นอกจากสามารถรับหมายเลขการติดตามพัสดุtrackingของ Shopee express ได้จากผู้จัดส่งแล้ว ยังสามารถตรวจได้จากแอปพลิเคชั่น shoppee โดยการเลือกเมนู “ฉัน” และเลือก “สิ่งที่ต้องได้รับ” จากนั้นสามารถเห็นหมายพัสดุได้ทันที Show
วิธีหนึ่งในการจัดส่งอย่างราบรื่นคือการติดตามพัสดุของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อทำถูกต้อง คุณจะรักษาการสื่อสารที่เปิดกว้างกับลูกค้าของคุณและให้ข้อมูลอัปเดตที่จำเป็นเมื่อจำเป็น และเพื่อช่วยให้คุณทำเช่นนั้น นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการติดตามการจัดส่ง Shopee Xpress สารบัญ
การติดตาม Shopee XpressShopee Xpress (SPX) เป็นบริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรจาก Shopee จะพยายามจัดส่งสินค้าที่ขายของคุณให้กับลูกค้าของคุณโดยเร็วที่สุด Shopee Xpress เปิดให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่ 9 น. ถึง 6 น. ยกเว้นวันหยุดที่เลือก และเวลาจัดส่งจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ นอกจากการเก็บเงินปลายทาง (COD) แล้ว Shopee Xpress ยังให้บริการขนส่งสินค้าทางทะเลจากมาเลเซียตะวันตกไปยังมาเลเซียตะวันออกอีกด้วย เนื่องจาก Shopee Xpress เป็นพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ คุณจึงติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ง่ายๆ โดยใช้แอป SPX เว็บไซต์ หรือไซต์ติดตาม Shopee Xpress Shopee Guarantee ซึ่งคุ้มครองผู้ใช้โดยระงับการชำระเงินให้กับผู้ขายจนกว่าผู้ซื้อจะยืนยันการรับคำสั่งซื้อ มีผลกับคำสั่งซื้อของ Shopee Express ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ Shopee ยังร่วมมือกับบริษัทจัดส่งกว่า 70 แห่งทั่วภูมิภาคเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ด้านการขนส่ง J&T Express, Pos Laju, DHL, Ninja Van, The Lorry.com และ City Link Express เป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ในมาเลเซีย ขั้นตอนการจัดส่งในฐานะผู้ขายออนไลน์1. เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ Shopee Xpress จากลูกค้า คุณจะได้รับแจ้งว่าจำเป็นต้องจัดส่งผ่าน Shopee Supported Logistics 2. จากนั้นคุณจะต้องเตรียมตัว บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม สำหรับรายการและแนบใบตราส่งสินค้าทางอากาศขนาด A6 ที่พิมพ์มาจาก ศูนย์ผู้ขาย Shopee. 3. หากเลือกตัวเลือกการรับสินค้า คุณต้องจัดส่งคำสั่งซื้อก่อนจึงจะสามารถรับการชำระเงินได้ โปรดทราบว่ามีบริการไปรับเฉพาะในกรณีที่คุณมีคุณสมบัติและอยู่ในพื้นที่ที่ครอบคลุม 4. Shopee Xpress จะจัดการการจัดส่งและเรียกเก็บเงินจากผู้ซื้อในการจัดส่ง 5. หลังจากนั้น หมายเลขติดตาม Shopee Express จะปรากฏขึ้น ด้วยหมายเลขติดตามการขนส่งนี้ คุณสามารถตรวจสอบตำแหน่งของพัสดุของคุณได้ 6. เมื่อผู้ซื้อได้รับพัสดุของคุณและทำเครื่องหมายเป็น "ได้รับแล้ว" ส่วนที่เหลือของคำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกโอนไปให้คุณ โปรดทราบว่ากรอบเวลาการจัดส่งของ Shopee ขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่คุณเลือก ตำแหน่งของแพ็คเกจ และที่ตั้งของลูกค้า นอกจากนี้ หาก Shopee Xpress กำหนดว่าค่าจัดส่งตามจริงมากกว่าค่าจัดส่งโดยประมาณตามน้ำหนักที่ระบุไว้ในคำอธิบายสินค้า Shopee จะหักส่วนต่างจากการจ่ายเงินของคุณและคืนส่วนที่เหลือ หมายเลขติดตาม Shopee Xpressรูปแบบของหมายเลขติดตาม Shopee Xpress ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเลือกเมื่อคุณทำการสั่งซื้อ โดยปกติแล้ว ขึ้นอยู่กับปลายทางของการจัดส่งของคุณและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่กำลังขนส่ง คุณและผู้ซื้อของคุณจะหาหมายเลขติดตาม Shopee Xpress ที่อัปเดตของคุณได้อย่างไร
วิธีติดตามแพ็คเกจ Shopee ของฉันป้อนหมายเลขติดตาม Shopee Xpress ลงในแบบฟอร์มการติดตามของพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่คุณต้องการ แล้วคลิก "ติดตามพัสดุ" เพื่อรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าของคุณจาก Shopee ด้วยการคลิกไม่กี่ครั้งบนเว็บไซต์ Shopee คุณสามารถติดตามการจัดส่งของคุณที่ส่งโดยผู้จัดส่งของ Shopee ไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก ก่อนที่ลูกค้าของคุณจะได้รับแพ็คเกจของคุณ คุณในฐานะผู้ส่งจะต้องแจ้งหมายเลขติดตาม Shopee Xpress ให้พวกเขา เมื่อใช้เว็บไซต์ ลูกค้าสามารถระบุสถานที่และสถานะการจัดส่งของจดหมายหรือพัสดุภัณฑ์ของตนได้ ด้วยพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่ Shopee สนับสนุน การติดตามแพ็คเกจ Shopee เป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณในรูปแบบด้านบนสุดของบริษัทโลจิสติกส์ หรือไปที่หน้าติดตาม 'แพ็คเกจของฉัน' เพื่อเริ่มการติดตามพัสดุภัณฑ์ พาร์ทเนอร์ด้านลอจิสติกส์ที่ Shopee สนับสนุนคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการติดตามพัสดุภัณฑ์สำหรับที่ทำการไปรษณีย์ พวกเขาใช้หมายเลขติดตามของ Shopee Xpress จากทั่วทุกมุมโลกและพยายามให้ข้อมูลการสั่งซื้อที่แม่นยำในการติดตามพัสดุของคุณ ทำไมคุณควรเลือก Shopee Supported Logisticsหลังจากที่ผู้จัดส่งได้รับสิ่งของของคุณและเปลี่ยนสถานะการจัดส่ง คุณจะสามารถทำตามขั้นตอนการจัดส่งมาตรฐานได้ แต่ข้อดีของลอจิสติกส์ที่ Shopee ช่วยในการส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าคืออะไร?
Shopee รองรับการขนส่งไม่ใช่ Shopee รองรับการขนส่งรับการแจ้งเตือนจุดส่ง SPX จะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ผู้ขาย Shopee ต้องคลิกปุ่มส่งเพื่อส่งการแจ้งเตือนการรับสินค้าที่สมบูรณ์ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ พิมพ์บน Shopee ไม่สามารถพิมพ์บน Shopee หมายเลขติดตาม Shopee Xpress แอปพลิเคชันจะรวมหมายเลขติดตาม Shopee Xpress โดยอัตโนมัติแม่ค้าต้องใส่เอง รายละเอียดการติดตาม Shopee Xpressคุณสามารถติดตามและตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้แอพ Shopee แอพ Shopee ไม่มีการติดตาม คุณต้องใช้แพลตฟอร์มลอจิสติกส์แผนการจัดส่งผู้ขายสามารถวางแผนการจัดส่งโดยใช้ศูนย์ผู้ขาย Shopee หรือแอพ Shopeeผู้ขายต้องจัดการขนส่งสินค้าด้วยตนเองShopee Xpress ระยะเวลาจัดส่งหลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้าของ Shopee การจัดส่งแบบมาตรฐานจะใช้เวลา 2–8 วันทำการ Shopee Xpress การจัดส่งจะใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการหลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้าของ Shopee หากคุณซื้อสินค้าจากต่างประเทศ อาจใช้เวลาระหว่าง 9-18 วันกว่าจะมาถึง การคำนวณนี้ไม่นับรวมวันหยุดประจำชาติของคู่ค้าด้านลอจิสติกส์หรือวันที่ไม่ทำงาน คุณต้องระวังด้วยว่าคำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้าได้หากมีวันหยุดนักขัตฤกษ์ยาวหรือมีคำสั่งซื้อจำนวนมากเนื่องจากการลดราคาของ Shopee อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ด้วยแอพ Shopee ต่อไปนี้คือวิธีการจัดส่งบางส่วน: ช้อปปี้ สแตนดาร์ด เอ็กซ์เพรสบริการนี้และการกล่าวถึงทำให้รู้สึกว่าพันธมิตรของ Shopee ดำเนินการจัดส่ง พันธมิตรด้านลอจิสติกส์จะโพสต์ข้อมูลการติดตามออนไลน์ภายในสองถึงสี่วัน เมื่อผู้จัดส่งได้รับคำสั่งซื้อแล้ว โดยปกติการจัดส่งจะใช้เวลา 2-8 วันทำการ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของคุณโดยใช้เว็บไซต์หรือแอพ Shopee ซึ่งส่งการอัปเดตทุก 24 ถึง 48 ชั่วโมง SHOPEE24 ส่งด่วนนอกเหนือจาก Shopee แบบมาตรฐานแล้ว Shopee ได้เปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า Shopee24 Express Delivery (Shopee24) ซึ่งรับประกันว่าผู้ซื้อออนไลน์จะได้รับการจัดส่งในวันถัดไป วิธีการจัดส่งนี้รับประกันว่าพัสดุของคุณจะมาถึงภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ รายการที่สามารถส่งในลักษณะนี้จะถูกทำเครื่องหมาย Shopee24 การจัดส่งด่วนของ Shopee24 มีเฉพาะในกัวลาลัมเปอร์ ปุตราจายา และสลังงอร์ การจัดส่งครั้งต่อไปจะไม่มีค่าใช้จ่ายหาก Shopee ไม่สามารถจัดส่งตามข้อกำหนดในการจัดส่งในวันถัดไป ให้บริการในช่วงสัปดาห์ยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การจัดส่งในวันถัดไปจะให้บริการภายในหุบเขากลางเท่านั้น การจัดส่งในวันถัดไปจะมั่นใจได้ก็ต่อเมื่อทำการสั่งซื้อก่อน 2 น. ของวันก่อน การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง Shopee Xpress ของคุณป้อนหมายเลขติดตาม Shopee Xpress สำหรับแพ็คเกจ Shopee ของคุณเพื่อติดตามตำแหน่งและสถานะการจัดส่ง คุณสามารถดูติดตามการจัดส่งของคุณจากตำแหน่งที่ฝากไว้ที่ศูนย์คัดแยกไปยังศูนย์กลางการจัดส่งก่อนที่จะส่งถึงลูกค้าของคุณ และคุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าได้หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดทราบว่า:
คุณสามารถดูสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้โดยเลือกรายการสั่งซื้อของฉันจากหน้าฉันของแอป Shopee ขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อของคุณ จะถูกกำหนดให้กับสถานะใดสถานะหนึ่งต่อไปนี้ สถานะรายละเอียดจ่ายรวมคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระทั้งหมดคืน/คืนเงินประกอบด้วยคำสั่งซื้อที่ส่งคืนหรือคืนเงินที่อยู่ไม่ตรงกันที่อยู่จัดส่งไม่ตรงกับที่ตั้งปัจจุบันของผู้ซื้อยกเลิกรวมคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกไม่ได้รับการชำระเงิน (COD)ผู้ซื้อไม่ได้ให้เงินสด/สินค้าต้องส่งคืนให้ผู้ขับขี่ - ต้องตกลงกับผู้ซื้อหากกำหนดการส่งมอบใหม่ภายใน SLAผู้ซื้อไม่ได้อยู่ในสถานที่ผู้ซื้อไม่ได้อยู่ที่ที่อยู่ในการจัดส่งที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อที่ชำระเงิน กำหนดเวลา และพร้อมให้ไปรับตำแหน่งที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ไม่สามารถระบุที่อยู่ของผู้ซื้อได้เนื่องจากภัยธรรมชาติในวงกว้างผิดทางใช้สำหรับพัสดุที่ได้รับมอบหมายไม่ถูกต้องไปยังศูนย์กลางหรืออยู่นอกพื้นที่ให้บริการเวลาไม่เพียงพอไรเดอร์มาถึงหลัง 7 น. ซึ่งทีม EOS of Finance ถือเป็นความผิดของผู้ส่งสารที่จะได้รับออเดอร์ที่กำหนดให้จัดส่งของหายไรเดอร์ทำของหายไอเทมที่เสียหายไรเดอร์ส่งสินค้าผิดพลาด ผู้ซื้อเปิดแพ็กเก็ตแบบเรียลไทม์ภัยพิบัติผู้ขับขี่มีส่วนร่วมในอุบัติเหตุ ความผิดเกี่ยวกับการขับขี่ และเหตุการณ์ที่คุกคามชีวิตอื่นๆถูกปฏิเสธโดยผู้ซื้อผู้ซื้อไม่สนใจพัสดุกำหนดตารางเวลาใหม่ของผู้ซื้อผู้ซื้อแจ้งผู้ขับขี่ให้ส่งสินค้าเกิน SLA (หลังจาก 3 วันนับจากวันที่ AWB)ที่อยู่ไม่สมบูรณ์ไม่มีรายละเอียดที่อยู่ เช่น เลขที่ถนน บารังไกย์ และรหัสไปรษณีย์ที่แน่นอน ส่งผลให้สถานที่ตั้งผิดพลาดศูนย์คัดแยกพัสดุได้รับพัสดุของคุณแล้วได้รับคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้วพัสดุของคุณมาถึงที่ศูนย์กลางปลายทางแล้วได้รับคำสั่งซื้อแล้วและพร้อมสำหรับการจัดเรียงที่ศูนย์กลางปลายทางคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการโดย Courierคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างทางไปยังลูกค้าจัดส่งออเดอร์เรียบร้อยแล้วจ้าส่งคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
หมายเหตุ ลูกค้าสามารถกดตัวเลือก “ขยายการรับประกันของ Shopee” หรือ “ขอคืนสินค้า/คืนเงิน” หากคำสั่งซื้อไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่คาดหวังหรืออยู่ในสภาพที่เหมาะสม ลูกค้ายังสามารถขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่ COD ได้ หากคำสั่งซื้อยังไม่มาถึงหลังจากขยายเวลาการรับประกันของ Shopee และผู้ขายของ Shopee ไม่ได้รับการตอบกลับ ช่องทางการจัดส่งของ Shopeeเว็บไซต์ Shopee มีให้บริการในมาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และประเทศอื่นๆ อีกมากมาย บริการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ของคุณ นี่คือวิธีการจัดส่งบางส่วน: Shopee มาเลเซีย: บริการนี้สามารถเข้าถึงได้ในมาเลเซีย และพันธมิตรเช่น ABX Express, Skynet, J&T Express, Pos Malaysia, NinjaVan, Gdex, Poslaju และ DHL ได้จัดส่งสินค้าอย่างต่อเนื่องมาหลายปีแล้ว บริการจัดส่งแต่ละบริการมีวิธีการและระยะเวลาในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น DHL จัดส่งในวันถัดไปในภูมิภาคส่วนใหญ่ของมาเลเซียและภายในสองถึงสามวันในสถานที่ห่างไกล ช้อปปี้ประเทศไทย: Thai Parcel, Thailand Post และ NinjaVan พันธมิตรทั้งหมดดำเนินการจัดส่งในประเทศไทย Shopee ฟิลิปปินส์: Black Arrow Express และพันธมิตร LBC Express ดำเนินการจัดส่งในฟิลิปปินส์ ดูแบบเต็ม รายการ. Shopee อินโดนีเซีย: Jne, POS อินโดนีเซีย, NinjaVan และ J&T Express ถูกนำมาใช้เพื่อส่งมอบสินค้าในอินโดนีเซียให้สำเร็จ บริการจัดส่งแต่ละแห่งก็มีวิธีการและกรอบเวลาในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ด้วยเช่นกัน Shopee สิงคโปร์: บริการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อในประเทศจะได้รับการคุ้มครองภายในหนึ่งถึงสามวันทำการ และคำสั่งซื้อระหว่างประเทศจะได้รับการประกันภายในเก้าถึงยี่สิบสี่วัน ลูกค้าของคุณสามารถขอให้คนอื่นไปรับสินค้าที่สั่งซื้อได้หากพวกเขาไม่อยู่ หากชำระค่าพัสดุแล้ว ตัวแทนต้องมีหนังสือมอบอำนาจจึงจะได้รับ การที่ลูกค้าเปิดพัสดุโดยไม่ชำระเงินสดถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ไม่มีพันธมิตรจัดส่งจะปล่อยแพ็คเกจก่อนได้รับการชำระเงินทั้งหมด คำถามที่พบบ่อยโดยทั่วไป Shopee Supported Logistics จะส่งสินค้าอย่างไร?Shopee Supported Logistics จะทำการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้บนฉลากไปรษณีย์ หากไม่มีใครอยู่ด้วยเมื่อผู้จัดส่งมาถึงเพื่อส่งพัสดุภัณฑ์ Shopee จะติดต่อลูกค้าเพื่อกำหนดเวลาการจัดส่งครั้งที่สอง หาก Shopee ให้ความช่วยเหลือด้านลอจิสติกส์ส่งพัสดุเป็นครั้งที่สองแล้วและยังไม่มีใครได้รับพัสดุภัณฑ์ ทาง Shopee Supported Logistics จะส่งคืนพัสดุให้กับผู้ขายของ Shopee ฉันจะเพิ่มผู้จัดส่งให้กับผู้ขายของฉันบน Shopee ได้อย่างไรคุณสามารถกำหนดค่าช่องทางการจัดส่งของคุณได้โดยใช้หน้าการตั้งค่าการจัดส่งของ Shopee Seller Center Shipping หรือแอพ Shopee ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopee หรือผู้จัดการความสัมพันธ์ของคุณเพื่อขอช่องทางการจัดส่งเพิ่มเติม ฉันสามารถใช้บริการจัดส่งของฉันบน Shopee ได้หรือไม่คุณสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่คุณต้องการได้ในหน้าชำระเงินของแอพ Shopee ในแอป Shopee เลือกวิธีการจัดส่ง > เลือกวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่ผู้ขายให้ไว้ สุดท้าย 'ยืนยัน' เอาชนะคู่แข่งด้วยประสบการณ์การจัดส่งที่โดดเด่นประสบการณ์ของลูกค้าไม่ได้หยุดลงเมื่อคุณขายสินค้า วันก่อนการส่งมอบประสบการณ์การแกะกล่องและการดูแลหลังการขายยังคงเป็นส่วนหนึ่งของมัน ดังนั้นวิธีหนึ่งที่จะโดดเด่นจากคู่แข่งคือการมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ยอดเยี่ยม อย่าไปถือสาเลย ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการขยายช่องว่างระหว่างคุณกับคู่แข่ง คุณสามารถจับตาดูพวกเขาได้มากขึ้น |
Shopee Express ตามของยังไง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.apacode Inc.
