เบอร์ติดต่อ grab call center

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายอาหารบนแอปฯ เพราะลูกค้าจะได้ทราบว่าร้านของคุณมีเมนูใดที่น่าสนใจบ้าง ยิ่งมีรูปภาพอาหารที่ดี มีความน่าสนใจ ก็ยิ่งส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออาหารของลูกค้า ดังนั้นศึกษาวิธีการสร้างเมนูอาหารให้ดี แล้วเริ่มทำในแอปฯ ร้านค้าได้เลย!

สารบัญ Show

Grab 24 ชั่วโมงไหม
ทำไมติดต่อแกรปไม่ได้
ติดต่อ Grab Food ยังไง
เบอร์020212500เป็นเบอร์อะไร

ขั้นตอนการสร้างรายการอาหาร 1. สร้างหมวดหมู่ เพื่อจัดประเภทของเมนูอาหาร ง่ายต่อการเลือกซื้อของลูกค้า เช่น หมวดหมู่เครื่องดื่ม หมวดหมู่ประเภทเส้น เป็นต้น

2. สร้างเมนูอาหาร เพิ่มเมนูอาหาร รูปภาพ คำอธิบาย และราคาให้ครบถ้วน อาจจัดเซ็ตเมนูสุดคุ้มหรือเมนูที่ขายเฉพาะ GrabFood เพื่อกระตุ้นยอดสั่งซื้อจากลูกค้า

3. สร้างตัวเลือกเสริม เพื่อให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ด้วยตนเอง โดยสร้างกลุ่มตัวเลือกเสริมและระบุตัวเลือกย่อยพร้อมราคา ตัวอย่างเช่น
ชื่อกลุ่มตัวเลือกเสริม: ประเภทเครื่องดื่ม, ขนาด, ระดับความหวาน, ทอปปิ้ง หรือเครื่องเคียง เป็นต้น
ตัวเลือกย่อย: ร้อน/เย็น/ปั่น(+10), เล็ก/ใหญ่(+10), 0%/25%/50%/75%/100%, ไข่มุก/บุก/เยลลี่ หรือกากหมู/ผักบุ้ง/ลูกชิ้นปิ้ง(+30) เป็นต้น

👉 เทคนิคการออกแบบเมนูอาหารให้ทะลุยอดขาย 👉 ต้องการเพิ่มรูปภาพโปรไฟล์ร้านค้า หรือรูปภาพหน้าปก

หมายเหตุ - ราคาอาหารที่อยู่บนแอปฯ ต้องเป็นราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว
- ร้านค้าไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบเมนูอาหารที่กำลังร่วมโปรโมชันกับ Grab ได้
- ร้านค้ารับรองว่ามีสิทธิตามกฎหมายทุกประการในภาพถ่ายที่นำเข้าสู่ระบบและภาพถ่ายไม่เป็นการละเมิดกฎหมายใด ๆ รวมถึงกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ร้านค้าอนุญาตให้ Grab มีสิทธิในการใช้ภาพถ่ายในการให้บริการแอปพลิเคชัน และการทำการตลาด
คลิกเพื่อศึกษารายละเอียดการสร้างเมนูอาหารเพิ่มเติม

จากกรณีที่ผู้บริหารของแบรนด์จิตตะ (Jitta) ออกมาโพสต์ถึงฟังก์ชันการให้บริการร่วมเดินทางอย่างแกร็บ (Grab) ที่มีปัญหาด้านการใช้งาน ไม่สามารถเรียกรถได้ และเมื่อหาทางติดต่อเข้าไปยังทีมงานจึงพบว่าตนเองนั้นถูกแบนออกจากระบบไปตั้งแต่เมื่อสามเดือนที่ผ่านมา โดยที่ไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้านั้น

ทางตัวแทนของแกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) ได้มีการแจ้งข้อมูลเบื้องต้นว่า ได้รับทราบเรื่องราวดังกล่าวและและขออภัยต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยในเบื้องต้นแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ดำเนินการติดต่อผู้เสียหายแล้ว เพื่อสอบถามถึงรายละเอียดของเหตุการณ์เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาและความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมกับขอบคุณในคำแนะนำ และจะนำไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการต่อไป

นอกจากนี้ ทางแกร็บยังได้แจ้งว่า แพลตฟอร์มได้จัดศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและตอบข้อสงสัยต่างๆ ของลูกค้าผ่านทาง 4 ช่องทาง ได้แก่ Grab Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 02 021 2500 ศูนย์ให้การช่วยเหลือบนเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นและเฟสบุ๊ค เมสเซนเจอร์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าในการแจ้งข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

สำหรับใครที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกัน หรือมีคำแนะนำอยากแจ้งกับทางแกร็บเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามได้จากช่องทางดังกล่าว

Grab 24 ชั่วโมงไหม

GrabExpress พร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ (ขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานและปริมาณคนขับที่ให้บริการอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว)

ทำไมติดต่อแกรปไม่ได้

หากไม่สามารถติดต่อผู้ใช้บริการ GrabFood ได้ กรุณาทำตามวิธีดังนี้: ตรวจสอบจุดส่งที่ผู้ใช้บริการระบุไว้ในแอป Grab เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง ติดต่อผู้ใช้บริการโดยการโทรหรือแชทผ่าน GrabChat. ติดต่ออย่างน้อย 3 ครั้ง ภายใน 10 นาที (แนะนำให้โทรห่างกัน 3 นาที)

ติดต่อ Grab Food ยังไง

- หากลืมอีเมลที่เคยลงทะเบียนไว้ สามารถติดต่อสอบถามคอลเซ็นเตอร์ได้ที่เบอร์ 02 021 2530 ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 8.00 น. - 24.00 น.

เบอร์020212500เป็นเบอร์อะไร

แกร็บ จึงขอโอกาสนี้เพื่อชี้แจงให้ทุกท่านทราบโดยทั่วกัน ทั้งนี้ หากผู้ใดละเมิดสิทธิ์แอบอ้าง หรือกระทำการใดๆ อันส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแกร็บ นั้น จะมีความผิดตามกฎหมาย และอาจถูกดำเนินคดีได้ หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 02 021 2500.