โครงการทำประโยชน์เพื่อสังคมแนวความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม หรือ Corporate Social Responsibility (CSR) เป็นโครงการที่ไม่มีการบังคับทางกฎหมาย โดยจุดประสงค์คือมุ่งเน้นให้ผู้บริหารและคนในองค์กรเกิดจิตสำนึกร่วมกัน ถือว่าเป็นโครงการที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และ ยังทำให้เกิดการเข้าถึงพนักงานมากขึ้น Show
ในปัจจุบัน การทำ CSR ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่อยู่คู่กับการทำธุรกิจในปัจจุบัน โดยการทำกิจกรรมเพื่อสังคมนั้นถือเป็นการสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ ไปจนถึงการสร้างภาพลักษณ์ และการสนับสนุนในการทำสิ่งต่างๆเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในสังคมที่องค์กรใหญ่ๆหันมาให้ความสำคัญอย่างจริงจัง วันนี้เราจะพาไปส่องดู 4 องค์กรใหญ่ที่มีการทำ CSR ที่น่าสนใจ มาให้ศึกษากัน 1. โรงแรม Sivatel Bangkok : “ Clean Green Smart ” โรงแรมชื่อดังย่านเพลินจิต ที่มีแนวคิดในการบริหารโรงแรมให้เป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม จุดยืนของโรงแรมเน้นเรื่องของการใช้ชีวิตและความเป็นอยู่ โดยยึดหลักในการทำธุรกิจคือ “ Clean Green Smart ” ด้วยการสร้างพื้นที่สีเขียวภายในพื้นที่ของโรงแรมและช่วยเหลือชุมชนโดยนำผลิตภัณฑ์จากชุมชนเกษตรอินทรีย์ Organic มาใช้ในโรงแรมทั้งส่วนของห้องอาหารและห้องพัก นอกจากนี้ยังจัด Organic mart จำหน่ายสินค้าจากเกษตรกรและชุมชนทั่วไทยมาขายภายในโรงแรมซึ่งถือว่าเป็นอีกทางที่จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์พื้นบ้านเป็นที่รู้จักและยังสร้างมูลค่าให้สินค้าได้อีกทางหนึ่ง 2. เซ็นทรัลกรุ๊ป : โครงการ “เซ็นทรัล ทำ” เป็นโครงการเพื่อช่วยพัฒนาสังคม เพื่อช่วยสร้างงานสร้างอาชีพ ช่วยสนับสนุนชุมชน และ กลุ่มคนพิการ ซึ่งโครงการเซ็นทรัล ทำ มีการใช้วิธีที่ทำให้สอดคล้องกับความยั่งยืน และ สามารถนำไปปรับใช้ได้จริง โดยได้รับความร่วมมือจากทั้งพนักงาน ประชาชน และ ภาคีเครือข่าย ซึ่งก็มีโครงการที่น่าสนใจมากมาย เช่น โครงการศูนย์ Contact Center สำหรับคนพิการ เป็นโครงการที่เปิดโอกาสให้คนพิการมีงานทำและมีรายได้ และยังช่วยพัฒนาฝีมือให้กับคนพิการโดยการผ่านการส่งเสริมในการประกอบอาชีพตามจังหวัดต่างๆ ที่มีคนพิการเข้าไปร่วมงานด้วย โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้มองเห็นความสามารถของคนพิการ และ สร้างอาชีพที่มั่นคง ได้ทำงานในพื้นที่ที่เหมาะสมและเป็นการส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานคนพิการในอนาคต 3. โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล : โครงการรักษ์ใจไทย ผ่าตัดหัวใจผู้ยากไร้/คลินิกเคลื่อนที่ นอกจากจะมีหน้าที่ช่วยเหลือ รักษาอาการเจ็บป่วยแล้ว ทางโรงพยาบาลได้ให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือสังคมในด้านต่างๆ ทางโรงบาลมีการช่วยเหลือผู้คนมากมายผ่านโครงการต่างๆ เช่น โครงการรักษ์ใจไทย ผ่าตัดหัวใจผู้ยากไร้ เป็นโครงการที่ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาสที่เป็นโรคหัวใจพิการตั้งแต่กำเนิด โครงการคลินิกเคลื่อนที่กองทุนทอมสัน เป็นโครงการคลินิกเคลื่อนที่กองทุนทอมสันออกให้บริการรักษาพยาบาลโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแก่ชุมชนด้อยโอกาส และยังมีอีกมากมาย โดยทางโรงพยาบาลได้ให้ความสำคัญต่อชีวิตผู้คนและยังใช้จุดแข็งขององค์กรให้เกิดประโยชน์ในทางที่ดี 4. บริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) : โครงการ GC รวมพลังรักษ์น้ำ โครงการ GC รวมพลังรักษ์น้ำ จัดขึ้นโดยบริษัท พีทีที โกลบอล เคมิคอล จำกัด (มหาชน) หรือ PTT มีวัตถุประสงค์เพื่อปัญหาน้ำท่วม-น้ำแล้งในพื้นที่ชุมชน และช่วยสนับสนุนให้ชุมชนมีน้ำสะอาดสำหรับอุปโภคบริโภคอย่างเพียงพอ ไปจนถึงการร่วมมืออนุรักษ์แหล่งน้ำ และ แนะนำให้ใช้น้ำอย่างรู้คุณค่า โดยจัดทำในชุมชนพื้นที่จังหวัดระยองตั้งแต่ปี 2560 โครงการนี้ได้ดำเนินการโดยที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เช่น การสร้างฝายเก็บน้ำด้วยกระสอบพลาสติก การส้รางฝายชะลอน้ำด้วยวัสดุธรรมชาติ การจัดทำธนาคารน้ำใต้ดินระบบปิดเพื่อช่วยบรรเทาปัญหาการรุกล้ำของน้ำเค็ม ภัยแล้ง และน้ำท่วมขัง ให้แก่เกษตรกรชาวสวน ติดตั้งระบบน้ำดื่มด้วยเครื่องกรองน้ำระบบ RO (Reverse Osmosis) พร้อมด้วยถังน้ำ InnoPlus ให้โรงเรียนในพื้นที่ บริษัท วรรณภพ จำกัด ประกอบกิจการปรับปรุงคุณภาพข้าวสารเพื่อการส่งออก มีความมุ่งมั่นบริหารงานและดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบในด้านต่างๆที่เกิดจากการประกอบกิจการขององค์กร โดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ได้แก่ ผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า พนักงาน ชุมชน สิ่งแวดล้อม และสังคมรอบข้างอย่างยั่งยืน เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานชุมชนและสังคมรอบข้างอย่างยั่งยืน บริษัทฯจะเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างสรรค์สังคมให้ดีขึ้น โดยดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส และปฎิบัติสอดคล้องตามกฏหมาย ตอบแทนสังคมโดยการสนับสนุนการศึกษาและการเรียนรู้ เพื่อให้ทุกคนได้มีความรู้ ความสามารถในการดำรงค์ชีพดูแลรับผิดชอบครอบครัว รวมถึงสนับสนุน การสร้างจิตสำนึกให้พนักงานเป็นพลเมืองที่มีจริยธรรมสูงและตระหนักถึงการรักษาสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกโรงงานอย่างต่อเนื่อง ความรับผิดชอบของบริษัทต่อสังคมบริษัทกำหนดยุทธศาสตร์ในการดำเนินธุรกิจไว้หลายประการ CSR หรือความรับผิดชอบของบริษัทต่อสังคม นับเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์หลักของบริษัทเพื่อให้บริษัทดำเนินธุรกิจ ด้วยความรับผิดชอบ ต่อผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย ได้แก่ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า คู่ค้าและเจ้าหนี้ ตลอดจนสิ่งแวดล้อม สังคม และชุมชนใกล้เคียงที่ทรัพย์สินของบริษัทตั้งอยู่เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกัน บริษัท จึงได้ กำหนดแนวทางและหลักในการทำงาน และข้อควรปฏิบัติต่อผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ไว้ดังต่อไปนี้ 1. ความรับผิดชอบต่อผู้ถือหุ้น
2. ความรับผิดชอบต่อพนักงาน
3. ความรับผิดชอบต่อลูกค้าลูกค้าของเรามีความต้องการคุณภาพและบริการที่สูงมาก และความต้องการของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ดังนั้นเราต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ลูกค้าของเราคือบริษัทระดับโลก ดังนั้นเราจึงต้องมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกลทัดเทียมกับลูกค้าของเรา ธุรกิจของเราเป็นธุรกิจที่แข่งขันสูงมาก ดังนั้นเราต้องไม่หยุดที่จะพัฒนาความสัมพันธ์ที่แนบแน่นและจริงใจกับลูกค้าของเราทุกระดับ เราคือทุกคำตอบของลูกค้า โดยการปฏิบัติดังต่อไปนี้
4. ความรับผิดชอบต่อคู่ค้า
5. ความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมการเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างสรรค์สังคมให้ดีขึ้นเป็นพันธกิจของเรา เราจะสนับสนุนให้พนักงานของเราเป็นพลเมืองที่มีจริยธรรมสูง เราจะตอบแทนสังคม โดยการสนับสนุนด้านการศึกษา การช่วยเหลือชุมชน และการบรรเทาทุกข์จากสาธารณภัย โดยบริษัท กำหนดนโยบายที่เกี่ยวกับสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อมที่ชัดเจน และมีแผนจัดทำโครงการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพชุมชน โดยคณะกรรมการอนุมัติให้จัดสรรเงินงบประมาณ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์และตอบแทนชุมชน สังคม และ สิ่งแวดล้อม ที่อยู่บริเวณใกล้เคียงบริษัท และชุมชนอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง 6. การปกป้องและรักษาทรัพย์สินทางปัญญาพนักงานทุกคนมีหน้าที่ในการปกป้องและรักษาทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ซึ่งรวมถึงนวัตกรรมความรู้หรือข้อมูลด้านเทคนิค การออกแบบผลิตภัณฑ์รวมทั้งสิทธิต่างๆ ที่เป็นกรรมสิทธิเฉพาะของบริษัท กำหนดแนวปฏิบัติในการส่งเสริมการเคารพต่อสิทธิในทรัพย์สิน ทรัพย์สินทางปัญญา และภูมิปัญญาท้องถิ่น 7. การคอรัปชั่นการคอรัปชั่นเป็นปัญหาที่ร้ายแรงและเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินการอย่างราบรื่นของบริษัทเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายก่อให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน สะท้อนให้เห็นถึงการขาดความเห็นแก่ส่วนรวม ทำให้เสื่อมเสียศักด์ศรี และเกียรติยศของผู้อื่นที่ไม่ได้มีส่วนร่วมด้วย นั่นคือเหตุผลที่ว่าทำไม บริษัท วรรณภพ จำกัด จึงห้ามการคอรัปชั่นในทุกรูปแบบไม่ว่าเวลาใดสถานที่ใด หรือในสถานการณ์ใดๆ ก็ตาม โดยสรุป การคอรัปชั่นเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายและเป็นรูปแบบหนึ่งของการฉ้อโกง ซึ่งการคอรัปชั่นแบ่งออกเป็นสองประเภทใหญ่ๆ โดยทั่วไปดังนี้ :
การคอรัปชั่นเกิดขึ้นโดยผ่านทางการกระทำในรูปแบบต่างๆ เช่น เงินรางวัล คอมมิชชั่นของกำนัล หรือ เงินค่าตอบแทน การนำของส่วนรวมมาใช้ประโยชน์ส่วนตน การยักยอกหรือติดสินบนต่อหน่วยราชการที่ให้บริการสาธารณะ เป็นต้น ในกรณีสุดท้าย เป็นตัวอย่างของการข่มขู่หรือถูกบังคับซึ่งเป็นรูปแบบหนึ่งของการคอรัปชั่น การข่มขู่หรือถูกบังคับประกอบด้วยเงื่อนไขที่ได้รับสิทธิ์ (สัญญาหรือใบอนุญาต) หรือ การแลกกับการได้รับสิ่งตอบแทน หรือบีบบังคับเรียกร้องเงินเป็นครั้งคราวหรือเป็นประจำ เพื่อแลกกับการมิให้ถูกทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินงานในหน่วยงานราชการมากกว่าปกติ หรือแม้กระทั่งการข่มขู่ทางด้านร่างกายต่อบุคคลหรือครอบครัว บางครั้งการคอรัปชั่นอาศัยการใช้ตัวกลางทางธุรกิจ เช่นที่ปรึกษาทางธุรกิจเพื่อบังหน้าหรือปกปิด การกระทำดังกล่าวเพื่อเลี่ยงความผิดทางอาญา เพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าว บริษัทฯได้ตั้งมาตรการการทำงานภายในที่บังคับใช้สำหรับการดำเนินการที่มีตัวกลางทางการค้า 8. การสนับสนุนกิจกรรมทางการเมือง
9. สิทธิมนุษยชนบริษัทระบุไว้ว่าการให้เกียรติบุคคลอื่น ถือเป็นหนึ่งในหลักจริยธรรมพื้นฐานของบริษัทด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเน้นเป็นพิเศษในกิจกรรมทุกอย่าง ด้วยความเคารพในการดำเนินงาน จิตวิญญาณ และสนธิสัญญาแห่งคำประกาศสิทธิมนุษยชนสากลปีค.ศ.1948 พนักงานถูกขอให้พิจารณาผลกระทบของการกระทำและการตัดสินใจของพวกเขาต่อผู้อื่น โดยไม่ละเมิดความสุจริต หรือเกียรติภูมิของพวกเขา โดยผ่านการกระทำของหน่วยงาน ของบริษัทหรือพนักงานคนใดคนหนึ่ง ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ มีอะไรบ้างองค์ประกอบของความรับผิดชอบต่อสังคม ได้แก่ การกำกับดูแลกิจการที่ดี คำนึงถึงสิทธิ มนุษยชน ข้อปฏิบัติด้านแรงงาน การดูแลสิ่งแวดล้อม การดำเนินธุรกิจอย่างเป็นธรรมใส่ใจต่อ ผู้บริโภค และการแบ่งปันสู่สังคมและชุมชน ความรับผิดชอบต่อสังคมมีความสําคัญอย่างไรกับองค์กรธุรกิจCSR มีความสำคัญอย่างไร CSR มีความสำคัญกับองค์กร เพราะองค์กรไม่สามารถประกอบการได้หากไม่มีสังคมหรือสิ่งแวดล้อมเอื้ออำนวย แรงจูงใจของการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมก็คือการรักษาสังคมและรักษาสิ่งแวดล้อม เพื่อให้องค์กรสามารถทำงานต่อไปได้ในระยะยาว แม้จะเสียกำไรในระยะสั้น ความรับผิดชอบต่อสังคมมีลักษณะอย่างไร1-รับผิดชอบ และให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสมแก่สังคมและชุมชน โดยคำนึงถึงวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียม ประเพณีท้องถิ่นตามบริเวณนั้น ๆ 2-ดำเนินกิจกรรม หรือมีส่วนร่วมในการดำเนินกิจกรรม เพื่อสร้างสรรค์สังคมและชุมชนอย่างสม่ำเสมอ ความรับผิดชอบต่อสังคมโลก มีอะไรบ้าง6. การมีความรับผิดชอบต่อสังคมโลก (Global Society) ในการอยู่ร่วมกันอย่างสงบสุขใน ระดับสังคมโลก ทั้งด้านสังคม วัฒนธรรม เช่น การพัฒนาทุนมนุษย์ การส่งเสริมโอกาสทางการศึกษา แก่ผู้ด้อยโอกาส การพัฒนาอาชีพและสร้างรายได้ การส่งเสริมสิทธิมนุษยชน ความเสมอภาคการ ปฏิบัติเท่าเทียม การไม่เลือกปฏิบัติโดยแบ่งแยกเพศ เชื่อชาติ ศาสนา สี ... |