Show
ขอขอบพระคุณผู้ตอบแบบสอบถามทุกท่านที่สละเวลาอันมีค่าของท่านตอบแบบสอบถามตามความเป็นจริง โดยผู้วิจัยจะเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับตามจรรยาบรรณของนักวิจัย ซึ่งข้อมูลของท่านจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกระบวนการในการตัดสินใจซื้อประกอบไปด้วยขั้นตอนใดบ้าง ความต้องการได้รับการกระตุ้นหรือการรับรู้ถึงความต้องการ (Need arousal or Problem recognition) ... . การแสวงหาข้อมูล (Information search) ... . การประเมินทางเลือก (Evaluation of alternatives) ... . การตัดสินใจซื้อ (Purchase decision) ... . พฤติกรรมหลังการซื้อ (Postpurchase behavior). ปัจจัยอะไรมีอิทธิพลในการเลือกซื้อโทรศัพท์1. สินค้า (Product) 2. ราคา (Price) 3. ช่องทางการจัดจําหน่าย (Place) 4. การส่งเสริมการขาย (Promotion) ปัจจัยด้านประชากร 1. เพศ 2. อายุ 3. สถานภาพ 4. การศึกษา 5. รายได้
กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคจะสิ้นสุดเมื่อใดกระบวนการตัดสินใจซื้อมิได้สิ้นสุดลงเมื่อเกิดการตัดสินใจซื้อ หากแต่ต้องมีการติดตามถึงความรู้สึกหลังการซื้อของผู้บริโภคด้วย เพื่อจะได้นำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการประเมิน ผลหลังการซื้อจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง
การตัดสินใจซื้อ คืออะไรการตัดสินใจซื้อ หมายถึง กระบวนการในการเลือกที่จะกระท าสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากทางเลือก ต่าง ๆที่มีอยู่ซึ่งผู้บริโภคมักจะต้องตัดสินใจในทางเลือกต่าง ๆ ของสินค้าและบริการอยู่เสมอใน ชีวิตประจ าวัน โดยที่ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการตามข้อมูลและข้อจ ากัดของสถานการณ์ ซึ่งถ้านักการตลาดสามารถท าความเข้าใจและเข้าถึงจิตใจของผู้ ...
|