บทบาทของผู้บริหารแบ่งออกเป็นกี่กลุ่ม

.....

�дѺ�ͧ��������

1.       ���������дѺ�٧ (Top administrators)

-   �Ѱ�������ҡ�á�з�ǧ�֡�Ҹԡ��

-   ��Ѵ��з�ǧ�֡�Ҹԡ��

2.       ���������дѺ��ҧ (Middle administrators)

-   ����ӹ�¡��ࢵ��鹷�����֡��

3.       ���������дѺ�� (First-level administrators)

-   ���˹�ҡ��������/�ͧ����ӹ�¡��/ ����ӹ�¡��

�дѺ�ͧ����������С�ú��������ǹ�ͧ��áԨ

Williams (2006):   �������� ��  4  �дѺ  ���

1.  ���������дѺ�٧

2.  ���������дѺ��ҧ

3.  ���Ѵ����дѺ��

4.   ���˹�ҷ��

���������дѺ�٧

1.       CEO (���˹�Ҿ�ѡ�ҹ�дѺ�٧)

2.       COO (���˹�Ҿ�ѡ�ҹ)

3.       ˹�ҷ���Ѻ�Դ�ͺ  :

-  ��˹���º������Ѻ�������¹�ŧ�ͧ��� (��˹�����·�ȹ��������

     ���;ѹ��Ԩ, �Դ����ǡѺ͹Ҥ��ҡ���Ҥ�����)

-  �Ѳ���١��ҧ  ���  ������ѭ��

-  ���ҧ�Ѳ�����ͧ��÷���繺ǡ ����������С�á�з�.

-  ���ҧ��Ҿ�Ǵ�������բͧͧ���

���������дѺ��ҧ

1.       ���Ѵ����ç�ҹ ���Ѵ��������Ҥ ���Ѵ��áͧ

2.       ˹�ҷ���Ѻ�Դ�ͺ  :

-  ��˹���һ��ʧ���ͼ��������дѺ�٧

-  �ҧἹ��ШѴ��÷�Ѿ�ҡ�

-  ����ҹ���������§�����, ࢵ, ���Ἱ�

-  ���ӵѡ��͹ ��èѴ�����˹��§ҹ����

���Ѵ����дѺ��

1.       ���Ѵ����ӹѡ�ҹ, ���Ѵ��ý���, ���Ѵ���Ἱ�

2.       ˹�ҷ���Ѻ�Դ�ͺ  :

-  �����ż��Ѵ�������

-   ��á�е��, ����õѡ��͹, �������ҧ��ŵͺ᷹�褹�ӧҹ

-   �͹��÷ӧҹ

-   ��÷���������´Ἱ�ҹ/��÷�Ἱ

���˹�ҷ��

1.       ���˹�ҷ�������ҧ��, ����Դ���, ������Դ���

2.       ˹�ҷ���Ѻ�Դ�ͺ  : (��èѴ��çҹ����)

-   �������дǡ����

-   ������Ҫԡ����ҧἹ��÷ӧҹ

-   �Ѵ��ä�������ѹ����¹͡, ����ҹ�����з������,Ἱ����

-   �ӹ�¤����дǡ��������ѹ��㹷��

�ح��Ӥѭ㹡�ú����çҹ������

1.       ˹�ҷ������ǡѺ��ú����èѴ���

2.       �ѡ�Ф����ӹҭ

3.       ���ҵðҹ�ҧ��Ը���

4.       �ç���ҧ���ͧ���

5.       ��鹷�軯Ժѵԡ��

6.       ���ͤ���

Henri Fayole (1949) Cited �  Cunningham & Cordeiro, 2003)

��áԨ㹡�ú����á���֡��

-   ��áԨ㹡�ú����� (Administrative tasks): ���Чҹ���ͧ��õ�ͧ�����èѴ���������ض֧-   -   �ش������� ����֧������Ѿ�ҡ����ҧ�դس�Ҿ��л���Է���Ҿ

-   �.�.�. 2542 (��Ѻ��Ѻ��ا 2545) �. 39

-   �Ԫҡ��

-  ��ç�����ҳ

-   ��ú����çҹ�ؤ��

-   ��ú����çҹ�����

���ҷ�ͧ��������㹡�ú�����

-  ���ҷ�ԧ����ѹ�������ҧ�ؤ�� (Interpersonal roles)

-  ���ҷ�ԧ���ʹ�� (Informational roles)

-  ���ҷ�ҧ��ҹ��õѴ�Թ� (Decisional roles)

Mintzberg (1975)

���ҷ�ԧ����ѹ�������ҧ�ؤ�� (Interpersonal roles)

1. ���ѭ�ѡɳ�ͧͧ��� (symbolic or figurehead)

2. �繼��Ӣͧͧ��� (leader) �ӹ�¡�� �٧� �Դ����������

3. ���ҷ������ҧ����ѹ�� (liaison) �Ѻ�ؤ�����������¹ͧ͡���

���ҷ�ԧ���ʹ��
(Informational roles)

1. ���ѭ�ѡɳ�ͧͧ��� (symbolic or figurehead)

2. �繼��Ӣͧͧ��� (leader) �ӹ�¡�� �٧� �Դ����������

3. ���ҷ������ҧ����ѹ�� (liaison) �Ѻ�ؤ�����������¹ͧ͡���

���ҷ�ԧ���ʹ��
(Informational roles)

1. �Դ����ӡѺ�� (monitor)  ��Ǩ�ͺ�����Ţ������

2. ���������Ţ������ (disseminator) �š����¹�����ŷ�����йͧ͡���

3.��Ъ�����ѹ�� (spokesperson)

���ҷ�ҧ��ҹ��õѴ�Թ�
(Decisional roles)

1.  ���ҷ�繼���Сͺ��� (entrepreneur) �Դ��������������

2.  ���ҷ��風Ѵ���ú�ǹ (disturbance handler) ��ѭ�������༪ԭ�ѭ��

3.  ���Ѵ��÷�Ѿ�ҡ� (resource allocator)

4.  �ѡ��Ҩҵ���ͧ (negotiator)

�ѡ�зҧ��ú�����

1.       �ѡ�зҧ�����Դ

2.       �ѡ������ǡѺ������

3.       �ѡ�зҧ෤�Ԥ

�ѡ��  “���  ��������ö���ͷӺҧ������ҧ��� �ѡ�Т������Ѻ�������ǹ�����¡��

              ���¹�����н֡�繹����”   Yukl (2002) p.176

�ѡ�зҧ�����Դ  Conceptual skills

-  ��������ö㹡�äԴ������������ (Analytical ability)

-  ��������ö㹡�äԴ�ԧ��á� (Logical thinking)

-  �����ӹҭ㹡�����ҧ�ǤԴ�����⹷�ȹ�ͧ��������ѹ����Ѻ��͹��Ф�������

-  ��������ö㹡�äԴ�Ƿҧ㹡����ѭ��

-  ��������ö㹡�����������˵ء�ó��������� ���ͤҴ��ó�����ǡѺ��������¹�ŧ

-  ����͡����лѭ�ҷ���Ҩ�Դ��������˵ؼ��ԧ��ù������ػ���

�ѡ������ǡѺ������  Human Skills (Intrapersonal skills)

-   ���㨾ĵԡ����ͧ��������С�кǹ��������ҧ�ؤ��

-   ���㨤�������֡�ͧ�ؤ�� ��ȹ�������ç�٧� �ҡ��觷��ٴ��з�

-   ��������ö㹡��������������ҧ�Ѵਹ����ջ���Է���Ҿ

-   ��������ö㹡�����ҧ��������ѹ������������������

�дѺ��èѴ�����зѡ�з���ͧ���

1.       ��èѴ����дѺ�٧  = �ѡ�С�äԴ����٧

2.       ��èѴ����дѺ��ҧ  = �ѡ������ǡѺ���������٧

3.       ��èѴ����дѺ���ѵԡ��  = �����ӹҭ�ҧ෤�Ԥ����٧

Certo (2007)

�ѡ�зҧ෤�Ԥ  Technical skills

1.       �դ����������ǡѺ�Ըա�� ��кǹ��� ��Т�鹵͹ ����֧ ෤�Ԥ��ҧ�㹡�÷ӡԨ�����������Чҹ

2.       �դ�������ö㹡��������ͧ�������ػ�ó�������Ǣ�ͧ㹡�÷ӡԨ�����������Чҹ��ҧ�

�ѡ�С�ú����èѴ���������ԡĵ

1.       �ҧ���ҡ�ú����çҹ�Թ�Դ�ҧ

2.       ����¹�ԡĵ���͡��  ������ѭ�� : SEP

1.  ��鹵͹ : ��ش, �ͧ  ��пѧ

2.  ��鹵͹ : �ͤ�����������ͤ�����

3.  ��鹵͹ : ���Թ���仴��¤������Ѵ���ѧ����ͺ�ͺ

              Theil & Grossnickle, (1982)

��鹵͹ : ��ش �ͧ ��пѧ

1.       �ͧ�ѭ�Һҧ���������ͧ��硹��·���з����������.

2.       �ѧࡵ�����һѭ�ҷء���ҧ�������ö������·ѹ�շѹ�

3.       �����ⴴ仢�ҧ˹�����ҧ�պ��͹  ����Ҩ�����ҧ�ѭ�����������ա

4.       ��ա����§����ʴ��ҡ���� ����ͼԴ��Ҵ

5.       ����˹ԡ����ѭ�� ����������ѭ��

��鹵͹ : ��âͤ������¤�����

1.       ��ա����§�Ӿٴ ������  “�ҹ����Ӥѭ ��觩ѹ��ҹ�鹷������ö���ѹ��”

2.       �д��Ť����� ���ͷ�������Чҹ����������

3.       �ͧ�ҷ�Ѿ�ҡ�㹡�����ԡĵ

4.       �Ѵ����º������������

5.       ��  “captain” �ͧ���

6.       ��  “director”  ����� “���Ӫ���”

��鹵͹ : ���Թ���仴��¤������Ѵ���ѧ

1.       �ҧ���駵�ͧ��á�õѴ�Թ㨷������Ф�͹��ҧ�ҡ���ҡ������Ǿѹ�Ѻ��� :

-  ��äǺ�����������

-  �ջ��ʺ��ó��͹�ʴ������ѭ�����ҧ�Ѵ��

-   ��ФѺ��Фͧ ����պ��͹ �ͧ���觷��س����.

-   ������÷���դ�������ö㹡����ѭ����ء���ҧ