‘ได้ปริมาณที่มากกว่า ในคุณภาพที่เท่ากันทุกชิ้นงาน โดยใช้ระยะเวลาการทำงานเท่าเดิม’ เมื่อธุรกิจเริ่มโต เป็นเรื่องปกติที่จะคิดหาวิธีปรับกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลกำไรให้สูงขึ้น การมองหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสำหรับบริษัทเพื่อสร้างโซลูชันที่ดีที่สุดคืนสู่ธุรกิจจึงมีบทบาทสำคัญ แต่สิ่งที่ยากไปกว่านั้นคือการตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์แบบใดดีที่สุดสำหรับลักษณะการดำเนินธุรกิจของคุณ
แต่ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ประเภทไหน ทั้งคู่นั้นก็มีจุดแข็งและจุดอ่อนที่ต่างกัน คุณควรที่จะพิจารณาแต่ละประเภทอย่างระมัดระวังและเลือกให้ตรงกับความต้องการของธุรกิจ เพราะผลลัพธ์ของตัดสินใจครั้งนี้จะ ‘ส่งผลต่อธุรกิจในระยะยาว’ เปรียบเทียบข้อดี-ข้อเสีย ซอฟต์แวร์แบบไหนที่ตอบโจทย์คุณ ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป มีสาเหตุหลายประการที่บริษัทของคุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูปที่มีจำหน่ายทั่วไป ซึ่งปัจจัยเหล่านี้คือเหตุผลหลักที่บริษัทต่าง ๆ มักจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูป
ซอฟต์แวร์สำเร็จรูปส่วนใหญ่มักจะมีราคาถูกกว่าซอฟต์แวร์แบบสั่งทำตามลักษณะเฉพาะของงาน เนื่องจากซอฟต์แวร์สำเร็จรูป ถูกพัฒนาขึ้นมาให้ตอบโจทย์การใช้งานของผู้คนจำนวนมาก ส่วนใหญ่ผู้พัฒนาจะดึงดูดผู้ใช้งาน ด้วยการมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย แต่หากลองพิจารณาดูอย่างละเอียด คุณจะพบว่า ฟีเจอร์เหล่านั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เข้ากับทุกประเภทธุรกิจ ทำให้บางฟีเจอร์ไม่ได้ถูกนำมาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
อีกหนึ่งข้อได้เปรียบของซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูปคือ มีรีวิวจากผู้ใช้งานจริงให้คุณเลือกพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อมาใช้งาน โดยคุณสามารถเข้าไปดูว่าผู้คนส่วนใหญ่ชอบซอฟต์แวร์ตัวนี้อย่างไรบ้างและรูปแบบการทำงานของมันเหมาะกับลักษณะธุรกิจของคุณหรือไม่
ต่างจากซอฟต์แวร์แบบสั่งทำตามลักษณะเฉพาะของงานตรงที่คุณสามารถทดลองใช้งานซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูปได้ก่อน ‘แบบฟรี’ เพื่อดูว่าตัวระบบสามารถตอบโจทย์ความต้องการหลักของคุณได้อย่างครบถ้วนหรือไม่ และเมื่อถูกใจ ก็ค่อยชำระเงินกันภายหลัง
Community Support จะมีประโยชน์มาก ในกรณีที่คุณเกิดมีปัญหาขึ้นมาในระหว่างการใช้งานซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูป เพียงแค่เข้าไปยัง เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ ก็สามารถดูได้ว่าผู้ใช้งานรายอื่นที่มีปัญหาคล้ายกันกับคุณนั้น พวกเขามีแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างไรได้บ้าง และสามารถทำตามได้เองเลยทันที โดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่มาคอยให้บริการ ข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นตามลักษณะเฉพาะของงาน กล่าวถึงข้อดีของการใช้ซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูปกันไปแล้ว มาดูเหตุผลที่คุณอาจต้องการใช้ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นตามลักษณะเฉพาะของงานกันดูบ้าง
Custom Software มาพร้อมกับการดูแลแบบเฉพาะทาง และการฝึกอบรมเชิงลึก เพื่อให้มั่นใจว่าทางผู้ใช้งานจะสามารถแก้ไขปัญหาได้เองเมื่อหมดสัญญากับบริษัทผู้พัฒนาระบบไปแล้ว ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูปที่คุณจะได้เพียงคู่มือการใช้งานแบบทั่วไปเท่านั้น ภาพบรรยากาศการจัดอบรมเพื่อให้ความรู้เชิงลึกการใช้งานระบบซอฟต์แวร์ให้กับ Ginzy จัดโดย InterVisionเปรียบเทียบข้อเสีย Custom VS Packaged ข้อเสียของการใช้ซอฟต์แวร์สำเร็จรูป มีจุดแข็ง ก็ต้องมีจุดอ่อน มาดูเหตุผลที่ธุรกิจคุณไม่ควรใช้ซอฟต์แวร์แบบสำเร็จรูป
ข้อเสียของการใช้ซอฟต์แวร์แบบที่พัฒนาขึ้นตามลักษณะเฉพาะของงาน การใช้ซอฟต์แวร์แบบที่พัฒนาขึ้นตามลักษณะเฉพาะของงาน ก็มีข้อเสียจะต้องทราบไว้เช่นกัน
Custom vs. Packaged เลือกแบบไหนดี?
คุณมีเครื่องมือ / ระบบอะไรที่กำลังใช้งานอยู่แล้วบ้าง? สิ่งที่ต้องคำนึงถึงก่อนตัดสินใจเลือกซื้อระบบซอฟต์แวร์ตัวใหม่เข้ามาใช้งาน ตามหลักการแล้ว ซอฟต์แวร์ที่ดีต้องสามารถเชื่อมทุกสิ่งเข้าถึงกันได้ และต้องสามารถดึงข้อมูลจากแพลทฟอร์มอื่น ๆ ของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรอยู่
แล้วสาเหตุที่ทำให้คุณต้องมองหาซอฟต์แวร์มาช่วยแก้ปัญหาคืออะไร?
|