หลังจากที่ร้าน Apple Store สาขา ICONSIAM ซึ่งถือเป็นร้าน Apple Store สาขาแรกในไทย ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการไปแล้ว ก็มีหลายคนที่สงสัยทั้งเรื่องการซื้อสินค้า การรับประกัน การทำโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งจะต่างจากร้าน iStudio หรือค่ายมือถือในไทยอย่างไร ? Show ทีมงาน MacThai ได้รวบรวมคำถามจากหลายท่านผ่านทาง Social Media และพบว่ามีผู้สนใจสอบถามเข้ามามากกว่า 200 คำถามด้วยกัน ซึ่งเราเลือกบางคำถามและไปหาคำตอบมาให้แล้วจ้า Note: คำถามคำตอบนี้ เกิดจากการพูดคุยกับพนักงาน Apple Store สาขา ICONSIAM
การรับประกัน, เคลมสินค้า, Apple Careถาม : ซื้อเครื่องจากต่างประเทศมา สามารถมาเคลมที่ร้าน Apple Store ได้หรือไม่ ?
สรุปคือถ้าซื้อ iPhone, iPad จากต่างประเทศ ก็เช็คว่าเป็นโมเดลที่วางขายในไทยไหม ถ้าใช่ก็อาจจะส่งเคลมได้ กรณีนี้ก็ไม่ต่างจากที่ศูนย์บริการซ่อมสินค้าแอปเปิลในไทย (ASSP) จ้า อ่านเพิ่ม : รายชื่อศูนย์บริการของ Apple ในไทย (Apple Authorized Service Provider) ซ่อม, เปลี่ยนแบต, เปลี่ยนจอแตก iPhone ถาม : ซื้อเครื่องจาก iStudio มาเคลมที่ Apple Store ได้ไหม ? ถาม : ในทางกลับกัน ซื้อของที่ร้าน Apple Store ก็สามารถซ่อมที่ศูนย์ข้างนอกได้ใช่ไหม ? ถาม : ราคาค่าซ่อมหรือเคลมสินค้าที่ร้าน Apple Store เท่ากับที่ไปส่งศูนย์บริการแอปเปิล Apple Authorized Service Provider (AASP) หรือไม่ ? ถาม : บริการ Apple Care ตอนนี้มีเฉพาะกับ Mac, iPad จะมีบริการ Apple Care+ สำหรับ iPhone ในไทยไหม ?
ถาม : การเข้ามารับบริการซ่อมหรือเคลมสินค้าที่ร้าน Apple Store มีขั้นตอนอย่างไร ต้องจองก่อนไหม ? ถาม : โปรแกรมเปลี่ยนแบต 1,000 บาท สามารถมารับบริการที่ Apple Store ได้หรือไม่ ถาม : เมืองนอกมีโปรแกรมประกันราคา ถ้าซื้อของที่ร้าน Apple Store แล้วแอปเปิลประกาศลดราคาสินค้าไม่กี่วันหลังจากนั้น สามารถมาขอส่วนต่างราคาคืนได้ ?
ในบทความหน้า เราจะมาพูดถึงนโยบายเรื่องการซื้อสินค้าต่างๆ ในร้าน Apple Store ว่ามีความต่างอย่างไรกับ iStudio รวมไปถึงเรื่องการผ่อนสินค้า, โปรค่ายมือถือ และอีกเพียบ �����⿹����ҧ��˹���㹺�ҹ��� �����͡�� 2 �������˭� � ��蹡��� ����ͧ�ٹ�� �������ͧ�͡ ������·�ҹ�Ҩ���ѧʧ������ �����⿹����ͧ�͡ ��������ͧ�������Ҩҡ��ҧ����� ����ö��ҹ������������ ����ըش�˹����þԨ�óҺ�ҧ ����դӵͺ��Ѻ ������ͧ���������⿹����ͧ�͡ ? ����Ѻ���˵���ѡ � ����������¤��Ѵ�Թ㨫�������ͧ�͡��蹡��� ��Ͷ����蹹�� � ������Ѻ��ù�������ҧ��˹������ҧ�繷ҧ��� ���ͺҧ��蹡��Ҩ�ա���ҧ��˹�������ҧ��������ҧ ����Ȩչ �����Թ��� �繵� �͡�ҡ��� �����⿹����ͧ�͡���Ҩ����ҧ�ش����ҧ�ѹ�͡仨ҡ��蹷���ҧ��˹���㹻�����´��� ¡������ҧ��㹡óբͧ iPhone XS ���Ũչ����Ҿ�����Ѻ�Ҵ���������Ẻ nanoSIM �ӹǹ 2 ������� �������ͧ����ҧ��˹���㹻�������Ҿ�����Ѻ�Ҵ��������� 1 ��� + eSIM �繵� ����㹺ҧ��蹡��Ҩ�դ���ᵡ��ҧ�ѹ�����ͧ�ͧ�Ի��, RAM ��� ROM �����Ҩ���������ǡѹ�Ѻ����ҧ��˹���㹺�ҹ��ҡ��� ������Ͷ������ͧ�͡�ҡ��ҧ����� �������������� ? �ӵͺ��� �� ���Ҩ������ 100% ����Ѻ�����⿹����ͧ�͡����ö�����������㹻�������� ����ö�������͡Ѻ���͢��¢ͧ�������ԡ�������ѡ��������Ҩ��� Truemove H, dtac ���� AIS �������ö��ҹ�ѧ��ѹ��ҧ � �ͧ�����⿹�������������Ѻ����ͧ�����ͨҡ��� ���ҧ�á�� ��������Ͷ������ͧ�͡����ҹ㹺�ҹ�������ԧ ���Ҩ�պҧ�ѧ��ѹ�����ҹ㹺�ҹ�������������ǡѹ ¡������ҧ�� �����⿹ Google Pixel ����������ö�Դ��ҹ 5G ��� VolLTE 㹻����������� ���ͧ�ҡ����Ե�����⿹ ���ͼ�����Ҩ��繵�ͧ�ա��������ͧ��ѧ�������ԡ�����͢������͵�Ǩ�ͺ������ҡѹ��ͧ�ѭ�ҳ ������Ѻ�� Certified ���Ѻ��Ͷ����蹹�� � ����������⿹�ҧ��蹷�������ͧ�Ѻ eSIM ���ٹ���ԡ��㹻�����ºҧ��觡��Ҩ����ʸ��÷� eSIM ���Ѻ�����⿹���������ҧ���㹻�������������ǡѹ ������Ͷ������ͧ�͡��ͧ�Ԩ�ó����ú�ҧ ����Ѻ����á����ͧ�Ԩ�óҡ��� ��Сѹ ���������⿹����ͧ�͡����ǹ�˭����� ���������ö����Ѻ��ԡ�� �����觫�������ٹ������� ���ͧ�ҡ�ٹ���ԡ���Ҩ�������������ʵ�͡�����§������Ѻ��ë����������⿹������������� ����������������ͧ�͡���繵�ͧ����Ͷ�͡�Ѻ��ѧ�ٹ���ԡ�÷�������㹵�ҧ����ȴ��µ��ͧ ���ͨ��繵�ͧ�ͧ����ҹ�Ѻ���Ƿ���պ�ԡ���觫�������ͧ㹵�ҧ�����������᷹ �ա˹����觷���ù��ҾԨ�óҴ��¹�蹡��� ��Ҿ����ͧ �����ҡ��ҷӡ�ë��������⿹����ͧ�͡���µ��ͧ��ҹ�ŵ�������Ź� 㹺ҧ�����Ҩ������ͧ Refurbished ��������ͧ����ͧ ᷹����������ͧ���˹�� ��觡����ͼ�������ͺ��������������º���¡���ŧ�����Թ ����ش���·���þԨ�óҹ�蹡��� ��â��� ���С����������⿹����ͧ�͡���µ��ͧ �������Ң��觨ҡ��ҧ����ȷ�����ҧ�ҹ �֧������������СѺ������ͧ�������Ͷ�ʹ�ǹ �͡�ҡ��� �����⿹�Ҩ���Ѻ����������¢�Т��� �����Դ����٭��������ҧ���� ��觼����ͤ���ͺ����Ѻ���������ͧ������ա�÷ӻ�Сѹ�Թ���㹡ó����Ѻ����������� �����٭���������������� โทรศัพท์เครื่องนอกกับเครื่องไทยต่างกันยังไงจะเห็นได้ว่าเครื่องไทยมีข้อได้เปรียบที่เรื่องประกันสินค้า เหมาะสำหรับคนที่ต้องการสิทธิพิเศษและบริการที่ดี ส่วนเครื่องนอกจะได้เปรียบเรื่องสเปคและราคาที่ถูกกว่า และไม่สนใจเรื่องการเคลมประกันใด ๆ ตอนนี้ใครอยากได้ไอโฟนดี ๆ สักเครื่อง ตอนนี้ใน Lazada ก็มีโปรโมชั่นมือถือน่าสนใจ แถมยังเป็นเครื่องศูนย์ลดราคาอีกด้วย หาซื้อกัน ...
ดูยังไงว่าไอโฟนเครื่องไทยวิธีตรวจสอบ iPhone ว่าเป็นเครื่องศูนย์ไทย หรือเครื่องหิ้วจากต่าง.... เปิดเครื่องไอโฟนที่ซื้อมา. เข้าไปที่ Setting -> General -> About.. ตรวจสอบดูตัวอักษรลงท้ายของเลข Model ต้องลงท้ายด้วย TH เช่น MF355TH/A.. หากไม่ใช่ TH คือไอโฟนที่ซื้อมาจากนอกประเทศไทย. เครื่องหิ้วกับเครื่องศูนย์ต่างกันยังไงเครื่องหิ้วมักจะมีราคาถูกกว่าเครื่องศูนย์หลักพันบาท แต่ก็ต้องแลกกับการที่ตัวเครื่องไม่มีประกัน และตอนซื้อก็ต้องพิจารณาเลือกร้านที่สามารถเชื่อถือได้ ไม่งั้นก็มีความเสี่ยงที่ถูกนำเครื่องมือสองมาย้อมแมวขาย ส่วนของแถมนั้นเครื่องศูนย์อาจจะมีของแถมที่ดีกว่า แต่ก็ขึ้นอยู่กับแบรนด์และโปรโมชั่นของร้านในแต่ละช่วงด้วย นอกจากนี้ ...
โมเดลไอโฟน CH/A ประเทศอะไร- C : แคนาดา - CL : แคนาดา - CH : จีน - CZ: สาธารณรัฐเช็ก
|