การที่ข้าพเจ้าได้มาฝึกงานเพื่อหาประสบการณ์วิชาชีพ ณ สำนักงานสรรพกรพื้นที่สมุทรสงคราม ตั้งแต่วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2561 ถึง 4 พฤษภาคม 2561 ทำให้ได้รับความรู้ และประการณ์ต่างๆ ให้การฝึกงานครั้งนี้สำเร็จลงได้ถ้าหากไม่ได้รับความช่วยเหลือและความร่วมมือจากบุคลากรฝ่ายดังนี้ ขอขอบพระคุณ คุณส่วนสุกัญญา บุญรอด หัวหน้าส่วนแนะนำและตรวจสอบภาษีอากร นต.03 ที่เปิดโอกาสให้ข้าพเจ้าได้เข้ามาฝึกประสบการณ์วิชาชีพที่สำนักงานสรรพกรพื้นที่สมุทรสงคราามจนประสบความสำเร็จอย่างลุล่วงไปได้ด้วยดี ขอขอบพระคุณ คุณเยาวลักษณ์ แสวงเวช ( พี่ลัก ) พี่ที่กำกับดูแลการทำงานของข้าพเจ้าอย่างใกล้ชิด และคอยแนะนำเกี่ยวกับการทำงานที่สถานประกอบการนี้ รวมถึงสอนเทคนิค วิธีปฎิบัติงานให้เป็นไปได้ด้วยดีตลอดเวลา ระยะเวลาการปฎิบัติงาน ขอขอบพระคุณ คุณศุภนิจ หนาแน่น ( พี่นุ ) คุณศศิวิมล คล้ายคลึง ( พี่เนิร์ส ) คุณฐิติรัตน์ บุญเสี่ยง ( พี่ริน ) คุณรณวัตร พนมทอง ( พี่หนึ่ง ) และขอบคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุนการปฎิบัติงานของข้าพเจ้าให้คำแนะนำและชี้แจ้งในการปฎิบัติงานของข้าพเจ้าเป็นอย่างดี ตลอดระยะเวลาของการฝึกงานของข้าพเจ้า ผลการปฎิบัติงานในครั้งนี้ข้าพเจ้าจะนำไปใช้ประโยชน์ในการประกอบอาชีพและแนะนักเรียนรุ่นน้อง ตลอดจนนำไปประยุกต์ใช้ในการปฎิบัติงานต่อไป ในการฝึกงานครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ( ปวส.) ซึ่งมีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1. เพื่อให้นักศึกษา ได้เพิ่มพูนความรู้ ทักษะสร้างเสริมประสบการณ์และพัฒนาวิชาชีพตามความเป็นจริงในสถานประกอบการ 2. เพื่อให้นักศึกษา ได้ทราบถึงปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในขณะปฏิบัติงาน และสามารถวิเคราะห์ ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีเหตุผล สถานที่ในการฝึกงานของข้าพเจ้า สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรสงคราม ตั้งอยู่ 204 หมู่ที่ 3 ตำบลลาดใหญ่ อำเภอเมืองสมุทรสงคราม จังหวัดสมุทรสงคราม รหัสไปรษณีย์ 75000 โทรศัพท์ 034-715357 เป็นสถานประกอบการประเภท ส่วนราชการ ในส่วนของข้าพเจ้าได้ฝึกงานในตำแหน่งส่วนแนะนำและตรวจสอบภาษีอากร นต.03 ซึ่งมีหน้าที่ดังต่อไปนี้ 1. ตรวจสอบรายงานภาษีขายกับสำเนาใบกำกับภาษีขาย 2. งานเดินเอกสารราชการ 3. งานสารบรรณต่างๆที่เกี่ยวข้อง 4. จัดทำรายงานข้อมูลภาษีเงินได้ ถูกหัก ณ ที่จ่าย ( ภ.ง.ด.53 ) 2556-2558 5. พิมพ์รายงานตรวจแนะนำด้านภาษีอากร 6. จัดทำกระดาษทำการรายได้ตามข้อมูลปี 2557-2560 7. จัดทำเอกสารการตรวจภาษีอากร 8. สุ่มตรวจใบกำกับภาษีปลอม บทที่ 1 บทนำ 1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของการฝึกงาน เนื่องจากหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ได้กำหนดให้นักศึกษาชั้นระดับ ปวส. สาขาช่างอุตสาหกรรม พณิชยกรรม และคหกรรม ออกฝึกงานในสถานประกอบการอย่างน้อย 10 สัปดาห์ เพื่อเสริมสร้างให้นักศึกษามีความรู้ ความชำนาญ และมีประสบการณ์ในการ 1.2 วัตถุประสงค์ของการฝึกงาน วัตถุประสงค์ของการฝึกงาน ดูได้จากคู่มือการฝึกงาน ซึ่งนักศึกษาสามารถคัดลอกลงมาจากคู่มือการฝึกงานโดยเขียนเป็นข้อ ๆ ดังนี้ 1. เพื่อให้นักศึกษา ได้รับความรู้ ทักษะ สร้างเสริมประสบการณ์และพัฒนาวิชาชีพตามสภาพความเป็นจริงในสถานประกอบการ 1. เพื่อให้นักศึกษา มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ระเบียบวินัย และทำงานร่วมกันกับสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ 1. เพื่อให้นักศึกษา มีแนวทางในการประกอบอาชีพภายหลัง 1.3 ขอบเขตของการฝึกงาน 1.3.1 ชื่อ/ที่ตั้งและข้อมูลสถานประกอบการ ชื่อสถานประกอบการ สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรสงคราม ที่ตั้งของสถานประกอบการ 204 หมู่ที่ 3 ตำบลลาดใหญ่ อำเภอเมืองสมุทรสงคราม จังหวัดสมุทรสงคราม 75000 โทรศัพท์ 034-715357 ข้อมูลพื้นฐานที่สำคัญของส่วนราชการ ระบบงานมาตรฐานสากล เพื่อบริการประชาชนและเก็บภาษีทั่งถึงเป็นธรรม ข้อมูลด้านบุคลากร ข้าราชการ ลูกจ้างประจำ ลูกจ้างชั่วคราว รวมทั้งหมด 88 คน 1.3.2 ลักษณะการประกอบกิจการ ผลิตภัณฑ์/ผลผลิต หรือให้บริการหรือภารกิจขององค์การที่ฝึกงาน สำนักงานสรรพากรพื้นที่สมุทรสงคราม มีอำนาจหน้าที่ภายในเขตท้องที่ที่รับผิดชอบ ดังนี้
สำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา มีอำนาจหน้าที่ภายในเขตท้องที่ที่รับผิดชอบ ดังนี้
ฝ่ายบริหารงานทั่วไป หน้าที่และความรับผิดชอบดังนี้
ฝ่ายวางแผนและประเมินผล หน้าที่และความรับผิดชอบดังนี้
ฝ่ายกฎหมายและเร่งรัดภาษีอากรค้าง หน้าที่และความรับผิดชอบดังนี้้
ส่วนกำกับดูแลผู้เสียภาษี หน้าที่และความรับผิดชอบดังนี้
ฝ่ายกรรมวิธีและคืนภาษี หน้าที่และความรับผิดชอบดังนี้
1.3.3 ลักษณะงานหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย/ภาระงานที่ปฏิบัติ 1. ตรวจสอบรายงานภาษีขายกับสำเนาใบกำกับภาษีขาย 2. งานเดินเอกสารราชการ 3. งานสารบรรณต่างๆที่เกี่ยวข้อง 4. จัดทำรายงานข้อมูลภาษีเงินได้ ถูกหัก ณ ที่จ่าย ( ภ.ง.ด.53 ) 2556-2558 5. พิมพ์รายงานตรวจแนะนำด้านภาษีอากร 6. จัดทำกระดาษทำการรายได้ตามข้อมูลปี 2557-2560 7. จัดทำเอกสารการตรวจภาษีอากร 8. สุ่มตรวจใบกำกับภาษีปลอม 1.3.4 ช่วงระยะเวลาการฝึกงานฯ ตั้งแต่วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2561 จนถึงวันที่ 4 พฤษภาคม 2561 1.3.5 ครูฝึก/พนักงาน/พี่เลี้ยง/ผู้ดูแลการฝึกงานฯ (ระบุตำแหน่งชื่อสกุลให้ชัดเจน) 1. คุณส่วนสุกัญญา บุญรอด หัวหน้าส่วนแนะนำและตรวจสอบภาษีอากร นต.03 2. คุณเยาวลักษณ์ แสวงเวช ตำแหน่ง นักตรวจสอบภาษีชำนาญการ 1.4 นิยามคำศัพท์เฉพาะ 1.5 ผลที่คาดว่าจะได้รับ จากการฝึกงานในสถานประกอบการนี้ ทำให้ข้าพเจ้าได้รับความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ใหม่ให้กับตนเอง สร้างการมีวินัย ความรับผิดชอบให้แก่ตัวข้าพเจ้า จึงทำให้มีระเบียบวินัยและการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สุดท้ายนี้ทำให้ข้าพเจ้ามีเจตคติที่ดีต่อการทำงานและภาคภูมิใจในสาขาวิชาชีพที่ตนเองนั้นศึกษามา พร้อมที่จะปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป บทที่ 2 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 2.1 ประวัติความเป็นมา ประวัติการจัดตั้งและแบ่งส่วนราชการกรมสรรพากร เมื่อพระบาทสมเด็จพระจุลจอมเกล้าเจ้าอยู่หัวได้ทรงวางแผนปฏิรูปการปกครองแล้ว ก็ได้ทรงวางระเบียบกิจการคลังใหม่โดยทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯ ให้จัดตั้งหอรัษฎากรพิพัฒน์ขึ้นในปี พ.ศ. 2416 เพื่อเก็บรายได้ภาษีอากรของแผ่นดินมารวมไว้ ณ ที่แห่งเดียว ต่อมาจึงยกเป็นกระทรวงพระคลังมหาสมบัติ มีเสนาบดีประจำต่างหากในปีพ.ศ. 2435
การภาษีอากรก็ได้ทรงปรับปรุงใหม่ โดยแต่งตั้งข้าหลวงคลังไปประจำทุกจังหวัดและทุกมณฑลเพื่อทำหน้าที่เก็บภาษีอากรจากราษฎรโดยตรงแล้วรวบรวมรายได้ทั้งหมดส่งมารวมไว้ ณ กระทรวงพระคลังมหาสมบัติ ราษฎรไม่ต้องเสียภาษีอากรมากน้อยลักลั่นกันเหมือนแต่ก่อน ทั้งนี้ย่อมเป็นการปรับปรุงระบบการคลังอย่างยิ่งใหญ่ ทำให้ผลประโยชน์รายได้ของแผ่นดิน เพิ่มขึ้นกว่าแต่ก่อนมาก ในด้านรายจ่ายก็ทรงวางพิกัดอัตราเงินเดือนให้แก่ข้าราชการตามตำแหน่งเป็นที่แน่นอนแทนเงินเบี้ยหวัดที่จ่ายแต่เดิม
และยังพระราชทานเบี้ยบำนาญแก่ข้าราชการเพื่อเป็นเครื่องเลี้ยงชีพเมื่อรับราชการไม่ได้แล้ว อนึ่ง ในปี พ.ศ. 2439 พระองค์ได้ทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯให้มีการจัดทำงบประมาณแผ่นดินขึ้นเป็นครั้งแรก อันเป็นแบบฉบับที่จะต้องทำงบประมาณแผ่นดินสืบมาทุกปี 2.2 โครงสร้างแผนผังการบริหารงาน บทที่ 3 ขั้นตอนการฝึกงาน ในการดำเนินงานการฝึกงานตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) ดิฉันได้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ 3.1 ขั้นตอนการหาสถานที่ฝึกงานฯ 1. สอบถามสถานที่ประกอบการ รับเด็กฝึกงาน 2. สถานประกอบตกลงรับฝึกงานฯ 3.2 ขั้นตอนการยื่นเอกสารคำร้องขอฝึกงานฯ และการยื่นเอกสารต่าง ๆ 1. แจ้งให้สถานศึกษาทราบ โดยกรอกข้อมูลของสถานที่ฝึกงาน 2. สถานศึกษาจัดทำหนังสือส่งตัวมายังสำนักงานเพื่อเข้าฝึกงาน 3.3 ขั้นการเข้ารับการปฐมนิเทศ (เขียนบรรยาย วันเวลาและสิ่งที่สำคัญที่ได้รับจากการปฐมนิเทศก่อนออกฝึกงาน) เข้ารับการปฐมนิเทศในวันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2561 เวลา 13.30 น. สิ่งสำคัญที่ได้รับจากการปฐมนิเทศก่อนออกฝึกงาน 1. ต้องแต่งกายให้ถูกต้องตามระเบียบของวิทยาลัยเทคนิคสมุทรสงคราม ว่าด้วยเครื่องแบบการแต่งกายและชุดฝึกงานนักเรียนนักศึกษา (ยกเว้นบางกรณีที่ทางสถานที่ฝึกงานจะอนุญาตบางส่วนในการแต่งกาย) 2. ต้องปฏิบัติตามกฎ ระเบียบข้อบังคับ ของสถานประกอบการและทางวิทยาลัยฯ 3. ต้องเป็นผู้ที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อเพื่อนร่วมงาน เจ้าของกิจการและผู้ที่เกี่ยวข้อง 4. ต้องมีความรับผิดชอบ ตั้งใจปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมาย 5. ต้องตรงต่อเวลา ในการปฏิบัติงาน เวลาเข้างาน เวลาออกงาน 6. ต้องฝึกงานให้ครบกำหนดตามที่กำหนดหลักสูตร 3.4 ขั้นการฝึกงานและประสบการณ์อาชีพ 3.4.1 ลักษณะงานที่ได้รับมอบหมาย 1. ตรวจสอบรายงานภาษีขายกับสำเนาใบกำกับภาษีขาย 2. งานเดินเอกสารราชการ 3. งานสารบรรณต่างๆที่เกี่ยวข้อง 4. จัดทำรายงานข้อมูลภาษีเงินได้ ถูกหัก ณ ที่จ่าย ( ภ.ง.ด.53 ) 2556-2558 5. พิมพ์รายงานตรวจแนะนำด้านภาษีอากร 6. จัดทำกระดาษทำการรายได้ตามข้อมูลปี 2557-2560 7. จัดทำเอกสารการตรวจภาษีอากร 8. สุ่มตรวจใบกำกับภาษีปลอม 3.4.2 ปัญหา/อุปสรรคที่พบในช่วงการฝึกงานฯ 1. การใช้เครื่องถ่ายเอกสาร เช่น กระดาษติด การย่อขนาด หมึกหมด 2. รายงานสินค้าและวัตถุดิบด้านขาย มีการตัดสต๊อกของไม่ตรงกันบางรายการ 3.4.3 การแก้ไขปัญหา 1. สอบถามการแก้ไขปัญหากับพี่ที่ฝึกงานและทำการแก้ไขปัญหา 3.5 ขั้นการสัมมนาการฝึกงานฯ (บรรยายแนวปฏิบัติ) 1. มีการสอบถามและปัญหาที่พบในสถานประกอบการ 3.6 ขั้นการเสร็จสิ้นการฝึกงานฯ (บอกการปฏิบัติงานหลังสิ้นการฝึกงาน) 1. นำหนังสือส่งตัวกลับของสถานประกอบการ (ถ้ามี) สมุดบันทึกการฝึกงาน ใบลงเวลา และตอบแบบสอบถามใบประเมินผลฯ มอบให้อาจารย์นิเทศของตน 2. นำใบรับรองการฝึกงานให้กับสถานประกอบการลงนาม และนำกลับมามอบให้อาจารย์นิเทศ บทที่ 4 การศึกษาหาข้อมูล ในการฝึกงานฯของข้าพเจ้าในครั้งนี้ ส่งผลให้ดิฉันได้รับความรู้ ทักษะและประสบการณ์ ทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยพอที่จะสรุปได้ดังนี้ คือ ตลอดระยะเวลาในการฝึกงานครั้งนี้ ได้รับความรู้ ทักษะและประสบการณ์ รู้กจักวิธีการใช้เครื่องใช้สำนักงานและอุปกรณ์สำนักงาน เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร เครื่องทำลายกระดาษ เครื่องปริ้นเตอร์ เครื่องคิดเลข เป็นต้น ทำให้มีความเข้าใจของเอกสารหลักฐาน การลงรายการ การบันทึกบัญชี สำหรับกิจการแต่ละประเภทที่ได้รับมอบหมายมากยิ่งขึ้น ทำให้รู้หลักของการจัดทำหนังสือราชการ ภายในและภายนอก การออกเลขรับ - ส่งหนังสือราชการด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ทำให้เพิ่มพูนความรู้มากยิ่งขึ้นภายในหน่วยงานและนอกหน่วยงาน การใช้คอมพิวเตอร์ได้อย่างชำนาญ การตรวจสอบเอกสารหลักฐานจึงต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบและความรอบคอบเป็นอย่างมาก จึงทำให้ฝึกทักษะ ความรอบคอบ ความอดทน ความรับผิดชอบในหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย กล้าที่จะตัดสินใจในการปฏิบัติงาน จึงทำให้ดิฉันมีความสุขไปกับการปฏิบัติงานและการอยู่ร่วมกับสังคม การทำงานเป็นทีมมากยิ่งขึ้น จะนำประสบการณ์ ความรู้ ทักษะและความสามารถที่ได้รับในการฝึกงานครั้งนี้ไปปฏิบัติและพัฒนาให้มีคุณภาพมากยิ่งขึ้นในการปฏิบัติงานจิงต่อไป ซึ่งในการฝึกงานฯของดิฉันได้จัดทำรายงานผลการฝึกงานพร้อมทั้งได้รับการประเมินจากผู้ควบคุมดูแลการฝึกงานของดิฉัน ในช่วงเวลาต่าง ๆ ดังที่นำเสนอในสมุดรายงานการฝึกงานฯ |