Mobile Application สำคัญอย่างไร

Mobile application คือการพัฒนาโปรแกรมที่มีการประยุกต์เพื่อใช้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เพื่อเป็นการตอบสนองการใช้งานของผู้บริโภคให้มากที่สุดนั่นเอง โดยการใช้ Application นี้จะสอดคล้องและอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับการใช้งานทางด้านผู้ให้บริการและผู้บริโภค อีกทั้งยังสามารถแบ้่งกลุ่มของการให้บริการได้อีกด้วยเช่น กลุ่มของการศึกษา กลุ่มของการท่องเที่ยว เป็นต้น

สำหรับประโยชน์ของ Mobile Application จะทำการกล่าวถึงประโยชน์จากทางผู้ให้บริการ และประโยชน์สำหรับผู้บริโภค และมีอะไรบ้าง มาดูกันได้เลย

ประโยชน์ด้านผู้ให้บริการ
1.เป็นการลดค่าใช้จ่ายในการผลิตสื่อเพื่อเป็นการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ เนื่องจากการติดต่อและประชาสัมพันธ์ผ่าน Application จะช่วยให้เรามีข้อมูลที่หลากหลายขึ้นและมีช่องทางในการติดต่อลูกค้าที่มากขึ้นอีกด้วย
2.สามารถเพิ่มภาพลักษณ์ที่ดี และความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทหรือกิจการ เพิ่มความมีจุดเด่น มีความชัดเจนของธุรกิจมากขึ้น เหล่านี้เองเป็นสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าและให้ความสำคัญกับแบรนด์เรามากขึ้น เพราะสามารถไว้ใจได้ เข้าถึงง่ายและสะดวก
3.มีปฏิสัมพันธ์ที่ดี มีช่องทางการติดต่อที่สะดวกมากขึ้น
4.ประหยัดเวลามากขึ้น มีความสะดวกเมื่อต้องการใช้งาน ติดต่อประสานงานได้ง่ายขึ้น

ประโยชน์ด้านผู้บริโภค
1.ช่วยลดขั้นตอนในการซื้อสินค้า ประหยัดเวลาในการทำธุรกรรมต่างๆ เช่นการซื้อขายที่จ่ายเงินผ่าน Application สามารถทำการจ่ายเงินหลังจากการซื้อสินค้าได้ทันทีโดยที่เราไม่ต้องออกไปหาตู้เอทีเอ็ม หรือไปธนาคาร ทำให้ลูกค้าหลายท่านสะดวกในการซื้อสินค้าและชอปปิ้งออนไลน์ สามารถชอปได้ตลอดเวลา ไม่เสียเวลาในการเดินเลือกซื้อสินค้า
2. มีตัวเลือกในการซื้อสินค้าที่มีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งทำให้สามารถเลือกและเปรียบเทียบเพื่อให้เราได้รับสินค้าที่ชอบ พอใจ และถูกใจมากที่สุด นอกจากนั้นยังไม่ทำให้เราเสียเวลาในการเดินสำรวจสินค้า อีกทั้งรีวิวของร้านค้าต่างๆ จะช่วยให้เราตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
3. ช่วยให้ประหยัดเวลา และค่าใช้จ่ายในการออกไปซื้อสินค้าและการบริการต่างๆ
4. ช่วยลดเวลาในการเดินทาง สามารถวางแผนการเดินทางเพื่อเลี่ยงการจราจรที่ไม่พึงประสงค์ได้ อีกทั้งสามารถวางแผนการใช้ชีวิตในแต่ละวันได้ง่ายมากขึ้น

ที่มา : mindphp

        Mobile Application ประกอบขึ้นด้วยคำสองคำ คือ Mobile กับ Application มีความหมายดังนี้ Mobile คืออุปกรณ์สื่อสารที่ใช้ในการพกพา ซึ่งนอกจากจะใช้งานได้ตามพื้นฐานของโทรศัพท์แล้ว ยังทำงานได้เหมือนกับเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่พกพาได้จึงมีคุณสมบัติเด่น คือ ขนาดเล็กน้ำหนักเบาใช้พลังงานค่อนข้างน้อย ปัจจุบันมักใช้ทำหน้าที่ได้หลายอย่างในการติดต่อแลกเปลี่ยนข่าวสารกับคอมพิวเตอร์ สำหรับ Application หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อช่วยการทำงานของผู้ใช้ (User) โดย Application จะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า ส่วนติดต่อกับผู้ใช้ (User Interface หรือ UI) เพื่อเป็นตัวกลางการใช้งานต่าง ๆ

    Mobile Application เป็นการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตโดยโปรแกรมจะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค อีกทั้งยังสนับสนุน ให้ผู้ใช้โทรศัพท์ได้ใช้ง่ายยิ่งขึ้น ในปัจจุบันโทรศัพท์มือ หรือ สมาร์ทโฟน
มีหลายระบบปฏิบัติการที่พัฒนาออกมาให้ผู้บริโภคใช้ ส่วนที่มีคนใช้และเป็นที่นิยมมากก็คือ ios และ Android จึงทำให้เกิดการเขียนหรือพัฒนา Application ลงบนสมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก อย่างเช่น แผนที่, เกมส์, โปรแกรมคุยต่างๆ และหลายธุรกิจก็เข้าไปเน้นในการพัฒนา Mobile Application เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้น ตัวอย่าง Application ที่ติดมากับโทรศัพท์ อย่างแอพพลิเคชั่นเกมส์ชื่อดังที่ชื่อว่า Angry Birds หรือ facebook ที่สามารถแชร์เรื่องราวต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ความรู้สึก สถานที่ รูปภาพ ผ่านทางแอพพลิเคชั่นได้โดยตรงไม่ต้องเข้าเว็บบราวเซอร์

Mobile Application for Real Estate : โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ ใช้ในการเก็บข้อมูลลูกค้า การจอง
การขายบ้าน คอนโด ที่ดิน

ภาพที่1 : แอพพลิเคชั่นสำหรับอสังหาริมทรัพย์
ที่มา : บริษัท เทรคอน(เว็ปไซค์)จำกัด

Mobile Application for Tourism: โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับการท่องเที่ยว โรงแรม บริษัททัวร์ สามารถดูข้อมูล จองที่พักได้ รวมถึงกลุ่ม MICE ที่สามารถจัดทำระบบการลงทะเบียน การชำระเงิน ข้อมูลการประชุม สัมมนา นิทรรศการ 

ภาพที่2 : แอพพิลเคชั่นสำหรับการท่องเที่ยว
ที่มา : Colleges & Campus News

Mobile Application for Restaurant :โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับภัตตาคาร ร้านอาหาร ร้านไวน์ นำเสนอเมนูอาหารรูปแบบใหม่ 

สร้างความแตกต่างและทันสมัย

ภาพที่ 3 : แอพพิลเคชั่นสำหรับภัตตาคาร
ที่มา : McDonald's launches new mobile app in WA

Mobile Application for Retail or Wholesale :โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับการขายสินค้า หรือ บริการ ทั้งแบบค้าปลีก ค้าส่ง
ตัวแทนจำหน่าย หรือขายผ่านพนักงานขาย

ภาพที่ 4 : แอพพิลเคชั่นสำหรับการขายสินค้า
ที่มา : Tesco Lotus Money Service 

Mobile Application for Education :โมบายแอพพลิเคชั่นสำหรับการศึกษา สถาบันการศึกษา ห้องสมุด 

ศูนย์ฝึกอบรม สามารถจัดทำสื่อการสอน การจัดทำบทเรียน

   ภาพที่ 5 : แอพพิลเคชั่นสำหรับการศึกษา
ที่มา : สุดยอด "แอพพลิเคชันเพื่อการศึกษา" มาแรงบน iPad ปี 2013

หรือระบบ Learning Management System Mobile Application for Healthcare : สำหรับบริการทางการแพทย์
สาธารณสุข ในการให้คำปรึกษาทางไกล

ภาพที่ 6 : แอพพิลเคชั่นเพื่อสุขภาพ
ที่มา : DoctorMe แอปพลิเคชันเพื่อสุขภาพ

ระบบ Mobile Application for Logistics, Mobile Application for Government :สำหรับหน่วยงานราชการในการนำเสนอฐานข้อมูล ข่าวสาร กิจกรรม บริการต่างๆของหน่วยงานในรูปแบบทันสมัยมากขึ้น เป็นต้น

โมบายแอพพลิเคชั่น คืออะไร

โมบายแอพพลิเคชั่น มีอะไรบ้าง

ทำไมธุรกิจต้องมี Mobile Application

ประโยชน์ของ Application มีด้านใดบ้าง