เข้า LINE Official Account ใน โทรศัพท์ ไม่ได้

การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ คือ ฟีเจอร์ที่สามารถสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อบัญชีทางการได้โดยไม่เสียค่าบริการ คุณสามารถส่งข้อความในรูปแบบของแบบสอบถามให้กับผู้ใช้งานได้ 

ระดับความพึงพอใจจะถูกคำนวณโดยอ้างอิงตัวชี้วัดของ NPS® อีกทั้งยังสามารถใช้บัญชีพรีเมียมหรือบัญชีรับรองสร้างการตอบคำถามอิสระเพื่อสอบถามความต้องการของผู้ใช้ได้อีกด้วย คุณสามารถใช้การตอบคำถามอิสระรับข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำต่อบัญชีทางการทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ทั้งนี้ ยังสามารถออกแบบสำรวจอย่างสม่ำเสมอได้ทุก 90 วันคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเปรียบเทียบข้อมูลตัวเลขในอดีตกับข้อมูลตัวเลขในปัจจุบัน เพื่อนำไปประกอบการพิจารณาข้อความหรือข้อมูลแคมเปญ หรือสร้างแผนการดำเนินงานในอนาคตโดยอ้างอิงข้อมูลตัวเลขปัจจุบัน

ขั้นตอนการตั้งค่าผ่าน LINE Official Account Manager

1. คลิกที่ "หน้าหลัก" > "เครื่องมือ" > "แบบสอบถาม" > "การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ"

2. อ่านและยอมรับข้อกำหนด

3. คลิกที่ "ใช้การสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการ"

*สามารถสร้างการสำรวจความพึงพอใจบัญชีทางการได้เฉพาะบน LINE Official Account Manager เท่านั้น ไม่สามารถสร้างจากแอปพลิเคชันได้

หมายเหตุ:

* ระดับคะแนนของ "Net Promoter", "Net Promoter System", "NPS" และอิโมติคอนที่ใช้เกี่ยวกับ NPS เป็นเครื่องหมายการค้าของ Bain & Company, Fred Reichheld และ Satmetrix Systems, Inc.

กรณีที่เปิดแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ หรือแอปพลิเคชันปิดเอง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการแก้ไขเบื้องต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

1. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่

2. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android

เลือกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ใช้งาน > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "การอัปเดตระบบ" หรือ "อัปเดตซอฟต์แวร์" เป็นต้น

อุปกรณ์ใช้งานในบางรุ่นอาจมีเมนู "ตรวจสอบ" หรือ "ตรวจสอบการอัปเดต" ปรากฏอยู่ด้วย

* ชื่อเมนูที่แสดงอาจแตกต่างกันออกไปตามรุ่นอุปกรณ์ที่ใช้งาน

 

 

เข้า LINE Official Account ใน โทรศัพท์ ไม่ได้
เข้า LINE Official Account ใน โทรศัพท์ ไม่ได้
เข้า LINE Official Account ใน โทรศัพท์ ไม่ได้

 

 

3. ปิด-เปิดแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ใช้งาน

4. ลบแคชไฟล์ของ LINE

5. ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่จำเป็นบนอุปกรณ์ และ SD การ์ด

6. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

7. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ หรือยกเลิกการใช้งานนั้น

8. ตรวจสอบสถานะของเครือข่ายที่ใช้งาน

* หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ โปรดตรวจสอบวิธีการในคู่มือการใช้งาน หรือติดต่อสอบถามไปยังบริษัทผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้

ส่ง

evaluation

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

  • ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม

  • ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง

  • ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้

  • บทความยาวเกินไป

  • อื่นๆ

ส่ง

  • LINE
  • TWITTER
  • FACEBOOK
  • LINK

วิธีแก้ไขเบื้องต้นเมื่อพบปัญหาใน LINE toggle

หากพบปัญหาใน LINE กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำเบื้องต้นต่อไปนี้ก่อนเป็นอันดับแรก

- ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด
- ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน LINE และอุปกรณ์อีกครั้ง
- อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE

นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่เราไม่แนะนำ
ตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่แนะนำได้ ที่นี่
* อุปกรณ์ที่ Jailbreak หรือ Root อยู่นอกเหนือการรองรับของทีมงาน

ทั้งนี้ หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการแสดงรูปภาพ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

- ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งาน, แคชไฟล์ ออกจากอุปกรณ์
- ตรวจสอบสถานะของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เช่น การจำกัดความเร็ว, การใช้งานบริการคัดกรองต่างๆ
- ลบแคชไฟล์ใน LINE

ขั้นตอนการลบแคชไฟล์ใน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "ลบข้อมูล"
3. เลือกที่ "ลบ" ข้าง "ข้อมูลแคช" > "ลบ"

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้

ส่ง

evaluation

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

  • ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม

  • ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง

  • ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้

  • บทความยาวเกินไป

  • อื่นๆ

ส่ง

  • LINE
  • TWITTER
  • FACEBOOK
  • LINK

บางหน้าจอของ LINE และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ LINE แสดงผิดปกติ toggle

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android
หากบางหน้าจอของ LINE และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ LINE แสดงผิดปกติ กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดตั้ง Android System WebView เวอร์ชันล่าสุดผ่าน Google Play
2. หากติดตั้ง Android System WebView แล้วยังพบปัญหาอยู่ กรุณาติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันล่าสุดด้วย

- Android System WebView


- Chrome Browser

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรุณาแจ้งข้อเสนอแนะสำหรับหน้าช่วยเหลือนี้

ส่ง

evaluation

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

  • ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม

  • ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง

  • ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้

  • บทความยาวเกินไป

  • อื่นๆ

ส่ง

  • LINE
  • TWITTER
  • FACEBOOK
  • LINK

ติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ toggle

คุณอาจพบข้อความข้อผิดพลาดด้านล่างแจ้งเตือนขึ้นมาในขณะติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน LINE


ตัวอย่างข้อผิดพลาด (Error)

- เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RPC:S-xx:AEC-0]

- รหัสความผิดพลาดระบบ (Error code) xxx (* ตรง " x " จะแสดงเป็นตัวเลข)


*หมายเหตุ : หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอน กรุณาตรวจสอบที่เว็บไซต์ของอุปกรณ์หรือติดต่อสอบถามไปที่บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์โดยตรง

เข้า LINE Official Account ยังไง

เข้าไปที่เว็บ https://account.line.biz ทำการล็อกอินด้วยอีเมล LINE. จากนั้นทำตามขั้นตอน เราก็จะสามารถเข้าสู่หน้าต่างการใช้งานได้เลย หน้าต่างหลักของ LINE Official Account จะเป็นประมาณนี้ หากต้องการส่งข้อความหาผู้ติดตาม (ผู้ติดตามของ LINE@ เดิม) ให้เลือกไปที่เมนู บรอดแคตสต์

ทำไมโทรศัพท์เล่นไลน์ไม่ได้

กรณีที่เปิดแอปพลิเคชัน LINE ไม่ได้ หรือแอปพลิเคชันปิดเอง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการแก้ไขเบื้องต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่ 2. อัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android. เลือกที่ "ตั้งค่า" ของอุปกรณ์ใช้งาน > "เกี่ยวกับโทรศัพท์" > "การอัปเดตระบบ" หรือ "อัปเดตซอฟต์แวร์" เป็นต้น

ทำไมไลน์เข้าสู่ระบบไม่ได้

สาเหตุที่เข้า Line ไม่ได้, เด้ง หรือโดนบังคับปิด ไม่ได้อัพเดทแอพพลิเคชั่น ระบบของเครื่องมีปัญหา ระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นเก่าเกินไป พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ (เกิดกับมือถือความจุน้อย ๆ)

Official Account ใช้ยังไง

วิธีใช้ LINE Official Account(LINE OA).
ขั้นตอนที่ 1 เข้าเว็บไซต์ สมัครบัญชี LINE OA แล้วกดสร้างบัญชีทั่วไป.
วิธีสมัคร LINE Official Account. ขั้นตอนที่ 2 กรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ ชื่อผู้ใช้ สามารถใช้ LINE ส่วนตัวเราเป็นผู้ใช้ได้เลย ... .
หน้าแรก LINE Official Account..
ตัวอย่าง หน้าแชท LINE Official Account..