เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม ที่ผ่านมา LINE ประเทศไทย ได้ประกาศเปิดตัวออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ “LINE TH Help Center” ซึ่งหมายความว่า เราสามารถถามปัญหาการใช้งานกับทางทีมงานของ LINE ได้แล้ว ถ้าพูดถึง Platform สำหรับการคุยอันดับหนึ่งในบ้านเรา ทุกคนรู้ดีอยู่แล้วว่าคือ LINE ซึ่งก็แน่นอนว่าทาง LINE เค้าก็จะพยายามมาขยายทีมงานในไทย เพื่อที่จะซัพพอร์ทผู้ใช้งานในบ้านเราได้อย่างเต็มที่ 
เมื่อก่อนนี้เวลาเรามีปัญหาการใช้งาน เราจะต้องแจ้งผ่านฟอร์มรับแจ้งปัญหาที่ contact.line.me แล้วรอทางทีมงานตอบกลับมา ซึ่งวันนี้ LINE ประเทศไทย เพิ่มช่องทางใหม่ โดยผู้ใช้สามารถหาคำตอบหรือสอบถามข้อสงสัยการใช้งานแอพ โดยการ Add ออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center @linehelpth ได้ทันที
ซึ่งภายในห้องแชตของออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center ประกอบด้วยเมนูคำถามที่พบบ่อยปรากฏอยู่ด้านล่าง เช่น การถ่ายโอนข้อมูลบัญชี LINE ลืมอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน ยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ รวมไปถึงสอบถามข้อมูลทั่วไป
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถกด “0” แล้วกดส่ง เพื่อดูหัวข้อการใช้งานที่ผู้ใช้ต้องการสอบถามหรือสงสัย หลังจากเลือกหัวข้อแล้ว ระบบจะส่งหัวข้อย่อยต่างๆ เพื่อระบุข้อสงสัยให้ชัดเจนยิ่งขึ้นหรือส่งคำถามที่พบบ่อยในเรื่องนั้นๆ กลับออกมาโดยอัตโนมัติทันที เหมือนมีพนักงานคอยช่วยตอบตลอด 24 ชั่วโมง (ซึ่งก็คือบอทตอบนั่นแหละ) ผู้ใช้สามารถเพิ่มออฟฟิเชี่ยลแอคเคาท์ LINE TH Help Center เป็นเพื่อนใน LINE ด้วยวิธีการดังนี้ TAG : LINE , LINE ประเทศไทย , ไลน์ Writer Profile : Nokkaew ชายหนุ่มที่กินข้าวอย่างน้อยวันละ 3 มื้อ กินข้าวเสร็จก็กินน้ำ เสร็จแล้วก็ไปอาบน้ำ ตอนเรียนไม่ค่อยตั้งใจเรียน ชอบซื้อหนังสือมุราคามิ แต่ยังไม่ได้อ่านสักเล่ม อยากเห็นโลกออนไลน์มีแต่สิ่งดีๆ และมีความสนุก LINE Call คืออะไร toggleLINE Call คือฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE สามารถโทรศัพท์หาบัญชีทางการ LINE ได้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
คุณสามารถเปิดใช้งาน LINE Call ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
กรุณาตรวจสอบวิธีทำให้ปุ่มโทรแสดงบนหน้าโปรไฟล์ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
คุณสามารถรับโทรศัพท์เฉพาะเวลาที่จำเป็นได้โดยการส่งคำขอการโทรให้ผู้ใช้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
หากตั้งค่าข้อความเมื่อไม่สามารถรับโทรศัพท์ ระบบจะส่งข้อความดังกล่าวให้ผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
หากได้รับโทรศัพท์หรือแชทก่อกวนจากผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง คุณสามารถจำกัดการติดต่อของผู้ใช้ดังกล่าวได้โดยกำหนดเป็นสแปม ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
หากไม่ได้รับสายเรียกเข้าจากผู้ใช้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่ารับสายนอกเวลาตอบข้อความตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ระบบจะส่งข้อความเมื่อไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ในกรณีดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
เนื่องจาก LINE Call ใช้งานฟังก์ชันต่อไปนี้ของแชท จึงใช้งานได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานแชทเท่านั้น ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
สามารถใช้ LINE Call ได้ในแอปพลิเคชันเวอร์ชันดังต่อไปนี้ - แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 12.5 ขึ้นไป ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
คุณสามารถใช้ LINE Call ได้เมื่อครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
คำขอการโทรที่ส่งให้ผู้ใช้ สามารถกำหนดเวลาใช้งาน 30 นาทีได้ ขั้นตอนการตั้งค่าบนแอปพลิเคชันจัดการ 1. เลือกที่แท็บ "แชท" > "ตั้งค่าแชท" (ไอคอนรูปเกียร์) ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
ปัจจุบัน ทั้งบัญชี LINE Official Account และผู้ใช้งาน LINE สามารถใช้บริการได้ฟรี เฉพาะช่วงนี้เท่านั้น ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
สามารถโอนสายจาก LINE Call ไปยังโทรศัพท์บ้านของร้านค้าได้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
หากไม่สามารถใช้งานกล้องในการโทรผ่านหน้าจอการจัดการบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager กรุณาตรวจสอบดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
หากไม่สามารถใช้งานไมโครโฟนในการโทรผ่านหน้าจอการจัดการบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager กรุณาตรวจสอบดังต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
กรณีที่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายเข้าของ LINE Call ที่หน้าจอการจัดการบนเว็บไซต์ LINE Official Account Manager กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน Google Chrome ตามขั้นตอนต่อไปนี้ ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้ ส่งevaluation กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
|
ติดต่อ LINE Official Account
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.apacode Inc.
