เสียบสายชาร์จโน๊ตบุ๊คทิ้งไว้

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขแบตเตอรี่ไม่สามารถให้พลังงาน/ชาร์จ หรือชาร์จจนเต็มได้

https://www.youtube.com/watch?v=VrqpGNXHpkI

เนื้อหา:

แบตเตอรี่ไม่สามารถจ่ายไฟ/ชาร์จได้

ขั้นแรก, โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อและลักษณของแบตเตอรี่/อะแดปเตอร์ AC

1. โปรดใช้อะแดปเตอร์ดั้งเดิมของ ASUS สำหรับแล็ปท็อปของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ อย่าใช้อะแดปเตอร์เดียวกันในรุ่นต่างๆเนื่องจากข้อกำหนดของอะแดปเตอร์อาจแตกต่างกัน

2. โปรดตรวจสอบว่าขั้วต่ออะแดปเตอร์ AC หลวมหรือไม่ (ทำเครื่องหมายในภาพด้านล่าง: ปลั๊กสายไฟ A / ปลั๊กด้าน B-outlet / แจ็ค AC ด้าน C-NB) หรือคุณสามารถลองเชื่อมต่อกับเต้ารับอื่น

3. โปรดตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์หรือสายเคเบิลเสียหายหรือไม่ หากมีความเสียหายโปรดติดต่อศูนย์บริการ ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
4. หลังจากตรวจสอบอาการข้างต้นแล้วโปรดลองเชื่อมต่อปลั๊กสายไฟ / ปลั๊กด้านเต้าเสียบ / แจ็ค AC ด้าน NB อีกครั้ง
5. หากแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปของคุณเป็นแพ็คแบบถอดได้โปรดลองติดตั้งใหม่

6. สมมติว่าคอมพิวเตอร์/แบตเตอรี่ไม่สามารถชาร์จได้เนื่องจากเวลาในการจัดเก็บที่ยาวนานโดยไม่ได้ใช้งาน เราขอแนะนำให้คุณชาร์จแบตเตอรี่ข้ามคืนโดยใช้กระแสไฟต่ำ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

7. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบรายการข้างต้นแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

EC รีเซ็ท 

1. โปรดนำอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมดออก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เครื่องพิมพ์ การ์ดหน่วยความจำ ODD ภายนอก (หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี ODD ภายใน โปรดนํา CD/DVD ออก) ดองเกิล ฯลฯ
2. ปิดคอมพิวเตอร์
3. ถอดอะแดปเตอร์ AC
   หมายเหตุ: โปรดอย่าถอดอะแดปเตอร์ AC สำหรับแล็ปท็อป ASUS รุ่น TP420IA และ UX425IA (รุ่นเหล่านี้จำเป็นต้องเสียบอะแดปเตอร์ AC เพื่อทำกระบวนการฮาร์ดรีเซ็ต)
4. ถอดแบตเตอรี่ออก (หากเป็นก้อนแบตเตอรี่แบบถอดได้)
5. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 40 วินาทีเพื่อทำการรีเซ็ต EC
6. ติดตั้งอะแดปเตอร์ AC และแบตเตอรี่ใหม่ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

อัปเดตและยืนยัน BIOS / Windows แพ็คเกจ / ไดรเวอร์ ด้วยเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในแล็ปท็อปของคุณบ่อยๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

[Notebook] วิธีการอัพเดท BIOS ใน Windows

[Notebook] วิธีการอัปเดต BIOS ด้วย EZ Flash

สำหรับการดำเนินการอัปเดตของ Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีการใช้งาน Windows Update บนระบบปฎิบัติการและวิธีการอัพเดท BIOS ผ่าน Windows Update

[MyASUS for Windows] MyASUS 3 - การสนับสนุนลูกค้า

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows เป็นวันที่แล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

โปรดให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS ก่อนคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่ วิธีเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS

●วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ในโหมด UEFI

ในโหมด UEFI คุณสามารถเลือกและเลือกรายการผ่านปุ่มลูกศรและ Enter ของแป้นพิมพ์ทัชแพดหรือเมาส์

※หมายเหตุ: หากหน้าจอยูทิลิตี้ BIOS ของคุณไม่เหมือนด้านล่างโปรดดูที่

1.กดปุ่มลัด [F9] หรือใช้เคอร์เซอร์เพื่อคลิก [ค่าเริ่มต้น] ที่หน้าจอแสดงขึ้น ①.

2.ตรวจสอบว่าจะโหลดค่าเริ่มต้นที่ปรับให้เหมาะสมกับ BIOS หรือไม่เลือก Ok แล้วกด [Enter] หรือใช้เคอร์เซอร์คลิก [Ok] ที่หน้าจอแสดงขึ้น②.

3. กดปุ่มลัด [F10] หรือใช้เคอร์เซอร์เพื่อคลิก [บันทึกและออก] ที่หน้าจอแสดงขึ้น ③.

4. ยืนยันว่าจะบันทึกและออกจากการกำหนดค่า BIOS หรือไม่เลือก Ok แล้วกด [Enter] หรือใช้เคอร์เซอร์คลิก [Ok] ที่หน้าจอแสดงขึ้น ④.

5.เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและเข้าสู่ Windows โปรดตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

●รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS ในโหมด Legacy

1.กดปุ่มลัด [F9].

2. ยืนยันว่าจะโหลดค่าเริ่มต้นที่ปรับให้เหมาะสมกับ BIOS หรือไม่เลือกใช่แล้วกด [Enter]②.

3. กดปุ่มลัด [F10]③.

4. ยืนยันว่าจะบันทึกและออกจากการกำหนดค่า BIOS หรือไม่เลือกใช่แล้วกด [Enter]④.

5.เมื่อรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและเข้าสู่ Windows โปรดตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.(ภาพประกอบการค้นหาด้านซ้ายด้านล่างอยู่ใน Windows 11 และด้านขวาคือ Windows 10)

หากไม่มีผลการค้นหาแสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่สามารถติดตั้งได้และโปรดดูที่ [MyASUS for Windows] วิธีติดตั้ง MyASUS

2. ใน MyASUS เลือก [Customer Support]③

3. ใน [System Diagnosis]④ เลือก [Battery problems]⑤ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS 3 - วินิจฉัยระบบ
หมายเหตุ: หากไม่พบแถม System Diagnosis ใน MyASUS นั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุรไม่รองรับฟังก์ชันนี้ กรุณาข้ามขั้นตอนนี้และไปสู่ขั้นตอนถัดไป คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมฉันถึงพบแต่เมนู "ฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Support)" ในแอปพลิเคชั่น MyASUS?

4. กรุณาเสียบอะแดปเตอร์ จากนั้นคลิก [Checkup]⑥

5.หากเกิดข้อผิดพลาดโปรดลองทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาและแนวทางที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาใน MyASUS หากปัญหายังคงอยู่โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1.พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.(ภาพประกอบการค้นหาด้านซ้ายล่างอยู่ใน Windows 11 และด้านขวาคือ Windows 10)

2. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์แบตเตอรี่ ตรวจสอบลูกศรที่อยู่ถัดจาก [Batteries]③, จากนั้นคลิกขวา [Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery]④ และเลือก [Uninstall device]⑤.

3. เลือก [Uninstall]⑥.

4. ในหมวดแบตเตอรี่คลิกขวา [Microsoft AC Adapter]⑦ และเลือก [Uninstall device]⑧.

5. เลือก [Uninstall]⑨.

6.หลังจากถอนการติดตั้ง Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery และ Microsoft AC Adapter แล้วโปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นไดรเวอร์จะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติจากนั้นตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาและข้อมูลข้างต้นโปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

1. หากคุณประสบปัญหาซึ่งเป็นแบตเตอรี่ไม่ได้รับการชาร์จเมื่อระดับพลังงานสูงกว่า 95% เมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC

นี่เป็นเงื่อนไขปกติสำหรับการป้องกันแบตเตอรี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับตัวแบตเตอรี่เองหรือฟังก์ชันการชาร์จ

เมื่อชาร์จแบตเตอรี่ถึง 100% แบตเตอรี่จะหยุดชาร์จ ในเวลานี้แบตเตอรี่จะคายประจุเองช้ามากเนื่องจากลักษณะทางเคมีของแบตเตอรี่ Li-on แม้ว่าโน้ตบุ๊กจะไม่ใช้พลังงานแบตเตอรี่เลยก็ตาม

การออกแบบปัจจุบันของ ASUS Notebooks มาพร้อมกับ RSOC ในตัว (Relative State Of Charge) และมีจุดประสงค์เพื่อยืดอายุการใช้งานโดยรวมของแบตเตอรี่ คำอธิบายด้านล่างสามารถอธิบายปรากฏการณ์นี้ได้:

  ●เมื่อความจุของแบตเตอรี่ต่ำกว่า 95% เมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC แบตเตอรี่จะถูกชาร์จเป็น 100% จากนั้นจึงหยุดชาร์จ

  ●เมื่อความจุของแบตเตอรี่ลดลงจาก 100% เป็น 99% ~ 95% เมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC แบตเตอรี่จะไม่ถูกชาร์จจนกว่าระดับพลังงานจะลดลงต่ำกว่า 95%

  ●เมื่อความจุของแบตเตอรี่เหลือประมาณ 94% ถึง 97% แบตเตอรี่จะไม่ชาร์จเมื่อเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC คุณสามารถถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC ใหม่ได้หลายครั้งเพื่อให้ชาร์จต่อได้ถึง 100%

2. หากคุณประสบปัญหาซึ่งเป็นแบตเตอรี่หยุดชาร์จหลังจากระดับแบตเตอรี่ถูกชาร์จถึง 60% หรือ 80%

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าโหมดการชาร์จในซอฟต์แวร์ ASUS Battery Health Charging หรือไม่ (สำหรับบางรุ่น Battery Health Charging จะรวมอยู่ใน MyASUS) เพื่อป้องกันแบตเตอรี่ Battery Health Charging ช่วยให้คุณตั้งค่าพลังงานสูงสุดของแบตเตอรี่เป็น ROSC (Relative State Of Charge) ซึ่งจะช่วยยืดอายุการใช้งานของแบตเตอรี่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ การแนะนำ ASUS Battery Health Charging

●โหมดความจุเต็ม: สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ 100%

●โหมดสมดุล: สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ถึง 80%

●โหมดอายุการใช้งานสูงสุด: แบตเตอรี่อนุญาตให้ชาร์จได้ถึง 60% เท่านั้น

หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดาวน์โหลด MyASUS และลองใช้การวินิจฉัยระบบเพื่อแก้ไขปัญหา คลิกที่นี่!

โน๊ตบุ๊ค เสียบสายชาร์จตลอดเวลาได้ไหม

เสียบปลั๊กทิ้งไว้ อันตรายไหม

เสียบ ปลั๊ก พัดลม ทิ้ง ไว้ กิน ไฟ ไหม

โน๊ตบุ๊คชาร์จไปเล่นไปแบตจะเสื่อมไหม