บัตรเครดิตซื้อของออนไลน์ ไม่ได้

ลูกค้าบัตรเครดิต SCB ช้อปออนไลน์ ไม่มีสะดุด...

ผ่านบริการ Verified by VISA, MasterCard Secured Code และ J/Secure)

            SCB เพิ่มความสะดวก ปลอดภัย ให้ลูกค้าบัตรเครดิตใช้จ่ายออนไลน์ไม่มีสะดุด เพียงท่านลงทะเบียนบริการ Verified by VISA, MasterCard Secure Code ก่อนทำรายการซื้อสินค้าออนไลน์ โดยในขั้นตอนการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านหน้าเว็บไซต์ ระบบจะทำการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าท่านคือผู้ทำรายการซื้อสินค้านั้นจริง ผ่านการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต และใส่รหัส OTP (One Time Password) ซึ่งจะถูกจัดส่งเป็นข้อความ (SMS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านใช้ในการลงทะเบียน หรือ ให้ไว้กับทางธนาคาร สำหรับบัตรเครดิต JCB ไม่ต้องลงทะเบียน J/Secure เนื่องจากระบบได้ลงทะเบียนให้แล้วโดยอัตโนมัติ

            ทั้งนี้ท่านอาจพบว่าสามารถใช้บัตรเครดิต SCB ซื้อสินค้าออนไลน์จากร้านค้าบางแห่งได้ โดยไม่ต้องลงทะเบียนหรือ ใส่รหัส OTP (One Time Password) เนื่องจากร้านค้าดังกล่าวได้พัฒนาระบบการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตให้เชื่อมต่อกับระบบของธนาคารโดยตรง ซึ่งระบบดังกล่าวนอกจากจะมีความปลอดภัยเช่นเดียวกับการใช้รหัส OTP (One Time Password) แล้ว ยังเพิ่มความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์ให้ท่านอีกด้วย

การลงทะเบียนซื้อสินค้าออนไลน์

ผู้ถือบัตรเครดิต SCB ทุกประเภทสามารถลงทะเบียนบริการ ได้ที่:

•   บัตรเครดิต VISA: Verified by VISA คลิก >> https://vbv.scb.co.th/enroll/enroll.aspx

•   บัตรเครดิต MasterCard: MasterCard Secure Code คลิก >> https://vbv.scb.co.th/scbenroll/enroll.aspx

เรื่องควรรู้

เพื่อความปลอดภัยในการซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ หากท่านต้องการเปลี่ยนหมายโทรศัพท์มือถือที่ให้ไว้กับธนาคารให้เป็นปัจจุบัน หรือพบปัญหาไม่ได้รับรหัส OTP (One Time Password) เมื่อทำรายการ กรุณาติดต่อ SCB Call Center โทร 02-777-7777   

การรับรองโดยวีซ่าช่วยให้นักช้อปออนไลน์สบายใจได้ เพราะเป็นระบบการยืนยันตัวป้องกันโดยรหัสผ่านซึ่งออกแบบมาเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรเมื่อใช้บัตรวีซ่าทางออนไลน์

ด้วยการขอรหัสผ่านที่มีแต่ผู้ถือบัตรเท่านั้นที่รู้ ธนาคารสามารถยืนยันได้ว่าผู้ป้อนข้อมูลบัตรบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นผู้ถือบัตรตัวจริง รหัสผ่านดังกล่าวอาจเป็นรหัสที่คุณตั้งขึ้นเองและต้องจำให้ได้ หรือจะเป็นรหัสที่ธนาคารส่งให้คุณผ่าน SMS เมื่อคุณกำลังจะชำระเงินออนไลน์ วิธีนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ได้ และให้ทุกฝ่ายที่อยู่ในขั้นตอนการชำระเงินสบายใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับฟีเจอร์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ ของวีซ่า

A : ผู้ถือบัตรสามารถเปลี่ยนวงเงินใช้จ่ายผ่านบัตร ดังนี้

- ไปที่ www.krungsri.com > ลูกค้าบุคคล > ผลิตภัณฑ์บัตร > Verified by VISA เพื่อซื้อของออนไลน์ผ่านบัตรกรุงศรี เดบิต > แก้ไขข้อมูลส่วนตัว >  ปรับเปลี่ยนวงเงิน

- บัตรกรุงศรี เดบิต มี 5 วงเงิน คือ 0 บาท / 20,000 บาท / 30,000 บาท / 50,000 บาท / 100,000 บาท

- บัตร Krungsri Exclusive มี 6 วงเงิน คือ 0 บาท / 20,00 บาท / 30,000 บาท / 50,000 บาท / 100,000 บาท / 200,000 บาท

หากคุณไม่สามารถเข้าไปหน้าตรวจสอบความปลอดภัยของทางธนาคาร (Verified by VISA / MasterCard SecureCode/ JCB JSecure) ได้ ทางเราแนะนำให้คุณตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือ เวอร์ชั่น Browser ที่คุณใช้ว่าเป็นเวอร์ชั่นเก่า/มีปัญหาหรือไม่ 

หากคุณต้องการซื้อบัตรผ่านทาง PC เราแนะนำให้ใช้ Google Chrome ในการทำรายการสั่งซื้อ
หากคุณต้องการซื้อบัตรผ่านมือถือ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดและใช้แอพพลิเคชั่น Eventpop ในการทำรายการสั่งซื้อ
คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ฟรีทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android

หากไม่ได้รับรหัส OTP ฉันต้องทำอย่างไร?

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต คุณจะต้องกรอกรหัส OTP (One Time Password) เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรจริง หากคุณกดปุ่ม " Request OTP" แต่ไม่ได้รับ sms แจ้งรหัส OTP ทางเราแนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียด ดังนี้

• หากคุณเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ / เบอร์โทรศัพท์ปัจจุบันไม่ใช่เบอร์ที่กรอกตอนสมัครบัตรเครดิต/เดบิต ระบบจะส่ง sms ไปยังเบอร์เก่าแทน เราแนะนำให้คุณติดต่อกับทางธนาคารเพื่อขอแก้ไขเบอร์มือถือที่ใช้
• หากคุณเคยบล็อคการรับ sms ข่าวสาร ระบบจะไม่สามารถ sms ให้คุณได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อกับทางผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อยกเลิกการบล็อค sms
• หากคุณใช้เบอร์โทรศัพท์เบอร์เดียวกันกับตอนสมัครบัตรและไม่เคยทำการบล็อคการรับ sms ใดๆ เราแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อทำการขอรหัส OTP กับทางธนาคาร

ฉันจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตไม่ได้ ระบบขึ้นแถบแจ้งเตือนสีแดง ต้องทำอย่างไร?

หากคุณเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต แต่ระบบขึ้นเตือนว่า   "ขออภัย ไม่สามารถทำรายการด้วยบัตรเครดิตนี้ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง, ใช้บัตรอื่น หรือติดต่อธนาคาร / ผู้ออกบัตรของคุณหากยังพบปัญหาอยู่" ตามภาพ

ตามเงื่อนไขของทาง Visa, MasterCard และ JCB ร่วมกับธนาคารเจ้าของบัตร คุณจะต้องเปิดบริการชำระเงินออนไลน์ (Verified By Visa/MasterCard SecureCode/JCB J/Secure) กับทางธนาคารเจ้าของบัตรก่อน เพื่อให้บัตรของคุณสามารถซื้อของและชำระเงินออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ต่างๆ ได้ หากคุณยังไม่เปิดบริการชำระเงินออนไลน์ ระบบจะไม่เจอข้อมูลบัตรของคุณและไม่สามารถตัดเงินผ่านบัตรได้พร้อมแสดงข้อความ ดังรูป

คุณสามารถอ่านวิธีและเปิดบริการชำระเงินออนไลน์บัตรที่คุณต้องการได้จากลิงค์ข้างล่างนี้
วิธีเปิดบริการ  บัวหลวง ไอเพย์ สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารกรุงเทพ
วิธีเปิดบริการ  Verified by VISA สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารกรุงไทย 
วิธีเปิดบริการ  Verified by VISA  สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารกรุงศรีอยุธยา 
วิธีเปิดบริการ  Internet Shopping สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารกสิกรไทย 
วิธีเปิดบริการ  SCB Easy Net สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารไทยพาณิชย์ 
วิธีเปิดบริการ  Internet Shopping สำหรับบัตรเครดิต/เดบิตของธนาคารธนชาติ

หลังจากที่คุณเปิดบริการชำระเงินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถซื้อบัตร/สินค้า/บริการและชำระเงินผ่านบัตรเดบิต/เครดิตได้ทันที

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต 

คุณสามารถทำการชำระเงินผ่านวิธีนี้ได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Eventpop ตามขั้นตอนดังนี้

การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิตทางเว็บไซต์ Eventpop

1. เลือกช่องทางชำระเงิน "บัตรเครดิต/บัตรเดบิต"

2. กรอกรายละเอียดข้อมูลของบัตรให้ถูกต้องครบถ้วน หากข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตถูกต้องจะสามารถกดปุ่ม "ยืนยัน" ได้

-   หมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิต : เลข 13 หลัก บนหน้าบัตรเครดิต/เดบิต ของคุณ
-   ชื่อผู้ถือบัตร : ชื่อ-สกุลเจ้าของบัตรที่แสดงบนบัตร (ภาษาอังกฤษ ตัวพิมพ์ใหญ่ทุกตัวอักษร)
-   วันหมดอายุบัตร : วันหมดอายุบนหน้าบัตรเครดิต/เดบิต ของคุณ (กรอกเพียง ดด/ปป)
-   หมายเลข CVV : เลข 3 ตัวหลังบัตรเครดิต/เดบิต (หรือ 4 ตัวแล้วแต่ชนิดของบัตร)

3. ระบบจะแสดงหน้าตรวจสอบความปลอดภัยซึ่งเป็นหน้าเว็บของทางธนาคาร กดปุ่ม " Request OTP” ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่มือถือของคุณ (เบอร์มือถือจะเป็นเบอร์ที่คุณกรอกตอนสมัครบัตรนั้นๆ) 

4. กรอกรหัส OTP (One Time Password) เพื่อยืนยันและกดปุ่ม  “ตกลง (Submit)” หากข้อมูลถูกต้อง ระบบจะทำการตัดบัตรของคุณเพื่อชำระเงินตามปกติ

หากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะพาคุณมายังหน้าขอบคุณดังรูปด้านล่างและส่งอีเมลยืนยันการชำระเงินพร้อมบัตรให้กับคุณ หรือ กดปุ่ม  "ดูบัตรของฉัน" เพื่อดูบัตรของคุณ