บทความก่อนหน้านี้เล่าถึง 4 เหตุผลที่คนขัดแย้ง กันไปแล้ว ซึ่งก็เป็นสาเหตุที่เราพบได้ในชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป โดยเริ่มจากการกระทบกระทั่งกันเล็กๆ น้อยๆ ในบทความนี้เราจึงมาแนะนำวิธี หลีก หนี ความ ขัดแย้ง หรือป้องกันความขัดแย้งที่จะลุกลามบานปลาย ด้วยหลักคิดง่าย 5 วิธี Show 1. ฟังเรื่องราวแบบไม่เคยรู้มาก่อน เริ่มจากการฟังโดยไม่อคติ ไม่ตีความสิ่งที่กำลังฟังอยู่ ไม่รีบเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่มี หรือแม้กระทั่งประเมินผู้พูดจากสิ่งที่เราเคยรู้ หรือเคยได้ยินมาเกี่ยวกับตัวเขา 2. จินตนาการถึงสถานการณ์ฝ่ายตรงข้าม ถามตัวเองดีๆ ว่าข้อจำกัดหรือสถานการณ์ของฝ่ายตรงข้ามคืออะไร แล้วถ้าเราต้องอยู่ในจุดนั้นเราจะเป็นอย่างไรบ้าง 3. ค้นหาสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการ ประเมินว่าสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามคืออะไร ด้วยการสอบถามหรือค้นหาให้แน่ใจว่าที่เราคิดนั้นถูกต้อง เพื่อเสนอทางออกที่สร้างสรรค์ร่วมกัน 4. ไม่ลืมจุดยืนของตัวเอง เมื่อตกอยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้ง อารมณ์คุกรุ่นมักพาให้เราลืมไปว่าจุดยืนหรือสิ่งที่เราต้องการคืออะไร เพราะมัวแต่จมอยู่กับสถานการณ์และอารมณ์ที่คุกรุ่นของการโต้เถียงกัน 5. เสนอสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามต้องการในส่วนที่ไม่กระทบจุดยืนของเรา ทางออกของความขัดแย้งที่ดีคือการเปิดเผยจุดยืนของเรา และค้นหาจุดยืนของฝ่ายตรงข้ามแล้วแสวงหาทางออกร่วมกัน ซึ่งหลายครั้งเรามักจะค้นพบทางออกมากกว่า 1 ทางเสมอ ในความเป็นจริง เราไม่อาจหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ แต่เราสามารถบรรเทาไม่ให้กลายเป็นเรื่องลุกลามใหญ่โตได้ ใครจะลองนำหลัก 5 วิธี หนี ความ ขัดแย้ง นี้ไปใช้ก็ไม่สงวนสิทธิ์ค่ะ เพชร ทิพย์สุวรรณ (ผู้เขียน) จี สุภาวดี (ผู้เรียบเรียง) สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมได้ในหลักสูตร “สื่อสารให้ได้ใจ แก้ไขความขัดแย้ง” มาเรียนรู้เรื่องการสื่อสารเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งในหลักสูตร… “สื่อสารอย่างเข้าใจ แก้ไขความขัดแย้ง” ในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2562 บทความแนะนำ 4 เหตุผล ที่ คน ขัดแย้ง กัน วิธี แก้ ปัญหา ของคน 4 ประเภท คุณเป็นประเภทไหน? สรุปทุกอย่างลงในกระดาษแผ่นเดียว ติดตามสาระน่ารู้และบทความอื่นๆ แอดนายเรียนรู้เป็นเพื่อนเลย! หลักสูตร in house training ที่น่าสนใจ หลักสูตรเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารภายในองค์กร สื่อสารให้ได้ใจ แก้ไขความขัดแย้ง หลักสูตรเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในระดับผู้นำ การสื่อสารเชิงบวกสำหรับผู้นำ หลักสูตรเพื่อพัฒนาศักยภาพทางด้านการบังคับบัญชาแก่หัวหน้างาน ทักษะหัวหน้างาน (Smart Supervisory Skills) โดดเด่นด้วยสไตล์การสอน ที่ผสมผสาน ระหว่าง… Activity Based Learning ใช้เกมและกิจกรรมเข้ามาเชื่อมโยงกับเนื้อหาการเรียนรู้ ทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น Problem Based Learning มีกิจกรรม Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปสู่การปฏิบัติจริง ต้องการจัดฝึกอบรมติดต่อA@LERT Learning and Consultant 086-777-1833 (สุภาวดี) 081-711-3466 (ทิพย์สุวรรณ) คลิกที่นี่! เพื่อพูดคุยกับ “นายเรียนรู้” ผ่านทาง Line@ Continue Reading�ѧ����ʵ�� �Ѱ��ʵ�� ������ͧ ���ɰ��ʵ�� �����Ѵ���
�����Ѵ��� ���¶֧ �������ѹ�������ѡɳТͧ����������Ե����͵ç�ѹ�����������ŧ��¡ѹ���ͤ�������ʹ���ͧ�ѹ �ѡɳТͧ�������ŧ��¡ѹ��������ʹ���ͧ�ѹ��������Ǣ�ͧ�Ѻ����繵�ҧ� ���»���� �� ������� �����Դ ��ȹ��� ��������֡ ��ҹ��� ����ʹ� ��������ѹ�� �繵� �ѡɳТͧ�����Ѵ���
�ҡ�ѡɳТͧ�����Ѵ��駴ѧ����Ǣ�ҧ�� �����¡����繤����Ѵ��������ҧ�ؤ�� ��觹͡�ҡ���Դ�����ҧ�ؤ�����͡�������ͽ������� �ѧ�Դ���㹵�Ǻؤ�Ŵ��� ������ҧ�� �ؤ�Ť�˹���Ҩ���դ����Դ���Ѵ��� �� �ѡ���¹�Ҩ�Ъͺ������ͧ������ �����Ҩ���ѡ���ͺ��ʹԷʹ��Ѻ�� ��觹ѡ���¹���ͺ�� ��������֡�Ѵ����Ҩ���Դ��鹡Ѻ�ѡ���¹ ��������ҡ㹡�õѴ�Թ㨡���Դ�����Ҥ�è���ԡ���Ѻ��������� �繵� ���˵����ͷ���Ңͧ�����Ѵ���
�š�з�����Դ�ҡ�����Ѵ���
㹡óշ���վĵԡ������������ع�ç�����ҧ��Ҫԡ㹡��������դ����Ѵ��駡ѹ �Ҩ�С������Դ��úҴ�����Ͷ֧������ª��Ե ���件֧�ؤ������Ҩ���Ѻ������ʹ���ҡ��á�зӹ��� ������������ǹ����Ǣ�ͧ�Ѻ�ѭ�Ҥ����Ѵ��駢ͧ�������������ҧ� �ҡ�ѭ�Ҥ����Ѵ��������ҧ������Ҩ�Т���ǧ���ҧ�����繤����Ѵ��駢ͧ��������˭� ����з�觡����繻ѭ�Ңͧ�ѧ�� ��觻ѭ�Ҥ����ع�ç�ѧ����Ǩ��ռŵ�ͤس�Ҿ����֡���������¹�ͧ���Ǫ�����������仴��� �Դ�Ҿ����ҧ��ҹź�ͧ��Ҫԡ㹡������ТͧʶҺѹ�ҧ����֡�ҷ�������ѧ�Ѵ���� ����֧�����Ե��ѧ�� �������Ǣͧ��ЪҪ���ѧ������յ�͡��������ҹ�� �Ƿҧ㹡����ѭ������Ŵ�����Ѵ���
�ѡ�С��������áѺ�����ѭ�Ҥ����Ѵ���
���������� ���¶֧ ��ùӢ����������ѧ��������¡�þٴ���͡���ʴ��ĵԡ�����ҧ� �ѧ��� ���������è֧�繡ح��Ӥѭ㹤�������稢ͧ��������ѹ�� ��觡��������÷��ըЪ���Ŵ�ѭ�Ҥ����Ѵ��������ҧ�ѡ���¹�������Ǫ�㹪����ŧ�� ��кǹ���������� �ѡ�С�������������Ŵ�����ѭ�Ҥ����Ѵ���
��ҧ�ԧ
ทักษะการสื่อสารใช้ในการป้องกันและลดปัญหาความขัดแย้งได้อย่างไรทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยลดและแก้ปัญหาความขัดแย้งได้ซึ่งควรเสริมสร้างทักษะการสื่อสาร ดังนี้ 1. การเป็นผู้ส่งข่าวสารที่ดี ต้องเป็นผู้ที่ส่งและรับข่าวสารได้ดีมีทักษะพูดที่ดี เช่น พูดด้วยระดับน้ำเสียงที่เหมาะสม ไม่เร็วไม่ช้าจนเกินไปชัดถ้อยชัดคำ พูดตรงประเด็น ขณะพูดควรหันหน้าให้ผู้ฟัง เป็นต้น
ทักษะที่ใช้ในการป้องกันและลดความขัดแย้งมีอะไรบ้างทักษะที่เหมาะสมในการป้องกันลดความขัดแย้งและแก้ปัญหาเรื่องเพศและ.... ทักษะการสื่อสาร พูดที่ไหน ... . ทักษะการสร้างสัมพันธภาพ ลูกต้องมีความกตัญญูกตเวทีต่อพ่อแม่และบรรพบุรุษ ... . ทักษะการต่อรอง ... . ทักษะการปฏิเสธ ... . ทักษะการคิดวิเคราะห์. ทักษะการตัดสินใจ ... . ทักษะการแก้ไขปัญหา. การสื่อสารแบบใดที่จะช่วยลดความขัดแย้งแนวทางการสื่อสารเพื่อการลดปัญหาความขัดแย้งรูปแบบนี้ ทาได้ด้วยการมุ่งประเด็นสื่อสารให้อยู่ ในประเด็นที่กาลังสร้างความเข้าใจร่วมกันให้เกิดขึ้น การร่วมกันอภิปรายแนวทางหรือแนวคิดที่แตกต่างกันทั้งสองฝ่าย โดยใช้ข้อมูลเป็นส่วนช่วยสนับสนุนข้อเสนอของตัวเอง ไม่ใช้อารมณ์หรือความรู้สึก และควบคุมไม่ให้การพูดแสดง ความคิดเห็นเกิน ...
การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ขัดแย้งมีกี่วิธี5 วิธีสำหรับการสื่อสารเพื่อลดความขัดแย้ง. 1. การรองรับ ... . 2. การหลีกเลี่ยง ... . 3. ประนีประนอม ... . 4. สร้างความร่วมมือ ... . 5. การแข่งขัน ... . 1. การเป็นผู้ฟังที่ดีและตั้งใจ ... . 2. เขียนรายละเอียดข้อขัดแย้งให้ชัดเจน ... . 3. การแสดงบทบาทสมมติ. |