บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟเอช ทำรายการได้เอง แค่กด *1242 แล้วโทรออก ฟรีตลอด 24 ชม.บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟเอช ทำรายการได้เอง แค่กด *1242 แล้วโทรออก ฟรีตลอด 24 ชม. Show
บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟ เอช แค่กดฟัง ก็จัดการกับทุกบริการได้เองตลอด 24 ชม. ง่าย สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องรอสายพนักงาน สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน กด 1 เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริม กด 2 เช็กยอดค้าง / เช็กยอดปัจจุบัน กด 3 ขอเปิดสัญญาณชั่วคราว กด 4 เน็ตช้า / เชื่อมต่อ TRUEWIFI ไม่ได้ กด 5 ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน กด 1 เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริมเล่นเน็ต กด 2 เช็กยอดการใช้งาน / เช็กแพ็กปัจจุบัน กด 3 เน็ตช้า / ขอรีเซ็ทสัญญาณ กด 4 ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม กด 5 เติมเงินแล้วได้เงินไม่ครบ กด 6 วิธีเพิ่มวันใช้งาน เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะลูกค้าหลายท่านอาจเคยประสบปัญหา ต้องการยกเลิกแพ็กเกจแบบ Subscription แต่ไม่ทราบว่า สามารถทำเองได้หรือไม่ และทำได้อย่างไร How to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้ กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) 1.แบบมีใบแจ้งหนี้แล้ว 2. แบบไม่มีใบแจ้งหนี้ การยกเลิก subscription รายเดือนจาก iOS In-app purchase 1. เปิดแอป "การตั้งค่า"
กรณีที่ลูกค้าทำรายการที่ in-app purchase สำเร็จ แต่ไม่สามารถรับชมได้ ต้องทำการขอคืนเงินจาก Apple ตามขั้นตอนนี้ หากการเรียกเก็บเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ จะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หลังจากที่ดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ลองส่งคำร้องขอเงินคืนอีกครั้ง หากมีการสั่งซื้อที่ค้างชำระ คุณต้องชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นก่อนที่จะขอเงินคืนได้ ข้อมูลเพิ่มเติม https://support.apple.com/th-th/HT204084 หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ ค่าใช้จ่ายรายเดือนของค่ายโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่เป็นค่าใช้จ่ายตายตัว ซึ่งก็มีหลายท่านต้องการที่จะลดค่าใช้จ่ายที่สามารถลดได้ออกไปแทนการกู้ยืมเงิน โดยเฉพาะในยุคที่เศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้ ซึ่งทางเราก็ได้รวมทางเลือกต่างๆมาแนะนำให้ไว้ดังนี้ ก่อนยกเลิกรายเดือนทรูการยกเลิกรายเดือนทรูนั้น สามารถดำเนินการได้ แต่โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ติดต่อเข้าไปปรึกษา หรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลให้ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับท่านที่มีค่าใช้จ่ายสูงในปัจจุบัน โดยเราพบว่ามีผู้ใช้ในโซเชียลมีเดียบางท่านได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจ เปลี่ยนใจไม่ยกเลิกรายเดือนทรู หลังจากการให้เจ้าหน้าที่ดูแลด้วย ยกเลิกรายเดือนทรู ทำยังไงแต่หากต้องการยกเลิกรายเดือนทรูจริงๆนั้น เราขอแนะนำ 3 ทางเลือกคือ ทางเลือก 1: ยกเลิกรายเดือนทรู มาเป็นเติมเงินในทางเลือกแรก เปลี่ยนเป็นเติมเงินแทนไปเลยนั้น ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายไปได้มากเพราะเราจ่ายและใช้ได้เฉพาะเท่าที่เรามีเติมเงินเข้าไป ซิมบางประเภทคิดค่าโทรนาทีละ 0.69-0.90 บาท (คิดค่าเน็ตต่างหาก) โดยจะสามารถขอย้ายเป็นเติมเงินได้ที่สาขาของทรูมูฟเท่านั้น ตามที่เจ้าหน้าที่ทรูเคยตอบไว้ว่า “สำหรับการเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ครับ ทั้งนี้สามารถติดต่อทรูช้อปชำระยอดค่าบริการแล้วแจ้งเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินได้ครับ” ซึ่งก็แปลว่าจะไม่สามารถทำออนไลน์ หรือยกเลิกทางโทรศัพท์ได้ เพราะจะต้องไปจ่ายค่าบริการรายเดือนคงเหลือให้ครบก่อนนั้นเอง โดยแนะนำให้เตรียมบัตรประชาชนไปด้วย (แต่ยังไงเราก็ยังแนะนำให้ลองฟังข้อเสนอของทรูก่อน) ทางเลือก 2: ยกเลิกรายเดือนทรู ไปเป็นค่ายอื่นส่วนในกรณีที่สองนั้น คือการย้ายค่าย สามารถทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ โดยจะต้อง
จากนั้นก็สามารถเลือกแพ็คเกจที่ต้องการใช้ในค่ายใหม่ (ส่วนมากมีโปรลดค่าบริการรายเดือน 50% เลยเช่นย้ายไป AIS โปร 299 บาท เน็ต 20GB โทร 150 นาที หรือโปรลดเหลือ 344 บาท จาก 688 บาท ได้เน็ต 20GB โทร 300 นาที) ยกเลิก เบอร์ ท รู ราย เดือน ต้อง ทํา ยัง ไงสำหรับการยกเลิกซิมรายเดือน หรือเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงินนั้น ต้องให้ผู้จดทะเบียนนำบัตรประชาชนตัวจริง ติดต่อยกเลิกที่ทรูช้อป สาขาใกล้บ้าน โดยค่าบริการรอบบิลสุดท้ายจะมีการคิดเฉลี่ยตามวันใช้งานจริง ซึ่งเมื่อดำเนินการแล้วบริการทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันทีค่ะ
เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินทรู ทําไงวิธีเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นระบบเติมเงินของทรู. 1. ให้เจ้าของผู้จดทะเบียนยื่นบัตรประชาชนตัวจริงที่ทรูช็อป โดยสามารถดำเนินการได้ที่ทุกสาขา ทั่วประเทศ. 2. การยกเลิกจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับในส่วนของค่าบริการรายเดือน จะถูกเรียกเก็บเฉลี่ยเป็นรายวันถึงวันที่ท่านทำการยกเลิกสำเร็จ. เปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงินได้ไหมขั้นตอนการเปลี่ยนระบบ จากรายเดือนไปเป็นเติมเงิน
สามารถทำผ่านแอพ myAIS หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ 1175 ได้ ยกเลิกหมายเลขได้ที่ AIS Shop. ย้ายค่ายโทรศัพท์ หรือ ขอโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ใช้ระบบรายเดือน สามารถเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน โดยนำบัตรประชาชนและซิมการ์ดติดต่อที่ AIS Shop.
|