Show
เราสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ของคุณโดยมีค่าธรรมเนียมบริการได้ การรับประกันของเราไม่ครอบคลุมแบตเตอรี่ที่เสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ หาก iPhone ของคุณได้รับการคุ้มครองจากการรับประกัน, AppleCare+ หรือกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เราจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ฉันจะขอรับบริการแบตเตอรี่สำหรับ iPhone ของฉันได้อย่างไรนัดหมายการเข้ารับบริการนัดหมายกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple Store ติดต่อเราคุยกับที่ปรึกษาฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple การบริการจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดใช้เครื่องมือ “ทราบราคาโดยประมาณ” ของเราเพื่อดูค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้ โดยค่าธรรมเนียมการให้บริการจะคิดตามนี้หากคุณรับบริการจาก Apple Store ผู้ให้บริการอื่นๆ สามารถกำหนดค่าธรรมเนียมของตนเองได้ ดังนั้นโปรดติดต่อสอบถามราคาประเมินจากผู้ให้บริการ เราจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อเราได้รับและยืนยันค่าบริการ หาก iPhone ของคุณได้รับความเสียหายที่เป็นอุปสรรคต่อการเปลี่ยนแบตเตอรี่ เช่น หน้าจอแตก ปัญหาดังกล่าวจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนเปลี่ยนแบตเตอรี่ ในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมด้วย ดูค่าบริการอื่นๆ ของ iPhone ค่าธรรมเนียมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) และรวม VAT แล้ว เราจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อได้รับผลิตภัณฑ์แล้วจะยืนยันค่าบริการ คุณมี AppleCare+ หรือไม่ประเทศหรือภูมิภาคของคุณมี AppleCare+ สำหรับผลิตภัณฑ์นี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าเกณฑ์รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณมี AppleCare+ และแบตเตอรี่ในผลิตภัณฑ์ของคุณเก็บประจุได้น้อยกว่า 80% ของความจุเดิม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppleCare+ ในไทย การรับประกันการรับประกันแบบจำกัดของ Apple คุ้มครอง iPhone ของคุณและอุปกรณ์เสริมที่เป็นของ Apple ซึ่งมาพร้อมกล่องผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับปัญหาอันเกิดจากการผลิตเป็นเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริมแบรนด์ Apple ที่ซื้อแยกต่างหากจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดของ Apple สำหรับอุปกรณ์เสริม ซึ่งได้แก่ อะแดปเตอร์ สายสำรอง ที่ชาร์จไร้สาย หรือเคส การรับประกันของเราเป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค คุณอาจได้รับความคุ้มครองจาก AppleCare+ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา ความคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงค่าธรรมเนียม ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หากปัญหาของคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม หากปัญหา iPhone ของคุณไม่เข้าเกณฑ์การรับบริการ คุณอาจต้องชำระค่าเปลี่ยนทดแทนเต็มจำนวน ตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณ อ่านการรับประกันแบบจำกัดของ Apple ค้นดูกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ รับประกันเรารับประกันการให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงชิ้นส่วนต่างๆ ที่เปลี่ยนให้เป็นเวลา 90 วันหรือตามระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันของ Apple หรือแผน AppleCare ของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าแบบใดมีระยะเวลานานกว่า การรับประกันนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมนอกเหนือจากสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ อุปกรณ์สำหรับเปลี่ยนที่ Apple จัดหาให้เป็นส่วนหนึ่งของบริการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนอาจมีชิ้นส่วนแท้ของ Apple ที่เป็นของใหม่หรือผ่านการใช้งานมาแล้ว โดยได้รับการทดสอบและผ่านข้อกำหนดด้านการทำงานของ Apple อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการซ่อมของ Apple อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple หากแบตเตอรี่ของคุณไม่ชาร์จหรือชาร์จช้า หรือหากข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ให้ดูสิ่งที่ต้องทำ เสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟหากต้องการชาร์จอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ปลั๊กติดผนังคอมพิวเตอร์เสียบสายชาร์จเข้ากับพอร์ต USB 2.0 หรือ 3.0 บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเปิดเครื่องอยู่ และไม่ได้อยู่ในโหมดพักเครื่อง อย่าใช้พอร์ต USB บนคีย์บอร์ด อุปกรณ์เสริมเกี่ยวกับไฟฟ้าเสียบสายเคเบิลเข้ากับฮับจ่ายไฟ USB แท่นวาง หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ได้รับการรับรองจาก Apple เมื่ออุปกรณ์ของคุณชาร์จแล้ว จะมีเครื่องหมายรูปสายฟ้าปรากฏขึ้นในไอคอนแบตเตอรี่ในแถบสถานะ หรือไอคอนแบตเตอรี่ขนาดใหญ่บนหน้าจอล็อค
หากอุปกรณ์ของคุณชาร์จได้ช้าหรือไม่ชาร์จให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากเสร็จสิ้นในแต่ละขั้นตอน
หากอุปกรณ์หยุดชาร์จเมื่อชาร์จได้ 80 เปอร์เซ็นต์iPhone อาจค่อยๆ อุ่นขึ้นในระหว่างที่ชาร์จอยู่ ในการเพิ่มอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ หากแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ซอฟต์แวร์อาจจำกัดการชาร์จไม่ให้เกิน 80 เปอร์เซ็นต์ iPhone จะกลับมาชาร์จอีกครั้งเมื่ออุณหภูมิลดลง ลองย้าย iPhone และที่ชาร์จไปไว้ในสถานที่ที่เย็นกว่า สำหรับ iOS 13 และใหม่กว่า ให้ชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่เพื่อชะลออัตราการมีอายุมากขึ้นของแบตเตอรี่ โดยลดเวลาที่ iPhone ของคุณจะได้รับการชาร์จจนเต็ม iPhone จะใช้การเรียนรู้ของเครื่องในอุปกรณ์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการชาร์จรายวันของคุณ โดยจะรอจนคุณต้องการใช้ iPhone จึงจะชาร์จให้ปริมาณแบตเตอรี่สูงกว่า 80 เปอร์เซ็นต์จนกระทั่งเต็ม* การชาร์จเพื่อถนอมแบตเตอรี่จะทำงานเฉพาะเมื่อ iPhone ของคุณคาดการณ์ว่าจะเชื่อมต่อกับที่ชาร์จเป็นเวลานาน *ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการชาร์จประจำวันของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ใน iPhone ของคุณเท่านั้น ข้อมูลนี้จะไม่รวมอยู่ในข้อมูลสำรองและจะไม่แชร์กับ Apple หากการเตือนแจ้งว่าอุปกรณ์เสริมไม่รองรับหรือไม่ได้รับการรับรองการแจ้งเตือนเหล่านี้อาจแสดงขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ดูเพิ่มเติม
วันที่เผยแพร่: 11 กรกฎาคม 2565 |