แอพเป๋าตังมีปัญหาติดต่อใคร

การเงิน

23 ก.พ. 2564 เวลา 22:38 น.16.5k

"ธนาคารกรุงไทย" แจ้งปิดแอปฯ "เป๋าตัง" ชั่วคราว ตั้งแต่ 5 ทุ่มคืนนี้ ถึง 6 โมงเช้าพรุ่งนี้ เพื่อปรับปรุงระบบ

จากกรณี ธนาคารกรุงไทย แจ้งผู้ที่ได้รับสิทธิ เราชนะ เตรียมกดรับสิทธิผ่านแอปฯ เป๋าตัง โดย กลุ่มที่ 2 ผู้ที่ได้รับสิทธิเรา เที่ยวด้วยกัน และ คนละครึ่ง เริ่มวันที่ 12 ก.พ. 2564 และ กลุ่มที่ 3 ประชาชนทั่วไป ที่ลงทะเบียนผ่าน www.เราชนะ.com เริ่มวันที่ 15 ก.พ. 2564 ยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ เป๋าตังด้วย 5 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อรับวงเงิน และเริ่มใช้สิทธิโครงการฯ ได้ตั้งแต่ 5 ก.พ. - 31 พ.ค. 64

ล่าสุดช่วงบ่ายวันนี้ (23 ก.พ.)  "กรุงเทพธุรกิจออนไลน์" ได้ตรวจสอบ แอพฯ "เป๋าตัง" พบว่า ขัดข้อง ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ คาดว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมาก ส่วนความคืบหน้าจะรายงานให้ทราบต่อไป

ข่าวเกี่ยวข้อง

• 'เราชนะ' อัพเดทคืบหน้าล่าสุด ลงทะเบียนเช็คสิทธิ์ ใช้ยังไงที่ไหน และวันหมดเขต
• แจ้งด่วน! 'เป๋าตัง' ขัดข้อง 'กรุงไทย' เร่งแก้

เมื่อเวลา 19.00 น. ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงว่า ธนาคารกรุงไทย แจ้งผ่านเฟซบุ๊ก "Krungthai Care" จะทำการปรับปรุงแอปพลิเคชัน "เป๋าตัง" เพื่อยกระดับการให้บริการในวันอังคารที่ 23 ก.พ. 64 เวลา 23.00 น. – วันพุธที่ 24 ก.พ. 64 เวลา 06.00 น.

ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ สำหรับบริการอื่นๆ สามารถใช้งานได้ตามปกติ

กรณี ตรวจสอบเช็คสิทธิ์เราชนะ https://rights.เราชนะ.com/ กรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะ

กรณี ยื่นขอทบทวนสิทธิเราชนะ https://appeal.เราชนะ.com กรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน เพื่อใช้ในการขอทบทวนสิทธิ ต้องยินยอมและรับทราบว่า ผลการพิจารณาของกระทรวงการคลังในกระบวนการทบทวนสิทธิถือเป็นที่สุด

สำหรับประชาชนที่พบเห็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโครงการ และการขึ้นราคาสินค้าหรือบริการเกินกว่าปกติสามารถแจ้งเบาะแสรวมถึงส่งหลักฐานการกระทำผิดเงื่อนไขโครงการทางไปรษณีย์มาได้ที่สำนักงานเศรษฐกิจการคลังหรือทางไปรณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Mail Account) [email protected]

ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการเราชนะ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง
02-111-1144

การใช้งานสิทธิผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
02-109-2345 จ - ศ. 8.30-17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ สำหรับรายการรับเงินภาครัฐ และการใช้งานแอปฯ ถุงเงิน
02-111-9999 กด 3 - 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบสิทธิและผลการลงทะเบียนเราชนะ ผ่านระบบอัตโนมัติ
02-111-1144 กด 2 - 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบวงเงินสิทธิคงเหลือเราชนะ ผ่านระบบอัตโนมัติ
02-109-2345 กด 3 - 24 ชั่วโมง

คุณสมบัติผู้ได้รับสิทธิเราชนะ และข้อเสนอแนะโครงการฯ
02-273-9020 ต่อ 3250, 3423, 3424, 3425, 3427, 3429, 3430, 3431, และ 3444 จ - ศ. 8.30-16.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

เป๋าตัง ใบใหม่ ใช้งานง่าย ครอบคลุมทุกธุรกรรมการเงิน ไม่ต้องพกกระเป๋าตังรูปแบบเดิม ๆ อีกต่อไป
ใช้งานได้ทันทีเพียงมี รหัสผู้ใช้งาน Krungthai NEXT, หมายเลขบัตรเอทีเอ็ม/เดบิตกรุงไทย หรือ บัตรประจำตัวประชาชน ก็สามารถลงทะเบียนใช้งานเป๋าตังได้ รวมถึงสามารถใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ผ่าน G-Wallet และลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาทกับวอลเล็ต สบม.

ฟีเจอร์ G-Wallet สำหรับใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ภายใต้โครงการต่างๆ เช่น เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง

- ใช้จ่าย G-Wallet ตามสิทธิโครงการที่ร้านค้าถุงเงินทั่วประเทศ (ตามเงื่อนไขของโครงการ)

- สแกน QR Code เพื่อชำระเงินจาก G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ

- สร้าง QR Code เพื่อเติมเงินเข้า G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ และโอน เติม จ่าย

- ใช้เงินจาก G-Wallet ทำรายการ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล โอนเงินพร้อมเพย์ และสแกน QR

- ผูกบัตรเครดิต บน G-Wallet ตามสิทธิโครงการ เพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าถุงเงินที่ร่วมโครงการ

ฟีเจอร์สำหรับวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท

- สมัครบริการวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท รองรับผู้ใช้งานตั้งแต่ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

- ซื้อพันธบัตรหน่วยละ 1 บาท ผ่านแอปฯ

- เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ลงทุน

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้า Health Wallet

- ตรวจสอบข้อมูลสิทธิและเงื่อนไขการใช้บริการด้านหลักประกันสุขภาพของตนเอง

- รองรับการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการล่วงหน้ากับหน่วยบริการ

- รองรับการค้นหาหน่วยบริการที่อยู่ใกล้คุณ

- ดูข้อมูลประวัติการใช้สิทธิประโยชน์

- บริการแจ้งเตือนนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้ากรุงไทย

- โอนเงิน ใช้งานง่าย จบได้ไม่กี่ขั้นตอน พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ทำให้คุณมั่นใจในทุกครั้งที่โอน

- เติมเงิน เติมได้ง่าย ทุกค่ายมือถือ พร้อมบริการสำหรับตัวแทนเติมเงินมือถือ True และ Dtac รวมถึงค่าทางด่วน Easy Pass, M-Pass

- จ่ายบิล ได้ครอบคลุมทุกค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าน้ำ(นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าไฟฟ้า (นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต รวมไปถึงบิลภาครัฐต่างๆ เช่น เงินกู้ กยศ. ค่าปรับจราจร

- รองรับการสแกน QR Code เพื่อโอนเงินหรือชำระเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้าง QR Code เพื่อรับเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้างสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ และสแกนตรวจสอบสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ

- บันทึกสลิปรายการลงโทรศัพท์มือถือโดยอัตโนมัติ และแชร์ไปผ่านทาง Social Network ได้

- ควบคุม ทุกยอดใช้จ่ายด้วยการกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน พร้อมตรวจสอบยอดธุรกรรมย้อนหลังได้ถึง 3 เดือน

- รองรับบริการพิเศษ สำหรับ ลูกค้ากยศ. ในการดูข้อมูล และชำระเงิน

- รองรับการสมัครแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกผ่านไลน์ Krungthai Connext

เป๋าตัง ใบใหม่ ใช้งานง่าย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ใหม่ของคนไทย

ถุงเงินมีปัญหาโทรเบอร์ไหน

เติมเงินเป๋าตังไม่เข้าทำไง

แอปเป๋าตังค์เป็นของธนาคารอะไร

วันนี้เป๋าตังเข้าไม่ได้เพราะอะไร