La การสื่อสารด้วยวาจา จะดำเนินการเมื่อใช้สัญญาณประเภทภาษาศาสตร์และการออกเสียงในกระบวนการส่งหรือรับข้อมูลบางอย่าง ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่น่าสนใจนี้ Show
 ดัชนี การสื่อสารด้วยวาจาเมื่อใช้คำและสำนวนประเภทสัทศาสตร์โดยเกี่ยวข้องกับลักษณะทางภาษาศาสตร์โดยตรง ว่ากันว่ามีกระบวนการของการสื่อสารด้วยวาจาเกิดขึ้น ในคำไม่กี่คำ เมื่อเราพูดคุยและพูดคุยกับบุคคลอื่นแบบเห็นหน้ากัน หรือเราดำเนินการสนทนานั้นผ่านทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารด้วยวาจาสามารถทำได้ผ่านแฮงเอาท์วิดีโอที่ไม่เพียงแต่สังเกตคู่สนทนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงท่าทางและการเคลื่อนไหวของพวกเขาด้วย ดังนั้นการสื่อสารด้วยวาจาจึงต้องใช้สื่อเสียงเช่นเสียงเพื่อรักษาการสื่อสาร ถือว่าเป็นหนึ่งในประเภทการสื่อสารที่สำคัญที่สุดด้วย สื่อโสตทัศน์ เครือข่ายสังคม และการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับกระบวนการสื่อสารด้วยวาจา แต่มาดูกันว่า ประเภทของการสื่อสารด้วยวาจา ชนิดหากต้องการทราบประเภทเราจำเป็นต้องรู้เพียงสองรูปแบบหรือหมวดหมู่เท่านั้นที่สามารถกำหนดได้ แต่ก่อนอื่นเราขอเชิญคุณอ่านบทความตาม วิธีการเรียนรู้ที่จะฟัง?. ทางปากประกอบด้วยรูปแบบการแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิด และความคิดผ่านคำพูด การสื่อสารประเภทนี้จำเป็นต้องสร้างและพิจารณารหัสที่แต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องต้องรู้ รหัสที่ใช้ในการสร้างการสื่อสารด้วยวาจานั้นโดยทั่วไปแล้วคือภาษาและลิ้น พวกเขามีความสำคัญเพื่อให้สามารถดำเนินการตามกระบวนการทั้งหมดได้ เราสามารถเห็นได้ว่าคนสองคนถูกบล็อกอย่างไรเมื่อทั้งคู่จัดการกับรหัสและภาษาที่ต่างกัน จากนั้นอุปสรรคของการสื่อสารก็ถูกสร้างขึ้น ในทางกลับกัน การสื่อสารนี้ต้องมีองค์ประกอบเช่น น้ำเสียง และเสียงประกอบคำเพื่อให้ความหมายกับข้อความ เสียงและการแสดงออกเป็นสิ่งที่กำหนดข้อความที่ชัดเจนและอนุญาตให้ส่งได้อย่างเหมาะสม เขียนการแสดงออกทางวาจาประเภทนี้ช่วยให้สามารถแสดงความคิดและความคิดเป็นลายลักษณ์อักษรได้ เช่นเดียวกับการสื่อสารด้วยวาจา การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรกำหนดให้ทั้งสองฝ่ายต้องจัดการกับรหัสภาษาเดียวกัน ในกรณีนี้จะต้องเขียนภาษา เราพิจารณาแล้วว่าในการประมวลผลข้อมูล องค์ประกอบของตัวอักษร กฎและไวยากรณ์ของข้อมูลจะถูกนำไปใช้ เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการแสดงความคิดอย่างชัดเจนและไม่ซับซ้อน สำหรับสิ่งนี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้ที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระหว่างกระบวนการนี้ คุณสมบัติเรามาดูลักษณะต่าง ๆ ของกระบวนการสื่อสารด้วยวาจาและสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากการสื่อสารประเภทอื่นที่เราทราบด้านล่าง
พวกเขาคืออะไรเราจะเห็นด้านล่างบ้าง ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจา ที่แสดงออกผ่านช่องทางที่สามารถได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่าง ๆ ในหมู่พวกเขา เรามีดังต่อไปนี้:
ความแตกต่างด้วยการสื่อสารแบบอวัจนภาษาการรู้จักการสื่อสารด้วยวาจา เราสามารถสร้างความแตกต่างด้วยการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด หลังแสดงออกผ่านท่าทาง สัญลักษณ์ และภาพ การสื่อสารทั้งสองประเภทมีเหมือนกันในการส่งข้อความที่มีองค์ประกอบทั้งสองอยู่ ผู้ส่งและผู้รับ มาดูความแตกต่างกัน: ทักษะการสื่อสารด้วยวาจามีความสำคัญในทุกด้านของชีวิตเรา ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งทั้งในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณ อันที่จริง เกือบทุกงานต้องการทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่แข็งแกร่ง นักเรียนที่มีทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาที่แข็งแกร่งจะได้รับการยกย่องอย่างสูงจากนายจ้าง ให้เป็นไปตาม ความช่วยเหลือระดับชาติของวิทยาลัยและนายจ้าง (NACE) 69.6% ของนายจ้างต้องการผู้สมัครที่มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่แข็งแกร่ง ในโรงเรียน นักเรียนอาจต้องใช้ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาเพื่อนำเสนอ แบ่งปันประเด็นระหว่างการบรรยาย และมีส่วนร่วมในการสนทนากับครูและเพื่อนนักเรียน ครูยังต้องมีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาเพื่อถ่ายทอดข้อมูลให้กับนักเรียนและเพื่อนร่วมงาน ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้คำจำกัดความของการสื่อสารด้วยวาจา ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจา ข้อดีและข้อเสียของการสื่อสารด้วยวาจา และวิธีพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยวาจาของคุณ สารบัญ ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาคืออะไร?การสื่อสารด้วยวาจารวมถึงการใช้คำพูดเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่น แม้ว่าการสื่อสารด้วยวาจาอาจรวมถึงการใช้คำที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทักษะการสื่อสารด้วยวาจามีมากกว่าความสามารถในการพูด รวมถึงวิธีที่คุณได้รับและส่งข้อความด้วยวาจา ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพบางส่วน ได้แก่:
ประเภทของการสื่อสารด้วยวาจาการสื่อสารด้วยวาจามีสี่ประเภทหลักซึ่งรวมถึง:
การสื่อสารภายในเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่เกิดขึ้นภายใน พูดง่ายๆ ก็คือ การสื่อสารภายในบุคคลนั้นเกี่ยวข้องกับการพูดคุยกับตัวเอง
การสื่อสารระหว่างบุคคลหรือที่เรียกว่าการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเกิดขึ้นระหว่างคนสองคน อาจเป็นแบบเห็นหน้ากันทางโทรศัพท์หรือผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ในการสื่อสารประเภทนี้ ข้อมูลจะถูกแบ่งปันระหว่างคนสองคน
การสื่อสารกลุ่มย่อยเกิดขึ้นเมื่อมีคนแบ่งปันข้อมูลมากกว่าสองคน ในการสื่อสารประเภทนี้ ทุกคนมีโอกาสพูดคุยและโต้ตอบกัน
การสื่อสารสาธารณะเกิดขึ้นเมื่อบุคคลหนึ่ง (ผู้พูด) ส่งข้อมูลไปยังคนกลุ่มใหญ่ในเวลาเดียวกัน ในการสื่อสารประเภทนี้ ผู้พูดจะเป็นผู้พูดส่วนใหญ่ และผู้ฟังมีโอกาสถามคำถาม ตัวอย่างของการสื่อสารด้วยวาจาคืออะไร?มีหลายตัวอย่างของการสื่อสารด้วยวาจา อันที่จริง มันเป็นวิธีการสื่อสารที่ใช้กันมากที่สุด ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของการสื่อสารด้วยวาจา:
ข้อดีของการสื่อสารด้วยวาจาการสื่อสารด้วยวาจามีข้อดีหลายประการ ซึ่งได้แก่:
การสื่อสารด้วยวาจาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแสดงความรู้สึกของคุณ คุณสามารถแบ่งปันความคิด ความคิด อารมณ์ และประสบการณ์ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านการสื่อสารด้วยวาจา
การสื่อสารด้วยวาจาใช้เวลาน้อยลง การแบ่งปันข้อมูลด้วยวาจาช่วยประหยัดเวลาเมื่อเทียบกับการเขียนจดหมายหรืออีเมล
การสื่อสารด้วยวาจาสามารถสร้างการตอบกลับทันที ซึ่งแตกต่างจากการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ระหว่างการนำเสนอหรือการประชุม คุณสามารถถามคำถามและรับคำตอบทันที
การสื่อสารด้วยวาจาเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่ถูกที่สุด คุณสามารถสนทนาแบบเห็นหน้ากับเพื่อนร่วมงานได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องเสียค่าเล็กน้อย
ข้อมูลที่แบ่งปันด้วยวาจาสามารถเก็บไว้เป็นความลับได้ เว้นแต่จะมีการบันทึกไว้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกระซิบข้างหูของใครซักคนได้ง่ายๆ และคนข้างๆ จะไม่รู้ข้อมูลที่คุณแชร์ ข้อเสียของการสื่อสารด้วยวาจาการสื่อสารด้วยวาจามีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการเช่นกัน นี่คือข้อจำกัดของการสื่อสารด้วยวาจา:
อุปสรรคทางภาษาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณสื่อสารกับคนที่ไม่เข้าใจภาษาของคุณ ไม่สามารถใช้การสื่อสารด้วยวาจาเมื่อคุณสื่อสารกับคนที่ไม่เข้าใจภาษาของคุณ มิฉะนั้น จะเป็นอุปสรรคทางภาษา
ผู้ชมของคุณอาจไม่สามารถเก็บข้อมูลที่ถ่ายทอดผ่านคำพูดเป็นเวลานาน
การสื่อสารด้วยวาจาไม่ได้จัดเตรียมบันทึกเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต เว้นแต่จะมีการบันทึกไว้ ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานในคดีความได้
เสียงรบกวนและความฟุ้งซ่านในรูปแบบอื่นๆ สามารถบิดเบือนการสื่อสารด้วยวาจาได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น ในระหว่างการนำเสนอ โทรศัพท์ของใครบางคนอาจดังขึ้น และเสียงของโทรศัพท์อาจทำให้ฟังลำโพงได้ยาก
การสื่อสารด้วยวาจาไม่เหมาะสำหรับการส่งข้อความที่มีความยาว การพูดยาวๆ ใช้เวลานานและอาจไม่ได้ผลในหลายๆ ครั้ง ผู้ชมของคุณอาจหมดความสนใจได้ง่ายๆ ก่อนจบสุนทรพจน์
การสื่อสารด้วยวาจาไม่เหมาะสำหรับการส่งข้อความถึงผู้คนที่อยู่ห่างไกลจากคุณ ใช้การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อถ่ายทอดข้อความไปยังผู้คนที่อยู่ห่างไกล เคล็ดลับในการปรับปรุงการสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยวาจาใช้ในเกือบทุกด้านของชีวิต ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีทักษะในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับในการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพ:
1. เตรียมตัวให้พร้อมก่อนการพูด การสนทนา หรือการนำเสนอใด ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจหัวข้อที่คุณจะพูดอย่างถ่องแท้ การทำความเข้าใจหัวข้อจะช่วยให้คุณปรับปรุงวิธีการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อได้ คุณสามารถค้นคว้าหัวข้อ จดแนวคิดบางอย่าง และตรวจสอบว่าแนวคิดตรงกับหัวข้อหรือไม่ 2. พิจารณาผู้ฟังของคุณในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องนึกถึงผู้ฟังและให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งของพวกเขา คุณสามารถเข้าใจผู้ชมของคุณได้โดยพิจารณาจากปัจจัยต่อไปนี้:
การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณถ่ายทอดข้อความถึงพวกเขาในวิธีที่ง่ายมาก 3. มีความชัดเจนและรัดกุมเมื่อคุณสื่อสารด้วยคำพูด ข้อความของคุณควรมีความชัดเจนและรัดกุม ผู้ชมของคุณต้องสามารถเข้าใจข้อความของคุณและตอบกลับตามนั้น คุณควรหาวิธีนำเสนอข้อมูลของคุณโดยใช้คำสองสามคำ หลีกเลี่ยงการใช้คำที่ซับซ้อนและอย่าใส่ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องลงในคำพูดของคุณ 4. ระวังภาษากายของคุณตามกฎการสื่อสาร 7-38-55 ของอัลเบิร์ต เมห์ราเบียน 7% ของการสื่อสารเกิดขึ้นผ่านคำพูด 38% เกิดขึ้นผ่านน้ำเสียงและเสียง และ 55% ที่เหลือเกิดขึ้นผ่านร่างกายที่เราใช้ ภาษากายของคุณสามารถมีอิทธิพลต่อการสื่อสารของคุณในทางลบหรือทางบวก เมื่อใดก็ตามที่คุณอยู่ในการสนทนาหรือกำลังนำเสนอต่อผู้ฟังจำนวนมาก ให้ทำดังต่อไปนี้:
คุณควรคำนึงถึงภาษากายของผู้ฟังด้วย ภาษากาย เช่น ก้มหน้า กอดอก ฯลฯ แสดงว่าไม่สนใจ เมื่อคุณสังเกตเห็นภาษากายเหล่านี้แล้ว ให้หาวิธีที่จะทำให้คำพูดของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น 5. พูดด้วยความมั่นใจจำเป็นต้องแสดงความมั่นใจขณะพูด คุณควรมั่นใจในข้อความที่คุณกำลังจะแบ่งปัน หากคุณดูเหมือนไม่เชื่อในข้อความของคุณ ผู้ชมของคุณจะไม่เชื่อเช่นกัน คุณสามารถสร้างความมั่นใจได้ด้วยการเตรียมตัวก่อนเริ่มการสนทนา การนำเสนอ หรือสุนทรพจน์ สิ่งที่คุณต้องทำคือเน้นประเด็นหลักที่คุณต้องการพูดถึง 6. ระวังน้ำเสียงของคุณน้ำเสียงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการสื่อสารด้วยวาจา น้ำเสียงของคุณอาจส่งผลต่อวิธีที่ผู้ชมตีความข้อความของคุณ คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้เสียงโมโนโทนหรือเสียงเรียบ เสียงโมโนโทนหรือเสียงเรียบบ่งบอกถึงการขาดความสนใจและอาจทำให้คุณสูญเสียความสนใจของผู้ฟัง ให้ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตรร่วมกับรอยยิ้มบนใบหน้าแทน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจในเชิงบวกและลดการตีความที่ผิด 7. ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นการฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารด้วยวาจา หากคุณเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น คุณจะเป็นผู้พูดที่ดี ในทุกรูปแบบของการสื่อสารด้วยวาจา รวมถึงการสื่อสารในที่สาธารณะ คุณไม่ควรเป็นเพียงคนเดียวที่พูด ผู้ชมของคุณควรสามารถถามคำถามได้ ในการเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น ให้ทำดังนี้:
8.คิดก่อนพูดคำพูดนั้นไม่สามารถเรียกคืนหรือแก้ไขได้ ด้วยเหตุนี้จึงแนะนำให้คิดก่อนพูด เมื่อใดก็ตามที่ผู้ฟังถามคำถาม คุณควรใช้เวลาคิดก่อนตอบ คุณต้องแน่ใจว่าคำตอบของคุณถูกต้องและมีการจัดระเบียบในข้อความที่ชัดเจนและรัดกุม 9. หลีกเลี่ยงการใช้คำเติมในระหว่างการนำเสนอหรือกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะ ให้หลีกเลี่ยงคำเติม เช่น “อืม” “อ่า” “ชอบ” “ใช่” “ดังนั้น” เป็นต้น คำที่ใช้เติมคือคำ วลี หรือเสียงสั้นๆ ที่ไม่มีความหมายซึ่งทำให้คำพูดหยุดชั่วคราว การใช้คำที่เติมมากเกินไปอาจทำให้คุณสูญเสียความสนใจของผู้ฟัง ผู้ชมของคุณอาจคิดว่าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร แทนที่จะใช้คำเติม ให้ลองหายใจเข้าลึกๆ 10 การปฏิบัติทักษะทั้งหมดต้องได้รับการฝึกฝน รวมทั้งทักษะการสื่อสาร ใช้เคล็ดลับ 9 ข้อในการสนทนาประจำวันของคุณเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยวาจา คุณสามารถฝึกฝนหน้ากระจกหรือต่อหน้าครอบครัวและเพื่อนของคุณ ถามพวกเขาว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการแสดงของคุณ เราขอแนะนำ:
สรุปการสื่อสารด้วยวาจาเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารที่ใช้กันมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตั้งค่าที่ไม่เป็นทางการ ก็ถือเป็นวิธีการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุดเช่นกัน นอกจากเกรดเฉลี่ยที่สูงแล้ว นายจ้างยังสนใจทักษะการสื่อสารด้วยวาจาอีกด้วย นอกเหนือจากทักษะการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาเป็นหนึ่งในทักษะการสื่อสารที่สำคัญที่ควรเพิ่มลงใน CV หรือ Resume ของคุณ มาถึงตอนท้ายของบทความนี้แล้ว คุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? มันเป็นความพยายามอย่างมาก แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง การสื่อสารด้วยการเขียนมีข้อดีข้อเสียอย่างไรข้อดี ข้อเสีย 1. คงทนถาวร 1. ต้องใช้เวลามากในการเขียน 2. มีลักษณะเป็นทางการ 2. ต้องใช้เวลามากกว่าจะถ่ายทอด ไปถึงผู้อ่าน 3. ติดต่อกับคนหมู่มากได้ พร้อมกัน 3. สิ้นเปลืองทรัพยากร 4. ให้เนื้อหาสาระได้ ละเอียดถี่ถ้วน 4. ไม่ได้รับปฏิกิริยาตอบกลับ โดยตรง
การสื่อสารด้วยวิธีพูดมีข้อเสียอย่างไรข้อเสียของสื่อประเภทคำพูด คำพูดมีลักษณะไม่คงทนถาวร เมื่อพูดเสร็จแล้วก็ผ่านไปผู้ฟังไม่มีโอกาสทบทวนได้ ถ้าผู้พูดขาดทักษะในการพูดจะทำให้ผู้ฟังไม่เข้าใจและรู้สึกเบื่อหน่าย ไม่เหมาะสำหรับการเผยแพร่ข่าวสารที่ซับซ้อนเนื่องจากไม่สามารถเห็นภาพได้ชัดเจน
การสื่อสารด้วยการพูดคืออะไรการพูด เป็น การสื่อสารของมนุษย์โดยใช้ปากและกล่องเสียงเพื่อเปล่งเสียงออกมา เพื่อใช้ในการสื่อสารระหว่างบุคคล โดยอาศัย ภาษา เป็นตัวสื่อความหมายของสิ่งที่พูด การพูดเป็นความสามารถเฉพาะของมนุษย์ แต่ก็มีสัตว์บางประเภทสามารถเลียนเสียงพูดของมนุษย์ได้ เช่น นกแก้ว ผู้ที่พูดไม่ได้เรียกว่าเป็น คนใบ้
การพูดได้อะไรบ้าง๑. การพูดเพื่อให้ความรู้ การเล่าเรื่องราวต่างๆ การอธิบาย การสาธิต ๒. การพูดเพื่อให้ความบันเทิง ๓. การพูดเพื่อจรรโลงใจ เพื่อให้ได้คติชีวิต ๔. การพูดเพื่อชักจูงใจหรือโน้มน้าวใจ ๒ ประเภทของการพูด
|
ข้อดี ของการ สื่อสาร ด้วยวาจา
ลิขสิทธิ์ © 2024 th.apacode Inc.
