ยืนยันข้อมูลระบุตัวตนไม่สําเร็จ facebook

ต้องการทราบวิธียืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจของคุณบน Facebook หรือไม่ การยืนยันธุรกิจใช้เวลานานเท่าใดบน Facebook เรามีคําตอบทั้งหมดสําหรับคุณ! บทความนี้จะอธิบายกระบวนการยืนยันตัวตนของ Facebook Business และวิธีการยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจของ Facebook เพื่อรับ WhatsApp Business API

การยืนยันธุรกิจบน Facebook คืออะไร

หลังจากการเปิดตัว Meta คุณจะสังเกตเห็นว่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook ได้รับการปรับโฉมใหม่เป็นตัวจัดการธุรกิจ Meta อย่างไรก็ตามเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนใด ๆ เราจะใช้วลีที่พบบ่อยที่สุดคือตัวจัดการธุรกิจ Facebook

การยืนยันธุรกิจบน Facebook เป็นกระบวนการยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจของ Facebook เพื่อยืนยันว่าบัญชีนั้นเป็นขององค์กรที่ถูกกฎหมาย ธุรกิจของคุณจะต้องลงทะเบียนกับหน่วยงานท้องถิ่นและมีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่ไปรษณีย์อย่างเป็นทางการ

คุณอาจอยู่ในบล็อกนี้เนื่องจาก Facebook ได้กําหนดว่าธุรกิจของคุณ จะต้องยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ เพื่อเพิ่มขีด จํากัด การส่งข้อความของ บัญชี WhatsApp Business API ของคุณ

หากคุณเคยยืนยันตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณด้วยเหตุผล อื่นๆ เช่น การแสดงโฆษณาบน Facebook คุณไม่จําเป็นต้องผ่านกระบวนการยืนยันอีกครั้ง

โปรดทราบว่าการยืนยันตัวตนทางธุรกิจของ Facebook แตกต่างจาก การยืนยันเพจธุรกิจของ Facebook ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับป้ายสีน้ําเงินหากคุณยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ ดูภาพด้านบนเพื่อทําความเข้าใจความแตกต่าง

ในส่วนถัดไปเราจะพูดถึง กระบวนการ Api ธุรกิจ WhatsApp ใหม่ สั้น ๆ และเหตุผลที่คุณต้องยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณสําหรับ WhatsApp Business API

การยืนยันธุรกิจบน Facebook สําหรับ API ธุรกิจ WhatsApp

ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2022 ธุรกิจที่สมัครใช้งาน WhatsApp Business API ไม่จําเป็นต้องผ่านการยืนยันธุรกิจบน Facebook การตรวจสอบชื่อที่แสดงและการตรวจสอบนโยบายการค้าอีกต่อไป

แต่จะถูกเพิ่มลงใน ระดับการเข้าถึงแบบ จํากัด ซึ่งการตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายแพลตฟอร์ม WhatsApp จะถูกทริกเกอร์อัตโนมัติและดําเนินการในพื้นหลังทําให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าได้ทันทีหลังจากลงทะเบียน

ในระดับการเข้าถึงแบบจํากัด ธุรกิจสามารถ:

• ส่งข้อความที่เริ่มต้นโดยธุรกิจได้สูงสุด 50 ข้อความในระยะเวลา 24 ชั่วโมงต่อหมายเลขโทรศัพท์
• ตอบกลับการสนทนาที่ลูกค้าริเริ่มแบบไม่จํากัดในหน้าต่างการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมง
• ลงทะเบียนได้สูงสุด 2 หมายเลข

หากคุณต้องการเพิ่มจํานวนการสนทนาที่ริเริ่มโดยธุรกิจและ อัปเกรดเป็น Tier 1 หรือขอเป็นบัญชีธุรกิจอย่างเป็นทางการ (OBA) คุณจะต้องยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ

ลองมาดูสิ่งที่คุณต้องเตรียมไว้ก่อนสําหรับกระบวนการยืนยัน Facebook Business

ข้อกําหนดในการยืนยันผู้จัดการธุรกิจของ Facebook

ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการยืนยัน คุณต้องกรอกข้อมูลในส่วนข้อมูลธุรกิจของตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ของคุณ ในส่วนนี้คุณต้องให้รายละเอียดขององค์กรเช่นชื่อตามกฎหมายที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมลและเว็บไซต์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ให้สอดคล้องกับรายละเอียดที่ลงทะเบียนกับหน่วยงานท้องถิ่น ตราบใดที่ Facebook สามารถยืนยันองค์กรของคุณจากข้อมูลที่ให้ไว้ได้

หาก Facebook ไม่สามารถระบุธุรกิจของคุณได้ คุณต้องแสดงหลักฐานรายละเอียดทางกฎหมายต่อไปนี้พร้อมเอกสารที่ถูกต้อง:

• ชื่อตามกฎหมายธุรกิจ: ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ หนังสือรับรองการจดทะเบียนบริษัท หรือภาษี หรือหนังสือรับรองการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
• ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ขององค์กร: ใบเรียกเก็บเงินค่าสาธารณูปโภคใบแจ้งยอดจากธนาคารหรือใบอนุญาตประกอบธุรกิจพร้อมที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากส่งเอกสารแล้วคุณต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์สองชั้นเพื่อพิสูจน์ว่าคุณสามารถเข้าถึงโทรศัพท์หรืออีเมลของ บริษัท ของคุณได้ คุณอาจต้องให้รายละเอียดส่วนบุคคลของคุณเพื่อยืนยันธุรกิจของคุณในบางกรณี

อย่าให้ข้อมูลเท็จตรวจสอบธุรกิจที่คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนหรือหลีกเลี่ยงระบบการตรวจสอบการตรวจสอบ การดําเนินการเหล่านี้จะส่งผลให้ Facebook ปฏิเสธคําขอยืนยันของคุณและดําเนินการเพิ่มเติมกับบัญชีของคุณ

วิธียืนยันตัวจัดการธุรกิจ Facebook: API ธุรกิจ WhatsApp

ตอนนี้คุณได้กรอกข้อมูลทางธุรกิจและเอกสารประกอบพร้อมแล้ว มายืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่าธุรกิจของ Facebook และไปที่ศูนย์การรักษาความปลอดภัย คุณจะเห็นตัวเลือกการยืนยันธุรกิจเมื่อคุณสมัครใช้งาน WhatsApp Business API แล้ว คลิกที่ปุ่มเริ่มการยืนยัน หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการยืนยันธุรกิจ โปรดติดต่อเรา

2. เพิ่ม รายละเอียดองค์กรของคุณ หากคุณกรอกรายละเอียดบริษัทของคุณในส่วนข้อมูลธุรกิจแล้ว ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง

3. เพิ่ม เอกสารประกอบเพื่อพิสูจน์รายละเอียดทางกฎหมายของธุรกิจของคุณและส่ง

4. เลือก วิธีติดต่อที่คุณต้องการสําหรับรหัสยืนยันเพื่อยืนยันบัญชีตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ หากคุณยืนยันโดเมนแล้ว คุณสามารถส่งใบสมัครได้ทันทีโดยไม่ต้องรับรหัสยืนยัน

5. ยืนยัน หมายเลขโทรศัพท์และคลิก ส่งข้อความถึงฉันตอนนี้ เพื่อรับรหัสยืนยัน ขั้นตอนนี้จะขึ้นอยู่กับวิธีการติดต่อที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้านี้

6. ใส่ รหัสยืนยันและคลิก ถัดไป หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันให้คลิก ที่ส่งรหัสอีกครั้ง คุณยังสามารถเปลี่ยนวิธีการติดต่อที่คุณต้องการได้หากวิธีการที่คุณเลือกไม่ทํางาน

การยืนยันธุรกิจของ Facebook ใช้เวลานานเท่าใด

เมื่อคุณดําเนินการยืนยันเสร็จแล้ว คุณจะได้รับสถานะการยืนยันทางอีเมลและ Facebook ภายใน 2-3 วันทําการ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะในส่วนข้อมูลธุรกิจหรือศูนย์ความปลอดภัยของตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ได้อีกด้วย

หาก Facebook ไม่ได้ให้สถานะที่ได้รับการยืนยันแก่ธุรกิจของคุณ คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจได้โดยส่งเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันรายละเอียดธุรกิจของคุณ ในกรณีนี้ Facebook จะขอ บัตรประจําตัวรัฐบาล ของคุณและเอกสารสนับสนุนอื่น ๆ อีกสองฉบับตามดุลยพินิจของพวกเขา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงข้อมูลทั้งหมดใน ID ของคุณและทั้งสี่มุมของ ID ให้ ID แบนและใช้พื้นหลังสีเข้มสําหรับภาพถ่าย โปรดทราบว่า Facebook จะไม่ยอมรับรูปภาพที่ถูกปรับเปลี่ยนแบบดิจิทัล

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันของคุณอาจเป็นเพราะการส่งของคุณไม่สมบูรณ์เอกสารไม่สามารถดูได้รายละเอียดทางธุรกิจในเอกสารทางกฎหมายไม่ตรงกับรายละเอียดที่คุณให้ไว้หรือมากกว่า

ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Meta Business สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือ ติดต่อเรา หากคุณมีปัญหาในการตรวจสอบ ID และรายละเอียดธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่คือการอ่านบางอย่างที่คุณอาจสนใจ

• วิธีรับ API ของ WhatsApp
• คู่มือที่ดีที่สุด API ธุรกิจ WhatsApp
• วิธีรับการยืนยันบัญชีธุรกิจ WhatsApp