ปกติเราจะคุ้นเคยกับการส่งข้อความไปยังไลน์ด้วย Line Notify กันอยู่แล้ว แต่ข้อจำกัดของ Line Notify คือ มันสามารถส่งไปยังกลุ่มที่กำหนดไว้ได้เท่านั้น ไม่สามารถส่งหาใครเป็นรายบุคคลได้ ในบทความนี้ผมจะพูดถึงการส่งข้อความผ่านไลน์ไปยังผู้รับแบบตัวต่อตัวด้วย Messaging API ของไลน์ Show เกริ่นนำกันก่อน Messaging API ของไลน์เอาไว้สำหรับส่งข้อความไปยังผู้รับทั้งแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม โดยมีบริการหลักอยู่ 2 บริการ
ทั้งสองบริการ เราสามารถส่งข้อความได้หลากหลายรูปแบบ แต่ในบทความนี้ผมจะยกตัวอย่างแค่การตอบกลับเป็นข้อความเท่านั้นนะครับ ก่อนเริ่มใช้งานเราต้องไปลงทะเบียนบริการกันก่อน โดยที่เราต้องมีบัญชีไลน์อยู่แล้วโดยเข้าไปที่ https://developers.line.biz/console/  กดที่ Messaging API (กรอบสีแดง) เลยครับ จะมีคำแนะนำเกี่ยวกับบริการนี้แสดงขึ้นมาโดยบอคร่าวๆว่าทำอะไรได้บ้าง ใครอยากอ่านละเอียดก็กดดูที่ Documenttation หากเราต้องการลงทะเบียนบริการ กดปุ่ม Start Now เลยครับ ขั้นตอนถัดจากนี้จะเป็นการเข้าระบบด้วยบัญชี Line ที่เรามีอยู่ ให้ทำการเข้าระบบให้เรียบร้อย หรือหากเข้าระบบอยู่แล้วมันจะพาเรามาที่หน้า Create a channel หน้านี้จะเป็นเริ่มต้นสร้างบริการ Messaging API ให้กรอกทุกอันที่เขียนว่า Don't leave this empty เลยครับ เป็นการตั้งชื่อบริการ (สามารถแก้ไขได้ภายหลัง) หลังจากที่เพิ่มบริการสำเร็จระบบจะพาไปยังหน้ารายละเอียดของบริการตามรูป ให้กดที่แท็บ Messaging API เลยครับเราต้องใช้ข้อมูลที่หน้านี้ ทั้งข้อความ, แชท, เพื่อน, ไทม์ไลน์, คูปอง, บัตรสะสมแต้ม ทำให้เราเข้าใจลูกค้าหรือผู้ติดตามของเรามากขึ้น โดยสามารถดูเพื่อหาความเชื่อมโยงกับกิจกรรมทางการตลาด เพื่อให้เข้าใจว่ากิจกรรมหรือคอนเทนต์แบบใดถูกใจลูกค้าเรามากที่สุดข้อมูลดังกล่าว สามารถดูเป็นระยะเวลา 7 วัน, 30 วัน, หรือตามกำหนดได้และสามารถดาวน์โหลดเป็น CSV เพื่อนำมาวิเคราะห์เพิ่มเติมได้อีกด้วยวิธีการข้อมูลเชิงลึกบนคอมพิวเตอร์1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)*แนะนำให้ใช้ Google Chrome2. คลิก ‘ข้อมูลเชิงลึก’ เพื่อเข้าสู่หน้าผลสรุปข้อมูลเชิงลึก3. เเถบเมนูด้านซ้ายจะเเบ่งข้อมูลเชิงลึกตามฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น เพื่อน, โปรไฟล์,ข้อความ, บรอดแคสต์, แชท, เครื่องมือต่าง ๆโดยหน้าแรกจะแสดงข้อมูสรูปภาพรวม เช่น ข้อความ, เพื่อน, ไทม์ไลน์, แชทข้อมูลเชิงลึก : เพื่อนแสดงข้อมูลจำนวนเพื่อนของบัญชีทางการของเรา แบ่งเป็นเพิ่มเพื่อน : จำนวนเพื่อนทั้งหมด นับรวมทาร์เก็ตรีช, Inactive , และบล็อคทาร์เก็ตรีช : จำนวนเพื่อนที่ยัง Active และสามารถรับบรอดแคสต์หรือข้อความต่าง ๆ ได้ ซึ่งจำนวนนี้จะใช้คำนวณข้อความบรอดแคสต์ที่ส่งในแต่ละครั้งด้วยบล็อค : จำนวนเพื่อนที่บล็อคบัญชีทางการของเราสามารถดูรายละเอียดตามช่วงเวลาในตารางด้านล่างนอกจากนี้สามารถดูข้อมูลคุณสมบัติของเพื่อนตามเพศ, อายุ, พื้นที่ใช้งาน และรูปแบบการเพิ่มเพื่อนได้ด้วยข้อมูลเชิงลึก : โปรไฟล์แสดงข้อมูล เพจวิว และ จำนวนผู้ใช้แบบไม่นับซ้ำ สามารถดูรายละเอียดตามช่วงเวลาในตารางด้านล่างข้อมูลเชิงลึก : ข้อความแสดงข้อมูลสถิติของข้อความประเภทต่าง ๆ ที่ส่ง ได้แก่รวม (ข้อความทั้งหมด) : สถิติรวมทุกข้อความบรอดแคสต์ (เพื่อนทั้งหมด) : สถิติของบรอดแคสต์ที่ส่งให้เพื่อนทั้งหมดบรอดแคสต์ (เพื่อนทั้งหมด) : สถิติของบรอดแคสต์ที่ส่งให้เพื่อนแบบระบุเป้าหมายสเต็ปเมสเสจ : สถิติของข้อความในสเต็ปเมสเสจที่ส่งข้อความอัตโนมัติ : สถิติของข้อความอัตโนมัติที่ส่งทักทาย : สถิติของข้อความทักทายเพื่อนใหม่แชท : สถิติของแชทแบบเมนวลที่ส่งPush : สถิติของบรอดแคสต์แบบ Push APIMulticast : สถิติของบรอดแคสต์แบบ Multicast APข้อมูลเชิงลึก : บรอดแคสต์แสดงข้อมูลสถิติของแต่ละบรอดแคสต์ที่ส่ง และสามารถกดเพื่อดูรายละเอียดแต่ละบรอดแคสต์เพิ่มเติมได้วันส่ง : วันที่บรอดแคสต์ถูกส่งข้อความ : แสดงตัวอย่างข้อความ กรณีที่มีการเลือกขั้นสูงจะแสดง‘จำนวน’ กรณีบรอดแคส์แบบระบุจำนวน, ‘A/B Test’ กรณีบรอดแคสต์แบบ A/B Testส่ง : จำนวนผู้ใช้ที่บรอดแคสต์ส่งถึงเปิด : จำนวนผู้ใช้ที่เข้าไปในห้องแชทแล้วมีข้อความแสดงขึ้นมา แต่ไม่รวมผู้ใช้ที่เปลี่ยนสถานะข้อความเป็น “อ่านแล้ว” โดยไม่ได้เข้าไปในห้องแชทผู้ใช้ที่คลิก : จำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ในข้อความผู้ใช้ที่เริ่มดู : จำนวนผู้ใช้ที่เปิดวิดีโอหรือคลิปเสียงในข้อความผู้ใช้ที่ดูจนจบ : จำนวนผู้ใช้ที่ดูวิดีโอหรือฟังคลิปเสียงในข้อความจนจบอัตราการเปิดอ่าน : ค่าที่ได้จากการนำจำนวนการเปิดอ่านหารด้วยจำนวนข้อความที่ส่งอัตราการคลิก : ค่าที่ได้จากการนำจำนวนผู้ใช้ที่คลิกหารด้วยจำนวนการเปิดอ่านอัตราการเปิดดูวิดีโอ :ค่าที่ได้จากการนำจำนวนผู้ใช้ที่เปิดดูวิดีโอหารด้วยจำนวนการเปิดอ่านอัตราการดูวิดีโอจนจบ : ค่าที่ได้จากการนำจำนวนผู้ใช้ที่ดูวิดีโอจนจบหารด้วยจำนวนการเปิดอ่านผู้ใช้ที่มีคอนเวอร์ชัน : จำนวนผู้ใช้ที่มีคอนเวอร์ชันจากการคลิกลิงก์สุดท้ายในข้อความที่ส่ง (คอนเวอรชันในที่นี่ หมายถึงการคลิกลิงก์สุดท้ายและมีคอนเวอร์ชัน)อัตรคอนเวอร์ชัน : ค่าที่ได้จากการนำจำนวนผู้ใช้ที่มีคอนเวอร์ชันหารด้วยจำนวนผู้ใช้ที่คลิกเมื่อคลิกดูรายละเอียด จะแสดงรายละเอียดย่อยต่าง ๆ ของบรอดแคสต์นั้นแสดงข้อมูลสถิติของแต่ละบรอดแคสต์ที่ส่ง และสามารถกดเพื่อดูรายละเอียดแต่ละบรอดแคสต์เพิ่มเติมได้อิมเพรสชัน : จำนวนครั้งที่บอลลูนแสดงต่อผู้ใช้โดยสามารถดูลำดับการส่ง, รายละเอียดข้อความ,ประเภทข้อความ, อิมเพรสชันของแต่ละข้อความคลิกลิงก์ : จำนวนคลิกลิงก์ของบรอดแคสต์โดยสามารถดู URL , ลำดับการส่ง, จำนวนอิมเพรสชันแต่ละข้อความ, จำนวนครั้งที่กดคลิกลิงก์, อัตราการคลิก, จำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์* สามารถกดดูได้เฉพาะบรอดแคสต์ที่มีลิงก์และมีผู้ใช้ดูมากกว่า 20 คนวิดีโอ & เสียง : จำนวนการดูของวิดีโอหรือข้อความเสียง โดยสามารถดูข้อความ, ลำดับการส่ง, จำนวนอิมเพรสชัน, และจำนวนการดูตาม % การดูได้แก่ จำนวนครั้งการดู, สัดส่วน, จำนวนผู้ใช้ที่ดู* สามารถกดดูได้เฉพาะบรอดแคสต์ที่มีวิดีโอหรือข้อความเสียงและมีผู้ใช้ดูมากกว่า 20 คนดูข้อมูลเชิงลึกการ์ดเมสเสจ : จำนวนการดูของการ์ดเมสเสจ โดยสามารถดูจำนวนการ์ด, อิมเพรสชัน, ป้ายแอ็กชัน, ประเภทแอ็กชัน, จำนวนคลิก* สามารถกดดูได้เฉพาะบรอดแคสต์ที่มีการ์ดแมสเสจเท่านั้นเมื่อคลิกดูรายละเอียดบรอดแคสแบบ A/B Testแสดงข้อมูลสถิติของแต่ละตัวแปร และสามารถคลิก ‘ส่ง’ บรอดแคสต์ที่ต้องการไปยังผู้ใช้ที่ยังเหลืออยู่ได้คำอธิบาย : อธิบายข้อมูลของบรอดแคสต์เช่น ส่งไปยังผู้รับหมดแล้ว หรือ แสดงระยะเวลาของการส่งข้อความเป้าหมาย : จำนวนเป้าหมายที่ส่งไปต่อตัวแปร : จำนวนเป้าหมายต่อตัวแปรผู้ใช้ที่เหลือ : จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ได้รับข้อความชื่อตัวแปร : ชื่อตัวแปรส่ง : จำนวนผู้ใช้ที่บรอดแคสต์ส่งถึงเปิด : จำนวนผู้ใช้ที่เปิดผู้ใช้ที่คลิก : จำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ข้อมูลเชิงลึก : สเต็ปเมสเสจแสดงข้อมูลสถิติของสเต็ปเมสเสจตามช่วงเวลาที่กำหนด ได้แก่จำนวนข้อความที่ส่ง : จำนวนข้อความทั้งหมดที่ส่งด้วยสเต็ปเมสเสจในช่วงเวลาที่เลือกจำนวนผู้ใช้ที่กระตุ้นสเต็ปเมสเสจ : จำนวนผู้ใช้ที่กระตุ้นให้สเต็ปเมสเสจเริ่มทำงานตามเงื่อนไขในช่วงเวลาที่กำหนด ทั้งผู้ใช้ 1 คน สามารถกระตุ้นได้หลายครั้งจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับสเต็ปเมสเสจครบถ้วน : จำนวนของผู้ใช้ที่ได้รับสเต็ปเมสเสจอย่างครบถ้วนตามที่กำหนดชื่อ : ชื่อสเต็ปเมสเสจเงื่อนไขการเริ่มทำงาน : เงื่อนไขการสร้างสเต็ปเมสเสจ เช่น รูปแบบการเพิ่มเพื่อนสถานะ : สถานะของสเต็ปเมสเสจจำนวนผู้ใช้ที่กระตุ้นสเต็ปเมสเสจ : จำนวนผู้ใช้ที่กระตุ้นให้สเต็ปเมสเสจนั้น ๆ เริ่มทำงานตามเงื่อนไขในช่วงเวลาที่กำหนด ทั้งผู้ใช้ 1 คน สามารถกระตุ้นได้หลายครั้งจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับสเต็ปเมสเสจครบถ้วน : จำนวนของผู้ใช้ที่ได้รับสเต็ปเมสเสจนั้น ๆ อย่างครบถ้วนตามที่กำหนดอัตราการได้รับเสต็ปเมสเสจครบถ้วน : ค่าที่ได้จากการนำจำนวนการกระตุ้นสเต็ปเมสเสจหารด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับสเต็ปเมสเสจครบถ้วนข้อมูลเชิงลึก : แชท - ตอบกลับแบบแมนวลแสดงข้อมูลสถิติของข้อความตอบกลับแบบแมนวลแอคทีฟแชท : จำนวนห้องแชทที่มีการติดต่อในแต่ละวันจะถูกนำมาคำนวณตามระยะเวลาที่กำหนดข้อความที่ได้รับ : จำนวนข้อความแบบแมนวลที่ได้รับข้อความที่ส่ง : จำนวนข้อความแบบแมนวลที่ส่งข้อมูลเชิงลึก : แชท - ตอบกลับอัตโนมัติแสดงข้อมูลสถิติของข้อความตอบกลับอัตโนมัติโดยสามารถดูรายละเอียดแต่ละข้อความอัตโนมัติได้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ : จำนวนข้อความอัตโนมัติที่ส่ง
ข้อมูลเชิงลึก : ไทม์ไลน์ - โพสต์แสดงข้อมูลสถิติของไทม์ไลน์ที่โพสต์ตามระยะเวลาที่ตั้งใว้โดยสามารถดูรายละเอียดคอมเม้นต์ของแต่ละโพสต์ได้ด้วยวันโพสต์ : วันที่โพสต์ไทม์ไลน์ข้อความ : ข้อความที่โพสต์อิมเพรสชัน : จำนวนครั้งของการแสดงโพสต์ไทม์ไลน์ซึ่งรวมถึงการแสดงโพสต์นอกเหนือจากบนไทม์ไลน์และ Explore ด้วยคลิก : จำนวนคลิกติดตาม : จำนวนติดตามถูกใจ : จำนวนผู้ใช้ที่กดถูกใจความคิดเห็น : จำนวนความคิดเห็นแชร์ : จำนวนครั้งที่โพสต์ถูกแชร์ข้อมูลเชิงลึก : ไทม์ไลน์ - ผู้ติดตามแสดงข้อมูลสถิติจำนวนผู้ติดตามบัญชีทางการของคุณผู้ติดตาม : จำนวนผู้ใช้ที่สามารถดูโพสต์บนไทม์ไลน์ของบัญชีทางการได้ผู้ติดตามจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้ใช้เพิ่มเพื่อนบัญชีทางการหรือมีผู้ติดตามไทม์ไลน์เพิ่มขึ้นข้อมูลเชิงลึก : คูปองแสดงข้อมูลสถิติคูปองทั้งหมดที่มีโดยสามารถคลิกที่คูปองนั้น ๆ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม เช่นจำนวนผู้ใช้ที่ถูคูปอง, จำนวนผู้ใช้ที่รับคูปอง, จำนวนผู้ใช้ที่ใช้คูปอง, จำนวนเพจวิวชื่อ : ชื่อคูปองอายุใช้งาน : อายุหรือระยะเวลาใช้งานคูปองสถานะ : สถานะคูปอง ได้แก่ ‘กำลังใช้’ สำหรับคูปองที่กำลังใช้งานได้อยู่ หรือ ‘หมดอายุ’ สำหรับคูปองที่หมดอายุใช้งานแล้วข้อมูลเชิงลึก : บัตรสะสมแต้มแสดงข้อมูลภาพรวมของบัตรสะสมแต้ม และรายละเอียดแจกแจงการรับแต้มวิธีการใช้งานข้อมูลเชิงลึกบนแอปพลิเคชัน1. คลิก ‘ข้อมูลเชิงลึก’ หรือไอคอนรูปกราฟ2. เลือกหัวข้อเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกตามฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น เพื่อน, โปรไฟล์, ข้อความ,บรอดแคสต์, แชท, เครื่องมือต่าง ๆข้อมูลเชิงลึก : เพื่อนแสดงข้อมูลจำนวนเพื่อนของบัญชีทางการของเรา แบ่งเป็นเพิ่มเพื่อน : จำนวนเพื่อนทั้งหมด นับรวมทาร์เก็ตรีช, Inactive, และบล็อคทาร์เก็ตรีช : จำนวนเพื่อนที่ยัง Active และสามารถรับบรอดแคสต์หรือข้อความต่าง ๆ ได้ซึ่งจำนวนนี้จะใช้คำนวณข้อความบรอดแคสต์ที่ส่งในแต่ละครั้งด้วยบล็อค : จำนวนเพื่อนที่บล็อคบัญชีทางการของเราสามารถดูรายละเอียดตามช่วงเวลาในตารางด้านล่างนอกจากนี้สามารถดูข้อมูลคุณสมบัติของเพื่อนตามเพศ, อายุ, พื้นที่ใช้งาน และรูปแบบการเพิ่มเพื่อนได้ด้วยข้อมูลเชิงลึก : โปรไฟล์แสดงข้อมูล เพจวิว และ จำนวนผู้ใช้แบบไม่นับซ้ำ สามารถดูรายละเอียดตามช่วงเวลาในตารางด้านล่างข้อมูลเชิงลึก : ข้อความแสดงข้อมูลสถิติของข้อความประเภทต่าง ๆ ที่ส่ง ได้แก่รวม (ข้อความทั้งหมด) : สถิติรวมทุกข้อความบรอดแคสต์ (เพื่อนทั้งหมด) : สถิติของบรอดแคสต์ที่ส่งให้เพื่อนทั้งหมดบรอดแคสต์ (เพื่อนทั้งหมด) : สถิติของบรอดแคสต์ที่ส่งให้เพื่อนแบบระบุเป้าหมายสเต็ปเมสเสจ : สถิติของข้อความในสเต็ปเมสเสจที่ส่งข้อความอัตโนมัติ : สถิติของข้อความอัตโนมัติที่ส่งทักทาย : สถิติของข้อความทักทายเพื่อนใหม่แชท : สถิติของแชทแบบเมนวลที่ส่งPush : สถิติของบรอดแคสต์แบบ Push APIMulticast : สถิติของบรอดแคสต์แบบ Multicast APIข้อมูลเชิงลึก : บรอดแคสต์แสดงข้อมูลสถิติของแต่ละบรอดแคสต์ที่ส่ง และสามารถกดเพื่อดูรายละเอียดแต่ละบรอดแคสต์เพิ่มเติมได้วันส่ง : วันที่บรอดแคสต์ถูกส่งข้อความ : แสดงตัวอย่างข้อความ กรณีที่มีการเลือกขั้นสูงจะแสดง ‘จำนวน’ กรณีบรอดแคส์แบบระบุจำนวน, ‘A/B Test’ กรณีบรอดแคสต์แบบ A/B Testบรอดแคสต์ : จำนวนผู้ใช้ที่บรอดแคสต์ส่งถึงเปิด : จำนวนผู้ใช้ที่เข้าไปในห้องแชทแล้วมีข้อความแสดงขึ้นมา แต่ไม่รวมผู้ใช้ที่เปลี่ยนสถานะข้อความเป็น “อ่านแล้ว” โดยไม่ได้เข้าไปในห้องแชทผู้ใช้ที่คลิก : จำนวนผู้ใช้ที่คลิกลิงก์ในข้อความผู้ใช้ที่เริ่มดู : จำนวนผู้ใช้ที่เปิดวิดีโอหรือคลิปเสียงในข้อความผู้ใช้ที่ดูจนจบ : จำนวนผู้ใช้ที่ดูวิดีโอหรือฟังคลิปเสียงในข้อความจนจบ* ดูรายละเอียดอื่น ๆ ต้องดูบนคอมพิวเตอร์ข้อมูลเชิงลึก : แชท - ตอบกลับแบบแมนวลแสดงข้อมูลสถิติของข้อความตอบกลับแบบแมนวลแอคทีฟแชท : จำนวนห้องแชทที่มีการติดต่อในแต่ละวันจะถูกนำมาคำนวณตามระยะเวลาที่กำหนดข้อความที่ได้รับ : จำนวนข้อความแบบแมนวลที่ได้รับข้อความที่ส่ง : จำนวนข้อความแบบแมนวลที่ส่งข้อมูลเชิงลึก : แชท - ตอบกลับอัตโนมัติแสดงข้อมูลสถิติของข้อความตอบกลับอัตโนมัติโดยสามารถดูรายละเอียดแต่ละข้อความอัตโนมัติได้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ : จำนวนข้อความอัตโนมัติที่ส่งข้อมูลเชิงลึก : ไทม์ไลน์ - โพสต์แสดงข้อมูลสถิติของไทม์ไลน์ที่โพสต์ตามระยะเวลาที่ตั้งใว้โดยสามารถดูรายละเอียดคอมเม้นต์ของแต่ละโพสต์ได้ด้วยวันโพสต์ : วันที่โพสต์ไทม์ไลน์ข้อความ : ข้อความที่โพสต์อิมเพรสชัน : จำนวนครั้งของการแสดงโพสต์ไทม์ไลน์ซึ่งรวมถึงการแสดงโพสต์นอกเหนือจากบนไทม์ไลน์และ Explore ด้วยคลิก : จำนวนคลิกดูวิดีโอ (อย่างน้อย 3 วินาที) : จำนวนผู้ใช้ที่ดูวิดีโออย่างน้อย3 วินาทีถูกใจ : จำนวนผู้ใช้ที่กดถูกใจความคิดเห็น : จำนวนความคิดเห็น* ดูรายละเอียดอื่น ๆ ต้องดูบนคอมพิวเตอร์ข้อมูลเชิงลึก : ไทม์ไลน์ - ผู้ติดตามแสดงข้อมูลสถิติจำนวนผู้ติดตามบัญชีทางการของคุณผู้ติดตาม : จำนวนผู้ใช้ที่สามารถดูโพสต์บนไทม์ไลน์ของบัญชีทางการได้ผู้ติดตามจะมีจำนวนเพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้ใช้เพิ่มเพื่อนบัญชีทางการหรือมีผู้ติดตามไทม์ไลน์เพิ่มขึ้นข้อมูลเชิงลึก : คูปองแสดงข้อมูลสถิติคูปองทั้งหมดที่มีโดยสามารถคลิกที่คูปองนั้น ๆ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม เช่นจำนวนผู้ใช้ที่ถูคูปอง, จำนวนผู้ใช้ที่รับคูปอง, จำนวนผู้ใช้ที่ใช้คูปอง, จำนวนเพจวิวชื่อ : ชื่อคูปองอายุใช้งาน : อายุหรือระยะเวลาใช้งานคูปองTag : Tag บอกสถานะคูปอง ได้แก่ ‘กำลังใช้’ สำหรับคูปองที่กำลังใช้งานได้อยู่ หรือ ‘หมดอายุ’สำหรับคูปองที่หมดอายุใช้งานแล้วข้อมูลเชิงลึก : บัตรสะสมแต้มแสดงข้อมูลภาพรวมของบัตรสะสมแต้ม และรายละเอียดแจกแจงการรับแต้มเพิ่มความสามารถด้วย APIเพิ่มความสามารถด้วย APILINE Official Account เพิ่มความสามารถให้บัญชีทางการของคุณด้วย Messaging API ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาออกแบบการโต้ตอบกับลูกค้าให้มีความหลากหลาย และสะดวกสบายมากขึ้น ทั้งยังสามารถเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านที่ร้านค้าใช้งานอยู่ เช่น การจองคิว การจองโต๊ะ หรือการส่งใบเสร็จสรุปยอดสินค้า เป็นต้นกรณีที่ร้านค้าหรือบริษัทไม่มีนักพัฒนา สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ LINE Developer และ LINE Agency Partner ดูรายละเอียดเพิ่มเติม https://developers.line.biz/วิธีการเปิดใช้งานAPI1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)*แนะนำให้ใช้ Google Chrome2. คลิก 'ตั้งค่า'แบบสอบถาม Surveyเเบบสอบถาม Surveyสามารถสร้างแบบสอบถามเพื่อให้ผู้ติดตามบัญชีทางการของเราตอบแบบสอบถาม โดยสามารถเก็บข้อมูลได้ง่าย รวดเร็ว ตรงกลุ่มเป้าหมาย พร้อมแนบของรางวัลที่จะทำให้ลูกค้าให้ความร่วมมือกับเรามากขึ้น อีกทั้งยังสามารถเก็บข้อมูลคุณสมบัติเช่น เพศ อายุและพื้นที่ได้อีกด้วย
วิธีสร้างแบบสอบถาม1. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager)*แนะนำให้ใช้ Google Chrome2. คลิก ‘เครื่องมือ’ จากนั้นคลิก ‘แบบสอบถาม’3. คลิก ‘สร้างใหม่’ เพื่อตั้งค่าใช้งาน4. กรอกข้อมูล ‘แบบสอบถาม’ จากนั้นคลิก ‘ต่อไป’กรอกข้อมูลค่าเบื้องต้น, หน้าแนะนำแบบสอบถาม, และหน้าของขวัญสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามชื่อแบบสอบถาม : ชื่อแบบสอบถามช่วงทำแบบสอบถาม : ตั้งเวลาวันเริ่มและวันสิ้นสุดสำหรับทำแบบสอบถามรูปหลัก : รูปของแบบสอบถามที่แสดงในห้องแชทคำอธิบายเกี่ยวกับแบบสอบถาม : ใสคำอธิบายเพิ่มเติมผู้ตอบแบบสอบถาม : ระบุเพื่อนที่สามารถตอบแบบสอบถาม ‘เพื่อนเท่านั้น’ สำหรับเฉพาะเพื่อนบัญชีทางการของเรา หรือ ‘ผู้ใช้ LINE ทั้งหมด’ สำหรับให้ผู้ใช้ LINE ทุกคนไอคอน : รูปไอคอนแบบสอบถามรูปหน้าแรก : รูปที่แสดงในหน้าแรกของแบบสอบถามติดต่อสอบถาม : แสดงข้อมูลสำหรับติดต่อสอบถาม เช่น ชื่อบริษัท, หมายเลขโทรศัพท์ความยินยอมจากผู้ใช้ : ระบุข้อความเพื่อขอให้ผู้ใช้แสดงความยินยอมต่อข้อกำหนดการใช้บริการที่ระบุไว้ก่อนแบบสอบถาม โดยสามารถระบุเว็บไซต์หรือข้อความของขวัญสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม : เลือกคูปองเพื่อส่งเป็นของขวัญให้กับผู้ตอบแบบสอบถามข้อความขอบคุณ : ข้อความขอบคุณโดยจะแสดงหลังจากผู้ใช้ตอบแบบสอบถามเรียบร้อย
5. กรอกข้อมูล ‘คำถาม’ จากนั้นคลิก ‘บันทึก’ตั้งค่าคำถามคุณสมบัติผู้ใช้หรือแบบกำหนดเอง โดยสามารถคลิก ‘บันทึกร่าง’ เพื่อบันทึกร่างสำหรับแก้ไขในภายหน้าLine API อยู่ตรงไหนวิธีการตั้งค่า Line API. เลือกการจัดการที่แถบเมนู Manage.. เลือกเมนู Site Setting.. เลือก Line API.. จากนั้นให้เข้า Link > https://notify-bot.line.me/th/ แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ ที่มุมขวามือ. Log in เข้าสู่ระบบ Line.. ไลน์ แชทบอท คืออะไรChatBot Line คือ บัญชีไลน์ที่ถูกสร้างมาเพื่อสามารถตอบโต้กับผู้ใช้ได้อัตโนมัติ โดยที่เราไม่ต้องมานั่งตอบให้เมี่อยมือ เพราะไม่ต้องมาตอบคำถามซ้ำๆวันละหลายๆรอบ แต่หลายท่านที่เป็นมือใหม่ก็ไม่ถนัดแถมยังกังวลว่าจะต้องเขียนโค้ดหรือว่าเขียนโปรแกรมไหม ต้องบอกเลยว่าทำได้ง่ายมากด้วย Line Messaging API และDialogflow ที่ใช้งานง่าย ... Line API ทำอะไรได้บ้างคือ API หรือเครื่องมือที่จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางที่จะเชื่อมต่อ Server ของเราเข้ากับห้องแชตของ LINE ทำให้ผู้ใช้งานสามารถเขียนโปรแกรมเพื่อสร้างบริการที่ต้องการ ผ่านการส่งข้อความและโต้ตอบกับผู้ใช้ในลักษณะ Chatbot นั่นเอง โดยนอกจาก Chatbot แล้ว ยังสามารถพัฒนาระบบต่าง ๆ ให้มาอยู่ใน Ecosystem ของ LINE เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ ... Line Botใช้ยังไงวิธีการเปิด Chat Bot. เข้าไปที่เว็บไซต์ manager.line.biz (LINE Official Account Manager) *แนะนำให้ใช้ Google Chrome.. คลิก 'ข้อความอัตโนมัติ'. คลิก 'สร้างใหม่'. ใส่รายละเอียดของข้อความตอบกลับอัตโนมัติ จากนั้นคลิก 'บันทึกการแก้ไข'. |
Push message การส งข อความ line เป นกล ม
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.apacode Inc.
