เพื่อไม่ให้สับสนกับAdobe Show
Adobe อิงค์ ( ə-DOH ผึ้ง ) เป็นชาวอเมริกันข้ามชาติซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์บริษัทก่อตั้งขึ้นในเดลาแวร์[3] และมีสำนักงานใหญ่ในซานโฮเซแคลิฟอร์เนียมีความเชี่ยวชาญในด้านซอฟต์แวร์สำหรับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่หลากหลายรวมถึงกราฟิกภาพถ่ายภาพประกอบแอนิเมชั่นมัลติมีเดีย / วิดีโอภาพเคลื่อนไหวและสิ่งพิมพ์ บริษัท ได้ขยายไปสู่ซอฟต์แวร์การจัดการการตลาดดิจิทัล Adobe มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก ผลิตภัณฑ์เรือธง ได้แก่ซอฟต์แวร์แก้ไขภาพPhotoshop , Adobe Illustratorซอฟต์แวร์ภาพประกอบแบบเวกเตอร์ Adobe Acrobat Acrobat ReaderและPortable Document Format (PDF) รวมถึงเครื่องมือมากมายสำหรับการสร้างการแก้ไขและการเผยแพร่เนื้อหาภาพและเสียง บริษัท เริ่มต้นด้วยการเป็นผู้นำในการปฏิวัติการเผยแพร่เดสก์ท็อปในช่วงกลางทศวรรษที่แปดสิบก้าวต่อไปเป็นผู้นำด้านแอนิเมชั่นและมัลติมีเดียผ่านการเข้าซื้อ Macromedia ซึ่งได้รับเทคโนโลยีแอนิเมชั่นAdobe Flashพัฒนาในดีไซน์และต่อมาได้รับตำแหน่งผู้นำใน เผยแพร่ผ่าน Quark และ PageMaker ซึ่งได้รับการพัฒนาเทคโนโลยีการตัดต่อวิดีโอและการประกอบใน Premiere เป็นผู้บุกเบิกการพัฒนาเว็บแบบ low-code ด้วย Muse และเกิดขึ้นพร้อมกับชุดโซลูชันสำหรับการจัดการการตลาด Adobe นำเสนอโซลูชันแบบรวมของผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อว่าAdobe Creative Suiteซึ่งพัฒนาเป็นSaaSสมัครสมาชิกเสนอAdobe Creative Cloud [4] Adobe ก่อตั้งขึ้นในธันวาคม 1982 [5]โดยจอห์นวอร์น็อคและชาร์ลส์ Geschkeซึ่งเป็นที่ยอมรับของ บริษัท หลังจากที่ออกจากซีร็อกซ์ PARCในการพัฒนาและขายPostScript ภาษาคำอธิบายหน้าในปี 1985 Apple Computerได้รับใบอนุญาต PostScript สำหรับใช้ในเครื่องพิมพ์LaserWriterซึ่งช่วยจุดประกายการปฏิวัติการเผยแพร่บนเดสก์ท็อป [6] ในปี 2019 Adobe มีพนักงานมากกว่า 21,000 คนทั่วโลก[5]ประมาณ 40% ทำงานในซานโฮเซ [7] Adobe ยังมีการดำเนินงานการพัฒนาที่สำคัญในประเทศสหรัฐอเมริกาในนิวตัน , [8] นิวยอร์กซิตี้ , Minneapolis , เลหิ , ซีแอตเติ , ออสตินและซานฟรานซิส นอกจากนี้ยังมีการดำเนินงานด้านการพัฒนาที่สำคัญในNoidaและBangaloreในอินเดีย [9] ประวัติ[ แก้ไข]โลโก้ Adobe ตั้งแต่ปี 1993 ถึง 2017 บริษัท เริ่มต้นในโรงรถของ John Warnock [10]ชื่อ บริษัทAdobeมาจากAdobe Creekในลอสอัลตอสแคลิฟอร์เนียซึ่งทำงานอยู่หลังบ้านของวอร์น็อค[5]ลำห้วยนั้นได้รับการตั้งชื่อตามประเภทของดินเหนียวที่พบที่นั่นซึ่งสื่อถึงลักษณะการสร้างสรรค์ของซอฟต์แวร์ของ บริษัท โลโก้องค์กรของ Adobe มีลักษณะเป็น "A" แบบเก๋ไก๋และได้รับการออกแบบโดย Marva Warnock นักออกแบบกราฟิกซึ่งเป็นภรรยาของ John Warnock ด้วย[11] สตีฟจ็อบส์พยายามที่จะซื้อ บริษัท ในราคา 5 ล้านดอลลาร์[12]ในปี พ.ศ. 2525 แต่วอร์น็อคและเกชเกปฏิเสธ นักลงทุนของพวกเขากระตุ้นให้พวกเขาทำงานบางอย่างกับ Jobs ดังนั้นพวกเขาจึงตกลงที่จะขายหุ้นให้เขาซึ่งมีมูลค่า 19 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท จ็อบส์จ่ายค่าประเมิน บริษัท ของตนเป็นทวีคูณห้าเท่าในเวลานั้นพร้อมค่าธรรมเนียมใบอนุญาตห้าปีสำหรับ PostScript ล่วงหน้า การซื้อและความก้าวหน้าทำให้ Adobe เป็น บริษัท แรกในประวัติศาสตร์ของ Silicon Valley ที่ทำกำไรได้ในปีแรก [13] Warnock และ Geschke พิจารณาทางเลือกทางธุรกิจต่างๆรวมถึงธุรกิจบริการสำเนาและระบบแบบครบวงจรสำหรับการพิมพ์ในสำนักงาน จากนั้นพวกเขาเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาซอฟต์แวร์การพิมพ์เฉพาะทางและสร้างภาษาคำอธิบายหน้า Adobe PostScript [14] PostScript เป็นมาตรฐานสากลฉบับแรกสำหรับการพิมพ์คอมพิวเตอร์เนื่องจากมีอัลกอริทึมที่อธิบายรูปแบบตัวอักษรของหลายภาษา Adobe เพิ่มผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์อักษรคันจิในปี 2531 [15]วอร์น็อคและเกชเกยังสามารถเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของ PostScript ได้ด้วยการเชื่อมต่อกับผู้ผลิตการเรียงพิมพ์ พวกเขาไม่สามารถทำงานกับ Compugraphic ได้ แต่จากนั้นก็ทำงานร่วมกับ Linotype เพื่ออนุญาตให้ใช้ฟอนต์ Helvetica และ Times Roman (ผ่าน Linotron 100) [16]ภายในปี 1987 PostScript ได้กลายเป็นภาษาเครื่องพิมพ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโดยมีโปรแกรมซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นมากกว่า 400 โปรแกรมและข้อตกลงการให้สิทธิ์การใช้งานกับ บริษัท เครื่องพิมพ์ 19 แห่ง[17] วอร์น็อคอธิบายภาษานี้ว่า "ขยายได้" ในความสามารถในการนำมาตรฐานศิลปะภาพพิมพ์ไปใช้กับการพิมพ์ในสำนักงาน [18] ผลิตภัณฑ์แรกของ Adobe หลังจากPostScriptเป็นแบบอักษรดิจิทัลซึ่งเปิดตัวในรูปแบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่เรียกว่าType 1ซึ่ง Bill Paxton ทำงานหลังจากที่เขาออกจากสแตนฟอร์ด แอปเปิ้ลได้รับการพัฒนาต่อมาการแข่งขันมาตรฐานTrueTypeซึ่งให้ความยืดหยุ่นและการควบคุมที่แม่นยำของพิกเซลรูปแบบที่สร้างขึ้นโดยโครงร่างแบบอักษรและได้รับใบอนุญาตไปยังไมโครซอฟท์ ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1980, Adobe เข้ามาในตลาดซอฟแวร์ของผู้บริโภคที่มีIllustratorเป็นเวกเตอร์ -based โปรแกรมวาดภาพสำหรับแอปเปิ้ลแมคอินทอช Illustrator ซึ่งเติบโตมาจากซอฟต์แวร์พัฒนาแบบอักษรของ บริษัท ช่วยให้เครื่องพิมพ์เลเซอร์ที่เปิดใช้งาน PostScript เป็นที่นิยม Adobe เข้าสู่ดัชนี NASDAQ Compositeในเดือนสิงหาคม 1986 รายได้เพิ่มขึ้นจากประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2542 เป็น 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 [19]ปีงบประมาณของ Adobe เริ่มตั้งแต่เดือนธันวาคมถึงพฤศจิกายน ตัวอย่างเช่นปีงบประมาณ 2550 สิ้นสุดวันที่ 30 พฤศจิกายน 2550 ในปี 1989 อะโดบีแนะนำสิ่งที่กำลังจะกลายเป็นของเรือธงผลิตภัณฑ์กราฟิกแก้ไขโปรแกรมสำหรับ Macintosh เรียกว่าPhotoshop Photoshop 1.0 ที่มีความเสถียรและเต็มรูปแบบได้รับการวางตลาดโดย Adobe และครองตลาดในไม่ช้า ในปี 1993 อะโดบีแนะนำรูปแบบไฟล์ PDF , รูปแบบเอกสารแบบพกพาและAdobe Acrobat และ Reader ของซอฟแวร์ รูปแบบไฟล์ PDF คือตอนนี้มาตรฐานสากล: ISO 32000-1: ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2534 Adobe ได้เปิดตัว Adobe Premiere ซึ่ง Adobe เปลี่ยนชื่อเป็นAdobe Premiere Proในปี พ.ศ. 2546 ในปี พ.ศ. 2535 Adobe ได้เข้าซื้อกิจการ OCR Systems, Inc. ในปี พ.ศ. 2537 Adobe ได้เข้าซื้อกิจการAldus Corporationและได้เพิ่มPageMakerและAfter Effectsในกลุ่มผลิตภัณฑ์ในภายหลัง ปี; นอกจากนี้ยังควบคุมรูปแบบไฟล์TIFFในปีเดียวกัน Adobe ได้เข้าซื้อ LaserTools Corp และ Compution Inc. [20]ในปี 1995 Adobe ได้เพิ่มFrameMakerซึ่งเป็นแอปพลิเคชัน DTP เอกสารขนาดยาวเข้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลังจาก Adobe เข้าซื้อกิจการ Frame Technology Corp. ในปี 2539 Adobe ได้เข้าซื้อ Ares Software Corp. [21]ในปี 2545 Adobe ได้เข้าซื้อกิจการ บริษัท Accelio ของแคนาดา (หรือที่เรียกว่าJetForm ) [22] ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2546 Adobe ได้ซื้อซอฟต์แวร์แก้ไขเสียงและบันทึกหลายแทร็ก Cool Edit Pro จากซอฟต์แวร์ Syntrillium ในราคา 16.5 ล้านดอลลาร์[23]รวมทั้งห้องสมุดวนขนาดใหญ่ที่เรียกว่า "Loopology" จากนั้น Adobe เปลี่ยนชื่อ Cool Edit Pro เป็น " Adobe Audition " และรวมไว้ใน Creative Suite เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2548 Adobe ได้เข้าซื้อกิจการMacromediaซึ่งเป็นคู่แข่งหลักในการแลกเปลี่ยนหุ้นมูลค่าประมาณ 3.4 พันล้านดอลลาร์โดยเพิ่มColdFusion , Contribute , Captivate , Breeze (เปลี่ยนชื่อเป็นAdobe Connect ), ผู้อำนวยการ , Dreamweaver , Fireworks , Flash , FlashPaper , Flex , FreeHand , HomeSite , JRun , PresenterและAuthorwareไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ Adobe [24] Adobe เปิดตัว Adobe Media Player ในเดือนเมษายน 2008 [25]ที่ 27 เมษายน Adobe พัฒนายกเลิกและการขายของพี่HTML / ซอฟต์แวร์พัฒนาเว็บGoLiveในความโปรดปรานของDreamweaver Adobe เสนอส่วนลด Dreamweaver สำหรับผู้ใช้ GoLive และสนับสนุนผู้ที่ยังใช้ GoLive ด้วยบทเรียนออนไลน์และความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน Adobe ได้เปิดตัวAcrobat.comซึ่งเป็นชุดของเว็บแอปพลิเคชันที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกัน[26] Creative Suite 4 ซึ่งรวมถึง Design, Web, Production Premium และ Master Collection ออกมาในเดือนตุลาคม 2008 โดยมีการกำหนดค่า 6 แบบในราคาตั้งแต่ 1,700 ดอลลาร์สหรัฐถึง 2,500 ดอลลาร์[27]หรือตามแต่ละแอปพลิเคชัน [28] Photoshop เวอร์ชัน Windows ประกอบด้วยการประมวลผล 64 บิต [28]ที่ 3 ธันวาคม 2008 Adobe ปลดออก 600 ของพนักงาน (8% ของพนักงานทั่วโลก) อ้างสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอ เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2552 Adobe Systems ประกาศว่าจะเข้าซื้อกิจการOmnitureบริษัท การตลาดออนไลน์และการวิเคราะห์เว็บในราคา 1.8 พันล้านดอลลาร์ [29]ข้อตกลงเสร็จสมบูรณ์เมื่อวันที่ 23 ตุลาคม 2009 [30]ผลิตภัณฑ์อดีต Omniture ถูกรวมเข้าไปในตลาดมีเมฆ Adobe [31] Adobe Systems Canada ในออตตาวาออนตาริโอ (ไม่ไกลจากคู่แข่งCorel ) เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2552 บริษัท ได้เลิกจ้างพนักงานอีก 680 คน[32] ปี 2010 ของ Adobe ถูกทำเครื่องหมายด้วยการโต้เถียงทั้งด้านหน้าและด้านหลังอย่างต่อเนื่องกับ Apple ในช่วงหลังที่ไม่รองรับ Adobe Flash บนiPhone , iPadและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ[33]สตีฟจ็อบส์อดีตซีอีโอของ Apple อ้างว่า Flash ไม่น่าเชื่อถือหรือมีความปลอดภัยเพียงพอในขณะที่ผู้บริหารของ Adobe โต้แย้งว่า Apple ต้องการรักษาการควบคุมแพลตฟอร์ม iOS ในเดือนเมษายน 2010 สตีฟจ็อบส์ตีพิมพ์โพสต์ในหัวข้อ "ความคิดเกี่ยวกับ Flash" ซึ่งเขาระบุไว้คิดของเขาในแฟลชและการเพิ่มขึ้นของHTML 5 [34] ในเดือนกรกฎาคม 2010 Adobe ซื้อซอฟต์แวร์ Day [35] ซึ่งรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ CQ ของพวกเขา: WCM, [36] DAM, [37] SOCO, [38]และอุปกรณ์เคลื่อนที่[39] ในเดือนมกราคม 2554 Adobe ได้เข้าซื้อ DemDex, Inc. ด้วยความตั้งใจที่จะเพิ่มซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพผู้ชมของ DemDex ลงในชุดการตลาดออนไลน์ [40]ที่ Photoshop World 2011 Adobe ได้เปิดตัวบริการภาพถ่ายบนมือถือใหม่ [41] Carousel เป็นแอปพลิเคชันใหม่สำหรับ iPhone, iPad และMacที่ใช้เทคโนโลยี Photoshop Lightroom เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและปรับแต่งภาพได้อย่างละเอียดในทุกแพลตฟอร์ม [41] Carousel ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถซิงค์แบ่งปันและเรียกดูภาพถ่ายโดยอัตโนมัติ [41]บริการนี้ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น "Adobe Revel" ในภายหลัง [42] ในเดือนตุลาคม 2011 อะโดบีได้มา Nitobi ซอฟแวร์, ผู้ผลิตของที่ใช้โทรศัพท์มือถือกรอบการพัฒนาPhoneGapในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการซื้อกิจการ, รหัสที่มาของ PhoneGap ถูกส่งไปยังApache มูลนิธิที่มันจะกลายเป็นอาปาเช่คอร์โดวา [43] ในเดือนพฤศจิกายน 2554 Adobe ประกาศว่าพวกเขาจะยุติการพัฒนา Flash สำหรับอุปกรณ์มือถือหลังจากเวอร์ชัน 11.1 แต่จะเน้นที่ HTML 5 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ [44]ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2554 Adobe ได้ประกาศว่าได้ทำข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อซื้อกิจการ Efficient Frontier ซึ่งเป็น บริษัท เอกชน [45] ในเดือนธันวาคม 2012 อะโดบีเปิดใหม่ 280,000 ตารางฟุต (m 26,000 2 ) วิทยาเขตของ บริษัท ในเลหิ, ยูทาห์ [46] ในปี 2013 Adobe ต้องทนกับการละเมิดความปลอดภัยครั้งใหญ่ ซอร์สโค้ดส่วนใหญ่สำหรับซอฟต์แวร์ของ บริษัท ถูกขโมยและโพสต์ทางออนไลน์[47]และกว่า 150 ล้านรายชื่อลูกค้าของ Adobe พร้อมให้ดาวน์โหลด [48]ในปี 2012 ข้อมูลบัตรชำระเงินประมาณ 40 ล้านชุดถูกแฮ็กโดย Adobe [49] คดีระดับการกระทำกล่าวหาว่า บริษัท ที่ถูกระงับค่าตอบแทนของพนักงานถูกฟ้อง Adobeและอื่น ๆ อีกสามSilicon Valley -based บริษัท ในแคลิฟอร์เนียของรัฐบาลกลางศาลแขวงในปี 2013 [50]ในเดือนพฤษภาคมปี 2014 มันก็ถูกเปิดเผยในสี่ บริษัท อะโดบีApple , Google และIntelได้บรรลุข้อตกลงกับโจทก์ซึ่งเป็นพนักงาน 64,000 คนจากทั้งสี่ บริษัท เพื่อจ่ายเงินจำนวน 324.5 ล้านดอลลาร์เพื่อชำระคดี ในเดือนมีนาคม 2018 ที่ Adobe Summit บริษัท และNVIDIA ได้เผยแพร่ความสัมพันธ์ที่สำคัญเพื่อยกระดับ AI ที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมและนวัตกรรมการเรียนรู้ที่ลึกซึ้งอย่างรวดเร็ว ขยายตัวในปีของความพยายามประสานงานองค์กรที่จะทำงานเพื่อปรับปรุงโครงสร้าง Adobe อาจารย์ AI และการเรียนรู้เครื่องสำหรับ NVIDIA GPUsความพยายามร่วมกันจะช่วยเร่งเวลาในการจัดแสดงและปรับปรุงการดำเนินการของบริการใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย Sensei สำหรับลูกค้าและวิศวกร Adobe Creative Cloud และ Experience Cloud Adobe และ NVIDIA ร่วมมือกันมานานกว่า 10 ปีในการเพิ่มขีดความสามารถในการเร่งความเร็วของ GPU สำหรับการจัดเรียงรายการการเผชิญหน้าที่สร้างสรรค์และคอมพิวเตอร์ของ Adobe ซึ่งรวมเอาคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย Sensei เช่นการซิงค์ริมฝีปากอัตโนมัติใน Adobe Character Animator CC และการแก้ไขใบหน้าใน Photoshop CC รวมถึงรายการและคุณสมบัติ AI / ML บนคลาวด์เช่นการตรวจสอบรูปภาพสำหรับ Adobe Stock และ Lightroom CC และการติดฉลากอัตโนมัติใน Adobe Experience Supervisor [51] ในเดือนพฤษภาคม 2018 Adobe ระบุว่าพวกเขาจะซื้อMagento Commerceผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซจาก Permira บริษัท เอกชนในราคา 1.68 พันล้านดอลลาร์ [52]ข้อตกลงนี้จะช่วยหนุนธุรกิจ Experience Cloud ซึ่งให้บริการต่างๆรวมถึงการวิเคราะห์การโฆษณาและการตลาด ข้อตกลงดังกล่าวคาดว่าจะปิดลงในช่วงไตรมาสที่สามของปีงบประมาณของ Adobe ในปี 2018 [53] ในเดือนกันยายน 2018 Adobe ประกาศเข้าซื้อกิจการของ บริษัท ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติMarketo [54] ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2561 Adobe ได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการจาก Adobe Systems Incorporated เป็น Adobe Inc. [55] ในเดือนมกราคม 2019 Adobe ประกาศเข้าซื้อกิจการ Allegorithmic บริษัท พื้นผิว 3 มิติ [56] ในปี 2020 การประชุมสุดยอดประจำปี Adobe ถูกยกเลิกเนื่องจากการCOVID-19 การแพร่ระบาด เหตุการณ์ดังกล่าวจะจัดขึ้นทางออนไลน์ในปีนี้ [57] บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ได้กำหนดห้ามคุณลักษณะโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์มการขายโฆษณาดิจิทัลตามแนวทางการเลือกตั้งประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา [58] เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2020 Adobe ประกาศว่าจะใช้จ่าย 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐเพื่อซื้อกิจการWorkfrontซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันทางการตลาด [59] การเงิน[ แก้ไข]พัฒนาตั้งแต่ปี 2548 [60]
ผลิตภัณฑ์[ แก้ไข]บทความหลัก: รายการซอฟต์แวร์ Adobe โปรแกรมตัดต่อวิดีโอแอนิเมชั่นและเอฟเฟกต์ภาพ
.flm ) [62]บริการโฮสต์บนเว็บAdobe Color, Photoshop Express , Acrobat.comและAdobe Spark [63]3D และ ARAdobe Aero , Dimension, Mixamo , Substance
โดย AdobeAdobe RendererAdobe Media EncoderAdobe Stock microstockหน่วยงานที่ปัจจุบันให้มากกว่า 57 ล้านความละเอียดสูงภาพค่าภาคหลวงฟรีและวิดีโอที่สามารถใช้ได้กับใบอนุญาต (ผ่านการสมัครสมาชิกหรือซื้อเครดิตวิธีการ) ในปี 2015 Adobe ได้เข้าซื้อ Fotolia ซึ่งเป็นตลาดเนื้อหาหุ้นที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2548 โดย Thibaud Elziere, Oleg Tscheltzoff และ Patrick Chassany ซึ่งดำเนินการใน 23 ประเทศ [64]มันทำงานเป็นเว็บไซต์แบบสแตนด์อะโลน Adobe Experience Platform ในเดือนมีนาคม 2019 Adobe ได้เปิดตัว Adobe Experience Platform ซึ่งประกอบด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์การพัฒนาและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งเรียกว่า "รุ่นต่อไป" ของปัญญาประดิษฐ์ Sensei และกรอบการเรียนรู้ของเครื่อง [65] แผนกต้อนรับ[ แก้ไข]ตั้งแต่ปี 1995 ถึง 2013 Fortune ได้จัดอันดับ Adobe ให้เป็น "สถานที่ทำงานที่โดดเด่น" Adobe ได้รับการจัดอันดับให้เป็น บริษัท ที่ดีที่สุดอันดับ 5 ในสหรัฐอเมริกาที่มีผลงานในปี 2546 อันดับ 6 ในปี 2547 31 ในปี 2550 อันดับที่ 40 ในปี 2551 อันดับที่ 11 ในปี 2552 อันดับที่ 42 ในปี 2553 อันดับที่ 65 ในปี 2554 อันดับที่ 41 ในปี 2555 และครั้งที่ 83 ในปี พ.ศ. 2556 [66]ในเดือนตุลาคม 2551 Adobe Systems Canada Inc. ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน " Top 100 Employers ของแคนาดา " โดย Mediacorp Canada Inc. และได้รับการเสนอชื่อในนิตยสารข่าวของ Maclean [67] Adobe มีห้าดาวความเป็นส่วนตัวให้คะแนนจากมูลนิธิพรมแดนอิเล็กทรอนิกส์ [68] การวิพากษ์วิจารณ์[ แก้ไข]ราคา[ แก้ไข]Adobe ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ถึงแนวทางปฏิบัติด้านราคา[69] [70]โดยราคาขายปลีกสูงกว่าสองเท่าในประเทศที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา[71]ตัวอย่างเช่นการจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับไปยังสหรัฐอเมริกานั้นถูกกว่าอย่างมากและซื้อซอฟต์แวร์ของ Adobe หนึ่งชุดที่นั่นมากกว่าการซื้อในประเทศออสเตรเลีย[72] [73] หลังจาก Adobe เปิดเผยราคาสำหรับ Creative Suite 3 Master Collection ซึ่งสูงกว่า 1,000 ปอนด์สำหรับลูกค้าในยุโรป[74]คำร้องเพื่อประท้วงเรื่อง "การกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรม" ได้รับการเผยแพร่และลงนามโดยผู้ใช้ 10,000 คน [75]ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2552 Adobe ได้เพิ่มราคาในสหราชอาณาจักรอีก 10% ทั้งๆที่เงินปอนด์อ่อนค่าลงเมื่อเทียบกับดอลลาร์[76]และผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรไม่ได้รับอนุญาตให้ซื้อจากร้านค้าในสหรัฐอเมริกา [77] ของ Adobe Reader ที่และแฟลชโปรแกรมที่ถูกระบุไว้ใน "10 เกลียดที่สุดโปรแกรมของเวลาทั้งหมด" บทความโดยTechRadar[78] ในเดือนเมษายนปี 2021 Adobe ได้รับคำวิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกของ บริษัท หลังจากที่ลูกค้าแชร์ทวีตแสดงว่าพวกเขาถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก $ 291.45 สำหรับการสมัคร Adobe Creative Cloud หลายคนยังแสดงค่าธรรมเนียมการยกเลิก Adobe Creative Cloud ซึ่งนำไปสู่การละเมิดลิขสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ Adobe จำนวนมากและ / หรือซื้อทางเลือกอื่นในราคาที่ต่ำกว่า [79] ความปลอดภัย[ แก้ไข]แฮกเกอร์ได้ใช้ช่องโหว่ในโปรแกรม Adobe เช่น Adobe Reader เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต[80] Flash Player ของ Adobe ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์เช่นกันเช่นปัญหาด้านประสิทธิภาพการใช้งานหน่วยความจำและปัญหาด้านความปลอดภัย (ดูคำวิจารณ์ของ Flash Player ) รายงานโดยนักวิจัยด้านความปลอดภัยจากKaspersky Labวิพากษ์วิจารณ์ Adobe ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย 10 อันดับแรก[81] ผู้สังเกตการณ์กล่าวว่า Adobe ถูกสอดแนมลูกค้าโดยรวมถึงสปายแวร์ในซอฟแวร์ Creative Suite 3 และเงียบส่งข้อมูลของผู้ใช้ให้กับ บริษัท ที่มีชื่อOmniture [82]เมื่อผู้ใช้รับรู้ Adobe ได้อธิบายว่าซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยทำอะไรและยอมรับว่าพวกเขา: "ทำได้และควรทำงานได้ดีขึ้นโดยคำนึงถึงประเด็นด้านความปลอดภัย" [83]เมื่อพบข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยใน Photoshop CS5 ในเวลาต่อมา Adobe ได้จุดประกายความไม่พอใจโดยกล่าวว่าจะปล่อยให้ข้อบกพร่องนั้นไม่มีการแก้ไขดังนั้นใครก็ตามที่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์อย่างปลอดภัยจะต้องจ่ายเงินสำหรับการอัปเกรด[84]หลังจากที่ Adobe ฟันเฟืองอย่างดุเดือดตัดสินใจที่จะจัดหาซอฟต์แวร์แพตช์[85] Adobe ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าผลักซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการรวมถึงแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามและโปรแกรมสแกนไวรัสฟรีซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดตFlash [86]และสำหรับการผลักดันโปรแกรมscarewareของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายเงินสำหรับการซ่อมแซมระบบโดยไม่จำเป็น . [87] การละเมิดข้อมูลลูกค้า[ แก้ไข]เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2556 บริษัท เปิดเผยในเบื้องต้นว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า 2.9 ล้านรายถูกขโมยไปจากการละเมิดความปลอดภัยซึ่งรวมถึงข้อมูลบัตรเครดิตที่เข้ารหัส[88] [89] [90] Adobe ยอมรับในภายหลังว่าผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 38 ล้านคนได้รับผลกระทบและผู้โจมตีได้รับการเข้าถึง ID และรหัสผ่านที่เข้ารหัสของพวกเขารวมถึงบัญชี Adobe จำนวนมากที่ไม่ได้ใช้งาน[91] [92]บริษัท ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสหรือไม่เช่นที่อยู่อีเมลและที่อยู่จริงแม้ว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ใน 44 รัฐกำหนดให้ต้องเข้ารหัสข้อมูลนี้[93] [94] ไฟล์ 3.8 GB ที่ขโมยมาจาก Adobe และมีชื่อผู้ใช้ 152 ล้านชื่อรหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบย้อนกลับและคำแนะนำรหัสผ่านที่ไม่ได้เข้ารหัสถูกโพสต์บน AnonNews.org [95] LastPass , บริษัท รักษาความปลอดภัยรหัสผ่านกล่าวว่า Adobe ล้มเหลวในการใช้ปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่านและยังไม่ได้เค็มพวกเขา[96] [97]บริษัท รักษาความปลอดภัยอีกแห่งหนึ่งคือSophosแสดงให้เห็นว่า Adobe ใช้วิธีการเข้ารหัสที่อ่อนแอซึ่งอนุญาตให้กู้คืนข้อมูลจำนวนมากโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย[98]ตามที่Simon Bain ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีกล่าวว่า Adobe ทำให้ลูกค้าล้มเหลวและ 'ควรแขวนศีรษะด้วยความอับอาย' [99] บัตรเครดิตจำนวนมากเชื่อมโยงกับบริการซอฟต์แวร์โดยการสมัครสมาชิกCreative Cloud [100] Adobe เสนอให้ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับผลกระทบเป็นสมาชิกฟรีในบริการตรวจสอบเครดิต แต่ไม่มีการเตรียมการในลักษณะเดียวกันนี้สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา[101] [102]เมื่อเกิดการละเมิดข้อมูลในสหรัฐอเมริกาบทลงโทษจะขึ้นอยู่กับรัฐที่เหยื่ออาศัยอยู่ไม่ใช่ที่ที่ บริษัท ตั้งอยู่[103] หลังจากขโมยข้อมูลของลูกค้าแล้วโจรในโลกไซเบอร์ยังเข้าถึงที่เก็บซอร์สโค้ดของ Adobe ซึ่งน่าจะเป็นในช่วงกลางเดือนสิงหาคม 2013 [104]เนื่องจากแฮกเกอร์ได้รับสำเนาของซอร์สโค้ดของผลิตภัณฑ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Adobe [105]พวกเขาจึงสามารถค้นหาและใช้ประโยชน์จากสิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เตือนจุดอ่อนในด้านความปลอดภัย[106]อเล็กซ์โฮลเดนนักวิจัยด้านความปลอดภัยหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลของ Hold Security ระบุลักษณะการละเมิดของ Adobe ซึ่งส่งผลกระทบต่อAcrobat , ColdFusionและแอปพลิเคชันอื่น ๆ อีกมากมายว่าเป็น "หนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์สหรัฐฯ" [107]Adobe ยังประกาศด้วยว่าแฮกเกอร์ขโมยบางส่วนของซอร์สโค้ดของPhotoshopซึ่งตามความเห็นของผู้วิจารณ์สามารถอนุญาตให้โปรแกรมเมอร์คัดลอกเทคนิคทางวิศวกรรมได้[108]และจะทำให้ง่ายต่อการละเมิดลิขสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ราคาแพงของ Adobe [109] [110] เผยแพร่บนเซิร์ฟเวอร์ของรัสเซียที่พูดกลุ่มแฮกเกอร์ , [111] "การเปิดเผยของขั้นตอนวิธีการเข้ารหัสรูปแบบการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ และช่องโหว่ซอฟต์แวร์สามารถใช้ในการคุ้มครองบายพาสข้อมูลรายบุคคลและองค์กร" และอาจจะมีการเปิดประตูสู่คนรุ่นใหม่การโจมตี zero-day แฮกเกอร์ได้ใช้ช่องโหว่ของ ColdFusion เพื่อสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสของลูกค้าของPR Newswireซึ่งเชื่อมโยงกับการละเมิดความปลอดภัยของ Adobe [112]พวกเขายังใช้ช่องโหว่ของ ColdFusion เพื่อละเมิดศาลของรัฐวอชิงตันและเปิดเผยหมายเลขประกันสังคมมากถึง 200,000 หมายเลข [113] ดูเพิ่มเติม: Adobe Creative Cloud §การวิจารณ์ การต่อต้านการแข่งขัน[ แก้ไข]ในปี 1994 Adobe ได้เข้าซื้อ Aldus Corp. ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ที่ขาย FreeHand ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์คู่แข่ง[114] [115] FreeHandเป็นการแข่งขันโดยตรงกับAdobe Illustratorซึ่งเป็นโปรแกรมแก้ไขกราฟิกแบบเวกเตอร์ระดับแนวหน้าของ Adobe [114] [115]คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางแทรกแซงและบังคับ Adobe เพื่อขายด้วยมือเปล่ากลับไป Altsys และยังไม่ได้รับอนุญาตจาก Adobe ซื้อกลับมาด้วยมือเปล่าหรือโปรแกรมที่คล้ายกันใด ๆ สำหรับ 10 ปีข้างหน้า (1994-2004) [114] [115]จากนั้นMacromediaก็ซื้อ Altsys ซึ่งเปิดตัวเวอร์ชัน 5 ถึง 11 [115]เมื่อ Adobe ซื้อ Macromedia ในเดือนธันวาคม 2548 ก็หยุดการพัฒนาFreeHandในปี 2550 การแสดงผลล้าสมัยอย่างมีประสิทธิภาพ[114] [116]ด้วย FreeHand และ Illustrator Adobe ควบคุมผลิตภัณฑ์เพียงสองรายการที่แข่งขันในตลาดโปรแกรมภาพประกอบระดับมืออาชีพสำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh [114] ในปี 2554 กลุ่มนักออกแบบกราฟิก FreeHand จำนวน 5,000 คนได้รวมตัวกันภายใต้แบนเนอร์FreeHandและได้ยื่นคำร้องต่อต้านการผูกขาดทางแพ่งในศาลแขวงสหรัฐในเขตทางตอนเหนือของแคลิฟอร์เนียต่อ Adobe [114] [115] [117] [118]ชุดดังกล่าวกล่าวหาว่าAdobe ได้ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลางและของรัฐโดยใช้ตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดซอฟต์แวร์ภาพประกอบกราฟิกแบบเวกเตอร์ระดับมืออาชีพและAdobe มีส่วนร่วมในการกีดกันและต่อต้าน การกระทำและกลยุทธ์ในการแข่งขันที่ออกแบบมาเพื่อฆ่า FreeHand ซึ่งเป็นคู่แข่งที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Illustrator ของ Adobe แทนที่จะแข่งขันบนพื้นฐานของข้อดีของผลิตภัณฑ์ตามหลักการของระบบทุนนิยมตลาดเสรี[114][117] [118] Adobe ไม่ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องใด ๆ และในที่สุดคดีก็ถูกตัดสิน [114] [116]ชุมชน FreeHand เชื่อว่า Adobe ควรเผยแพร่ผลิตภัณฑ์สู่ชุมชนโอเพนซอร์สหากไม่สามารถอัปเดตภายในได้ [115] ในปี 2010 บนหน้าผลิตภัณฑ์ FreeHand Adobe กล่าวว่า "ในขณะที่เรายอมรับว่า FreeHand มีฐานลูกค้าที่ภักดีเราขอแนะนำให้ผู้ใช้ย้ายไปใช้ซอฟต์แวร์ Adobe Illustrator CS4 ใหม่ซึ่งรองรับทั้ง PowerPC และ Mac ที่ใช้ Intel และ Microsoft Windows XP และ Windows Vista " ในปี 2559 หน้า FreeHand ไม่มีอยู่อีกต่อไป แต่เพียงแค่เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Illustrator เซิร์ฟเวอร์ FTP ซอฟต์แวร์ของ Adobe ยังคงมีไดเร็กทอรีสำหรับ FreeHand แต่ว่างเปล่า ดูเพิ่มเติม[ แก้ไข]
อ้างอิง[ แก้ไข]
ลิงก์ภายนอก[ แก้ไข]
พิกัด : 37.3307 ° N 121.8940 ° W37 ° 19′51″ น. 121 ° 53′38″ ต / / 37.3307; -121.8940 |