ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน

บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟเอช ทำรายการได้เอง แค่กด *1242 แล้วโทรออก ฟรีตลอด 24 ชม.

บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟเอช ทำรายการได้เอง แค่กด *1242 แล้วโทรออก ฟรีตลอด 24 ชม.

ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน

บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟ เอช แค่กดฟัง ก็จัดการกับทุกบริการได้เองตลอด 24 ชม. ง่าย สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องรอสายพนักงาน
กด *1242 แล้วโทรออก ฟรี!
*โทรฟรี เฉพาะลูกค้าทรูมูฟ เอช บุคคลธรรมดาเท่านั้น

ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน

สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน

กด 1    เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริม

กด 2    เช็กยอดค้าง / เช็กยอดปัจจุบัน

กด 3    ขอเปิดสัญญาณชั่วคราว

กด 4    เน็ตช้า / เชื่อมต่อ TRUEWIFI ไม่ได้

กด 5    ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม
กด 6    ขอรหัส TRUEWIFI

ยกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน

สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แบบเติมเงิน

กด 1    เปลี่ยนแพ็กหลัก / สมัครแพ็กเสริมเล่นเน็ต

กด 2    เช็กยอดการใช้งาน / เช็กแพ็กปัจจุบัน

กด 3    เน็ตช้า / ขอรีเซ็ทสัญญาณ

กด 4    ยกเลิก SMS / ยกเลิกแพ็กเสริม

กด 5    เติมเงินแล้วได้เงินไม่ครบ

กด 6    วิธีเพิ่มวันใช้งาน

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่ กดที่ดาวเพื่อให้คะแนนความพอใจค่ะ

ลูกค้าหลายท่านอาจเคยประสบปัญหา ต้องการยกเลิกแพ็กเกจแบบ Subscription แต่ไม่ทราบว่า สามารถทำเองได้หรือไม่ และทำได้อย่างไร

How to cancel your subscriptions? : กรณีลูกค้าไม่อยากให้แพ็กเกจต่อแบบอัตโนมัติสามารถกดยกเลิกได้
ถ้าลูกค้ากดยกเลิกจะไม่ทำการยกเลิกแพ็กเกจลูกค้าทันที สามารถดูต่อได้ตามวันที่หมดอายุ 

กรณีลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินบิลก่อนหน้านี้แล้วทำการกดยกเลิก ระบบจะทำการยกเลิกแพ็กเกจทันที
เพราะว่าลูกค้ายังไม่ได้ทำการชำระเงิน กรณียกเลิกลูกค้าจะเจอ 2 แบบ

ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)

1.แบบมีใบแจ้งหนี้แล้ว

2. แบบไม่มีใบแจ้งหนี้

การยกเลิก subscription รายเดือนจาก iOS In-app purchase
ลูกค้าต้องไปทำการยกเลิกที่ iOS setting ดังนี้

1. เปิดแอป "การตั้งค่า"                                             


2. กดที่ชื่อของคุณ
3. เลือกการสมัครสมาชิก
4. เลือกรายการ subscription ที่ต้องการจัดการ
5. กดยกเลิกการสมัครรับ

กรณีที่ลูกค้าทำรายการที่ in-app purchase สำเร็จ แต่ไม่สามารถรับชมได้ ต้องทำการขอคืนเงินจาก Apple ตามขั้นตอนนี้
วิธีขอรับเงินคืน
   1. ไปที่ reportaproblem.apple.com
   2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่าน
   3. เลือก Request a refund

หากการเรียกเก็บเงินอยู่ในระหว่างดำเนินการ จะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หลังจากที่ดำเนินการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้ลองส่งคำร้องขอเงินคืนอีกครั้ง

หากมีการสั่งซื้อที่ค้างชำระ คุณต้องชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นก่อนที่จะขอเงินคืนได้

ข้อมูลเพิ่มเติม https://support.apple.com/th-th/HT204084
ติดต่อ Apple Thailand โทร. 001-800-65-6957

หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้  คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ

ค่าใช้จ่ายรายเดือนของค่ายโทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งที่เป็นค่าใช้จ่ายตายตัว ซึ่งก็มีหลายท่านต้องการที่จะลดค่าใช้จ่ายที่สามารถลดได้ออกไปแทนการกู้ยืมเงิน โดยเฉพาะในยุคที่เศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้  ซึ่งทางเราก็ได้รวมทางเลือกต่างๆมาแนะนำให้ไว้ดังนี้

ก่อนยกเลิกรายเดือนทรู

การยกเลิกรายเดือนทรูนั้น สามารถดำเนินการได้ แต่โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ติดต่อเข้าไปปรึกษา หรือให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลให้ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับท่านที่มีค่าใช้จ่ายสูงในปัจจุบัน

โดยเราพบว่ามีผู้ใช้ในโซเชียลมีเดียบางท่านได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจ เปลี่ยนใจไม่ยกเลิกรายเดือนทรู หลังจากการให้เจ้าหน้าที่ดูแลด้วย

ยกเลิกรายเดือนทรู ทำยังไง

แต่หากต้องการยกเลิกรายเดือนทรูจริงๆนั้น เราขอแนะนำ 3 ทางเลือกคือ

ทางเลือก 1: ยกเลิกรายเดือนทรู มาเป็นเติมเงิน

ในทางเลือกแรก เปลี่ยนเป็นเติมเงินแทนไปเลยนั้น ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายไปได้มากเพราะเราจ่ายและใช้ได้เฉพาะเท่าที่เรามีเติมเงินเข้าไป ซิมบางประเภทคิดค่าโทรนาทีละ 0.69-0.90 บาท (คิดค่าเน็ตต่างหาก)

โดยจะสามารถขอย้ายเป็นเติมเงินได้ที่สาขาของทรูมูฟเท่านั้น ตามที่เจ้าหน้าที่ทรูเคยตอบไว้ว่า “สำหรับการเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินสามารถดำเนินการได้ครับ ทั้งนี้สามารถติดต่อทรูช้อปชำระยอดค่าบริการแล้วแจ้งเปลี่ยนใช้ระบบเติมเงินได้ครับ”

ซึ่งก็แปลว่าจะไม่สามารถทำออนไลน์ หรือยกเลิกทางโทรศัพท์ได้ เพราะจะต้องไปจ่ายค่าบริการรายเดือนคงเหลือให้ครบก่อนนั้นเอง โดยแนะนำให้เตรียมบัตรประชาชนไปด้วย (แต่ยังไงเราก็ยังแนะนำให้ลองฟังข้อเสนอของทรูก่อน)

ทางเลือก 2: ยกเลิกรายเดือนทรู ไปเป็นค่ายอื่น

ส่วนในกรณีที่สองนั้น คือการย้ายค่าย สามารถทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ โดยจะต้อง

  • ไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่
  • ไม่ติดสัญญาการใช้บริการ

จากนั้นก็สามารถเลือกแพ็คเกจที่ต้องการใช้ในค่ายใหม่ (ส่วนมากมีโปรลดค่าบริการรายเดือน 50% เลยเช่นย้ายไป AIS โปร 299 บาท เน็ต 20GB โทร 150 นาที หรือโปรลดเหลือ 344 บาท จาก 688 บาท ได้เน็ต 20GB โทร 300 นาที)

ยกเลิก เบอร์ ท รู ราย เดือน ต้อง ทํา ยัง ไง

สำหรับการยกเลิกซิมรายเดือน หรือเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นระบบเติมเงินนั้น ต้องให้ผู้จดทะเบียนนำบัตรประชาชนตัวจริง ติดต่อยกเลิกที่ทรูช้อป สาขาใกล้บ้าน โดยค่าบริการรอบบิลสุดท้ายจะมีการคิดเฉลี่ยตามวันใช้งานจริง ซึ่งเมื่อดำเนินการแล้วบริการทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันทีค่ะ

เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินทรู ทําไง

วิธีเปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นระบบเติมเงินของทรู.
1. ให้เจ้าของผู้จดทะเบียนยื่นบัตรประชาชนตัวจริงที่ทรูช็อป โดยสามารถดำเนินการได้ที่ทุกสาขา ทั่วประเทศ.
2. การยกเลิกจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับในส่วนของค่าบริการรายเดือน จะถูกเรียกเก็บเฉลี่ยเป็นรายวันถึงวันที่ท่านทำการยกเลิกสำเร็จ.

เปลี่ยนซิมรายเดือนเป็นเติมเงินได้ไหม

ขั้นตอนการเปลี่ยนระบบ จากรายเดือนไปเป็นเติมเงิน สามารถทำผ่านแอพ myAIS หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ 1175 ได้ ยกเลิกหมายเลขได้ที่ AIS Shop. ย้ายค่ายโทรศัพท์ หรือ ขอโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ใช้ระบบรายเดือน สามารถเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน โดยนำบัตรประชาชนและซิมการ์ดติดต่อที่ AIS Shop.