หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการอื่นๆของทรู นอกเหนือจากทรูไอดี ลูกค้าสามารถติดต่อตามแต่ละช่องทางด้านล่างเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการแก้ปัญหาที่ถูกต้องให้กับลูกค้าค่ะ Show หรือ ลูกค้าสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรูไอดี เราได้รวบรวมข้อมูลเบื้องต้นที่ลูกค้าสนใจ ดังนี้ค่ะ เช่น
ช่องทางติดต่อบริการต่างๆของทรู 1. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ TrueMove H เช่น สิทธิพิเศษผ่านเบอร์ TrueMove H ช่องทางการชำระค่าบริการ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ TrueMove H ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก - นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก - โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242 2. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Money หรือ True Money Wallet เช่น วิธีการใช้สิทธิ์ วิธีการกรอกโค้ด เงินไม่เข้า Wallet หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Money ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก หรือแชตผ่าน true money website ได้ที่นี่ คลิก - โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1240 3. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Online เช่น พบปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้าน การสมัครแพ็กเกจ True Online หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Online ได้ที่ - แชทติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก - นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก - โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242 4. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Visions เช่น การสมัครแพ็กเกจ True Vision การรับชม รายละเอียดช่องต่างๆ ช่องทางการชำระค่าบริการ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Vision ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก - นัดหมายล่วงหน้าเพื่อรับบริการ คลิก - โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242 5. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True You (ทรูพอยท์ และทรูโบนัส) เช่น การใช้แลกพอยท์ การแลกพอยท์เป็นเงินเข้า True Money Wallet การยกเลิกการทำรายการ การใช้พอยท์จ่ายบิล ขั้นตอนการตรวจสอบและรับสิทธิ์ True Bonus (เช่น อินเทอร์เน็ตฟรี) หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True You ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก - โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242 6. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ 7-11 เช่น การสมัครออลเมมเบอร์ สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกออลเมมเบอร์ โปรโมชั่นต่างๆ การแลกพอยท์ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ 7-11 ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก - โทรเบอร์ 0-2711-7744 ต่างจังหวัดโทรฟรี 1800-226-671 ตลอด 24 ชั่วโมง หากบทความนี้เป็นประโยชน์ คลิก “ใช่” หรือ หากควรปรับปรุงบทความนี้ คลิก “ไม่” ระบบจะนำท่านสู่การช่วยเหลือเพิ่มเติมโดยเจ้าหน้าที่ทรูไอดีค่ะ ผมใช้ซิมทรูโปร เน็ตไม่อั้น 15Mbps https://rebrand.ly/7bfa84 ปกติใช้ก็โอเค แต่วันหนึ่งอยู่ดีๆ สัญญาณเน็ตก็มาๆ หายๆ ตอนแรกก็คิดว่าแค่เน็ตช้า แต่พอลองเปลี่ยนซิมใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เลยตัดสินใจโทรไป Call Center ทรู เพื่อขอความช่วยเหลือ ผมโทรไปหลายรอบ แต่ทุกครั้งก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ กดไปกดมาก็ยังไม่เจอเจ้าหน้าที่สักที บางครั้งก็กดผิด จนหงุดหงิดใจอยากจะโยนโทรศัพท์ทิ้งไป สุดท้ายผมก็ลองใช้วิธีใหม่ โดยกดหมายเลข 0 ค้างไว้ 3 วินาที ระบบก็จะตัดเข้าสู่สายเจ้าหน้าที่ทันที คราวนี้ผมก็คุยกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างรวดเร็ว และเจ้าหน้าที่ก็ช่วยแก้ปัญหาให้ผมได้สำเร็จ จากประสบการณ์ตรงของผม ผมมีเคล็ดลับโทร Call Center ทรู ให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็วมาฝากกันครับ -กดหมายเลข 1242 กดหมายเลข 0 ค้างไว้ 3 วินาที ระบบก็จะตัดเข้าสู่สายเจ้าหน้าที่ทันที -เลือกหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เช่น สอบถามเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ต สอบถามเรื่องโปรโมชั่น ฯลฯ -พูดจาสุภาพ ชัดเจน ไม่วกวน ผมคิดว่าวิธีนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาให้หลายๆ คนได้ เพราะไม่ต้องเสียเวลากดเลือกหัวข้อให้ยุ่งยาก และไม่ต้องรอนานจนหงุดหงิด True Gigatex Exclusive for Businessแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตราคาพิเศษ สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช แพ็กเกจแนะนำ ราคาพิเศษ ! เมื่อผูกสิทธิ์ ทรูมูฟ เอช รายเดือน 599.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 1,000 Mbps Speed Shuffle เป็น 1,000/300 Mbps หรือ 300/300 Mbps กล้อง CCTV พร้อมบริการเสริม CCTV Cloud ดูย้อนหลังได้ถึง 7 วัน ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ราคาพิเศษ ! เมื่อผูกสิทธิ์ ทรูมูฟ เอช รายเดือน 799.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1000 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 1000 Mbps ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ราคาพิเศษ ! เมื่อผูกสิทธิ์ ทรูมูฟ เอช รายเดือน 599.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1000 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
True Gigatex Work and playแพ็กเกจเน็ตบ้านไฟเบอร์ทรู แรง ล้ำ ให้มากกว่า ลูกค้าทรูมูฟ เอช | ดีแทครายเดือน ส่วนลด 200 บาท *ตลอดการผูกสิทธิ์ 799.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1000 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 1000 Mbps สามารถเลือก กล้อง CCTV หรือ Mesh WiFi ได้แค่อย่างได้อย่างหนึ่ง จากแต่ละแพ็กเกจ
True TV unlock ชมฟรีถึง 31 ก.ค. 67 VIU Premium ชมฟรี 24 เดือน Premier League ดูทุกแมตซ์ฤดูกาล 2023/2024
ลูกค้าทรูมูฟ เอช | ดีแทครายเดือน ส่วนลด 200 บาท *ตลอดการผูกสิทธิ์ 599.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps หรือ 300/300 Mbps พิเศษ ! อัปสปีดเน็ต 1,000/1,000 Mbpsนาน 24 เดือน สามารถเลือก กล้อง CCTV หรือ Mesh WiFi ได้แค่อย่างได้อย่างหนึ่ง จากแต่ละแพ็กเกจ
True TV unlock ชมฟรีถึง 31 ก.ค. 67 VIU Premium ชมฟรี 24 เดือน
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps หรือ 300/300 Mbps พิเศษ ! อัปสปีดเน็ต 1,000/1,000 Mbpsนาน 24 เดือน สามารถเลือก กล้อง CCTV หรือ Mesh WiFi ได้แค่อย่างได้อย่างหนึ่ง จากแต่ละแพ็กเกจ
True TV unlock ชมฟรีถึง 31 ก.ค. 67 VIU Premium ชมฟรี 24 เดือน
ลูกค้าทรูมูฟ เอช | ดีแทครายเดือน ส่วนลด 200 บาท *ตลอดการผูกสิทธิ์ 899.-ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1000 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 1000 Mbps กล่อง TrueID TV INNO HYBRID สามารถเลือก กล้อง CCTV หรือ Mesh WiFi ได้แค่อย่างได้อย่างหนึ่ง จากแต่ละแพ็กเกจ
True TV unlock ชมฟรีถึง 31 ก.ค. 67 VIU Premium ชมฟรี 24 เดือน Premier League ดูทุกแมตซ์ฤดูกาล 2023/2024
True Gigatex Speed Varietyฟรี! ค่าแรกเข้า 2,000 บาท ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps โทรฟรี 200 นาที ทุกเครือข่าย เน็ต 20 GB ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps โทรฟรี 200 นาที ทุกเครือข่าย เน็ต 10 GB ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps โทรฟรี 200 นาที ทุกเครือข่าย เน็ต 20 GB กล้อง CCTV พร้อมบริการเสริม CCTV Cloud ดูย้อนหลังได้ถึง 7 วัน ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500 Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500 Mbps โทรฟรี 200 นาที ทุกเครือข่าย เน็ต 10 GB กล้อง CCTV พร้อมบริการเสริม CCTV Cloud ดูย้อนหลังได้ถึง 7 วัน ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
True Gigatex Replacementแพ็กย้ายค่ายสุดคุ้ม สำหรับลูกค้านิติบุคคล เริ่มต้นเพียง 599 บาท ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1,000Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps แพ็กเกจอัปสปีดสูงสุด! 1,000/1,000 Mbpsพร้อมสิทธิพิเศษอื่น ๆ สำหรับลูกค้านิติบุคคล กล้อง CCTV พร้อมบริการเสริม CCTV Cloud ดูย้อนหลังได้ถึง 7 วัน ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps แพ็กเกจอัปสปีดสูงสุด! 1,000/1,000 Mbpsพร้อมสิทธิพิเศษอื่น ๆ สำหรับลูกค้านิติบุคคล กล้อง CCTV พร้อมบริการเสริม CCTV Cloud ดูย้อนหลังได้ถึง 7 วัน ฟรี! บริการโทรศัพท์สำนักงาน 1 หมายเลข
Gigatex SME Fixed IPเน็ต Fixed IP ราคาสุดคุ้มเพื่อ SMEรายละเอียดเพิ่มเติม แชทกับพนักงาน ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ สมัครแพ็กเกจรับฟรี
แพ็กเกจแนะนำ ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1,000Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ สมัครแพ็กเกจรับฟรี
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1,500Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ สมัครแพ็กเกจรับฟรี
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 2,000Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ สมัครแพ็กเกจรับฟรี
Business Fixed IPเน็ตเพื่อธุรกิจสำหรับ SME ยุคใหม่รายละเอียดเพิ่มเติม แชทกับพนักงาน แพ็กเกจแนะนำ ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 500Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps บริการหลังการขายด้วยผู้เชี่ยวชาญภายใน 12 ชั่วโมง DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ เครื่องมือช่วยตรวจสอบปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ต ราคาพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือนรับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 200 บาท/เดือน สมัครแพ็กเกจรับฟรี
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 1,000Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps บริการหลังการขายด้วยผู้เชี่ยวชาญภายใน 12 ชั่วโมง DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ เครื่องมือช่วยตรวจสอบปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ต ราคาพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือนรับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 200 บาท/เดือน สมัครแพ็กเกจรับฟรี
ความเร็วดาวน์โหลดสูงสุด 2,000Mbps ความเร็วอัปโหลดสูงสุด 500Mbps บริการหลังการขายด้วยผู้เชี่ยวชาญภายใน 12 ชั่วโมง DNS Filtering บริการแจ้งเตือน คัดกรอง และป้องกันการลวงข้อมูล บนโลกออนไลน์ เครื่องมือช่วยตรวจสอบปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ต ราคาพิเศษเฉพาะลูกค้าทรูมูฟเอชรายเดือนรับส่วนลดค่าบริการรายเดือน 200 บาท/เดือน สมัครแพ็กเกจรับฟรี
ทำไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรู- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่เบอร์ 1242. 4. หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับ True Visions เช่น การสมัครแพ็กเกจ True Vision การรับชม รายละเอียดช่องต่างๆ ช่องทางการชำระค่าบริการ หรืออื่นๆ สามารถติดต่อ True Vision ได้ที่ - แชตติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Facebook inbox คลิก WiFi True กี่บาทWiFi Topping Package สำหรับลูกค้า TruemoveH. โทร 1242 ยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟเอช ทำรายการได้เอง แค่กด *1242 แล้วโทรออก ฟรีตลอด 24 ชม. บริการทางลัดเพื่อลูกค้าทรูมูฟ เอช แค่กดฟัง ก็จัดการกับทุกบริการได้เองตลอด 24 ชม. ง่าย สะดวก ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ต้องรอสายพนักงาน กด *1242 แล้วโทรออก ฟรี! ต่ออายุเน็ตทรู 200 ยังไงสมัครโปรเสริม เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็วสูงสุด 10 Mbps ค่าสมัคร 200 บาท ต่อเดือน (รวม VAT) โดยกด *104*682# โทรออก ระยะเวลารับสิทธิ์ 30 วัน ต่ออายุอัตโนมัตินาน 12 รอบ |