หากเข้าสู่ระบบได้ในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง แต่เข้าไม่ได้ในอุปกรณ์อีกเครื่องที่ใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเดียวกัน ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์หรือเครือข่ายที่ใช้งาน Show
ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา ทีวีหรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวีขั้นตอนเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบในสมาร์ททีวีและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวี รวมทั้ง Streaming Stick และเครื่องเล่นมีเดีย, กล่องรับสัญญาณ, Apple TV และคอนโซลเกม Xbox หรือ PlayStation การเข้าสู่ระบบโดยใช้โทรศัพท์
การเข้าสู่ระบบโดยใช้คอมพิวเตอร์
ตรวจสอบอีเมลและรหัสผ่านตรวจสอบว่าอีเมลที่แสดงบนทีวีถูกต้อง หากไม่ถูกต้อง ให้คลิก "ก่อนหน้า" เพื่อย้อนกลับไปแก้ไข ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง โปรดทราบว่ารหัสผ่าน Netflix ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ คลิก "ลูกศร" บนหน้าจอเพื่อสลับเป็นตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หรือเล็ก คลิก "แสดงรหัสผ่าน" เพื่อดูรหัสผ่านและยืนยันว่าถูกต้อง การรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตรหัสผ่านการรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน
หมายเหตุ: อุปกรณ์ โมเด็ม และเราเตอร์บางรุ่นอาจใช้เวลานานกว่าในการกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง การคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในการเชื่อมต่อหากมีการเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อในอุปกรณ์ คุณต้องเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเหล่านี้ได้แก่
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหากขั้นตอนดังกล่าวไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ISP สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้
ระหว่างพูดคุย ให้แจ้งข้อมูลกับ ISP ดังต่อไปนี้
ก่อนจบการพูดคุยกับ ISP ให้ดำเนินการดังนี้
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Androidตรวจสอบอีเมลและรหัสผ่านตรวจสอบว่าอีเมลที่แสดงบนหน้าจอถูกต้อง ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง โปรดทราบว่ารหัสผ่าน Netflix ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ คลิก "แสดง" เพื่อดูรหัสผ่านและยืนยันว่าถูกต้อง การอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้บางอุปกรณ์จะบันทึกรหัสผ่านที่ใช้กับแอปไว้ คุณอาจต้องอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้สำหรับ Netflix เพื่อเข้าสู่ระบบ หากจัดการรหัสผ่านด้วย Google:
หากใช้ Samsung Pass:
การล้างข้อมูลแอป Netflixการรีเซ็ตแอปจะลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมดที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ และนำคุณออกจากระบบ Netflix
หมายเหตุ: ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแอปอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิต รีเซ็ตรหัสผ่านiPhone, iPad หรือ iPod touchตรวจสอบอีเมลและรหัสผ่านตรวจสอบว่าอีเมลที่แสดงบนหน้าจอถูกต้อง ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง โปรดทราบว่ารหัสผ่าน Netflix ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ คลิก "แสดง" เพื่อดูรหัสผ่านและยืนยันว่าถูกต้อง การรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ที่ใช้งาน
การอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้หากใช้ iCloud Keychain เพื่อบันทึกรหัสผ่าน คุณอาจต้องอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่ใช้กับ Netflix ออกแล้วลองอีกครั้ง ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple เพื่อดูขั้นตอนการอัปเดตหรือลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ ทำไมดูเนตฟิกในมือถือไม่ได้เนื่องจากความหลากหลายของอุปกรณ์ ซึ่งมีขีดความสามารถต่างกันใช้ระบบปฏิบัติการ Android อุปกรณ์ Android บางรุ่นจึงไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ดาวน์โหลดได้ หากใช้แอป Netflix เวอร์ชันล่าสุดอยู่ แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหาของ Netflix ได้ คุณต้องใช้อุปกรณ์อื่น เพื่อให้สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ Netflix ดูได้กี่เครื่อง 2565มาตรฐาน (FHD) ดูพร้อมกันได้ 2 เครื่อง หากอยู่บ้านเดียวกัน ราคา 349 บาท / เดือน : เพิ่มสมาชิกเสริมที่อยู่คนละบ้านได้ 1 คน (คนละ 99 บาท / เดือน) พรีเมียม (4K) ดูพร้อมกันได้ 4 เครื่อง หากอยู่บ้านเดียวกัน ราคา 419 บาท / เดือน : เพิ่มสมาชิกเสริมที่อยู่คนละบ้านได้ 2 คน (คนละ 99 บาท / เดือน) อัพเดทครัวเรือน Netflix คืออะไรต้องเลือกประเทศเพื่อดูเนื้อหาในบทความนี้ บัญชี Netflix มีไว้ให้แชร์กับคนที่อาศัยอยู่ด้วยกันในครัวเรือนเดียว คนที่ไม่ได้อยู่ในครัวเรือนเดียวกันจะต้องลงทะเบียนใช้บัญชีของตัวเองเพื่อรับชม Netflix. คุณสามารถจัดการคนที่ใช้บัญชีของคุณได้โดยการตั้งค่าครัวเรือน Netflix. สแกน QR Code Netflix ยังไงการเข้าสู่ระบบโดยใช้โทรศัพท์. เปิด Netflix ในทีวี แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ. เปิดแอปกล้องในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แล้วเล็งไปที่หน้าจอทีวีเพื่อสแกนรหัส QR. ... . แตะลิงก์ที่ปรากฏขึ้น หากไม่มีลิงก์ปรากฏขึ้น ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ netflix.com/tv8.. ทำตามวิธีการในโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต เพื่อนำทีวีเข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณ. |