การ เชื่อม ต่อ ของคุณไม่เป็นส่วนตัว Mac

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อส่วนใหญ่

หากคุณไปยังเว็บไซต์แล้วได้รับข้อผิดพลาด ให้ลองทําตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ก่อน

1. ตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์ว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่
2. ดูให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้ปกติ
3. ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์

ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เจาะจง

"การเชื่อมต่อของคุณไม่เป็นส่วนตัว" "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID" "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID" "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM" “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED" หรือ "ข้อผิดพลาดของใบรับรอง SSL"

หากข้อผิดพลาดระบุถึง HSTS, ใบรับรองความเป็นส่วนตัว หรือชื่อที่ไม่ถูกต้อง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล

เครือข่าย Wi-Fi ในสถานที่หลายแห่งอย่างร้านกาแฟหรือสนามบินจำเป็นต้องให้คุณลงชื่อเข้าใช้ หากต้องการดูหน้าลงชื่อเข้าใช้ โปรดไปที่หน้าเว็บที่ใช้ http://

1. ไปยังเว็บไซต์ที่ขึ้นต้นด้วย http:// เช่น http://example.com
2. ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ที่เปิดขึ้นมา ให้ลงชื่อเข้าใช้เพื่อใช้อินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนที่ 2: เปิดหน้าเว็บในโหมดไม่ระบุตัวตน (เฉพาะคอมพิวเตอร์)

เปิดหน้าเว็บที่คุณต้องการเข้าชมในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

หากหน้านั้นเปิดขึ้น แสดงว่าส่วนขยาย Chrome ทำงานไม่ถูกต้อง โปรดปิดส่วนขยายเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ดูวิธีปิดส่วนขยาย Chrome

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตระบบปฏิบัติการ

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มี Windows, Mac หรือระบบปฏิบัติการอื่นที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว

คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ใช้ "การป้องกัน HTTPS" หรือ "การสแกน HTTPS" ซึ่งกำลังขัดขวางการรักษาความปลอดภัยของ Chrome

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากหน้าเว็บทำงานเป็นปกติหลังจากปิดซอฟต์แวร์แล้ว ให้ปิดซอฟต์แวร์นี้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัย

อย่าลืมเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เมื่อคุณใช้งานเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 5: รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์ หรือขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome

"เชื่อมต่อกับเครือข่าย"

คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากใช้พอร์ทัล Wi-Fi ที่ต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนจึงจะออนไลน์ได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้คลิกเชื่อมต่อในหน้าที่คุณพยายามจะเปิด

"หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน" หรือ "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"

คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากพยายามไปที่เว็บไซต์ที่มีรหัสความปลอดภัยที่ล้าสมัย ซึ่ง Chrome จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยการป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เหล่านี้

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์นี้ ให้ลองตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ให้ใช้ TLS 1.2 และ TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 แทนการใช้ RC4 เพราะ RC4 ไม่ถือว่ามีความปลอดภัยอีกต่อไป หากคุณปิด RC4 ได้ โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การเข้ารหัสอื่นที่ไม่ใช่ RC4

“ลบใบรับรอง DigiCert ที่หมดอายุแล้ว” (เฉพาะคอมพิวเตอร์ Mac)

คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้หากหน้าเว็บใช้ใบรับรองที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้ในคอมพิวเตอร์

ลองทำตามเคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

1. ในคอมพิวเตอร์ Mac ให้คลิก "ค้นหาโดย Spotlight"
   
   ที่ด้านขวาบน
2. ป้อน "Keychain Access"
3. ในผลการค้นหา คลิกการเข้าถึงพวงกุญแจ
4. ที่ด้านบนของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้คลิกดู
   
   แสดงใบรับรองที่หมดอายุแล้ว
5. ที่ด้านขวาบน ให้คลิก "ค้นหา"
   
6. ป้อน "DigiCert High" แล้วกด Enter ในแป้นพิมพ์
7. ค้นหา "DigiCert High Assurance EV Root CA" ที่มีเครื่องหมายว่าหมดอายุแล้ว
   
   คลิกใบรับรองนั้น
8. กด Delete บนแป้นพิมพ์

หรือคุณหมายถึง [site name]

คุณจะเห็นข้อความนี้หากลิงก์ที่คุณเปิดไปยังเว็บไซต์ที่มีชื่อต่างจากเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมเป็นประจำเล็กน้อย Chrome จะถามว่าคุณต้องการไปยังเว็บไซต์ที่เข้าชมเป็นประจำหรือไม่   

• คลิกชื่อของเว็บไซต์หรือต่อไปเพื่อไปยังเว็บไซต์ที่ Chrome แนะนำ
• คลิกเพิกเฉยเพื่อดำเนินการต่อไปยังลิงก์ที่คุณเปิด

หากยังไม่ได้ผล หากเคล็ดลับด้านบนแก้ปัญหาไม่ได้ เป็นไปได้ว่าอาจมีการแฮ็กการเชื่อมต่อของคุณ ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome