อย่างที่รู้กันนะครับว่า Market Segmentation ถือว่าสำคัญมากกับการทำธุรกิจและการทำความเข้าใจในกลุ่มลูกค้า ที่ส่งผลถึงความสำเร็จในการขายสินค้าหรือบริการ ซึ่งมันไม่ได้มีเพียงแค่ Demographic, Geographic, Psychological หรือ Behavioral ที่อยู่ในส่วนของกลยุทธ์ STP เท่านั้น แต่มันยังมีรายละเอียดที่ลึกลงไปมากกว่านั้น ซึ่งผมได้รวมตัวอย่างการแบ่ง Market Segmentation สำหรับคนที่ยังไม่รู้จักยังไม่คุ้นเคยและอยากเรียนรู้เพิ่มเติมมาฝากกันครับ Show Geographic Segmentation Geographic Segmentation นั้นประกอบไปด้วยข้อมูลตามลักษณะที่ตั้งตามภูมิศาสตร์ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะนับอยู่ในประเทศนั้นๆเป็นหลัก เว้นแต่มีการเลือกทำการตลาดไปยังต่างประเทศหรือระดับสากล
Demographic Segmentation Demographic Segmentation ถือว่าเป็นการแบ่งส่วนตลาดที่ใช้กันมากที่สุดหรือเรียกว่าแบ่งตามประชากรศาสตร์ ซึ่งประกอบไปด้วยเชื้อชาติ อายุ เพศ และอื่นๆ
Psychographic / Lifestyle Segmentation Psychographic / Lifestyle Segmentation หรือกลุ่มที่แยกย่อยไปในเรื่องของบุคลิกภาพ ความสนใจ ความคิดเห็น ซึ่งถือว่ามีความสำคัญมากกับการทำการตลาดในยุคใหม่ โดยเฉพาะการแบ่งกลุ่มตาม Lifestyle
Behavioral Segmentation Behavioral Segmentation หรือการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมที่กลุ่มเป้าหมายตอบสนองกับการใช้สินค้าหรือบริการ
Media Segmentation Media Segmentation อาจดูไม่คุ้นสักเท่าไหร่แต่มันก็กลายเป็นเกณฑ์การแบ่งที่สำคัญไม่แพ้แบบอื่นๆ เพราะเนื่องจากในยุคนี้ที่มีช่องทางการสื่อสารมากมายอย่างโซเชียลมีเดีย ออนไลน์ และแพลตฟอร์มการสื่อสารอย่าง Line, Messenger
Benefit Segmentation Benefit Segmentation ก็นับเป็นอีกหนึ่ง Segmentation ที่ถือเป็นโอกาสของนักการตลาดครับซึ่งมันอยู่บนพื้นฐานของประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการ
ทั้งหมดก็เป็นตัวอย่าง Market Segmetnation ในแต่ละแบบซึ่งก็หวังว่าใครที่ได้อ่านจะเข้าใจมากขึ้นและสามารถนำไปปรับใช้กับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างชัดเจนและเหมาะสมมากยิ่งขึ้นครับ ข้อใดเป็นการแบ่งส่วนการตลาดตามหลักจิตวิทยา3.การแบ่งส่วนตลาดตามหลักจิตวิทยา (Psychographic segmentation) เป็นการใช้ ร่วมกับตัวแปรทางประชากรเพื่อให้สามารถ เข้าใจลูกค้าได้ดีกว่าเดิม โดยจะแบ่งกลุ่มลูกค้า ตามรูปแบบการด าเนินชีวิต บุคลิกภาพ ทัศนคติ ต่อชีวิต หรือค่านิยม
ข้อใดคือหลักของการแบ่งส่วนตลาดจากความหมายการแบ่งส่วนตลาด (Market Segmentation) หมายถึงกระบวนการการ แบ่งหรือแยกลูกค้าออกเป็นกลุ่มย่อยๆ เพื่อให้ลูกค้าที่มีลักษณะที่มีความต้องการคล้ายคลึงกันมาอยู่ใน กลุ่มเดียวกัน ทาให้เพิ่มประสิทธิภาพในการทางานทางการตลาดเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายแต่ละกลุ่ม ซึ่งมี ความต้องการแตกต่างกัน ระดับของการแบ่งส่วนการตลาด (Levels of ...
การแบ่งส่วนตลาดด้านภูมิศาสตร์ ได้แก่ อะไรบ้าง ยกตัวอย่าง1.1 การแบ่งส่วนตลาดตามภูมิศาสตร์การแบ่งส่วนตลาด ประเภทนี้ จะประกอบด้วยเกณฑ์ทางภูมิศาสตร์เช่น 1. ภูมิภาค ภาคเหนือ กลาง ใต้ฯลฯ 2. ขนาดของพื้นที่ ขนาดใหญ่ขนาดเล็ก 3. ในเมือง ในเมือง ชานเมือง ชนบท 4. สภาพอากาศ ร้อน หนาว ฝนตก
ข้อใดคือตัวแปรที่นำมาใช้ในการแบ่งส่วนตลาดผู้บริโภคตามหลักประชากรศาสตร์ด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ การแบ่ง อายุ เพศ ขนาด ครอบครัว รายได้ การศึกษา อาชีพ ครอบครัว ศาสนา เชื้อชาติ เป็นการแบ่งกลุ่มที่เห็นความชัดเจนทางด้านพฤติกรรมต่าง ๆ ของผู้บริโภค เนื่องจากความต้องการของผู้บริโภค จะมีความเกี่ยวข้องกับตัวแปรทางประชากรศาสตร์สูง และที่สำคัญตัวแปรทางประชากรศาสตร์วัดผลได้ง่ายกว่าตัวแปรอื่นๆ
|