ถ้ามีอุปกรณ์เอาท์พุทเสียงจำนวนมากให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกที่เหมาะสม โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้: เลือกไอคอนลำโพง บนแถบงาน หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นลำโพงปรากฏขึ้น
แสดงว่าอาจอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อมูลมากเกินไป เลือก แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ เพื่อตรวจสอบ ต่อไป ให้เลือกลูกศร เพื่อเปิดรายการของอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าเสียงของคุณกำลังเล่นในอุปกรณ์เล่นเสียงที่คุณต้องการเช่นลำโพงหรือหูฟัง ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการต่อในเคล็ดลับถัดไป ตัวแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงอาจสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา: ไปที่ ค้นหา ในแถบงาน
พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเสียง แล้วเลือก ค้นหาและแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง จากผลลัพธ์เพื่อเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหา เลือกถัดไป จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาแล้วดำเนินการต่อโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหาจากการตั้งค่าเสียง:
หากการเรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ให้ไปต่อที่เคล็ดลับถัดไป เมื่อต้องการตรวจหาการอัปเดต:
หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ทำตามเคล็ดลับถัดไป ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง โปรดดูหัวข้อถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียงและไม่ได้ถูกปิดใช้งาน
หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ทำตามเคล็ดลับถัดไป ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากโปรแกรมควบคุมล้าสมัยหรือเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณเป็นรุ่นล่าสุด และอัปเดตหากจำเป็น หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียง (ซึ่งจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ) หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows หากคุณมีปัญหาด้านเสียงหลังจากติดตั้งการอัปเดต ลองย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการอัปเดตโปรแกรมควบคุมเสียงโดยอัตโนมัติ:
หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมใหม่ ให้ค้นหาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ และทำตามคำแนะนำเหล่านั้น หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ:
ถ้าตัวเลือกเหล่านั้นยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows เมื่อต้องการใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows:
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้งโปรแกรมควบคุมสัญญาณเสียง/เสียงล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของเพจการดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์เสียง
ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากที่ติดตั้งการอัปเดต หากเสียงของคุณทำงานก่อนที่คุณจะเรียกใช้ Windows Update และตอนนี้ไม่ทำงาน ให้ลองย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ:
หากการย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณไม่ทำงานหรือไม่มีตัวเลือก คุณสามารถลองคืนค่าพีซีของคุณจากจุดคืนค่าระบบ คืนค่าพีซีจากจุดคืนค่าระบบ: เมื่อ Microsoft ติดตั้งการอัปเดตในระบบของคุณ เราจะสร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่อาจมีปัญหาเกิดขึ้น ลองคืนค่าจากจุดนั้น และดูว่าสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณได้หรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู “คืนค่าจากจุดคืนค่าระบบ” ใน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เล่นเสียงเช่นหูฟังหรือลำโพงโดยใช้ USB หรือ HDMI คุณอาจจำเป็นต้องตั้งค่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น ถ้าคุณกำลังใช้จอภาพภายนอกที่ไม่มีลำโพงที่ติดตั้งมาด้วย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกหน้าจอเป็นอุปกรณ์แสดงผลเริ่มต้นของคุณแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่มีเสียงใดๆ คุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เอาท์พุทเสียงเริ่มต้นของคุณ มีวิธีดังต่อไปนี้:
หากการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นไม่ช่วย โปรดดูเคล็ดลับถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม บางครั้งการเปิดใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเสียงอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียง การปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
หากการปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากการเริ่มการทำงานของบริการเหล่านี้ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดดูหัวข้อถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากการลองใช้รูปแบบเสียงอื่นไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม การอัปเดตจำนวนมากอาจกำหนดให้คุณต้องเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่ ในการตรวจสอบและดูว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่และจำเป็นต้องรีสตาร์ตหรือไม่:
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows Update ใช่ไหม ดูที่ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หากการเริ่มระบบใหม่ไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบางอย่างอาจเกิดจากปัญหา IDT High Definition Audio CODEC ของระบบเสียง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง ซึ่งให้คุณสามารถเลือกโปรแกรมควบคุมเสียงที่คุณต้องการใช้ หมายเหตุ: มีเพียงบางระบบเท่านั้นที่จะมี IDT High Definition Audio CODEC เมื่อต้องการตรวจสอบและดูว่าคุณมีหรือไม่ และอัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง:
ถ้ามีอุปกรณ์เอาท์พุทเสียงจำนวนมากให้ตรวจสอบว่าคุณเลือกที่เหมาะสม โดยใช้วิธีดังต่อไปนี้: เลือกไอคอนลำโพง บนแถบงาน หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นลำโพงปรากฏขึ้น
แสดงว่าอาจอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อมูลมากเกินไป เลือก แสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ เพื่อตรวจสอบ ต่อไป ให้เลือกลูกศร เพื่อเปิดรายการของอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าเสียงของคุณกำลังเล่นในอุปกรณ์เล่นเสียงที่คุณต้องการเช่นลำโพงหรือหูฟัง ถ้าวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการต่อในเคล็ดลับถัดไป ตัวแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงอาจสามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้โดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา: ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์
ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ให้เลือก ค้นหาและแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง จากผลลัพธ์ แล้วเลือก ถัดไป เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาแล้วดำเนินการต่อโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา คุณยังสามารถเปิดใช้ตัวแก้ไขปัญหาจากการตั้งค่าเสียง เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > ระบบ > เสียง > แก้ไขปัญหา หากการเรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล ให้ไปต่อที่เคล็ดลับถัดไป เมื่อต้องการตรวจหาการอัปเดต:
หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ทำตามเคล็ดลับถัดไป ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง โปรดดูหัวข้อถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้ถูกปิดเสียงและไม่ได้ถูกปิดใช้งาน
หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ทำตามเคล็ดลับถัดไป ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากโปรแกรมควบคุมล้าสมัยหรือเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณเป็นรุ่นล่าสุด และอัปเดตหากจำเป็น หากไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียง (ซึ่งจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ) หากยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows หากคุณมีปัญหาด้านเสียงหลังจากติดตั้งการอัปเดต ลองย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการอัปเดตโปรแกรมควบคุมเสียงโดยอัตโนมัติ:
หาก Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมใหม่ ให้ค้นหาบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ และทำตามคำแนะนำเหล่านั้น หากยังไม่ได้ผล ให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ:
ถ้าตัวเลือกเหล่านั้นยังไม่ได้ผล ให้ลองใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows เมื่อต้องการใช้โปรแกรมควบคุมเสียงทั่วไปที่มากับ Windows:
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และติดตั้งโปรแกรมควบคุมสัญญาณเสียงล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของเพจการดาวน์โหลดโปรแกรมควบคุมสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์เสียง
ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงหลังจากที่ติดตั้งการอัปเดต หากเสียงของคุณทำงานก่อนที่คุณจะเรียกใช้ Windows Update และตอนนี้ไม่ทำงาน ให้ลองย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ เมื่อต้องการย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณ:
หากการย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณไม่ทำงานหรือไม่มีตัวเลือก คุณสามารถลองคืนค่าพีซีของคุณจากจุดคืนค่าระบบ คืนค่าพีซีจากจุดคืนค่าระบบ: เมื่อ Microsoft ติดตั้งการอัปเดตในระบบของคุณ เราจะสร้างจุดคืนค่าระบบในกรณีที่อาจมีปัญหาเกิดขึ้น ลองคืนค่าจากจุดนั้น และดูว่าสามารถแก้ปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณได้หรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู “คืนค่าจากจุดคืนค่าระบบ” ใน ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เล่นเสียงเช่นหูฟังหรือลำโพงโดยใช้ USB หรือ HDMI คุณอาจจำเป็นต้องตั้งค่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น ถ้าคุณกำลังใช้จอภาพภายนอกที่ไม่มีลำโพงที่ติดตั้งมาด้วย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกหน้าจอเป็นอุปกรณ์แสดงผลเริ่มต้นของคุณแล้ว ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่มีเสียงใดๆ คุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เอาท์พุทเสียงเริ่มต้นของคุณ มีวิธีดังต่อไปนี้:
หากการตั้งค่าอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นไม่ช่วย โปรดดูเคล็ดลับถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม บางครั้งการเปิดใช้การเพิ่มประสิทธิภาพเสียงอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียง การปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
หากการปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากการเริ่มการทำงานของบริการเหล่านี้ใหม่ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดดูหัวข้อถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากการลองใช้รูปแบบเสียงอื่นไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม การอัปเดตจำนวนมากอาจกำหนดให้คุณต้องเริ่มระบบของอุปกรณ์ใหม่ ในการตรวจสอบและดูว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่และจำเป็นต้องเริ่มต้นการทำงานใหม่หรือไม่
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Windows Update ใช่ไหม ดูที่ แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows หากการเริ่มระบบใหม่ไม่ช่วย โปรดดูส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ปัญหาเกี่ยวกับเสียงบางอย่างอาจเกิดจากปัญหา IDT High Definition Audio CODEC ของระบบเสียง ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง ซึ่งให้คุณสามารถเลือกโปรแกรมควบคุมเสียงที่คุณต้องการใช้ หมายเหตุ: มีเพียงบางระบบเท่านั้นที่จะมี IDT High Definition Audio CODEC เมื่อต้องการตรวจสอบและดูว่าคุณมีหรือไม่ และอัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเอง:
|