แอ พ ไม่ ขึ้น หน้าจอ Samsung

หน้าหลัก Samsung Experience เปิดให้ใช้งานด้วยรูปโฉมใหม่และชื่อใหม่ One UI Home มาพร้อมรูปแบบหน้าจอเรียบง่าย, ไอคอนที่จัดเรียงอย่างเรียบร้อย รวมทั้งหน้าจอหลักและหน้าจอแอพที่พอดีสำหรับอุปกรณ์ Galaxy พบกับ One UI Home รูปแบบใหม่ที่ดูดีขึ้น ซึ่งเป็นการผสมผสานรูปแบบเดิมที่คุ้นเคยกับความแปลกใหม่

[คุณสมบัติใหม่ๆ ที่พร้อมใช้งานจาก Android Pie]
• ใช้ท่าทางเต็มหน้าจอบนหน้าจอหลัก
- คุณสามารถซ่อนปุ่มการนำทางที่ด้านล่างของหน้าจอหลักและสลับแต่ละแอพได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ท่าทาง เพลิดเพลินกับหน้าจอหลักที่มีขนาดใหญ่ขึ้นได้แล้ว

• ล็อกรูปแบบหน้าจอหลักหลังจากเรียงไอคอนแอพใหม่
- การดำเนินการนี้จะป้องกันไม่ให้เพิ่มหน้าและเปลี่ยนตำแหน่งหรือลบไอคอนแอพออกโดยไม่ตั้งใจได้ หากต้องการล็อกรูปแบบหน้าจอหลัก ให้ไปที่การตั้งค่าหน้าจอหลัก จากนั้นเปิดล็อกรูปแบบหน้าจอหลัก

• แตะค้างที่ไอคอนแอพหรือวิดเจ็ด
- คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลแอพหรือหน้าจอการตั้งค่าวิดเจ็ดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องผ่านเมนูมากมาย

※ จำเป็นต้องอัพเดทเป็น Android 9.0 Pie หรือเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าเพื่อใช้คุณสมบัติที่อธิบายไว้ด้านบน
※ คุณสมบัติที่พร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์หรือเวอร์ชั่น OS

หากคุณมีคำถามหรือพบปัญหาขณะใช้ One UI Home โปรดติดต่อเราผ่านแอพ Samsung Members

โปรดลองวิธีเหล่านี้ทีละข้อ ตรวจสอบหลังดำเนินการแต่ละวิธีว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ก่อนลองวิธีถัดไป

• ตรวจสอบดูว่ามีแอปอะไรติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของท่านบ้าง
• ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปนั้นเข้าไปใหม่จาก Google Play™ ถ้าหากแอปจากบริษัทอื่นหายไปจากหน้าจอแอปพลิเคชัน ท่านอาจจะมีการถอนการติดตั้งไปโดยไม่ได้ตั้งใจก็ได้
• เปิดการทำงานของแอปนั้นในเมนูการตั้งค่า (Settings) ถ้าหากแอปจากบริษัทอื่นหายไปจากหน้าจอแอปพลิเคชัน ท่านอาจจะมีการปิดการทำงานไปโดยไม่ได้ตั้งใจก็ได้ แอปพลิเคชันของ Sony เช่นแอปพลิเคชัน Music, Album, Alarm และ Messaging จะมีตัวเลือกปิด/เปิดการทำงาน (Disable/Enable) อยู่ด้วย แอปของ Google™ บางตัวเช่น Chrome อาจจะมีตัวเลือกปิด/เปิดการทำงาน (Disable/Enable) อยู่ด้วยเช่นกัน แอปของบริษัทอื่น ๆ ทั้งหมดสามารถจะถอนการติดตั้งได้
• รีเซ็ตค่ากำหนดของแอป (App preferences) ใหม่ อุปกรณ์ที่ทำงานบน Android™ เวอร์ชัน 4.1 หรือสูงกว่าจะมีตัวเลือกให้ทำการรีเซ็ตค่ากำหนดแอป (App preferences) ให้ การทำงานนี้จะรีเซ็ตแอปที่ปิดการทำงานไว้ทั้งหมด ปิดการแจ้งเตือนของแอป กำหนดแอปพลิเคชันเริ่มต้นสำหรับการทำงานบางอย่าง และจำกัดข้อมูลการทำงานเบื้องหลังสำหรับแอปต่าง ๆ
• การจัดเรียงแอปต่าง ๆ บนหน้าจอแอปพลิเคชันใหม่ เลือกที่ ปรับแต่งเอง (Custom)/จัดลำดับเอง (Own order) หรือ ตามชื่อ (By name)/ตามตัวอักษร (Alphabetical) ในเมนูหน้าจอแอปพลิเคชัน

การตรวจสอบว่ามีแอปอะไรติดตั้งอยู่บ้าง

Android 9, 10, 11, 12, 13

ถ้าต้องการตรวจดูว่ามีแอปอะไรติดตั้งอยู่บ้าง

1. หาและแตะที่ Play Store
2. ที่ด้านขวาบน แตะที่รูปโปรไฟล์ของท่าน/ ตั้งค่าการเริ่มต้นทำงานใหม่ (Initial)
3. แตะที่ แอปและเกมของฉัน (My apps & games)
4. แตะที่ ติดตั้งไว้แล้ว (Installed)

ขึ้นกับเวอร์ชันของ Google Play Store ซึ่งท่านสามารถอัปเดตได้ในขั้นตอนใด ๆ ด้านล่าง

1. หาและแตะที่ Play Store
2. ลากขอบด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวา จากนั้นแตะที่ แอปและเกมของฉัน (My Apps & games)
3. แตะที่แท็บ ติดตั้งไว้แล้ว (Installed)

1. หาและแตะที่ Play Store
2. แตะโปรไฟล์ไอคอนการตั้งค่าบริเวณมุมขวาบน
3. แตะที่ จัดการแอปและอุปกรณ์ (Manage apps and device)
4. แตะที่แท็บ จัดการ (Manage) และแตะที่ ติดตั้งไว้แล้ว (Installed)

การเปิดหรือปิดการทำงานของแอป

Android 9, 10, 11, 12 , 13

ถ้าต้องการเปิดหรือปิดการทำงานของแอป

1. หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > แอปและการแจ้งเตือน (Apps & notifications) > ข้อมูลแอป (App info)
2. แตะที่ แอปทั้งหมด (All apps) > แอปที่ปิดการทำงานไว้ (Disabled apps)
3. เลือกแอปที่ท่านต้องการจะเปิดการทำงาน จากนั้นแตะที่ เปิดการทำงาน (Enable)

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอป (App preferences) ใหม่

Android 9, 10, 11, 12, 13

ถ้าต้องการรีเซ็ตค่ากำหนดของแอป (App preferences) ใหม่

1. หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > แอปและการแจ้งเตือน (Apps & notifications) > ดูแอปทั้งหมด (จำนวน) / ข้อมูลแอป (App info)
2. แตะที่ ไปคอน > รีเซ็ตค่ากำหนดแอป (Reset app preferences)
3. แตะที่ รีเซ็ตแอป (Reset Apps) จากหน้าต่างที่แสดงขึ้นมาบนหน้าจอ