ขออนุญาตออกจากกลุ่ม ภาษาอังกฤษ

คนคนหนึ่งจะต้องมีกลุ่มแชตเยอะขนาดนี้ไหมนะ ลองเปิดแอปฯ ขึ้นมาดู ไหนจะกลุ่มครอบครัวใหญ่ที่ส่งดอกไม้สวัสดีกันทุกเช้า กลุ่มครอบครัวเล็กที่แม่เข้ามาบ่นเรื่องคนข้างบ้านอยู่เสมอ กลุ่มเพื่อนสมัยมัธยมที่ไม่มีใครคุยกันแล้ว กลุ่มสั่งข้าวที่ทำงานเก่าที่ไม่กล้ากดออก หรือสารพัดกลุ่มเฉพาะกิจเซอร์ไพรส์วันเกิดเพื่อนอีกไม่รู้กี่คน

ในตอนแรกกลุ่มแชตอาจสนุกก็จริง แต่พอถึงเวลาหนึ่งมันก็กลายเป็นบ่อเกิดแห่งความเครียด เมื่อเราไม่ได้รู้สึกอินกับแชตเหล่านั้นอีกต่อไป เราเริ่มเกลียดเสียงแจ้งเตือนเกี่ยวกับกลุ่มแชตนั้น เกลียดตัวเลขจำนวนมากที่แสดงอยู่บนหน้าจอ แต่แม้ว่าอยากกดออกจากกลุ่มแค่ไหนก็ยังออกไม่ได้ เพราะไม่กล้าพอ

แค่เห็นจำนวนข้อความก็เครียดแล้ว

ไม่แปลก ถ้าเราไม่อยากคุยกับใครในกลุ่มแชตอีกต่อไปแล้ว โดยที่เราไม่ได้โกรธอะไรใคร เพราะมีงานศึกษาที่สำรวจผลกระทบของการได้รับข้อมูลมากเกินจากบทสนทนาที่เกิดขึ้นออนไลน์ พบว่าการได้รับข้อมูลมากเกิน จะทำให้แนวโน้มที่จะตอบรับข้อความมีน้อยลง หรือพูดให้ง่ายก็คือ เมื่อเรารู้สึกว่าบทสนทนานี้ช่างยาวนานเหลือเกิน หรือคนในกลุ่มคุยกันเยอะเกิน เราจะรู้สึกไม่อยากตอบหรือมีส่วนร่วมอะไรทั้งนั้น

Lee Chambers นักจิตวิทยาสิ่งแวดล้อมและที่ปรึกษาด้านความเป็นอยู่ที่ดี กล่าวถึงการแจ้งเตือนเอาไว้ว่า การแจ้งเตือนมักจะทำให้ใจเราผูกติดอยู่กับความสงสัยว่า การแจ้งเตือนนั้นเป็นของใคร เกี่ยวกับอะไร และนำไปสู่การหลั่งของโดพามีนและคอร์ติซอล ซึ่งสามารถทำให้เรารู้สึกวิตกกังวลได้

นอกจากนี้ยังมีงานศึกษาจำนวนมากเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือ พบว่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์มือถือนั้นส่งผลกับสารเคมีในสมอง และทำให้การทำงานของสมองของเราไม่สมดุล การที่เราได้รับการแจ้งเตือนจากมือถืออยู่ตลอดเวลาทำให้ชีวิตประจำวันของเราถูกรบกวน อ่านมาถึงตรงนี้ลองสังเกตตัวเองดูว่า เราเป็นอยู่หรือเปล่านะ ไม่ว่าเราจะทำอะไรอยู่ก็ตาม แค่จอมือถือสว่างวาบขึ้นมาเป็นต้องหยิบมาดูสักหน่อยว่าใครส่งข้อความมานะ

ดังนั้นการดองแชตของกลุ่มเอาไว้อาจไม่ใช่คำตอบ สำหรับบางคนแล้ว ถึงจะปิดการแจ้งเตือนเอาไว้อย่างไร แต่การเห็นตัวเลขจำนวนมากที่อยู่มุมขวาบนของแอปพลิเคชั่นก็อาจทำให้รู้สึกเครียดขึ้นมาได้เหมือนกัน ฉะนั้นการตัดปัญหาตั้งแต่ต้นเหตุเลยน่าจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า

เราเข้าใจว่าการออกจากแชตกลุ่มไม่ได้ง่าย

Dr. Ciarán McMahon นักจิตวิทยาด้านไซเบอร์กล่าวว่า เมื่อการคุยกันแบบกลุ่มเกิดขึ้นในชีวิตจริง เราไม่ได้มีการประกาศอย่างเป็นทางการว่าเรากำลังจะออกจากบทสนทนานี้แล้วนะ เราก็แค่ทำท่าเหมือนจะลุกขึ้นแล้วบอกว่ามีธุระ ต้องไปที่อื่นแล้ว จะไปห้องน้ำ หรือแค่พูดว่า “เออ เอาไว้เจอกันวันหลังนะ”

แต่การคุยกันในกลุ่มแชตนั้นแตกต่างจากคุยกันในชีวิตจริงเพราะมันคงอยู่ตลอด ไม่สามารถเดินจากไปได้เหมือนชีวิตจริง บางครั้งเราก็รู้สึกกดดันขึ้นมาว่าเราต้องเข้าไปคุยบ้าง เข้าไปตอบบ้าง และเมื่อถึงเวลาที่เราตัดสินใจกดออกจากกลุ่ม ก็จะมีข้อความ (ที่หลายคนอยากให้เอาฟังก์ชั่นนี้ออกเหลือเกิน) เด้งขึ้นมาในกลุ่มว่าเราออกจากกรุ๊ปไปแล้วอีก ซึ่งเราไม่สามารถทำอะไรกับมันได้เลย

สิ่งที่ทำให้การออกจากกลุ่มแชตเป็นเรื่องยากนั่นก็คือ วัฒนธรรมการแชตที่ผู้คนคุ้นเคยและหล่อหลอมขึ้นมาแบบไม่รู้ตัว พวกเราคาดหวังว่ากลุ่มแชตจะอยู่ตรงนั้นตลอดไป และทุกครั้งที่ส่งข้อความในกลุ่ม เราคาดหวังว่าจะต้องมีใครสักคนอ่าน และตอบเราเสมอ ดังนั้นการจะหันหลังให้ และกดออกจากกลุ่มไปนั้น เป็นการกระทำที่บ่งบอกถึงการไม่เอาสังคม ซึ่งนั่นเป็นเรื่องเข้าใจผิดที่ใหญ่โตและต้องเปลี่ยนแปลงสักที การที่คนเราจะไม่อยากตอบข้อความในกลุ่มแชต อยากกดออกจากกลุ่มแชตนั้นไม่ใช่เรื่องผิด เพราะทุกคนมีเหตุผลของตัวเอง

การเลือกเวลาในการออกจากกลุ่มแชตเป็นเรื่องสำคัญ

ถ้าเป็นกลุ่มแชตที่ไม่มีใครเข้ามาคุยกันอีกแล้ว เราจะเลือกออกตอนไหนก็ได้ หรือรอออกในตอนที่มีคนออกไปก่อนหน้านี้ แล้วเราออกตามก็เป็นโอกาสที่ดี แต่สำหรับกลุ่มแชตที่ยังมีคนเข้ามาคุยกันอยู่ บางคนเลือกออกจากกลุ่มแชตตอนกลางคืนเพื่อให้มีคนเห็นน้อยที่สุด แต่การออกจากกลุ่มแชตนั้น บางครั้งอาจมีผลตามมา คือเพื่อนในกลุ่มอาจจะส่งข้อความส่วนตัวมาหาเราว่ามันเกิดอะไรขึ้น กดออกไปทำไม เราเองก็อาจจะต้องดูส่วนนี้ประกอบไว้ด้วย ไม่อย่างนั้นเราอาจต้องมานั่งตอบคำถามความร้าวรานกลางดึกว่าออกจากกลุ่มไปทำไม

บางครั้งการแอบออกก็อาจไม่ได้แย่เสมอไป

ถ้าเป็นกลุ่มแชตที่มีคนอยู่เยอะ หรือเป็นกลุ่มแชตที่ส่วนใหญ่เป็นคนที่ไม่สนิทกันมากนัก เทคนิคยอดนิยมสำหรับการออกจากกลุ่มคือการเปลี่ยนชื่อตัวเองเป็นชื่ออื่นอย่าง ‘ไม่ใช้ไลน์นี้แล้ว’ แม้ว่าเราจะยังใช้อยู่ก็ตาม หรือบอกกันตามตรงด้วยการเปลี่ยนชื่อเป็น ‘ขออนุญาตออกจากกลุ่ม’ แล้วกดออกเลยโดยไม่ต้องอธิบายอะไรก็เป็นทางเลือกที่โอเค

บอกเหตุผลไปตามตรงว่าทำไมถึงออกจากกลุ่มแชต

สำหรับกลุ่มแชตที่มีคนอยู่ไม่มาก และคนส่วนใหญ่ค่อนข้างสนิทกัน ถึงแม้จะเป็นสิ่งที่ไม่ค่อยมีใครอยากทำเท่าไหร่ แต่ต้องยอมรับว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการออกจากกลุ่มแชตแบบไม่ร้าวราน ด้วยการอธิบายเหตุผลไปว่าทำไมถึงอยากออก หรือถ้ามีปัญหากับใครสักคนในกลุ่ม ก็อาจอธิบายเพิ่มเติมในแชตแยกส่วนตัวของคนในกลุ่มที่เราไม่ได้มีปัญหาด้วย เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดที่จะตามมา

อย่าลืมรักษาความสัมพันธ์กับคนที่ยังอยากคุยด้วย

Dr. Ciarán McMahon ยังแนะนำอีกว่า เราควรที่จะส่งข้อความไปหาคนในกลุ่มแชตที่เรายังอยากคุยด้วยอยู่ ไม่ว่าจะก่อนกดออกจากกรุ๊ป หรือหลังจากกดออกจากกรุ๊ปไปแล้ว โดยอาจอธิบายให้พวกเขาได้รู้ว่า เรายังอยากคุยอยู่นะ แต่การคุยกันในกลุ่มรวมแบบนั้น มันลำบากเพราะมีข้อความที่เยอะเกินไป หรืออะไรก็ตามที่เรารู้สึกในตอนนั้น