จิตวิทยา การบริหารสำหรับหัวหน้างาน

หลักการและเหตุผล
ช่วยตอบโจทย์ปัญหา การขาดประสิทธิภาพของหัวหน้างาน ซึ่งในปัจจุบันหัวหน้างานจะเป็นตำแหน่งที่มีบทบาทสำคัญมากในการบริหารกิจการขององค์กร
ซึ่งการจะเป็นหัวหน้างานไม่ใช่เรื่องยาก แต่การเป็น “หัวหน้างานที่ดีและประสบความสำเร็จ”นั้น ก็ไม่ง่ายเช่นกัน เพราะนอกจากต้องบริหารงานของตนเอง บริหารจัดการงานของลูกน้องแล้ว ยังต้องบริหารจิตใจของตนและคนในทีมด้วย
หลายบริษัทจึงจำเป็นต้องมีการพัฒนาคนเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนที่จะเลื่อนตำแหน่งให้เป็นหัวหน้างาน เพราะหากไม่มี จะกลายเป็นต้นเหตุของปัญหาต่าง ๆ ในการบริหารงานและบริหารคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จนบางครั้งอาจกล่าวได้ว่า “องค์กรได้สูญเสียพนักงานดี ๆ ไปคนหนึ่ง และกลับได้หัวหน้างานแย่ ๆ มาแทน” งานก็ไม่เดิน คนก็มีปัญหา ส่งผลกระทบต่อเป้าหมายและการเจริญเติบโตขององค์กรอย่างหลีกเลี่ยงมิได้

วัตถุประสงค์
เพื่อพัฒนาภาวะผู้นำในตนเองของผู้เข้าอบรม (Self Leadership)
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีการปรับแนวคิด และพฤติกรรมในการใช้จิตวิทยาบริหารงาน
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความสามารถในการพัฒนาตนเอง และผู้อื่น
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมตระหนักถึงความสำคัญของ การทำงานเป็นทีม และความสำเร็จของทีม
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้แนวคิดและวิธีในการสื่อสาร (Communicational), การจูงใจ (Motivation), การสอนงาน ( Coaching), การติดตามและการประเมินผลงาน (Monitoring and Evaluation)

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 เข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น เรียนรู้ความแตกต่าง
บทบาท รูปแบบ และความรับผิดชอบระหว่างผู้บังคับบัญชา และผู้ใต้บังคับบัญชา
หลักการวิเคราะห์ ผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา (SWOT)
หลักการในการทำงานเป็นทีม และ การพัฒนาทีมไปสู่ความสำเร็จ
ทักษะผู้บังคับบัญชาในการใช้เทคนิคการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา
หลักจิตวิทยาการสื่อสาร & การสอนงาน (Communicational & Coaching)
หลักการติดตามและการประเมินผลงาน (Monitoring and Evaluation)
หลักการสร้างความสัมพันธ์ &การสร้างความสุขในที่ทำงาน

แนวทางการฝึกอบรม
หลักสูตรนี้จะนำเสนอทักษะต้นแบบ (Model) ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ตามแนวคิดจิตวิทยาให้กับผู้เข้าสัมมนาได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะภาวะผู้นำของตนเอง(Leadership) ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยาของการพัฒนาพฤติกรรมพนักงานจากภายในตัวของพนักงานเอง(Inside Development) เพื่อให้เกิดความพร้อมสำหรับบทบาทการเป็นหัวหน้างานที่ดี ทั้งเรื่องการบริหารงาน และบริหารคน ด้วย จิตวิทยาการสื่อสาร ( Communication) การจูงใจ (Motivation) การสอนงาน( Coaching) การติดตามและการประเมินผลงาน (Monitoring and Evaluation) ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการก้าวสู่ความพร้อมของหัวหน้า ที่จะนำพาทีมไปสู่เป้าหมายของหน่วยงานและบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรต่อไป

11. เทคนิคการเสริมสร้างทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีจิตสํานึกที่ดีต่อองค์กร และเกิดความผูกพันในงาน

12. การประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาในการโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อผลสําเร็จของงาน

13. จิตวิทยาในการสร้างแรงจูงใจ ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทุ่มเทแรงกายแรงใจในการทํางาน

14. ศิลปะการพูดในการกระตุ้นการพัฒนาและปรับปรุงการทํางานของลูกน้อง

15. จิตวิทยาในการสื่อสารและการทํางานเป็นทีม เพื่อนําพาองค์กรสู่ความสําเร็จ โดยที่ทุกคนทํางานร่วมกัน อย่างมีความสุข

จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างาน
ส่วนใหญ่ของผู้บริหารระดับต้น หัวหน้างาน หรือ Supervisor เป็นผู้ที่มีความเก่งในการทำงาน และส่วนใหญ่เช่นกันที่มีจุดอ่อน ในด้านการบริการคน ซึ่งจะทำให้หัวหน้างานพบปัญหาต่างๆที่ตามมา เช่นการไม่ให้ความร่วมมือในการทำงาน หรือ การทำงานไม่ถึงเป้าหมายที่กำหนด
ทำให้เรา ได้สร้างหลักสูตร จิตวิทยาการบริหาร สำหรับหัวหน้างาน เพื่อเพิ่มทักษะของหัวหน้างานและพร้อมจะก้าวไปเป็น หัวหน้ามือโปร โดยการอบรมจะเน้นกิจกรรมให้ผู้เรียนได้ลงมือปฏิบัติเพื่อการพัฒนาตนเอง

เรามีระบบที่เรียกว่า HRDS ซึ่งเป็นระบบที่เราได้พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ในการพัฒนาบุคลากรโดยเฉพาะ
ระบบจะช่วยในการติดตามพัฒนาตนเอง ของผู้เข้าร่วมอบรมได้
ผู้บริหารสามารถติดตามผลการพัฒนาได้อย่างเป็นรูปธรรม

จุดประสงค์ของหลักสูตร

1.เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเป็นหัวหน้างานมือโปร
2.เพื่อสร้างการปรับเปลี่ยนและพัฒนาตนเองเพื่อการเป็นหัวหน้าที่มีประสิทธิภาพ
3.เพื่อต้องการให้เก่งทั้งด้านการบริหารงานและบริหารคน