หากข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ให้ดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดหน้าเว็บหรือข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด Show แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อส่วนใหญ่หากคุณไปยังเว็บไซต์แล้วได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองทําตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ก่อน
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เจาะจง"หน้าเว็บนี้มีการวนรอบเมื่อเปลี่ยนเส้นทาง" หรือ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่อหน้าเว็บพยายามเปลี่ยนเส้นทางบ่อยเกินไป บางครั้งหน้าเว็บไม่เปิดขึ้นเนื่องจากคุกกี้ทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองล้างคุกกี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "เว็บไซต์นี้ให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไม่ได้ ข้อผิดพลาดของเครือข่ายได้ส่งคำตอบที่เป็นโมฆะ" หรือ "ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากหน้าเว็บมีข้อผิดพลาดที่ Chrome ไม่เข้าใจ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์นี้ โปรดดูวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION "ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY" หากข้อผิดพลาดระบุถึง Symantec โปรดขอให้เจ้าของเว็บไซต์อัปเดตใบรับรองของเว็บไซต์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่เราไม่รองรับใบรับรองที่ออกโดย Symantec "การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM" “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED" หรือ "ข้อผิดพลาดของใบรับรอง SSL" หากข้อผิดพลาดระบุถึง HSTS, ใบรับรองความเป็นส่วนตัว หรือชื่อที่ไม่ถูกต้อง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลเครือข่าย Wi-Fi ในสถานที่หลายแห่งอย่างร้านกาแฟหรือสนามบินจำเป็นต้องให้คุณลงชื่อเข้าใช้ หากต้องการดูหน้าลงชื่อเข้าใช้ โปรดไปที่หน้าเว็บที่ใช้
ขั้นตอนที่ 2: เปิดหน้าเว็บในโหมดไม่ระบุตัวตน (เฉพาะคอมพิวเตอร์)เปิดหน้าเว็บที่คุณต้องการเข้าชมในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน หากหน้านั้นเปิดขึ้น แสดงว่าส่วนขยาย Chrome ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดปิดส่วนขยายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ดูวิธีปิดส่วนขยาย Chrome ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตระบบปฏิบัติการตรวจสอบว่าอุปกรณ์มี Windows, Mac หรือระบบปฏิบัติการอื่นที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ขั้นตอนที่ 4: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ใช้ "การป้องกัน HTTPS" หรือ "การสแกน HTTPS" ซึ่งกำลังขัดขวางการรักษาความปลอดภัยของ Chrome ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากหน้าเว็บทำงานเป็นปกติหลังจากปิดซอฟต์แวร์แล้ว ให้ปิดซอฟต์แวร์นี้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัย อย่าลืมเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เมื่อคุณใช้งานเสร็จแล้ว ขั้นตอนที่ 5: รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ หรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome "เชื่อมต่อกับเครือข่าย" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากใช้พอร์ทัล Wi-Fi ที่ต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนจึงจะออนไลน์ได้ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้คลิกเชื่อมต่อในหน้าที่คุณพยายามจะเปิด "นาฬิกาของคุณช้ากว่าปัจจุบัน" หรือ "นาฬิกาเร็วกว่าปัจจุบัน" หรือ "NET::ERR_CERT_DATE_INVALID" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้เปิดนาฬิกาของอุปกรณ์ และปรับให้เวลาและวันที่ถูกต้อง "เซิร์ฟเวอร์มีคีย์สาธารณะ Diffie-Hellman ชั่วคราวที่หละหลวม" หรือ "ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากพยายามไปที่เว็บไซต์ที่มีรหัสความปลอดภัยที่ล้าสมัย ซึ่ง Chrome จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เหล่านี้ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์นี้ ให้ลองอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ให้รองรับ ECDHE และปิด DHE หาก ECDHE ไม่พร้อมใช้งาน คุณอาจปิดชุดการเข้ารหัส DHE ทั้งหมดแล้วใช้ RSA แบบธรรมดา "หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากพยายามไปที่เว็บไซต์ที่มีรหัสความปลอดภัยที่ล้าสมัย ซึ่ง Chrome จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เหล่านี้ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์นี้ ให้ลองตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ให้ใช้ TLS 1.2 และ TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 แทนการใช้ RC4 เพราะ RC4 ไม่ถือว่ามีความปลอดภัยอีกต่อไป หากคุณปิด RC4 ได้ โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การเข้ารหัสอื่นที่ไม่ใช่ RC4 "ซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้ Chrome เชื่อมต่อกับเว็บอย่างปลอดภัยไม่ได้" (เฉพาะคอมพิวเตอร์ Windows) คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ หากคุณมีซอฟต์แวร์ Superfish ในคอมพิวเตอร์ Windows วิธีนำซอฟต์แวร์นี้ออกจากคอมพิวเตอร์มีดังต่อไปนี้
“ลบใบรับรอง DigiCert ที่หมดอายุแล้ว” (เฉพาะคอมพิวเตอร์ Mac) คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากหน้าเว็บใช้ใบรับรองที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ในคอมพิวเตอร์ ลองทำตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
หรือคุณหมายถึง [site name]คุณจะเห็นข้อความนี้หากลิงก์ที่คุณเปิดไปยังเว็บไซต์ที่มีชื่อต่างจากเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมเป็นประจำเล็กน้อย Chrome จะถามว่าคุณต้องการไปยังเว็บไซต์ที่เข้าชมเป็นประจำหรือไม่
หากยังไม่ได้ผล หากเคล็ดลับด้านบนแก้ปัญหาไม่ได้ เป็นไปได้ว่าอาจมีการแฮ็กการเชื่อมต่อของคุณ ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome |