LINE Official ส่งข้อความ ไม่ได้

วิธีการส่งข้อความบรอดแคสต์ บน ระบบไลน์ LINE OFFICIAL ACCOUNT

ข้อความบรอดแคสต์ คืออะไร ?

คำแปลของ Broadcast บรอดแคสต์ เป็นกริยา แปลว่า “ออกอากาศ” หรือ “กระจายเสียง” หรือ “เผยแพร่”
ข้อความ Broadcast คือ ข้อความที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อมูลไปหา Followers ทุกคน ทุกเครื่อง อีกทั้งยังสามารถเลือกกลุ่มลูกค้าได้้โดยแบ่งตามเพศ และช่วงอายุของลูกค้า ทำให้เราเจาะกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น สามารถส่งได้ทั้งภาพ ข้อความ Coupon เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้าและบริการได้อีกด้วย ทำให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถกระจายข่าวสารเกี่ยวกับสินค้า โปรโมชั่น และความเคลื่อนไหวต่างๆ ให้แก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ

วิธีการสร้างและส่ง Broadcast

เข้าไปที่ ‘manager.line.biz’ (LINE Official Account Manager)

คลิกที่ ‘Broadcast’

คลิกที่ ‘Create New’

เพื่อสร้างข้อความ Broadcast

สร้างข้อความ Broadcast

ข้อความ, สติกเกอร์, รูปภาพ, คูปอง, Rich Message, Rich Video หรือข้อความเสียง โดย
สามารถบรอดแคสต์พร้อมกันได้สูงสุด 3 บอลลูน

เลือกส่งข้อความตามกลุ่มเป้าหมาย

เลือกส่งข้อความตามเวลาที่กำหนด โดยสามารถเลือกส่งไปยังทุกคนหรือส่งตามคุณสมบัติต่างๆ
ของผู้รับ เช่น เพศ อายุ ระบบปฏิบัติการ หรือระยะเวลาการเป็นเพื่อ นก็ได้

คลิกที่ ‘ส่ง’ (Send)

เมื่อพอใจแล้วก็แค่กด ‘ส่ง’ ที่มุมขวาบน หรือด้านล่าง
เพียงเท่านี้ ผู้ติดตามทุกคนก็จะได้รับข้อความ Broadcast ที่เรากำหนดไว้แล้ว

วิธีใช้งาน อื่นๆที่เกี่ยวข้อง :

1. การเริ่มต้นใช้งาน LINE Official Account
2. วิธีเพิ่มแอดมิน Administrator & Operator
3. วิธีการใช้งาน Account Groups
4. วิธีการตั้งค่าพื้นฐาน LINE Official Account
5. วิธีการส่งข้อความ Broadcast
6. สร้างข้อความทักทายอัตโนมัติ Greeting Messsage
7. ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ Auto-Response
8. โปรโมทผ่าน Timeline/Timeline Post ไทม์ไลน์(เดิม)ปัจจุบันได้เปลี่ยนเป็น LINE VOOM แล้ว
9. วิธีการเพิ่ม Follower/Increase Followers 01
10. วิธีสร้างริชเมสเสจ Rich Message
11. วิธีสร้างริชวิดีโอเมสเสจ Rich Video Message
12. วิธีสร้างริชเมนู Rich Menu
13. วิธีสร้าง Coupon แลกรางวัล หรือคูปองโปรโมชั่น
14. วิธีสร้างบัตรสะสมแต้ม (Reward Card) และบัตรกำนัล (Gift Voucher)
15. ดู Insight ลูกค้าด้วย Statistics
16. วิธีตอบแชทกับลูกค้า แบบ 1:1(Chat 1:1)

บริการที่เกี่ยวข้อง :

AdminC : Admin For Business
แอดมินซี: แอดมินเพื่อธุรกิจ 24 ชม. บริการสร้างเนื้อหา รับดูแลสื่อออนไลน์ทุกประเภท

ยินดีต้อนรับ ขอแนะนำบริการค่ะ…

1. Admin Services: บริการแอดมินดูแลสื่อออนไลน์
-รับเป็นแอดมินไลน์ LINE OA
-รับดูแล ร้านค้าไลน์ MyShop
-รับเป็นแอดมินเพจ Facebook
-รับดูแล ChatBot
-รับดูแล Website

2. Rich Content: บริการสร้างริชคอนเทนท์
-รับสร้าง Dynamic Rich Menu (Bot Platform)
-รับทำ Rich Menu
-รับทำ Rich Message
-รับทำ Rich Video Message
-รับทำ Card Message

3. Shop Content: บริการสร้างเนื้อหาร้านค้าออนไลน์
– รับสร้างร้านค้าไลน์ MyShop
– รับลงข้อมูลสินค้า
– รับออกแบบรูปภาพสินค้า

4. Page Content(Facebook): บริการสร้าง และโปรโมทเพจ
– รับสร้าง Facebook Page
– รับสร้างเนื้อหาเพจองค์กร
– รับออกแบบ Profile
– รับออกแบบปก Page Cover

5. Web Content: บริการสร้างเนื้อหาเว็บไซต์
-รับอัพเดตข้อมูลเว็บไซต์
-รับปรับปรุงเว็บไซต์
-รับลงข้อมูลเว็บไซต์
-รับทำเว็บไซต์ใหม่ (Web PR) รองรับมือถือ

6. Bot Content: บริการสร้างเนื้อหาแชทบอท
– รับสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (Auto Response)
– รับสร้างเนื้อหา AI ตอบกลับอัตโนมัติ (Simple Q&A)
– รับสร้าง LINE Chatbot
– รับสร้าง Facebook Chatbot
– รับสร้างเนื้อหาแชทบอททุกประเภท

7. LINE OA Services: บริการ LINE Official Account
-รับสร้างบัญชีใหม่ LINE OA
-รับจด Premium ID
-แพ็คเกจรายเดือน Basic Package
-แพ็คเกจรายเดือน PRO Package

8. Ads Content: บริการสร้างเนื้อหา และลงโฆษณาบนไลน์
– รับยื่นขอเป็นบัญชีรับรอง โล่ห์สีน้ำเงิน (Verified Account)
– รับลงโฆษณาเพิ่มเพื่อน (Gain Friend Ads)
– รับเพิ่มจำนวนผู้ติดตามไลน์โอเอ (Add Followers)
– รับลงโฆษณาผ่านเฟสบุค (Facebook Ads)
– รับโปรโมทเพจ (รับเพิ่มไลค์ เพิ่มผู้ติดตามเพจ เพิ่มคนเข้าเพจ เพิ่มคนดูไลฟ์สด…)
– รับลงโฆษณา Google Ads
– รับทำ Youtube Adsense
– รับทำ Web Promote ติดหน้าแรก Google
– รับโปรโมทร้านค้าออนไลน์ทุกประเภท

LINE OA Features :

• ✓ Free Calls ใหม่! :   ผู้ใช้โทรหา OA ได้ฟรี
  Free calls via LINE Official Account สามารถใช้งานฟังก์ชั่นโทรฟรีได้
• ✓ MyShop ร้านค้าไลน์ :  ใช้งานได้
  OA Plus E-Commerce สามารถใช้งาน
• ✓ Gain Friend Ads ใหม่! :  ใช้งานฟังก์ชั่นโฆษณาเพิ่มเพื่อนได้
  ✓Target Rich: ไม่จำกัดผู้ติดตาม(Followers)
  ✓Broadcast: ส่งข้อความฟรีได้ตามแพ็คเกจ
• ✓Timeline: สามารถโพสต์ไทม์ไลน์(เดิม)ได้ไม่จำกัด ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น LINE VOOM แล้ว
• ✓ สามารถเพิ่มจำนวนแอดมิน: 100
• สามารถใช้งานฟังก์ชั่นริชคอนเทนต์ได้ :
  ✓Rich Message:  ใช้งานได้
  ✓Rich Menu: ใช้งานได้
  ✓Rich Video: ใช้งานได้
  ✓Card Message (ใหม่): ใช้งานได้
• สามารถใช้งานฟังก์ชั่น ดังนี้
  ✓Coupons
  ✓Reward Cards
  ✓Polls & Surveys
  ✓Greeting Messages
  ✓Auto Reply Messages
  ✓Keyword Reply Messages
  ✓Simple Q&A สามารถใช้งานข้อความตอบกลับอัตโนมัติโดย AI *
• ✓Messaging API
  และนักพัฒนาสามารถใช้งาน api ได้
• ✓PROFILE PAGE
  หน้าโปรไฟล์: ให้ลูกค้าหาข้อมูลได้สะดวกสบายขึ้น ด้วยการสร้างมินิเว็บไซต์ ด้วยตนเองได้เลย ผ่านฟีเจอร์ หน้าโปรไฟล์ (Profile Page) เพียงแค่เข้าไปเลือกหัวข้อ หรือปลั๊กอินต่างๆ ที่ต้อการให้ลูกค้า ทราบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งเริ่มต้นธุรกิจและยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตนเองช่วยให้ลูกค้าทราบข้อมูลของร้านได้ครบถ้วน
• ✓CHAT TAGS
  แท็ก : ดูแลลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการติดแท็ก (Chat tag) กำกับไว้ด้านล่างชื่อลูกค้า ช่วยให้แอดมินทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกขึ้น รู้ได้ทันทีว่าลูกค้าที่คุยอยู่ เป็นลูกค้ากลุ่มไหน ควรได้รับการดูแลอย่างไร เช่น ลูกค้า VIP ลูกค้า รอโอน เป็นต้น และยังสามารถส่งข้อความไปหาแท็กที่เราต้องการได้อีกด้วย
• ✓NOTES
  โน้ต : จำรายละเอียดลูกค้าแต่ละคนได้อย่างละเอียดแม่นยำด้วยโน้ต (Notes) ฟีเจอร์ที่ช่วยให้บันทึกรายละเอียดพิเศษของลูกค้าได้ เช่น ที่อยู่จัดส่งสินค้าที่เคยสั่ง จดจำลูกค้า และสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้ทุกครั้งที่ลูกค้าแชทมา
• ✓TARGET GROUP
  การบรอดแคสต์ตามกลุ่มเป้าหมาย: สร้างยอดขายได้ง่ายขึ้นด้วยการส่งข้อความบรอดแคสต์ ไปตามกลุ่มเป้าหมาย สามารถเลือกได้ว่าจะเป็นส่งหาคนที่เคยคลิกลิงก์ในข้อความบรอดแคสต์ /คนที่เคยเปิดข้อความบรอดแคสต์ /กลุ่มเป้าหมายที่เรามี User ID /กลุ่มเป้าหมายที่เราติดแท็กต่างๆไว้ในแชท หรือ กลุ่มเป้าหมายตามรูปแบบ การเพิ่มเพื่อน
• ✓INSIGHT
  ข้อมูลเชิงลึก : เพิ่มประสิทธิภาพในการขายให้ดียิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลเชิงลึก (Insight) ที่จะช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลในการปรับปรุงและพัฒนาการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น สามารถดูข้อมูลเชิงสถิติไว้ให้อย่างละเอียด และมีวิธีแสดงผลเป็นกราฟที่ดูแล้วเข้าใจได้ง่าย โดยผู้ใช้สามารถเข้าไปดูข้อมูลสถิติได้ตามหมวดหมู่ที่ต้องการ ทำให้การขายในครั้งต่อไปมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• ✓LINE LIVE
  ไลฟ์สด : ทำการไลฟ์สตรีมมิ่งผ่านช่องทาง Official Account เพื่อช่วยให้ แบรนด์/ธุรกิจสื่อสารกับผู้ติดตามได้แบบเรียลไทม์
• ✓ON-AIR
  รับ Feed Back ของลูกค้าได้โดยตรงผ่านการ ON-Air หรือ สามารถจัดกิจกรรมผ่าน OA ได้ เช่น ส่งรูปหรือข้อความเข้ามาเพื่อรับของรางวัลจากเจ้า
  ของแบรนด์/ธุรกิจ
  *เฉพาะบัญชีพรีเมียมเท่านั้น

ปรึกษาฟรี! สแกน QR-CODE นี้ สอบถามทีมแอดมินอาชีพได้เลยค่ะ

Download

LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS
แอปพลิเคชัน LINE Official Account สำหรับผู้ใช้งาน iOS มาแล้ว!!
>>ดาวน์โหลดและเริ่มใช้งานได้เลย
https://apps.apple.com/th/app/line/id1450599059

 51,399 total views,  1 views today