โทรศัพท์ขึ้น แอนดรอยหยุดทํางาน

พบผู้ใช้งานเจอปัญหาการใช้งาน Google หยุดอย่างต่อเนื่อง Google Keeps Stopping

พบผู้ใช้งานมือถือของ Android ขึ้นข้อความ “Google หยุดอย่างต่อเนื่อง” หรือ “Google เริ่มใช้งานหลายครั้งแล้วแต่ไม่สำเร็จ กู้คืนโดยการล้างประวัติไหม” หรือ “Google หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ” แก้อย่างไรก็ไม่หาย ล่าสุดดูเหมือนว่าจะมีปัญหาการใช้งานกับหลายผู้ใช้หลายยี้ห้อ ตอนนี้ไม่น่าคิดว่าจะเป็นแค่ผู้ใช้เพียงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอาจเป็นหลายท่านสำหรับผู้ใช้งาน Android

เหมือนจะมีการรายงานว่าผู้ใช้มือถือระบบ Android มีปัญหาหลายท่านด้วยกัน ขึ้นข้อความ “Google หยุดอย่างต่อเนื่อง” มีให้กด เปิดแอพอีกครั้ง, ปิดแอพ และส่งคามคิดเห็น

ไม่ว่าจะกดปิดแอพหรือลองสักเท่าไหร่ก็จะขึ้นข้อความดังกล่าวเด้งกลับมาอย่างต่อเนื้อง เบื้องต้นตอนนี้รู้สึกว่าจะเป็นสักพักแล้วหายไปเอง ไม่ต้องทำอะไร สำหรับผู้ใช้งานมือถือระบบปฏิบัติการดังกล่าวแล้วยังไม่หาย ให้ลองลบแคชแอพที่เกี่ยวกับ Google ไม่ว่าจะเป็น บริการของ Google, Google Play และ Google Play

อย่างแรกเลยให้ลองปิดการใช้งานหรือบังคับให้หยุดการทำงานของแอพ Google โดยให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชันและการอนุญาติ หรือแอพ > ตัวจัดการ > มองหาแอพที่ชื่อว่า Google (การเข้าหาแอพนี้อาจจะไม่เหมือนกันแล้วแต่มือถือแต่ละยี้ห้อให้มองหาการจัดการแอพแล้วหาแอพดังกล่าว)

1. ให้เข้าไปที่ การจัดการข้อมูล และไปลบแคชและล้างข้อมูลดูก่อนว่าหายหรือไม่
   
   
2. ให้เลือกเมนู “บังคับให้หยุด”
3. ให้เลือกเมนู “ปิดใช้งาน”

ปกติแล้วทำแบบนี้แล้วจะหาย แต่หากไม่หายให้ลองอัปเดตแอปพลิเคชันที่เกี่ยวกับ Google ใน Google Play ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด และหากยังไม่หายต้องลบแคชบริการอื่นๆของ Google เช่น Google Play และ บริการของ Google Play ตามวิธีด้านล่าง

วิธีลบแคช บริการของ Google Play และ Google Play

เข้าไปที่ ตั้งค่า > แอพ > ดูที่จุด 3 จุดด้านขวามือบน และเลือก แสดงแอพระบบ

มองหาแอพ บริการของ Google Play และ Google Play  เข้าไปแล้วให้เลือกเมนู ที่เก็บ และเลือก ลบแคช และ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้ลบข้อมูลให้หมด (อาจต้องเข้าสู่ระบบบริการนั้นๆใหม่)

คืนค่าโรงงาน

หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ปัญหาที่หลายท่านแก้ไขได้ส่วนใหญ่คือให้รีเซ็ตคืนค่าโรงงานโดยให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ท > ตั้งค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)

• Android