การส บค นข อม ลบ คคลท ม คด จากระบบ polis

หมายถงึ แผงวงจรสาํ หรบั ใชใ นการเชอ่ื มตอ สายสญั ญาณของเครอื ขา ย ตดิ ตง้ั ไวใ นเครอ่ื งคอมพวิ เตอร

๖

ที่เปนเครื่องแมขาย และเคร่ืองที่เปนลูกขาย หนาที่ของการดน้ีคือแปลงสัญญาณจากคอมพิวเตอร สง ผานไปตามสายสัญญาณ ทาํ ใหคอมพวิ เตอรในเครอื ขายแลกเปลย่ี นขอ มูลขา วสารกนั ได

- โมเดม็ (Modem : Modulator Demodulator) หมายถึง อปุ กรณ สําหรับการแปลงสัญญาณดิจิทัล (Digital) จากคอมพิวเตอรดานผูสง เพื่อสงไปตามสายสัญญาณ ขอมูลแบบอนาล็อก(Analog) เมื่อถึงคอมพิวเตอรดานผูรับ โมเด็มก็จะทําหนาที่แปลงสัญญาณ อนาลอ็ กใหเ ปน ดจิ ทิ ลั นาํ เขา สเู ครอื่ งคอมพวิ เตอร เพอื่ ทาํ การประมวลผล โดยปกตจิ ะใชโ มเดม็ กบั ระบบ เครอื ขายระยะไกล โดยการใชสายโทรศัพทเปน สอ่ื กลาง เชน เครอื ขา ยอินเทอรเ น็ต เปนตน

- ฮบั ( Hub) คอื อปุ กรณเ ชอื่ มตอ ทใี่ ชเ ปน จดุ รวม และแยกสายสญั ญาณ เพอ่ื ใหเ กดิ ความสะดวก ในการเชอ่ื มตอ ของเครอื ขา ยแบบดาว (Star) โดยปกตใิ ชเ ปน จดุ รวมการเชอื่ มตอ สายสญั ญาณระหวาง File Server กับ Workstation ตาง ๆ

- อุปกรณอ่ืน ๆ เชน เราเตอร (Router), สวติ ช (Switch), รพี ที เตอร (Repeater) และ บริดจ (Bridge)

ó.ñ.õ «Í¿μáÇÃÏ кº»¯ÔºÑμ¡Ô ÒÃà¤Ã×Í¢‹Ò ซอฟตแวรระบบปฏิบัติการเครือขาย หมายถึง ซอฟตแวรที่ทําหนาที่

จัดการระบบเครือขายของคอมพิวเตอร เพื่อใหคอมพิวเตอรท่ีเช่ือมตออยูกับเครือขาย สามารถ ติดตอ ส่ือสาร แลกเปล่ยี นขอมูลกนั ไดอ ยางถูกตองและมีประสทิ ธิภาพ ทําหนาทจ่ี ัดการดานการรกั ษา ความปลอดภยั ของระบบเครือขาย และยงั มีหนาทคี่ วบคมุ การนาํ โปรแกรมประยุกต ดา นการตดิ ตอ ส่ือสารมาทํางานในระบบเครอื ขา ยอกี ดว ย นับวา ซอฟตแวรระบบปฏบิ ตั กิ ารเครอื ขา ย มคี วามสําคัญ ตอเครือขายคอมพิวเตอรอยางยิ่ง ตัวอยาง ซอฟตแวรประเภทน้ีไดแก ระบบปฏิบัติการ Windows Sever, Unix และ Linux เปนตน

๗

ภาพท่ี ๒ เครอื ขายคอมพวิ เตอร ó.ò ª¹Ô´¢Í§à¤ÃÍ× ¢Ò‹ Â

เครอื ขายคอมพวิ เตอรน้นั มหี ลายชนิด สามารถใชหลักเกณฑก ารแบงไดหลายวธิ ี แตถาหากแบงตามกายภาพที่เกี่ยวของกับระยะทางระหวางโหนดบนเครือขายและขอกําหนด ดานการส่อื สารและการบริการเปนหลกั สามารถแบง ไดเ ปน ๔ ชนิดดงั นี้

๓.๒.๑ à¤ÃÍ× ¢Ò‹ ÂÃдºÑ ·ÍŒ §¶¹èÔ (Local Area Network : LAN) เปน เครอื ขา ย ระยะใกลใชกันอยูในบริเวณไมกวางนัก อาจอยูในองคกรเดียวกันหรืออาคารท่ีใกลกัน ซึ่งระยะ ไกลสุดทีส่ ามารถรับสงขอ มูลแบบไมต ิดขัดนนั้ อยทู ป่ี ระมาณ ๑๐๐ เมตร ตวั อยางการใชเครือขา ย เชน เครอื ขา ยภายในสาํ นกั งาน ภายในโรงเรยี นหรอื มหาวทิ ยาลยั ทม่ี กี ารเชอื่ มตอ ระหวา งคอมพวิ เตอรด ว ยกนั และอปุ กรณต อพว ง เชน เครอ่ื งพิมพ สแกนเนอร ทาํ ใหสามารถแบง ปน การใชทรพั ยากรได

๓.๒.๒ à¤Ã×Í¢‹ÒÂÃдѺàÁ×ͧ (Metropolitan Area Network : MAN) เปนเครือขายขนาดกลางที่ใชรับสงขอมูลกันไดประมาณ ๖๐ กิโลเมตร หรือภายในเมืองหรือจังหวัด ใกลเคยี งกนั เชน ระดับเคเบ้ิลทีวีทีม่ สี มาชกิ ตามบา นทวั่ ไป เปนตน

๓.๒.๓ à¤Ã×Í¢‹ÒÂÃдѺ»ÃÐà·È (Wide Area Network : WAN) เปน เครอื ขา ยขนาดใหญใ ชต ดิ ตอ บรเิ วณกวา ง จะเชอ่ื มตอ ระยะทางไกลมาก จงึ มคี วามเรว็ ในการสอ่ื สาร ไมสูงมากนัก เชน ธนาคารที่มีสาขาท่ัวประเทศจะมีบริการรับฝากถอนเงินผานตูเอทีเอ็ม เปนตน ใชสื่อกลางหลายชนิด เชน ระบบคลื่นวิทยุ คลื่นไมโครเวฟ หรือมีการเช่ือมโยงดวยชองสัญญาณ ดาวเทียม เสนใยแกวนําแสง และการใชงานอินเทอรเน็ตก็จัดวาเปนการติดตอส่ือสารในระบบ เครอื ขายระดบั ประเทศดว ย

๘

๓.๒.๔ à¤ÃÍ× ¢Ò‹ Âʋǹº¤Ø ¤Å (Personal Area Network : PAN) เปน เทคโนโลยี เครอื ขา ยไรส าย ซง่ึ ทาํ ใหเ กดิ การเปลย่ี นแปลงแนวคดิ และวธิ กี ารจดั การทางดา นเครอื ขา ยคอมพวิ เตอร ขององคกรตาง ๆ ท้ังในองคกรเดิมท่ีมีเครือขายคอมพิวเตอรอยูแลวและองคกรท่ีเกิดขึ้นใหมที่กําลัง วางแผนตดิ ตงั้ ระบบเครอื ขา ยคอมพวิ เตอร ซง่ึ เครอื ขา ยไรส ายนไี้ มใ ชเ ทคโนโลยเี ครอื ขา ยคอมพวิ เตอร ที่มาทดแทนเครือขายแบบใชสัญญาณ Wired Network แตเปนเทคโนโลยีที่สามารถขยาย เครอื ขายแบบใชส ญั ญาณได นอกจากน้ันยังถูกนาํ ไปใชในบรเิ วณที่การตดิ ตัง้ สายสัญญาณมีอุปสรรค ทางดานภูมิศาสตรหรือในบริเวณท่ีตองการความรวดเร็วในการติดตั้งเครือขายใหมสําหรับการทํางาน แบบช่ัวคราว ซึ่งอาจเรียกวาเครือขายไรสาย (Wireless LAN : WLAN) มีความสะดวกรวดเร็ว ในการติดต้ังและรวดเร็วในการเคลื่อนยายอุปกรณเครือขาย รัศมีการใชงานระยะทางประมาณ ๓๓ ฟุต สําหรับอุปกรณที่นํามาเช่ือมตอสามารถเปนคอมพิวเตอรโนตบุก สมารทโฟน เครื่องพีดีเอ และเคร่ืองเลนแบบพกพา ซึ่งอุปกรณทั้งหลายเหลาน้ีสามารถเชื่อมโยงและสงผานขอมูลระหวางกัน แบบไรสายได เชน การถา ยโอนหรอื คัดลอกขอมูล การสั่งพมิ พงานผานสอ่ื ไรส ายอยา งบลทู ธู เปนตน

ภาพท่ี ๓ ประเภทของเครือขายคอมพวิ เตอร ปจจุบันเครือขายคอมพิวเตอรไดถูกหลอหลอมรวมเขาดวยกันกับเครือขายโทรศัพท และเครือขายการส่ือสารที่สามารถสงผานไดทั้งขอมูลภาพและขอมูลเสียง นอกจากน้ีเครือขาย คอมพิวเตอรก็มีอยูหลายขนาดดวยดังท่ีกลาวมาแลว ต้ังแตเครือขายขนาดเล็กท่ีสรางข้ึนเพ่ือใชงาน สวนตวั จนถึงเครือขายขนาดใหญค อื ระบบอนิ เทอรเ น็ตทมี่ กี ารเชอ่ื มตอเครอื ขา ยทั้งโลกเขาดว ยกัน

๙

ô. º·ºÒ·¢Í§Í¹Ô à·ÍÏà¹μç Í¹Ô ·ÃÒà¹çμáÅÐàÍç¡«·ÃÒà¹μç

เทคโนโลยีไดมีการพัฒนารูปแบบและการใชงานใหงายกับการดํารงชีวิตประจําวัน เปน อยา งมาก โดยเฉพาะการจัดการดานขอมูลของหนว ยงาน การศึกษาเรียนรู การสืบคน การตดิ ตอ สื่อสาร ซึ่งระบบการส่ือสารผานทางเครือขายคอมพิวเตอรที่รูจักกันคืออินเทอรเน็ต (Internet) ที่เปรียบเสมือนเปนหองสมุดขนาดใหญที่เช่ือมโยงเครือขายคอมพิวเตอรท่ัวโลกเขาดวยกัน โดย อาศัยเครือขายโทรคมนาคมเปนตัวเชื่อมเครือขาย ภายใตมาตรฐานการเช่ือมโยงดวยภาษาเดียวกัน เพ่ือใหคอมพิวเตอรทุกเคร่ืองในอินเทอรเน็ตสามารถส่ือสารระหวางกันได ที่เรียกวาโปรโตคอลหรือ TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) นับวา เปน เครอื ขายทก่ี วางขวาง ทสี่ ุด เนือ่ งจากมีผนู ยิ มใชอ นิ เทอรเ น็ตมากที่สดุ

การเชื่อมตอเครือขายอินเทอรเน็ต เพื่อใชในการติดตอสื่อสารระหวางกัน ในข้ันตอน แรกตองมีการเชื่อมตอคอมพิวเตอรเขากับเครือขายอินเทอรเน็ตเสียกอน เพ่ือใหแตละเครื่องที่อยู ในเครือขายสามารถท่ีจะติดตอส่ือสารรวมกันได โดยการเช่ือมตออินเทอรเน็ตน้ันทําไดหลายวิธี ไมว า จะเปน การเชอื่ มตอ โดยตรงหรอื การเชอื่ มตอ ผา นทางผใู หบ รกิ าร และนอกจากนน้ั ยงั มกี ารพฒั นาการ เชื่อมตอ อินเทอรเ นต็ เขา กบั โทรศพั ทเ คลอื่ นที่ (มอื ถอื ) โดยผา นระบบ GPRS ซึ่งสามารถเช่อื มตอ ได ดว ยระบบความเร็วสูงผา นระบบดาวเทียมตามอัตราคา บริการหรอื วธิ กี ารอน่ื ๆ อีกมากมาย

ô.ñ ÍÔ¹à·ÍÃà ¹μç (Internet) อินเทอรเน็ตเปนเครือขายสาธารณะท่ีไดเขามามีบทบาทตอการเนินชีวิต

ในยุคนี้ ธุรกรรมตางๆ มากมายท่ีมีผูใชบริการผานอินเทอรเน็ต เชน การโอนเงินระหวางบัญชี การจา ยคา สาธารณปู โภค การใชจ ดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ ส การใชโ ซเชยี ลมเี ดยี รวมถงึ การใชอ นิ เทอรเ นต็ เพอื่ งานสบื คนความรูว ชิ าการ และดา นความบันเทงิ

๔.๑.๑ ¤ÇÒÁ໹š ÁҢͧÍÔ¹à·ÍÃà ¹μç อินเทอรเน็ตเปนเทคโนโลยีสารสนเทศที่ถือกําเนิดเมื่อประมาณ ๓๐ ป

ทแ่ี ลว ในประเทศสหรฐั อเมรกิ า เมอ่ื พ.ศ.๒๕๑๒ โดยองคก รทางทหารของสหรฐั อเมรกิ า ชอื่ วา ย.ู เอส. ดเี ฟนซ ดพี ารท เมนท (U.S. Defence Department) เปน ผคู ดิ คน ระบบขนึ้ มา มวี ตั ถปุ ระสงค คอื เพอ่ื ให มรี ะบบเครอื ขา ยทไี่ มม วี นั ตายแมจ ะมสี งคราม ระบบการสอ่ื สารถกู ทาํ ลาย หรอื ตดั ขาด แตร ะบบเครอื ขา ย แบบนย้ี งั ทาํ งานได ซง่ึ ระบบดงั กลา วจะใชว ธิ กี ารสง ขอ มลู ในรปู ของคลนื่ ไมโครเวฟ ฝา ยวจิ ยั ขององคก ร จงึ ไดจัดต้ังระบบเน็ตเวริ กขน้ึ มา เรยี กวา ARPAnet ยอ มาจากคาํ วา Advance Research Project Agency net ซ่ึงประสบความสําเร็จและไดรับความนิยมในหมูของหนวยงานทหาร องคกร รัฐบาล และสถาบันการศกึ ษาตา งๆ เปนอยา งมาก

๑๐

ระบบเครือขา ยแบบเดมิ

ระบบเครอื ขา ยแบบใหมท ่ีตดิ ตอกันไดอ ยางอสิ ระ ภาพที่ ๔ แสดงการเปรียบเทยี บระบบเครือขา ย การเชอื่ มตอ ในภาพแบบเดมิ นน้ั ถา ระบบเครอื ขา ยถกู ตดั ขาด ระบบกจ็ ะเสยี หายและทาํ ให การเชือ่ มตอ ขาดออกจากกัน แตในเครือขายแบบใหม แมว า ระบบเครอื ขายหนึง่ ถูกตัดขาด เครอื ขาย ก็ยังดําเนินไปไดไ มเ สยี หาย เพราะโดยตัวระบบกห็ าชอ งทางอื่นเชื่อมโยงกันจนได ในระยะแรก เมื่อ ARPAnet ประสบความสําเร็จ กม็ อี งคกรมหาวทิ ยาลยั ตา งๆ ใหความ สนใจเขามารวมในโครงขายมากขึ้น โดยเนนการรับสงจดหมายอิเล็กทรอนิกส (Electronic Mail) ระหวางกันเปนหลัก ตอมาก็ไดขยายการบริการไปถึงการสงแฟมขอมูลขาวสารและสงขาวสารความรู ทวั่ ไป แตไมไ ดใชในเชงิ พาณชิ ย เนนการใหบ ริการดานวิชาการเปน หลัก ป พ.ศ.๒๕๒๓ คนท่ัวไปเร่ิมสนใจอินเทอรเน็ตมากขึ้น มีการนําอินเทอรเน็ตมาใชในเชิง พาณชิ ย มีการทาํ ธุรกิจบนอินเทอรเนต็ บริษัท หา งรา นตา งๆ ก็เขารว มเครือขายอินเทอรเ นต็ มากขึน้

๑๑

๔.๑.๒ Í¹Ô à·ÍÏà¹çμã¹»ÃÐà·Èä·Â ประเทศไทยไดเ รมิ่ ตดิ ตอ กบั อนิ เทอรเ นต็ ในป พ.ศ. ๒๕๓๐ ในลกั ษณะการใช

บรกิ ารจดหมายอเิ ลก็ ทรอนกิ สแ บบแลกเปลย่ี นถงุ เมลเ ปน ครงั้ แรก โดยเรม่ิ ทมี่ หาวทิ ยาลยั สงขลานครนิ ทร วิทยาเขตหาดใหญ (Prince of Songkla University) และสถาบนั เทคโนโลยีแหงเอเชียหรือสถาบนั เอไอที (AIT) ภายใตโครงการความรวมมือระหวางประเทศไทยและออสเตรเลีย (โครงการ IDP) ซึ่งเปนการติดตอเชื่อมโยงโดยสายโทรศัพท จนกระท่ังป พ.ศ.๒๕๓๑ มหาวิทยาลัยสงขลา นครินทร วิทยาเขตหาดใหญ ไดยื่นขอท่ีอยูอินเทอรเน็ตในประเทศไทย โดยไดรับที่อยูอินเทอรเน็ต Sritrang.psu.th ซึ่งนับเปนท่ีอยูอินเทอรเน็ตแหงแรกของประเทศไทย ตอมาป พ.ศ.๒๕๓๔ บรษิ ัท DEC (Thailand) จํากัด ไดขอท่อี ยอู ินเทอรเน็ตเพอ่ื ใชประโยชนภ ายในของบริษทั โดยไดรับ ทอ่ี ยอู ินเทอรเ น็ตเปน dect.co.th โดยทีค่ าํ “th” เปน สว นท่ีเรยี กวา โดเมน (Domain) ซึง่ เปนสวนท่ี แสดงโซนของเครอื ขายอินเทอรเ นต็ ในประเทศไทย โดยยอมาจากคําวา Thailand

กลา วไดว า การใชง านอนิ เทอรเ นต็ ชนดิ เตม็ รปู แบบตลอด ๒๔ ชว่ั โมง ในประเทศไทยเกดิ ขน้ึ เปน คร้ังแรกเมอื่ เดอื น กรกฎาคม ป พ.ศ.๒๕๓๕ โดยสถาบนั วทิ ยบริการ จุฬาลงกรณมหาวิทยาลัย ไดเชาวงจรส่ือสารความเร็ว ๙๖๐๐ บิตตอวินาที จากการส่ือสารแหงประเทศไทยเพื่อเช่ือมเขาสู อนิ เทอรเน็ตท่บี ริษัท ยูยูเน็ตเทคโนโลยี (UUNET Technologies) ประเทศสหรฐั อเมริกา

ในปเดียวกัน ไดมีหนวยงานที่เชื่อมตอแบบออนไลนกับเครือขายอินเทอรเน็ตผาน จฬุ าลงกรณม หาวทิ ยาลัย หลายแหง ดว ยกัน ไดแ ก สถาบันเทคโนโลยีแหง เอเชยี (AIT) มหาวทิ ยาลยั มหิดล สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลาเจาคุณทหารลาดกระบัง มหาวิทยาลัยเชียงใหม และ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญบริหารธุรกิจ โดยเรียกเครือขายน้ีวาเครือขาย “ไทยเน็ต (THAInet)” ซึ่งนับเปนเครือขายที่มี “เกตเวย (Gateway)” หรือประตูสูเครือขายอินเทอรเน็ตเปนแหงแรกของ ประเทศไทย (ปจ จบุ ันเครอื ขา ยไทยเน็ตประกอบดวยสถาบนั การศึกษา ๔ แหงเทาน้นั สว นใหญยาย การเช่ือมโยงอินเทอรเน็ตโดยผานเนคเทค (NECTEC) หรือศูนยเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส และคอมพวิ เตอรแหงชาติ)

๑๒

ภาพที่ ๕ แสดงแผนภาพเครือขา ยไทยเน็ต (THAInet) ป พ.ศ.๒๕๓๕ เชนกัน เปนปเร่ิมตนของการจัดต้ังกลุมจดหมายอิเล็กทรอนิกส เพือ่ การศกึ ษาและวจิ ยั โดยมชี ือ่ วา “เอน็ ดบั เบลิ ยูจี” (NWG: NECTEC E-mail Working Group) โดยการดแู ลของเนคเทค และไดจ ดั ตง้ั เครอื ขา ยชอ่ื วา “ไทยสาร” (ThaiSarn: Thai Social/Scientific Academic and Research Network) เพอ่ื การตดิ ตอ สอื่ สารและแลกเปลยี่ นขอ มลู ขา วสารระหวา งกนั โดยเรมิ่ แรกประกอบดวยสถาบนั การศกึ ษา ๘ แหง ปจจุบันเครอื ขา ยไทยสารเช่อื มโยงกับสถาบนั ตา งๆ กวา ๓๐ แหง ทั้งสถาบันการศกึ ษาและหนวยงานของรัฐ

ภาพที่ ๖ แสดงแผนภาพเครือขา ยไทยสาร (ThaiSarn)

๑๓

ปจจุบันไดมีผูรูจักและใชอินเทอรเน็ตมากข้ึน โดยมีอัตราการเติบโตมากกวา ๑๐๐% สมาชิกของอินเทอรเน็ตจึงไดขยายวงกวางจากกลุมอาจารยและนิสิตนักศึกษาในระดับอุดมศึกษาไป สูประชาชนทัว่ ไป

อินเทอรเน็ตเปนเทคโนโลยีใหมในการส่ือสารสารสนเทศ เปรียบเสมือนชุมชนแหงใหม ของโลก ซง่ึ รวมคนทวั่ ทกุ มมุ โลกเขา ดว ยกนั จงึ ทาํ ใหม บี รกิ ารตา งๆ เกดิ ขน้ึ ใหมต ลอดเวลา ซงึ่ มที ง้ั ขอ ดี ทเ่ี ปนประโยชนแ ละขอจํากดั บางประการ

๔.๑.๓ ¡ÒÃàª×Íè Áâ§ࢌÒÊË٠кºÍ¹Ô à·ÍÏà¹μç การนําเคร่ืองคอมพิวเตอรของเราเชื่อมกับระบบอินเทอรเน็ต สามารถ

กระทําได ๒ ลักษณะ คือ ๑. การเช่อื มตอโดยตรง การเชื่อมตอ แบบนจี้ ะเปน การนําระบบของเรา

เขาเชื่อมตอโดยตรงกับสายหลัก (Backbone) ของอินเทอรเน็ต โดยผานอุปกรณท่ีเรียกวา เกตเวย (Gateway) หรือ เราเตอร (Router) รวมกบั สายสญั ญาณความเรว็ สงู โดยเราจะตองติดตอโดยตรง กบั InterNIC ซงึ่ เปน องคก รทที่ าํ หนา ทเ่ี ปน ตวั กลางในการรบั สมคั รเปน สมาชกิ ของชมุ ชนอนิ เทอรเ นต็ เพอื่ ขอชอ่ื โดเมนและตดิ ตง้ั เกตเวยเ ขา กบั สายหลกั การเชอื่ มตอ แบบนจี้ ะสามารถตดิ ตอ กบั อนิ เทอรเ นต็ ไดต ลอดเวลา จงึ เหมาะสาํ หรบั องคก รทตี่ อ งการตดิ ตอ สอื่ สารกบั ผอู นื่ ในระบบ ๒๔ ชว่ั โมง แตอ ยา งไรกด็ ี คาใชจายในการเช่อื มตอ ลกั ษณะน้จี ะมีราคาแพงมากทัง้ ทางดา นอปุ กรณแ ละการบํารุงรกั ษา

๒. การเชื่อมตอผานทางผูใหบริการ ผูใหบริการการเชื่อมตอเขาระบบ อินเทอรเนต็ (Internet Service Provider) หรอื ท่ีเรียกสน้ั ๆ วา ไอเอสพี (ISP) จะเปน องคกรๆ หน่ึงที่ทําการติดตั้งและดูแลเคร่ืองสําหรับใหบริการ (Server) ท่ีตอตรงเขากับระบบอินเทอรเน็ต ซึ่งอนุญาตใหผูสมัครเปนสมาชิกขององคกรนําระบบของตนเขามาเช่ือมตอได ISP จึงเปรียบเสมือน ชอ งทางผา นเขา สรู ะบบอนิ เทอรเ นต็ ซงึ่ หลงั จากทเี่ ราเชอื่ มตอ เขา กบั อนิ เทอรเ นต็ ไดแ ลว เรากส็ ามารถ จะเช่ือมตอ ไปยังท่ีใดก็ไดใ นระบบ

ในการเชอื่ มตอ ผา นทาง ISP นยี้ งั แบง ลกั ษณะการเชอื่ มตอ ออกเปน ๒ ประเภท ตามความ ตองการใชง านของสมาชิก ดังน้ี

• การเชื่อมตอแบบองคกร (Coorporate User Services) เปนองคกรที่มีการจัดตั้ง ระบบเครือขายใชงานภายในองคกรอยูแลว จะสามารถนําเคร่ืองแมขาย (Server) ของเครือขา ยนน้ั ๆ เขาเชอื่ มกบั ISP เพอ่ื เช่อื มโยงเขา สรู ะบบอินเทอรเ น็ตได

• การเช่อื มโยงสวนบุคคล (Individual User Services) บคุ คลธรรมดาทัว่ ไปสามารถ ขอเชอ่ื มตอ เขา สอู นิ เทอรเ นต็ ได โดยใชเ ครอ่ื งคอมพวิ เตอรท ใี่ ชอ ยเู ชอื่ มตอ ผา นทางสาย โทรศพั ท ผา นอปุ กรณท เ่ี รยี กวา โมเดม็ (Modem) ซง่ึ คา ใชจ า ยไมส งู มากนกั โดยตดิ ตอ ขอใชบริการผานการสมัครเปนสมาชิกของ ISP ซ่ึงอาจจะเปนสมาชิกรายช่ัวโมง รายเดือน หรือเปนลักษณะสมาชิกสําเร็จรูป แลวแตทาง ISP น้ันๆ จะใหบริการ โดยทาง ISP จะใหช ่อื บัญชี (Internet Account Name) และรหสั ผาน (Password) สาํ หรบั สมาชกิ แตล ะคนสําหรับใชใ นการเชอื่ มตอ เขา สรู ะบบอินเทอรเ นต็

๑๔

ภาพที่ ๗ แสดงการเชอื่ มโยงเขา สูระบบอินเทอรเนต็ เมอ่ื อนิ เทอรเ นต็ ประกอบดว ยเครอื ขา ยทหี่ ลากหลาย ดงั นน้ั จงึ ตอ งมกี ารเชอ่ื มตอ ระหวา ง เครือขายเขาดวยกัน เราเตอรจึงจัดเปนอุปกรณสําคัญของเครือขาย เพ่ือใชสําหรับกําหนดเสนทาง บนเครือขาย นอกจากน้ีระบบคอมพิวเตอรท่ีเช่ือมตอบนเครือขายอินเทอรเน็ตน้ันมีคอนขาง หลากหลายและอาจมีแพลตฟอรมที่แตกตางกัน ไมวาจะเปนดานสถาปตยกรรมของฮารดแวร และซอฟตแวรก ต็ าม เม่อื เปน เชนนี้ อุปกรณเ กตเวยจ งึ ถูกนํามาใชเพื่อใหระบบคอมพวิ เตอรท ี่มรี ะบบ แตกตางกนั อยางสนิ้ เชงิ สามารถสอื่ สารรวมกนั เปน เครือขา ยเดียวกนั ได ดวยโครงสรางของเทคโนโลยีอินเทอรเน็ตซ่ึงเปนระบบเปดท่ีมีความยืดหยุนสูง จึงเปน ที่มาของการพัฒนาสูเครือขายอินทราเน็ต ซึ่งเปนเครือขายระดับองคกรท่ีมิใชเครือขายสาธารณะ อกี ตอ ไป อกี ทง้ั ยงั เชอ่ื มโยงเครอื ขา ยอนิ ทราเนต็ ของแตล ะองคก รเขา ดว ยกนั เปน เครอื ขา ยเอก็ ซท ราเนต็ ที่เปดโอกาสใหผูไดรับอนุญาตสามารถติดตอส่ือสารผานเครือขายสวนตัวได และดวยอินทราเน็ต และเอ็กซทราเนต็ ไดใ ชเ ทคโนโลยเี ดียวกนั กับอินเทอรเน็ต ดงั น้นั ระบบสารสนเทศทใี่ ชงานก็จะรันอยู บนพื้นฐานของเทคโนโลยีเว็บ ผานโปรแกรมเบราเซอร ทําใหเกิดความสะดวกตอการสื่อสาร และการใชงานเปนอยางย่ิง ไมวาจะเปนการสื่อสารผานอินเทอรเน็ต อินทราเน็ต หรือเอ็กซทราเน็ต ท้ังน้ีคอมพิวเตอรท่ีใชสื่อสารเพื่อการเขาถึงเครือขาย ก็สามารถเปนไดทั้งคอมพิวเตอรสวนบุคคล (Personal Computer : PC) Labtop รวมถึงการเขาถงึ แบบไรสายอยางเครื่องพีดีเอและโทรศัพท เคลื่อนที่ (มือถอื )

๑๕

ô.ò ÍÔ¹·ÃÒà¹çμ (Intranets) อินทราเน็ตเปนเครือขายภายในองคกรที่ถูกสรางขึ้นมาตามมาตรฐานเทคโนโลยี

เดียวกันกับอินเทอรเน็ตและเวิลดไวดเว็บ เพียงแตเปนเครือขายสวนบุคคล ดังนั้นพนักงานภายใน องคกรเทาน้ันท่ีจะไดรับสิทธ์ิการเขาถึงสารสนเทศบนเครือขายได ในขณะเดียวกันอินทราเน็ต ยังสามารถเชื่อมโยงเขากับอินเทอรเน็ตซึ่งเปนเครือขายสาธารณะได แตไมไดหมายความวาผูใช ภายนอกท่ีเช่ือมโยงผานเครือขายอินเทอรเน็ตจะสามารถเขาถึงอินทราเน็ตขององคกรได เน่ืองจาก อนิ ทราเนต็ มรี ะบบปอ งกนั บคุ คลภายนอกเขา มาใชง าน โดยมไี ฟรว อลล (Firewall) ทาํ หนา ทป่ี อ งกนั บุคคลภายนอกเขาถงึ เครอื ขายสวนตวั

จากที่ไดกลาวมาแลววาอินทราเน็ตถูกสรางดวยมาตรฐานเทคโนโลยีเดียวกัน กับอินเทอรเน็ตและเวิลดไวดเว็บ จึงทําใหการใชงานแอปพลิเคชั่นจะดําเนินงานผานเว็บเบราเซอร ซึ่งเหมือนกับการใชงานผานเว็บท่ัวไป ดังนั้นเครื่องมือการทํางานบนเว็บแอปพลิเคชั่นจึงสามารถ นํามาใชรวมกับอินทราเน็ตได และแอปพลิเคชั่นท่ีถูกสรางข้ึนเพื่อใชงานบนอินทราเน็ตก็สามารถ นําไปรนั ใชงานบนเครือ่ งคอมพิวเตอรห ลากหลายชนิดหลากหลายแพลตฟอรม

ô.ó àÍ¡ç «· ÃÒà¹μç (Extranets) จัดเปนเครือขายสวนบุคคลท่ีพัฒนาขึ้นดวยเทคโนโลยีอินเทอรเน็ตเชนเดียวกับ

อินทราเนต็ โดยมจี ุดประสงคเพือ่ เชอ่ื มโยงระหวา ง ๒ องคก รขึน้ ไป การเช่อื มโยงอนิ ทราเน็ตระหวาง องคกรจะสามารถสถาปนาการเชื่อมตอถึงกันโดยผานลิงกเอ็กซทราเน็ต ดวยเครือขายสวนตัว ทเี่ ชอ่ื มโยงระหวา งกนั เรยี กวา เครอื ขา ยเสมอื นสว นตวั (Virtual Private Networks : VPN) ซงึ่ เปน เครือขายที่ถูกใชงานบนโครงสรางเครือขายสาธารณะอยางอินเทอรเน็ต แตยังคงความเปนเครือขาย เฉพาะสวนตัวที่เช่ือมโยงระหวางองคกรไดดวยการเขารหัสลงในไอพีแพ็คเกตกอนท่ีจะนําสง ผานอินเทอรเน็ต โดยเรียกกระบวนการน้ีวา Tunneling สงผลใหขอมูลท่ีสงไปมีความปลอดภัย และนาเชื่อถือยิ่งขึ้น ประกอบกับความสามารถของไฟรวอลลที่ติดต้ังบนเครือขายอินทราเน็ตของ แตละองคกร ก็ถือเปนระบบความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งที่ทําหนาท่ีคอยสกัดก้ันหมายเลขไอพี ที่ไมเกีย่ วของของผูใ ชท พ่ี ยายามเขา ถึง

õ. คาํ È¾Ñ ··ãÕè ªãŒ ¹¡ÒÃÈ¡Ö ÉÒà·¤â¹âÅÂÕÊÒÃʹà·È¡Ñº¡Òû¯ÔºÑμÔ§Ò¹¢Í§ตาํ ÃǨ

ñ. â»Ãâμ¤ÍÅ (Protocol) เปน กฎระเบยี บและขอ ตกลงทสี่ ถาบนั ตา งๆ กาํ หนดขน้ึ มาเพอ่ื รองรบั การสอื่ สารระหวา ง

เครอ่ื งและอปุ กรณต างๆ ใหส ามารถสอื่ สารและเขาใจพดู คุยกนั ได เชน ที่นยิ มใชค อื TCP/IP เปน ตน จากการสอื่ สารระหวา งคนหนง่ึ คนจะตอ งใชภ าษาในการสอื่ สาร แตใ นโลกเรากม็ อี ยหู ลายภาษาดว ยกนั ภาษาอังกฤษกถ็ อื ไดว าเปนภาษากลางและภาษาสากลท่ีสามารถสือ่ สารไดก ับคนทัง้ โลก คอมพิวเตอร เองก็ตองมีภาษาท่ีใชในการสื่อสารและเปนภาษาสากลเหมือนกับภาษาอังกฤษเชนกัน ภาษาสากลที่ คอมพิวเตอรใชในการส่ือสารถึงกันก็คือ Protocol ซ่ึงมีอยูหลายประเภทดวยกันแตท่ีเห็นและใชงาน กันบอยและมีความสาํ คัญกม็ ีดังนี้

๑๖

๑.๑ Protocol HTTP หรือ Hypertext Transfer Protocol จะใชเมื่อเรียก โปรแกรมเบราเซอร (Browser) ซึ่งเราจะพบเห็นไดทุกคร้ังที่เขาเว็บไซต เวลาเราเขาเว็บไซต เราจะพมิ พ http:// สวนนเี้ องที่เรยี กวา Protocol HTTP

๑.๒ Protocol TCP/IP หรอื Transfer Control Protocol/Internet Protocol คอื เครอื ขา ยโปรโตคอลทส่ี าํ คญั มากทส่ี ดุ เพราะวา เปน Protocol ทใ่ี ชใ นระบบเครอื ขา ยอยา งอนิ เทอรเ นต็ ซึ่งโปรโตคอลนี้แยกออกไดมาเปน โปรโตคอล TCP และโปรโตคอล IP

๑.๓ Protocol SMTP หรือ Simple Mail Transfer Protocol คอื โปรโตคอล ท่ใี ชใ นการสง E–mail ในระบบอินเทอรเนต็

๑.๔ Protocol FTP หรือ File Transfer Protocol คอื โปรโตคอลท่ใี ชใ นการ การโอนยายแฟมระหวางกนั จะใชง านบอ ยในการอัพโหลดไฟลข ึ้น Server

๑.๕ Protocol NNP หรอื Network News Transfer Protocol คอื โปรโตคอล ในการโอนยา ยขา วสารระหวา งกัน

๑.๖ Protocol ICMP หรอื Internet Control Message Protocol คอื โปรโตคอล ที่ใชใ นการสอบถามขอมูลขา วสารระหวางกัน

๑.๗ Protocol POP๓ (Post Office Protocol ๓) คือ โปรโตคอลท่ใี ชใ นการ รับอีเมลจากเซิรฟเวอร โดยมุงเนนใหในการอานอีเมลแบบ Offline โดยใหผูใชโหลดอีเมลมาเก็บไว และอา นไดในภายหลัง โดยไมต องเช่ือมตอ กบั อนิ เทอรเนต็

๑.๘ Protocol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) คอื โปรโตคอล ท่ีใชใ นเครือขายคอมพิวเตอรทท่ี ํางานแบบแมข า ย-ลูกขาย

๑.๙ Protocol IMAP (Internet Message Access Protocol) คอื โปรโตคอลทใี่ ช ในการรับอีเมลจากเซิรฟเวอร โดยมุงเนนใหในการอานอีเมลแบบ Online ซ่ึงแตกตางจาก Protocol POP๓ ที่มุงเนน ในการอา นอเี มลแบบ Offline

ò. World Wide Web เวิลดไวดเวบ็ (WWW) เปนระบบการจัดสงเอกสารไฮเปอรเท็กซผานเครือขายพัฒนาขึ้นโดย CERN

ในประเทศสวิตเซอรแลนด กําลังไดรับความนิยมอยางสูง สามารถทําการเช่ือมตอไปยังเอกสารอื่น จากเอกสารหนงึ่ ได ซง่ึ โกเฟอรไมส ามารถทาํ ได

ó. Web เว็บ คือชุดของเอกสารที่เก่ียวของกันในเวิลดไวดเว็บหรือในระบบไฮเฟอรเท็กซ

(hypertext) ใดๆ ท่ีเอกสารเหลาน้ีมารวมอยูดวยกัน และมีการนําเสนอในลักษณะไฮเพอรเท็กซ หรือขอความหลายมิติ โดยที่เอกสารเหลานั้นไมจําเปนตองเก็บอยูในระบบคอมพิวเตอรเดียวกันก็ได แตจ ะมกี ารเชอ่ื มโยงระหวา งกนั อยา งเหน็ ไดช ดั และมกี ารสาํ รวจภายในเอกสารดว ยปมุ สาํ รวจ (navigation buttons) โดยปกตแิ ลวเวบ็ จะรวมเอาหนาตอ นรบั (welcome page) ท่ใี หบ รกิ ารเหมือนกบั เอกสาร ระดับบนทีเ่ รียกวา home page ของเวบ็ ไวดวย

๑๗

ô. Web browser การเลอื กอา นในเวบ็ เปน โปรแกรมสาํ หรบั ดาํ เนนิ การบนคอมพวิ เตอรท เ่ี ชอ่ื มตอ กบั อนิ เทอรเ นต็ และจดั หา

การเขา ถงึ ไปยงั เวลิ ดไ วดเ วบ็ การเลอื กอา นในเวบ็ จะมอี ยู ๒ ประเภท คอื การเลอื กอา นเฉพาะขอ ความ (text-only browser) และการเลือกอานแบบกราฟฟก (graphical Web browsers) ดังเชน การใชใ นโปรแกรมเอ็นซีเอสเอ มอเซอิก (NCSA Mosaic) และเนต็ สเคป นาวเิ กเทอร (Netscape Navigator) การเลอื กอา นแบบกราฟฟก จะเปน ทน่ี ยิ มใชม ากกวา เนอ่ื งจากเราสามารถเหน็ ภาพกราฟฟก แบบอักษรและการจดั หาหนา เอกสารได

õ. Web server เครือ่ งบริการเวบ็ โปรแกรมท่ีรับการรองขอ (request) สําหรับสารสนเทศท่ีเปนไปตามกฎเกณฑ

ในการสงไฮเปอรเท็กซ (HTTP) ในเวิลดไวดเว็บ เครื่องบริการจะประมวลการรองขอเหลานี้ และสงเอกสารไปใหตามที่รองขอ เคร่ืองบริการเว็บไดมีการพัฒนาไวสําหรับระบบคอมพิวเตอรเกือบ ทกุ ระบบ รวมถงึ สถานียนู ิกซ, ระบบไมโครซอฟท วินโดวส ๙๕, ไมโครซอฟท วินโดวส เอน็ ที และ ระบบแมคอนิ ทอช

ö. WebPage หมายถงึ ขอ มลู ทเี่ ปน อกั ษร เสยี ง และภาพตา งๆ ทบี่ รรจใุ นแฟม เอกสาร แตละหนาของเวิลดไ วดเวบ็ (WWW) ทีเ่ ปด อา นจากโปรแกรม Browser

÷. Web site หมายถงึ สถานที่ที่ WebPage อาศยั อยู โดยเขา ถงึ ดวยชอ่ื Domain Name เชน www.royalthaipolice.go.th (เว็บไซตของสาํ นักงานตํารวจแหงชาต)ิ

ø. HomePage หมายถงึ WebPage ท่อี ยหู นาแรกของ Web site ทีใ่ ชแ ฟมวา index. html หรือ index.htm เสมอ

ù. TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol) เปน Protocol ตามมาตรฐานอุตสาหกรรมในการติดตอสื่อสาร ทําใหร ะบบเครอื ขา ยสามารถตดิ ตอ ส่อื สารถึงกันได

ñð. ISP (Internet Service Provider) คอื ผใู หบ รกิ ารเชอ่ื มตอ เขา สเู ครอื ขา ยอนิ เทอรเ นต็ ññ. ASP (Application Service Provider) คือ ผใู หบ รกิ าร Software หรือวธิ ีการใช ผานอนิ เทอรเ น็ต โดยไมจ ําเปนตองมี Software ของผใู ชเอง ñò. IDC (Internet Data Center) คือ ผูใหบริการรับฝากเครื่อง Server และตระเตรยี มสาธารณูปโภคในการทาํ ธุรกรรมใหพรอมสรรพ ñó. Hypertext คือ เอกสารท่ีทําการเช่ือมโยงตอไปยังเอกสารอื่นๆ ทําใหสามารถ อานไดหลายมติ ิ ñô. POP (Post Office Protocal) ระบบทท่ี าํ ใหส ามารถรับและดาวนโหลดจดหมาย จากผใู หบรกิ ารอนิ เทอรเ น็ต ไปยงั คอมพิวเตอรข องเราเอง ñõ. Internet Address คอื ทอ่ี ยบู นอนิ เทอรเ นต็ จะประกอบไปดว ยชอื่ ผใู ชค อมพวิ เตอร (User Name) และชอื่ ของอนิ เทอรเ นต็ (Internet Name) โดยมรี ูปแบบดงั น้ี

๑๘

ª×èͼãÙŒ ªŒ @ ªÍè× ÍÔ¹à·ÍÃà ¹μç μÑÇÍ‹ҧ เชน [email protected] หมายถงึ ผใู ชช ่อื webmaster เปนสมาชกิ ของ ศูนยเ ทคโนโลยี สํานักงานตํารวจแหง ชาติ ท่ีใชช ่ือวา police.go.th ñö. Account ใชสําหรับการสมัครสมาชิกตางๆ เราจะเจอคําวา Account เพื่อเปน การลงทะเบียนเปนสมาชิก ผูใหบริการจะให user และ password เพื่อใหใชในการเขาสูระบบ ของเว็บน้นั ๆ เราเรียกการเปน สมาชิกระบบเครือขายนั้นวา Account ñ÷. Anonymous เปนการสมัครสมาชิก ทําใหผูท่ีไมมี Account สามารถใชบริการ อนิ เทอรเนต็ ได เพราะ Anonymous เปน Username สากล โดยมี Password เปน อเี มลแอดเดรส ของคุณเอง ทําใหไ มวา ผูใดกส็ ามารถใชระบบเครอื ขายนัน้ ๆ ได ñø. Bandwidth เปนคําที่ใชวัดความเร็วในการสงขอมูลของอินเทอรเน็ต ซ่ึงโดยมาก เรามกั วดั ความเรว็ ของการสง ขอ มลู เปน bps (bit per second) , Mbp (bps*๑๐๐๐๐๐๐) เชน Bandwidth ของการใชส ายโทรศพั ทใ นประเทศไทย เทา กบั ๑๔.๔ Kbps, Bandwidth ของสายสง ขอ มลู ของ KSC ทใี่ ชในการเชอื่ มตอ กบั อเมริกาเทากับ ๒ Mbps เปนตน ñù. Browser เปน ซอฟตแวรท ่ีใชในการทอ งโลกอนิ เทอรเ นต็ โดยโปรแกรม Browser ทีร่ ูจ กั กันดีคอื Internet Explorer และ Google Chrome òð. Gateway สําหรับเครือขายที่ไมใช TCP/IP แตตองการที่จะเชื่อมตอเขากับ เครอื ขายแบบ TCP/IP ซึ่งเปน มาตรฐานของอนิ เทอรเน็ต ตองทําการเชอ่ื มตอ ผา น Gateway òñ. Hypertext ไฮเปอรเ ทก็ ซเ ปน วธิ กี ารสรา งการเชอื่ มโยงไปยงั เอกสารอน่ื จากเอกสาร หนง่ึ เมอ่ื ผใู ชอ า นเอกสารทม่ี กี ารเชอื่ มดงั กลา วจะสามารถดงึ ขอ มลู ทเี่ กยี่ วขอ งขน้ึ มาอา นไดอ ยา งรวดเรว็ วธิ ีน้เี ร่มิ ไดร ับความนิยมในโปรแกรม Hypercard ของเครื่องแมคอนิ ทอช òò. Host Computer เปนคอมพิวเตอรที่เช่ือมตอกับเครือขายอินเทอรเน็ต โดยท่คี อมพิวเตอรในลักษณะน้ีจะมีอยูท ่ีผูใหบ รกิ ารอนิ เทอรเนต็ òó. HTTP ยอมาจากคาํ วา Hypertext Transfer Protocol เปนโปรโตคอลทจี่ าํ เปน ใน www โดยเรามกั พบในเบราเซอร เชน http://www.download.com òô. Ping เปนคาํ สงั่ UNIX ซึง่ ใชใ นการตรวจสอบวา Host นัน้ เปด ใชง านหรือไม òõ. PPP ยอมาจากคําวา Point-to Point Protocol เปนการเช่ือมตอ PC กับอินเทอรเน็ตโดยท่ไี มตอ งมี IP Address ท่ี PC òö. URL(Uniform Resouire Locator) หมายถึง ที่อยูของขอมูลบน WWW ซึ่งถาเราจะหาขอมูล ò÷. IP Address และ DNS ä;áÕ Í´à´ÃÊ หมายถงึ หมายเลขประจาํ เครอ่ื งหรอื ทอี่ ยู (Address) ของผูใชอนิ เทอรเนต็ หรืออีกนยั หนึง่ คอื ช่อื ของเครือ่ งคอมพวิ เตอรท ่ีตอ กบั อินเทอรเนต็ แตละเคร่อื งจะมที ีอ่ ยูประจําเครือ่ งโดยไมซ า้ํ กนั ซ่ึงกําหนดเรียกตวั เลขระบุตําแหนงเปนตวั เลข ๔ ชุด

๑๙

แตละชุดมีคาระหวาง ๐–๒๕๕ คั่นดวยจุด เชน ๒๐๒.๔๔.๒๐๒.๒๒๒, ๒๐๑.๔๔.๒๐๒.๓ หรอื ๒๐๓.๑๔๖.๗.๒๐๐ เปนตน แตร ะบบหมายเลขมขี อบกพรอ งคอื จาํ ยากและไมไ ดสอ่ื ความหมาย ใหผูใชงานท่ัวไปทราบ ดังนั้น จึงมีผูคิดระบบต้ังช่ือใหงายขึ้น เรียกวา Ãкºªè×ͧ͢à¤Ãè×ͧ (Domain Name System-DNS) ซึ่งจะเปล่ียนตัวเลขใหเปนคําท่ีอานแลวเขาใจและจําไดงาย เชน chula.ac.th, moc.go.th หรือ microsoft.com เปนตน การกําหนด DNS จะเรียงลําดับความสําคัญของช่ือจากขวาไปซาย โดยมีจุดคั่น ซง่ึ มีหลักการดังตอ ไปน้ี ๑. ช่อื ทางขวาสุดจะบอกชือ่ ประเทศ เชน th = ประเทศไทย uk = ประเทศองั กฤษ ๒. ชื่อถัดมาจากช่อื ประเทศจะบอกลกั ษณะของหนวยงาน แบง ออกเปน ๕ กลมุ คือ ac หมายถึง Academic สถาบันการศึกษา co หมายถงึ Commercial ภาคองคก ร ภาคเอกชน go หมายถงึ Government หนวยงานราชการ or หมายถงึ Organization องคกรทีไ่ มแ สวงหาผลกําไร net หมายถึง Network องคกรทใี่ หบ ริการระบบเครอื ขาย ๓. นอกจากนใี้ นสว นทางขวาสดุ อาจไมแ บง ตามลกั ษณะของสองขอ ทผ่ี า นมา แตใ ชเ พยี ง แคคํายอคําเดยี ว โดยไมตองแยกออกเปนชอื่ ประเทศ และลักษณะหนว ยงาน ซ่ึงไดแ ก com หมายถึง Commercial ใชในธุรกิจ บรษิ ัท หา งราน edu หมายถงึ Education ใชใ นสถาบันการศึกษา gov หมายถงึ Government ใชในหนว ยงานราชการ net หมายถงึ Network ใชในหนวยงานที่เปนเครอื ขาย ๔. ทางซายสุดจะเปน ชื่อหนวยงานทีเ่ ปนเจา ของ Address น้ันๆ

ภาพท่ี ๘ แสดง URL ของสาํ นักงานตาํ รวจแหง ชาติ

๒๐

õ. ¡ÒÃÊ׺¤¹Œ ¢ÍŒ ÁÙÅÊÒÃʹà·È

การสืบคนขอมูลสารสนเทศเปนการสืบคนขอมูลมากมายมหาศาล ซึ่งไมอาจจะเขาไป คน หาขอ มลู ไดง า ยๆ จงึ จาํ เปน ตอ งอาศยั การคน ขอ มลู ดว ยวธิ กี ารตา งๆ ซง่ึ การสบื คน ทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ มี ๒ ประเภท คือ การสืบคน ในรูปแบบ Index Directory และ Search Engine ท้งั สองประเภทนี้ จะมีวิธีการสบื คน ที่แตกตางกนั ดงั นี้

๕.๑ Index Directory วิธีน้ีเปนการคนหาขอมูลเปนหมวดหมูใหญแลวคอยแยกยอย ลงไป เชน ตองการคนหาตํารวจสายตรวจนายหน่ึงท่ีสังกัดอยูในสถานีตํารวจภูธรเมืองตาก ก็คนใน หมวดหมูบุคลากรในหนว ยงาน > ระดับช้ันประทวน > ยศสบิ ตาํ รวจตรี > ชื่อสมชาย เปน ตน

ตวั อยา งผลการสืบคน

ภาพประกอบท่ี ๙ แสดงการสบื คน Index Directory ๕.๒ Search Engine วิธีน้ีเปนการสืบคนท่ีนิยมมากท้ังรูปภาพ แผนท่ี มัลติมีเดีย แตเน่ืองจากขอมูลมหาศาลท่ีกระจัดกระจายอยูทั่วไปบนโลกอินเทอรเน็ต การคนโดยวิธีน้ีจึงไมมี การจดั เรยี งขอ มลู ออกมาเปน ลาํ ดบั ชน้ั ของความสาํ คญั ผลลพั ธอ อกมาจะกวา งมาก หลกั ในการคน หา จงึ แตกตา งกนั ออกไป ขน้ึ อยกู บั วา ทางศนู ยบ รกิ ารตอ งการจะเกบ็ ขอ มลู แบบไหน แตโ ดยสว นใหญแ ลว จะมีกลไกในการคนหาที่ใกลเคียงกัน หากจะแตกตางก็คงเปนเรื่องประสิทธิภาพมากกวาวามีขอมูล ในฐานขอ มลู มากนอ ยเพยี งใด สามารถนาํ ออกมาใหบ รกิ ารใหก บั ผใู ชไ ดต รงตามความตอ งการหรอื ไม โดยสามารถคนไดจากช่ือของตําแหนงที่อยู คําสําคัญหรือสวนอธิบายลักษณะ เปนตน และเว็บไซต ท่นี ยิ มมากในปจจุบนั คือ www.google.co.th

๒๑

ตวั อยา งผลการสบื คน

ภาพที่ ๑๐ แสดงการสืบคน Search Engine

ö. ¡ÒÃ㪌â»Ãá¡ÃÁ¤ÍÁ¾ÇÔ àμÍÏÊÒí àèç û٠¾¹é× °Ò¹

๖.๑ Microsoft Word การสรางเอกสาร ๑. เปด โปรแกรม Microsoft Word เลือกคําสงั่ สรา งเอกสาร ๒. เลอื กฟอนตอ กั ษร ขนาดอกั ษร ระยะขอบกระดาษ ตาํ แหนง กนั้ หนา และกนั้ หลงั

หรอื จดั ลักษณะ สี ตาํ แหนง ขนาดตามตองการท่ีแถบเคร่อื งมือ ๓. คลิกเลือกตําแหนงท่ีจะใหพิมพตัวอักษร โดย Cursor จะกะพริบยังตําแหนง

ปจ จบุ นั ๔. เริ่มพิมพขอความ ๕. บนั ทกึ เอกสารและกาํ หนดชอื่ ของเอกสารลงยงั ตาํ แหนง ทต่ี อ งการใหเ กบ็ ขอ มลู ๖. ออกจากโปรแกรมโดยคลิกท่รี ปู กากบาทหรอื ปด

๒๒

ตวั อยางผลการพิมพเอกสาร

ภาพท่ี ๑๑ แสดงการพมิ พเอกสาร ๖.๒ Microsoft Exel

การจดั ทาํ เอกสารเพือ่ การคาํ นวณ ๑. เปดโปรแกรม Microsoft Exel เลอื กคําสง่ั New เพือ่ สรา งเอกสารใหม ๒. จะปรากฏไดอะล็อกบ็อกซของ Templates (แมแบบ) ขึ้นมา จากนั้นคลิกที่ Blank and recent (วา งและลาสดุ ) ๓. คลกิ ท่ี Blank Workbook (สมุดงานเปลา) ๔. คลิกทปี่ ุม Create (สรา ง) ๕. โดย Cursor จะกะพรบิ ยงั ตาํ แหนง ปจ จบุ นั ของแผน งานคอื แถวท่ี ๑ คอลมั นท ่ี ๑ ๖. กําหนดรูปแบบตัวอักษร ขนาด ลักษณะ สี ตาราง สูตรในการคํานวณ และอ่ืนๆ ตามทต่ี องการแลวเรม่ิ พิมพขอ มูล ๗. บนั ทกึ แผน งานและกาํ หนดชอื่ ของแผน งานลงยงั ตาํ แหนง ทตี่ อ งการใหเ กบ็ ขอ มลู ๘. ออกจากโปรแกรมโดยคลกิ ทรี่ ปู กากบาทหรอื ปด

๒๓

ตวั อยา งผลการสรางแผน งาน

ภาพที่ ๑๒ แสดงการพิมพแ ผนงาน ๖.๒ Microsoft Power Point

การสรางงานนําเสนอ ๑. เปดโปรแกรม Microsoft Power Point เลือกคาํ สง่ั สรางงานนาํ เสนอเปลา ๒. จะปรากฏสไลดแผนใหม โดยเริม่ ตน สไลดแผนแรก ๓. คลิกขอ ความตามทีต่ อ งการลงในสไลด ๔. ตกแตง ขอ ความ แทรกรปู ภาพ แทรก Chart แทรกมลั ตมิ เี ดยี เพอื่ แสดงผลขอ มลู ในเชงิ สถิติหรือกราฟ แทรกกลอ งขอความอกั ษรศลิ ป หรอื จดั รูปแบบเช่ือมโยงตามตองการ ๕. เลอื กรูปแบบการนําเสนอ ๖. บนั ทึกและกําหนดช่ือของแผน งานลงยังตาํ แหนงทต่ี องการใหเ ก็บขอมูล ๗. ออกจากโปรแกรมโดยคลกิ ท่ีรปู กากบาทหรือปด

๒๔

ตัวอยา งผลการสรางแผนงาน

ภาพที่ ๑๓ แสดงการสรางสไลด

ÊÃØ» : Summary

เทคโนโลยสี ารสนเทศ (Information technology) เปน การนาํ เอาความรทู างเทคโนโลยี ทุกดา นมาจัดการสารสนเทศทตี่ องการ โดยอาศัยเคร่ืองมอื ทางเทคโนโลยี และมกี ระบวนการทํางาน ๓ ขน้ั ตอน คอื การนาํ เขา ขอ มลู (Input) ประมวลผลขอ มลู (Process) และการแสดงผลขอ มลู (Output) โดยมกี ารเชอ่ื มโยงผานระบบเครือขายคอมพิวเตอร (Computer Network)

สํานักงานตํารวจแหงชาติมีระบบการจัดเก็บขอมูลหลายดาน ทั้งขอมูลที่เกี่ยวกับคดี และไมเ ก่ียวกับคดี เชน กําลงั พล ยุทธภัณฑ บคุ คลท่ีมีหมายจับ บุคคลผูม ปี ระวัติคดี ผมู ีพฤตกิ ารณ ตองสงสัย จึงมีระบบสารสนเทศหลากหลาย ดังนั้นขอมูลสารสนเทศจึงเปนสิ่งสําคัญในการเรียนรู เพอ่ื สามารถนาํ มาใชป ระโยชนใ นการปฏบิ ตั หิ นา ทสี่ บื สวนสอบสวนและปอ งกนั ปราบปรามอาชญากรรม

¡¨Ô ¡ÃÃÁ·ŒÒº· : Activities

๑. ทาํ แบบทดสอบประเมนิ ผลการเรียนรู (ภาคผนวก ญ) ๒. ใบงาน (ภาคผนวก ฎ) ใหผูเรียนศึกษาคนควาเกี่ยวกับขาวเทคโนโลยีท่ัวโลก แลว สรา งเอกสารดว ยโปรแกรมคอมพวิ เตอรส ําเรจ็ รปู พน้ื ฐาน (Word Processer) ๓. อักษรปริศนา : Crossword Puzzle (ภาคผนวก ฏ) คําศัพทท่ีเก่ียวของกับ เทคโนโลยสี ารสนเทศและความหมาย

๒๕

áËÅ‹§¤Œ¹¤ÇÒŒ à¾ÁèÔ àμÁÔ

ปย ะ สมบญุ สาํ ราญ. ÈÒÊμÃᏠÅÐÈÅÔ »ãŠ ¹¡ÒÃμ´Ô μ§éÑ Ãкºà¤ÃÍ× ¢Ò‹ ª¹éÑ à«ÂÕ ¹ ñ. กรงุ เทพฯ : สํานักพมิ พซ เี อด็ ยูเคชน่ั , มปป.

พนดิ า พานชิ กุล. à·¤â¹âÅÂÊÕ ÒÃʹà·È. กรงุ เทพฯ : สํานักพมิ พเคทีพ,ี ๒๕๔๘ โอภาส เอย่ี มสริ ิวงศ และคณะ. ÃкºÊÒÃʹà·Èà¾×èÍ¡ÒèѴ¡ÒÃ. ¡Ã§Ø à·¾Ï : สํานักพมิ พ ซเี อ็ดยูเคช่นั , ๒๕๕๘.

๒๖

๒๗

º··Õè ò

ÃкºÊÒÃʹà·È¢Í§สาํ ¹¡Ñ §Ò¹ตําÃǨáË‹§ªÒμÔ

ÇμÑ ¶»Ø ÃÐʧ¤ : Objects

๑. ผเู รยี นมคี วามรแู ละสามารถจาํ แนกระบบสารสนเทศของสาํ นกั งานตาํ รวจแหง ชาตไิ ด ๒. ผเู รยี นสามารถอธบิ ายระบบสารสนเทศของทส่ี นบั สนนุ การปฏบิ ตั งิ านไดอ ยา งเหมาะสม

ËÇÑ ¢ŒÍàÃÍ×è § : Topics

ò.ñ ÃкºÊÒÃʹà·ÈสําËÃѺ¼ÙŒãª§Œ Ò¹ÃдºÑ ʶҹตÕ ําÃǨ ๒.๑.๑ ระบบสารสนเทศ ตร. (Police Information System : POLIS) ๒.๑.๒ ระบบสารสนเทศสถานีตํารวจ (Crimes Record and Information

Management Enterprise System : CRIMES) ๒.๑.๓ ระบบประชมุ วีดทิ ัศนทางไกล (Video Conference System) ๒.๑.๔ ศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑ ๒.๑.๕ ระบบบรหิ ารจดั การใบสงั่ ออนไลน (Police Ticket Management : PTM)

ò.ò ÃкºÊÒÃʹà·ÈÍè¹× ·Õãè ªŒã¹Ë¹Ç‹ §ҹÀÒÂã¹สํา¹¡Ñ §Ò¹ตําÃǨá˧‹ ªÒμÔ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของสํานักงานตํารวจแหงชาติมีมากมายหลายระบบ

โดยในบริบทน้ีจะแบงเปน ๒ ประเภท คือ ระบบท่ีพัฒนาขึ้นสําหรับผูใชงานระดับสถานีตํารวจ และระบบอนื่ ท่ีใชใ นหนว ยงานภายในสาํ นักงานตํารวจแหงชาติ เชน ระบบตรวจสอบลายพิมพน ิว้ มอื อตั โนมตั ิ ระบบขอ มลู ประวตั อิ าชญากร ระบบตรวจสอบฐานขอ มลู บคุ คลทะเบยี นราษฎร ระบบตรวจสอบ ยานพาหนะ เปน ตน

ò.ñ ÃкºÊÒÃʹà·Èสาํ ËÃѺ¼Ù㌠ªŒ§Ò¹ÃдºÑ ʶҹตÕ าํ ÃǨ

ò.ñ.ñ ÃкºÊÒÃʹà·È μÃ. (Police Information System : POLIS) สํานักงานตํารวจแหงชาติ ไดดําเนินโครงการพัฒนาศูนยขอมูลขอสนเทศ

ซง่ึ เปน การพฒั นาระบบสารสนเทศของสาํ นกั งานตาํ รวจแหง ชาติ (Police Information System : POLIS) เร่ิมดําเนินงานต้ังแตป ๒๕๓๗ ใชงบประมาณในการดําเนินงานทั้งสิ้น ๓๓๑,๗๐๐,๐๐๐ บาท มบี รษิ ัท คอนโทรล ดาตา (ประเทศไทย) จาํ กัด เปน บริษัทคสู ญั ญาในการพัฒนา โดยมวี ัตถปุ ระสงค เพ่อื รวบรวมขอ มลู คดี ขอ มลู บุคคล ขอมูลยานพาหนะ ขอมูลทองถ่นิ ตางๆ ท่เี กิดข้นึ ในสถานตี าํ รวจ และกระจายขอมูลไปสูสถานีตํารวจอ่ืนๆ ทั้งผูบริหารและผูปฏิบัติสามารถใชขอมูลและทรัพยากร

๒๘

รว มกนั ได ทาํ ใหร ะบบขอ มลู ขา วสารเปน รปู แบบเดยี วกนั เปน การเสรมิ สรา งประสทิ ธภิ าพการปฏบิ ตั งิ านใหด ขี น้ึ มีการควบคุมและจัดเก็บขอมูลท่ีสวนกลาง มีสถานที่ต้ังอยูท่ีศูนยขอมูลขอสนเทศ โดยศูนยขอมูล ขอ สนเทศ สาํ นกั งานนโยบายแผนงานและงบประมาณ (È¢Ê.ʹ¼. ÊÁÂÑ ¹¹Ñé »¨˜ ¨ºØ ¹Ñ ¤Í× È¹Ù Âà ·¤â¹âÅÂÕ ÊÒÃʹà·È¡ÅÒ§ สาํ ¹¡Ñ §Ò¹à·¤â¹âÅÂÊÕ ÒÃʹà·ÈáÅСÒÃÊÍ×è ÊÒà (È·¡.Ê·Ê.)) โดยศนู ยข อ มลู ขอ สนเทศ ทาํ การเชอ่ื มโยงหนว ยงานทตี่ ง้ั อยใู นสาํ นกั งานตาํ รวจแหง ชาติ ดว ยระบบเครอื ขา ยใยแกว นาํ แสง (Fiber Optic) และเช่ือมโยงกับหนวยงานอ่ืนๆ ในกรุงเทพมหานคร ในลักษณะคลายชุมสายยอย ไดแก กองบัญชาการตํารวจนครบาล ตาํ รวจภธู รภาค ๑-๙ และหนวยงานอื่นๆ ท่ีอยใู กลเ คยี ง È·¡.Ê·Ê. ä´Œ¾Ñ²¹ÒÃкºà¤Ã×Í¢‹ÒÂÍ‹ҧμ‹Íà¹è×ͧ¨¹ã¹»˜¨¨ØºÑ¹Ë¹‹Ç§ҹÃдѺʶҹÕตําÃǨ ¡Í§ºÑ§¤Ñº¡Òà áÅСͧºÞÑ ªÒ¡Òà ÃÇÁ¶§Ö ·¡Ø ˹Nj §ҹã¹Ê§Ñ ¡´Ñ สาํ ¹¡Ñ §Ò¹ตาํ ÃǨá˧‹ ªÒμÔ ãªÊŒ ÞÑ ÞÒ³à¤ÃÍ× ¢Ò‹ ÂẺ ãÂá¡ÇŒ นาํ áʧ (Fiber Optic) ·ÇèÑ »ÃÐà·ÈàÃÕºÃÍŒ ÂáÅŒÇ

á¼¹ÀÒ¾¡ÒÃàª×èÍÁâ§Ãкºà¤Ã×Í¢‹Ò¢ͧ μÃ.

ภาพท่ี ๑๔ แสดงการเช่อื มโยงระบบเครือขายคอมพวิ เตอรของสํานกั งานตาํ รวจแหงชาติ

๒๙

โครงการพัฒนาศูนยขอมูลขอสนเทศ (Police Information System : POLIS) มรี ะบบงาน ๖ กลุม ประกอบดวย ๒๖ ฐานขอ มูล ดงั นี้

¡ÅØÁ‹ ·Õè ñ ÃкºÊÒÃʹà·ÈÍÒªÞÒ¡ÃÃÁ (Crime Information System : CIS) ประกอบดวยระบบงานยอ ย ๑๒ ฐานขอมลู ไดแก

ñ) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅ·ÐàºÕ¹ÂÒ¹¾Ò˹Ðเปนระบบงานบริการสอบถาม ขอมูลเก่ียวกับทะเบียนยานพาหนะ และขอมูลท่ีเกี่ยวของกับรถที่จดทะเบียน ซึ่งสํานักงานตํารวจ แหง ชาติไดทําบนั ทึกขอ ตกลง (MOU) กับกรมการขนสงทางบก กระทรวงคมนาคม โดยพฒั นาระบบ สอบถามขอ มลู ทะเบยี นยานพาหนะใหข า ราชการตาํ รวจทม่ี หี นา ทท่ี เ่ี กยี่ วขอ งใชใ นการสบื สวน สอบสวน และปอ งกนั ปราบปรามอาชญากรรม เบอ้ื งตน เปน การทาํ สาํ เนา (Copy) ขอ มลู จากกรมการขนสง ทางบก มาเก็บไวที่เคร่ืองแมขายของระบบ POLIS และสงขอมูลเฉพาะที่มีการปรับปรุงมาเก็บในทุกๆ วัน แตปจจุบันไดใชรูปแบบ Web Service ËÁÒ¶֧ ¡ÒÃÊͺ¶ÒÁ¢ŒÍÁÙŨҡà¤Ãè×ͧ¤ÍÁ¾ÔÇàμÍÏ Å¡Ù ¢Ò‹  (Client, ·àèÕ ªÍ×è ÁμÍ‹ ¡ºÑ à¤ÃÍ× ¢Ò‹ ¢ͧÃкºÊÒÃʹà·È μÃ. (POLIS)) ¼Ò‹ ¹à¤ÃÍè× §¤ÍÁ¾ÇÔ àμÍÏ áÁ‹¢‹Ò (Server) ¢Í§สํา¹Ñ¡§Ò¹ตําÃǨáË‹§ªÒμÔ ä»Âѧà¤Ã×èͧ¤ÍÁ¾ÔÇàμÍÏáÁ‹¢‹Ò (Server) ¢Í§¡ÃÁ¡Òâ¹Ê§‹ ·Ò§º¡áÅÐμͺ¡ÅѺÁÒẺ·ÕÅÐÃÒ¡ÒÃ

ò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅãºÍ¹ØÞÒμ¢ºÑ Ã¶ เปน ระบบงานบรกิ ารสอบถามขอมูล ใบอนญุ าตขับรถและใบอนญุ าตผปู ระจํารถ มลี กั ษณะการทํางานเชนเดียวกับขอ ๑)

ó) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ ·ÐàºÂÕ ¹ÍÒÇ¸Ø »¹„ เปน ระบบงานบนั ทกึ /แกไ ข/สอบถาม ขอ มูลใบอนุญาตใหม แี ละใชอ าวุธปน ขอมลู การโอนยา ยทะเบียนอาวุธปน

ô) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ ãºÍ¹ÞØ Òμ¾¡¾ÒÍÒÇ¸Ø »¹„ เปน ระบบงานบรกิ ารบนั ทกึ / แกไ ข/สอบถามขอ มูลเกยี่ วกบั ใบอนุญาตพกพาอาวุธปน

õ) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙźؤ¤Å¼ÙŒ¡ÃÐทํา¼Ô´¡®ËÁÒ (ÃÇÁà´ç¡áÅÐàÂÒǪ¹) เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูลประวัติผูกระทําผิดกฎหมาย ขอมูลแผนประทุษกรรม และประวัติผูตองหา ขอมูลผลคดีผูตองหาและรายงานที่เกี่ยวของซึ่งกองทะเบียนประวัติจะเปน ผูรบั ผดิ ชอบในการดาํ เนนิ การ

ö) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅʶÔμÔ¤´ÕÍÒªÞÒ¡ÃÃÁ เปนระบบท่ีนําขอมูลจากระบบ ฐานขอมูลติดตามผลคดีมาจัดทําเปนรายงาน สถิติ เพื่อใหหนวยงานระดับบริหารใชในการวิเคราะห วางแผนปฏบิ ตั กิ ารสาํ หรับการปองกนั ปราบปราม

÷) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ ÍºØ μÑ àÔ Ëμ¨Ø ÃҨà เปน ระบบการบนั ทกึ ขอ มลู /แกไ ข/สอบถาม ขอ มลู รายละเอยี ดเกยี่ วกบั คดจี ราจรทง้ั ในสว นทเี่ ปน อบุ ตั เิ หตจุ ราจรทางบก และไมเ ปน อบุ ตั เิ หตจุ ราจร ทางบก ตั้งแตร ับคดจี นถึงผลการตดั สินคดีจากช้นั ศาล

ø) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅ·ÃѾËÒ เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูล รถยนตหาย รถหายไดค ืน รถหายเบอื้ งตน พมิ พป ระกาศ ถอนประกาศรถหายรวมถงึ ทรพั ยหาย ฯลฯ ซึ่งกองทะเบยี นประวตั ิจะเปน ผูร บั ผิดชอบในการดําเนนิ การ

๓๐

ù) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ º¤Ø ¤Å¾Å´Ñ Ëŧ เปน การเกบ็ ขอ มลู โดยกระบวนการทาํ งาน เรม่ิ ตน สถานตี าํ รวจสง ตาํ หนริ ปู พรรณรายละเอยี ดพรอ มภาพถา ยตามแบบแจง รปู พรรณบคุ คลพลดั หลง มายงั กองทะเบยี นประวตั อิ าชญากร เพอ่ื จดั พมิ พป ระกาศสบื หาบคุ คลพลดั หลงและในกรณที ไี่ ดบ คุ คล พลัดหลงคืนใหสถานีตํารวจสงขอมูลมาบันทึกปรับปรุงขอมูลเพื่อพิมพประกาศถอนการสืบคนบุคคล พลัดหลงตอไป

ñð) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅ»ÃСÒÈÊ׺¨Ñº เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถาม ประกาศสบื จบั พมิ พป ระกาศ ถอนประกาศ ซง่ึ กองทะเบยี นประวตั จิ ะเปน ผรู บั ผดิ ชอบในการดาํ เนนิ การ

ññ) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙźؤ¤Å¾Œ¹â·É เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถาม ขอมูลประวัติอาชญากร/ท่ีอยู/ตําหนิรูปพรรณ/รูปถาย/ประวัติการตองโทษ/การพนโทษ ฯลฯ ซงึ่ กองทะเบียนประวัติจะเปนผรู ับผิดชอบในการดําเนนิ การ

ñò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙźؤ¤Å¼ÙŒÁÕ¾ÄμÔ¡Òóã¹·Ò§ÁԪͺ (ºØ¤¤Å¹‹Òʹã¨) จัดเก็บขอมูลบุคคลท่ีตองคอยสอดสองพฤติการณและติดตามความเคล่ือนไหวของบุคคลนั้นๆ เพ่อื ใชใ นการสบื สวนสอบสวนคดี

¡ÅÁØ‹ ·èÕ ò ÃкºÊÒÃʹà·Èà¾×èÍ¡ÒúÃËÔ Òà (Management Information System : MIS) ประกอบดว ยระบบงานยอย ๔ ฐานขอมลู ไดแก

ñ) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ à§¹Ô à´Í× ¹ เปน ระบบการบนั ทกึ /แกไ ข/สอบถามขอ มลู เงนิ เดอื นขาราชการตํารวจ ขา ราชการบํานาญ และลูกจา ง ฯลฯ

ò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅกําÅѧ¾Å เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูล กําลังพลตํารวจ ประวัติ การแตง ต้ัง โอนยา ย เลอ่ื นเงินเดือน เลอื่ นตาํ แหนง ฯลฯ

ó) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅá¼¹§Ò¹áÅЧº»ÃÐÁÒ³ เปนระบบการบันทึก/แกไข/ สอบถามขอมูลท่ีเก่ียวของกับงบประมาณของสํานักงานตํารวจแหงชาติ ท้ังการจัดตั้งและจัดสรร งบประมาณรายจายประจําป เพื่อประโยชนในการบริหารควบคุมและการกํากับดูแลงบประมาณ รายจาย ตลอดจนติดตามและประเมินผลการใชจายงบประมาณตามแผนงานโครงการของแตละ หนว ยงานในสังกดั สาํ นกั งานตาํ รวจแหงชาติ

ô) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅ٠ʧ‹ กาํ Å§Ñ บาํ Ã§Ø เปน ระบบการบนั ทกึ /แกไ ข/สอบถามขอ มลู เก่ียวกบั วสั ดุ ครุภัณฑ การเบกิ จาย การบํารุงรกั ษาและคาใชจ า ยในการซอ ม ฯลฯ

¡ÅÁØ‹ ·Õè ó ÃкºÊÒÃʹà·Èà¾×èͤÇÒÁÁ¹èÑ ¤§ (Security Information System : SIS) ประกอบดวยระบบงานยอย ๒ ฐานขอมูล ไดแก

ñ) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅ·ÐàºÕ¹¡ÅÒ§ÊѹμÔºÒÅ เปนระบบการบันทึก/แกไข/ สอบถามขอมูลเรอื่ งราวและเหตุการณท ่ีเกิดขน้ึ ในอดีตและปจจบุ นั ขอมูลประวัติบุคคลทมี่ พี ฤตกิ ารณ ประวัติกลมุ บุคคล หรืออาชญากร ฯลฯ

ò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙŤ¹ÃŒÒ¢ŒÒÁªÒμÔ เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถาม ขอมูลประวัติคนรายขามชาติ และรายละเอียดประวัติคนราย ซ่ึงไดรับขอมูลจากตํารวจสากล หรือหนวยงานตํารวจในตางประเทศ โดยจะเช่ือมโยงกบั ระบบเครอื ขา ยสบื สวนสอบสวน

๓๑

¡Å‹ØÁ·èÕ ô ÃкºÊÒÃʹà·Èà¾è×Í¡ÒúÃÔ¡ÒÃÊѧ¤Á (Social Service Information System : SSIS) ประกอบดว ยระบบงานยอ ย ๒ ฐานขอมูล ไดแ ก

ñ) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙŨÃҨà เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูล เพ่ือควบคุมการรบั -เบิกจา ยใบสงั่ ใหก บั หนว ยปฏบิ ตั ิ รวมทัง้ การยกเลิกใบสงั่ ท่ีเบกิ ไปแลว โดยสามารถ ตรวจสอบยอดใบส่ังคงเหลือในคลงั ได

ò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙŹÔμÔàǪ เปนระบบการบันทึก/แกไข ขอมูลตามแบบ รายงานการตรวจพิสูจนศพของสถาบันนิติเวชวิทยา และสามารถสอบถามขอมูลคนตายไมทราบช่ือ เมื่อมีญาติของผูตายมาติดตอขอดูศพ และสามารถพิมพรายงานการตรวจศพ เพ่ือสงใหพนักงาน สอบสวนเจาของคดหี รอื บริษทั ประกันชวี ติ ได

¡ÅØ‹Á·èÕ õ Ãкº¢ŒÍÁÙÅÍè×¹à¾×èÍʹѺʹع§Ò¹´ŒÒ¹»‡Í§¡Ñ¹»ÃÒº»ÃÒÁÍÒªÞÒ¡ÃÃÁ (Service Crimes Information System : SCIS) ประกอบดว ยระบบงานยอ ย ๒ ฐานขอ มลู ไดแ ก

ñ) Ãкº¢ÍŒ ÁÅÙ â¤Ã§¢Ò‹ ¡ÒÃÊ׺ÊǹÊͺÊǹ¤´Õ เปน ระบบสอบถามขอ มูล จากระบบงานตา งๆ ทพี่ ฒั นาขน้ึ เชน ระบบฐานขอ มลู ผกู ระทาํ ผดิ กฎหมาย ระบบสถติ คิ ดอี าชญากรรม ระบบภาพถาย เพ่ือใหเกิดความเช่ือมโยงและตอเน่ืองกันเปนระบบท่ีชวยใหเจาหนาท่ีสืบสวน ปฏบิ ตั งิ านไดค ลอ งตวั ขน้ึ เชน สอบถามขอ มลู คดอี กุ ฉกรรจ คดสี ะเทอื นขวญั คดฉี อ ฉล และคดฆี าตกรรม ได นอกจากนย้ี งั สามารถใชใ นการวเิ คราะหเ หตกุ ารณแ ละความสมั พนั ธอ ยา งตอ เนอ่ื งกบั บคุ คล องคก าร และแสดงผลลัพธตางๆ ทางจอภาพในแบบของขอความและรปู ภาพๆ ได

ò) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅÀÒ¾¶‹Ò เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูล บคุ คลและเหตกุ ารณท เ่ี กยี่ วขอ งกบั อาชญากรรม เปน ระบบฐานขอ มลู เพอื่ สนบั สนนุ ระบบฐานขอ มลู อนื่ ในลกั ษณะการเชอ่ื มโยงขอ มลู กนั เชน ระบบ บคุ คลผกู ระทาํ ผดิ กฎหมาย ระบบทรพั ยห าย ระบบบคุ คล พลดั หลง ระบบประกาศสบื จับ บคุ คลพนโทษ ฯลฯ เปน ตน โดยการนําเขา ขอ มลู ในรปู แบบภาพถา ย ตอ งใชอ ปุ กรณส แกนเนอรและกลอ งถายรปู ซ่งึ กองทะเบยี นประวัตจิ ะเปน ผรู ับผิดชอบในการดาํ เนนิ การ

¡ÅÁ‹Ø ·Õè ö ÃкºÊÒÃʹà·ÈʶҹμÕ íÒÃǨ (Police Station Information System : PSIS) ประกอบดว ยระบบงานยอ ย ๔ ฐานขอมูล ไดแ ก

ñ) Ãкº§Ò¹ºÃÔËÒÃÀÒÂã¹Ê¶Ò¹ÕตําÃǨ (˹‹Ç§ҹ‹ÍÂ) เปนระบบ รวบรวมขอ มลู การบรหิ ารงานในสถานตี าํ รวจ เชน ประวตั บิ คุ ลากรในสถานตี าํ รวจ ขอ มลู การเงนิ ขอ มลู สงกําลังบํารุง ฯลฯ เชน การจัดตารางเวลาในการปฏิบัติหนาที่ การควบคุมการใชจายงบประมาณ การควบคมุ วัสดุ ครุภณั ฑ และสื่ออุปกรณ ฯลฯ

ò) Ãкº°Ò¹¢ÍŒ ÁÅÙ μ´Ô μÒÁ¼Å¤´Õ เปน ระบบทเี่ กบ็ รวบรวมขอ มลู รายละเอยี ด เกี่ยวกับคดีอาญา คดีอุกฉกรรจและสะเทือนขวัญ ต้ังแตรับคดีจนถึงผลการดําเนินคดีจากชั้นศาล เชอ่ื มโยงขอมลู จากระบบสถิตคิ ดีอาชญากรรม เชน คน หาขอ มูลเลขคดี หนว ยงาน เพื่อนํามาบนั ทึก ผลของคดีน้ันๆ ไวใชในการติดตามความคืบหนาของผลคดีที่ยังไมสิ้นสุด นอกจากนี้ยังเช่ือมโยง

๓๒

ขอมูลกับระบบฐานขอมูลอุบัติเหตุจราจร หมายจับ ทรัพยหาย คนหายพลัดหลง (กรณีถูกลักพาตัว เรียกคา ไถ) นิติเวช เครอื ขา ยสบื สวนประวตั ิผูกระทาํ ผดิ

ó) Ãкº§Ò¹¢ŒÍÁÙŨÃҨà เปนระบบการบันทึก/แกไข/สอบถามขอมูล การออกใบสง่ั (สเี หลือง) การบันทึกคะแนน และการชาํ ระคา ปรบั

ô) Ãкº°Ò¹¢ŒÍÁÙÅ»‡Í§¡Ñ¹»ÃÒº»ÃÒÁÍÒªÞÒ¡ÃÃÁ จัดเก็บขอมูลบุคคล และสถานท่ีตามประเภทกลุมขอมลู ตา งๆ เพือ่ ใชใ นการสืบสวนและการปอ งกันปราบปราม

ช่อื โครงการพฒั นาศูนยข อมูลขอสนเทศ (Police Information System : POLIS) มีการใชงานในหลากหลายช่ือ เชน ระบบ POLIS, ระบบสารสนเทศหลัก ตร. (โครงการ POLIS), ระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS) ซ่ึงในปจจุบันสํานักงานตํารวจแหงชาติก็ยังไมไดมีช่ือที่ระบุชัดเจน เปนลายลักษณอักษรเพียงแตใชกันทั่วไปในหนังสือราชการวา “ระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS)” และใชอ ยางไมเ ปน ทางการวา “ระบบ POLIS”

ระบบงานทพี่ ฒั นาขึ้นน้ันมีลกั ษณะการทํางานแบบ Client/Server หมายถึง การทํางาน แบบบันทึกขอ มูลท่ีเครอื่ งลกู ขา ย (Client) แลวสง ขอ มูลใหเครอื่ งแมข าย (Server) ภายหลงั ตามท่ีได กําหนดไว เชน ภายในเวลาเทย่ี งคืน หรือ ๑ วนั ซึง่ ทําใหไดขอ มลู ไมทันสมัย

ในป ๒๕๔๘ สํานักงานตํารวจแหงชาติจึงไดปรับเปลี่ยนโครงสรางการทํางานของ ระบบเปนแบบ Web Application เพื่อใหไดขอมูลแบบทันที (Real Time) ซึ่งการทํางานแบบ Web Application นี้หมายถงึ การบนั ทกึ ขอมลู จากเครอื่ งลูกขาย (Client) และขอมลู จะไปแสดงผล ที่เครื่องแมขายทันที (Server) ขอมูลที่ไดจะมีความทันสมัยมากขึ้น โดยเลือกระบบงานจํานวน ๑๓ ระบบมาดาํ เนินการ

ในป ๒๕๕๓ สํานักงานตํารวจแหงชาติไดเปลี่ยนระบบงานในระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS) ใหมเ พอื่ สอ่ื ความหมายทงี่ า ยตอ การเลอื กใชง านและใหต รงกบั ความตอ งการมากขน้ึ ดงั นี้

ลําดบั ชื่อเดมิ ช่อื ใหม

๑. ระบบงานกําลงั พล ระบบกาํ ลังพล ๒. ระบบพัสดุ ตร. ระบบพัสดุ

๓. ระบบตดิ ตามผลคดี ระบบคดีอาญา

๔. ระบบสถิติคดีอาชญากรรม ระบบสถิตคิ ดีอาญา

๕. ระบบฐานขอ มลู ผมู ีพฤติการณในทางมชิ อบ ระบบผูม ีพฤตกิ ารณในทางมิชอบ

๖. ระบบฐานขอมลู ปอ งกันและปราบปรามอาชญากรรม ระบบขอมูลปองกันและปราบปราม อาชญากรรม ๗. ระบบโครงขา ย ระบบสบื สวนสอบสวนคดอี าญา

๘. ระบบฐานขอมลู อุบัตเิ หตจุ ราจร ระบบคดีจราจร

๙. ระบบฐานขอมูลจราจร ระบบควบคุมใบส่ังจราจร

๓๓

ลําดบั ชื่อเดมิ ชือ่ ใหม

๑๐. ระบบงานจราจร ระบบบนั ทึกใบสงั่ จราจร ๑๑. ระบบสอบถามขอ มลู ทะเบียนราษฎร ระบบทะเบียนราษฎร ๑๒. ระบบสอบถามขอมูลทะเบยี นยานพาหนะ ระบบทะเบียนยานพาหนะ

๑๓. ระบบสอบถามใบอนุญาตขับรถ ระบบใบอนญุ าตขบั รถ

ตารางที่ ๑ แสดงการเปลี่ยนช่ือระบบงานในระบบสารสนเทศ ตร. (POLIS)

ต้ังแต ๑ ตุลาคม ๒๕๕๙ เปนตนมา สํานักงานตํารวจแหงชาติไดมีหนังสือสั่งการ๑ ใหทุกหนวยงานนําระบบสารสนเทศสถานีตํารวจ (CRIMES) มาใชในการบริหารจัดการขอมูลดาน การสอบสวน สืบสวนและปอ งกันปราบปรามทําใหร ะบบสารสนเทศ ตร. จะคงเหลอื การบนั ทึกขอมูล เพียง ๕ ระบบ ประกอบดวยระบบกําลังพล ระบบพัสดุ ระบบบันทึกใบสั่งจราจร ระบบควบคุม ใบสั่งจราจร (อยูระหวางการพัฒนาไปเปนระบบ PTM) และระบบสารสนเทศอาชญากรรม (CIS) ของกองทะเบียนประวตั อิ าชญากร

แหลง คน ควา เพิ่มเติม : ศูนยเทคโนโลยีสารสนเทศกลาง สํานกั งานเทคโนโลยีสารสนเทศ และการส่อื สาร (ศทก.สทส.)

ò.ñ.ò ÃкºÊÒÃʹà·ÈʶҹÕตําÃǨ (Criminal Record and Information Management Enterprise System : CRIMES)

CRIMES คือ ระบบสารสนเทศท่ีรวบรวมขอมูลการรับแจง ขอมูลเกี่ยวกับคดี เพอ่ื เปน เครอื่ งมอื ชว ยในการสบื สวน สอบสวน ปอ งกนั ปราบปรามอาชญากรรม อนั เปน ระบบทอี่ าํ นวย ความสะดวกใหกับเจาหนาท่ีผูปฏิบัติงาน โดยเปนจุดศูนยกลางสูการเชื่อมตอไปยังฐานขอมูลของ หนวยงานตางๆ ท้ังในสํานักงานตํารวจแหงชาติและหนวยงานภายนอก นอกจากนั้นยังเปนระบบ ท่ีรองรับการแลกเปลี่ยนขอมูลระหวางหนวยงานในกระบวนการยุติธรรม ซึ่งถือวาระบบน้ีชวยให ประชาชนที่มาติดตอสถานีตํารวจ ไดรับการอํานวยความสะดวกและความยุติธรรมไดอยางโปรงใส และรวดเร็ว ซึ่งจะไดก ลาวโดยละเอยี ดในบทท่ี ๓ ตอไป

ò.ñ.ó Ãкº»ÃЪÁØ Ç´Õ ·Ô ÈÑ ¹· Ò§ä¡Å สาํ ¹¡Ñ §Ò¹ตาํ ÃǨá˧‹ ªÒμÔ (Video Conference System)

ระบบประชุมวดี ทิ ัศนทางไกล สาํ นกั งานตํารวจแหงชาติ (Video Conference System) คือ การนําเทคโนโลยีตางๆ มาใชสําหรับการประชุมที่ผูเขารวมประชุมอยูคนละสถานท่ี โดยไมจํากัดระยะทาง สามารถประชุมรวมกันและมีปฏิสัมพันธโตตอบกันได สามารถสงทั้งภาพ และเสียงไปยังสถานทีต่ า งๆ ได ปจจบุ ันหนวยงานตางๆ ของสํานักงานตํารวจแหง ชาตไิ ดม กี ารตดิ ตัง้ ใชง านระบบ ระบบประชมุ วดี ทิ ศั นท างไกล แบบฮารด แวรห ลายหนว ยงาน เชน ศนู ยป ฏบิ ตั กิ ารสาํ นกั งาน

๑ หนังสือ ตร.ท่ี ๐๐๓๓.๔๑/๓๒๕๙ ลงวันท่ี ๙ ก.ย. ๒๕๕๙

๓๔

ตํารวจแหงชาติ ศูนยปฏิบัติการกองบัญชาการตํารวจนครบาล ศูนยปฏิบัติการตํารวจภูธรภาค ๑-๙ กองบัญชาการตํารวจตระเวนชายแดน กองบญั ชาการตาํ รวจสอบสวนกลาง โรงเรยี นนายรอ ยตาํ รวจ กองบญั ชาการศกึ ษา และตํารวจภูธรจงั หวัดหลายๆ แหง

ทงั้ น้ี กองบงั คบั การตาํ รวจสอื่ สารยงั ไดจ ดั หาโปรแกรมหรอื ซอฟตแ วรใ นการประชมุ วีดิทัศนทางไกลใหหนวยงานตางๆ ของสํานักงานตํารวจแหงชาติทั่วประเทศ เชน สถานีตํารวจ ใหดาวนโ หลดเพ่อื ใชใ นการเฝา ฟง การประชุมของผบู ังคับบญั ชาในสงั กดั ได

ปจจุบันระบบประชุมวีดิทัศนทางไกล สํานักงานตํารวจแหงชาติมีระบบแมขาย ท่ีทําใหสามารถทําการประชุมไดแบบหลายหนวยพรอมๆ กัน เรียกวา MCU (Multipoint Control Unit) ซงึ่ ตดิ ตง้ั อยทู กี่ องบงั คบั การตาํ รวจสอ่ื สาร สามารถรองรบั การประชมุ พรอ มกนั จาํ นวน ๑๒๐ แหง โดยจัดแบงจํานวนหองประชุมไดตามความเหมาะสม ซ่ึงระบบการประชุม Video Conference ของสํานักงานตํารวจแหงชาติ โดยกองตํารวจสื่อสารไดจัดทําระบบใหสามารถทําการประชุม ไดหลากหลายเสนทางการส่ือสาร เชน VPN, Internet เปนตน ซึ่งจะทําใหหนวยงานตางๆ ของสาํ นกั งานตาํ รวจแหง ชาตสิ ามารถทาํ การประชมุ ไดต อ เนอื่ ง รวมทงั้ ยงั สามารถใชง านระบบโทรศพั ท เขา รว มการประชมุ ในลกั ษณะของ Voice Conference ไดอ กี ทางหนงึ่ ดว ย ทง้ั นห้ี ากเครอื ขา ยหลกั มปี ญ หา ก็สามารถใชเครือขายสํารองในการประชุมไดอีกทางหน่ึง นอกจากนี้ปจจุบันยังสามารถรองรับระบบ การประชมุ ทางไกลผา นทางเครือขายโทรศพั ทเคลอ่ื นทีร่ ะบบ ๓จ,ี ๔จี ไดอ กี ดวย

ภาพท่ี ๑๕ แสดงภาพการเชื่อมโยงระบบ Video Conference System แหลงคนควาเพิ่มเติม : กองบังคับการตํารวจสื่อสาร สํานักงานเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสือ่ สาร (สส.สทส.)

๓๕

ò.ñ.ô ȹ٠ÃѺᨧŒ àËμØ©¡Ø à©¹Ô ñùñ ศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑ หรือ “ระบบ ๑๙๑”หรือ “Call Center ๑๙๑”

เกิดขึ้นในกรมตํารวจประมาณป ๒๕๒๐ ในขณะน้ันใชผูรับโทรศัพทเพียง ๒๐ คูสาย งาน ๑๙๑ อยูในกองกํากับการศูนยรวมขาวของกองบัญชาการตํารวจนครบาล ตอมาในป ๒๕๒๓ กองตํารวจ ส่ือสารไดเขียนโครงการของบจากประเทศญี่ปุน ในป ๒๕๓๒ ประเทศญี่ปุนไดใหงบมาพัฒนาศูนย ๑๙๑ ประมาณ ๒๐๐ ลานบาท ตอ มาในป ๒๕๓๕ กรมตาํ รวจ ไดน าํ เทคโนโลยี C๓I มาใชใ นระบบ ของศนู ย ๑๙๑ กองบัญชาการตาํ รวจนครบาลใชง บประมาณ ๒๕๐ ลานบาท ดาํ เนนิ การพัฒนาระบบ ของศูนย ๑๙๑ ในป ๒๕๓๙-๒๕๔๔ คณะรัฐมนตรี ในคราวประชุมเม่ือ ๑ เม.ย. ๒๕๔๖ ไดมีมติ เห็นชอบใหสวนราชการและหนวยงานของรัฐท่ีมีหนาที่บริการประชาชนไปพิจารณาความเหมาะสม และเปน ไปไดในการจัดตัง้ ศนู ยบริการประชาชนขน้ึ ในหนวยงาน ในสว นของสํานักงานตํารวจแหงชาติ จงึ ไดก าํ หนดแนวทางการพฒั นาศนู ยบ รกิ ารประชาชน (Call Center) โดยการปรบั ปรงุ ระบบสารสนเทศ และการสอื่ สาร โทรศพั ทส ายดว น ๑๙๑ เรยี กวา “ศนู ยร บั แจง เหตฉุ กุ เฉนิ ๑๙๑” ของตาํ รวจภธู รจงั หวดั ในแตละจังหวดั เพยี งแหงเดยี ว

ในป ๒๕๔๙ ตร. ให กองวิจัยและพัฒนา จางคณะรัฐศาสตร จุฬาลงกรณ มหาวิทยาลัย ดําเนินการศึกษาวิจัยเรื่อง การบริการรับแจงเหตุ (CALL CENTER) โดยศึกษา เปรยี บเทยี บกับตางประเทศซ่งึ ไดสรุปขอ เสนอแนะให ตร.ดงั นี้

- à»Ò‡ ËÁÒÂÃÐÂÐʹéÑ ใหป รบั จากระบบกระจายศนู ยเ ปน ระบบรวมศนู ยร บั แจง เหตุ ท่ี ภ.จว. เพียงทเ่ี ดียว

- à»Ò‡ ËÁÒÂÃÐÂСÅÒ§ ใหน าํ เทคโนโลยสี มยั ใหมม าปรบั ปรงุ ใชก บั ศนู ยร บั แจง เหตุ - à»Ò‡ ËÁÒÂÃÐÂÐÂÒÇ ผลักดนั รา งกฎหมายของศูนยรับแจง เหตุ ดวยเหตุนี้สํานักงานตํารวจแหงชาติจึงไดกําหนดแนวทางการดําเนินงาน โดยใหพัฒนาศูนยรับแจงเหตุท่ีใชโทรศัพท เลขหมายพิเศษ ๑๙๑ ซ่ึงหนวยตํารวจหลายหนวย ใชงานอยแู ลว ใหเ ปน ศนู ยรบั แจงเหตุฉกุ เฉนิ ๑๙๑ ของ ภ.จว. เพยี งท่เี ดยี ว ซง่ึ ตร. ไดร ับงบประมาณ โครงการจัดต้ังศูนยรับแจงเหตุฉุกเฉิน ๑๙๑ ใหกับ ตํารวจภูธรจังหวัดตางๆ จํานวนทั้งสิ้น ๗ ระยะ ตั้งแตป ๒๕๕๑-๒๕๕๗

๓๖

Í»Ø ¡Ã³·èÕ㪧Œ Ò¹ã¹ÈÙ¹ÂÏ Ѻᨌ§àËμØ ñùñ

ภาพที่ ๑๖ แสดงอุปกรณท ี่ใชในศูนยรบั แจงเหตุ ๑๙๑

ภาพท่ี ๑๗ แสดงการเชื่อมโยงอุปกรณในศูนยรับแจงเหตุ ๑๙๑

๓๗

ขั้นตอนการทํางานของศูนยร บั แจง เหตุ ๑๙๑

ภาพท่ี ๑๘ แสดงขนั้ ตอนการปฏบิ ตั งิ านของศนู ยรับแจงเหตุ ๑๙๑ ¡Òè´Ñ ¡íÒÅ§Ñ ¾Å»ÃШÒí ÈÙ¹ÂÏ ºÑ ᨧŒ àËμØ ñùñ ¡Å‹ÁØ ·èÕ ñ ¡ÅØ‹Á¢¹Ò´ãËÞ‹

â¤Ã§ÊÌҧÈÙ¹ÂÏ ºÑ ᨌ§àËμØ ñùñ ¡ÅØ‹Á·Õè ñ ¡ÅØÁ‹ ¢¹Ò´ãËÞ‹ÁÒ¡

ผบก. ทําหนาท่ีผอู ํานวยการศูนยฯ รอง ผบก. ทําหนา ท่รี องผูอาํ นวยการศูนยฯ ผกก.สส. ทําหนาทผี่ ชู ว ยผูอํานวยการศูนยฯ ทําหนาทหี่ วั หนา ศนู ยฯ สว. ทาํ หนา ท่ีรองหวั หนาศนู ยฯ

รอง สว.

- รอง สว.ทําหนา ทรี่ อยเวรรบั แจงเหตุ ๑ นาย - ผผผบบบ...หหหมมมููู - รรรออองงง สสสววว...ทททาํําําหหหนนนาาาททท่สีร่ีี่วับทินแยบั จุส๑งนเหนุนตาปุยฏ๒ิบนัตาิ ๑ย นาย - บคุ ลากรภายนอก (OUT SOURCE) ทาํ หนา ทร่ี บั แจง เหตจุ าํ นวน ๓ นาย

»ÃСͺ´ÇŒ  ò ¨Ñ§ËÇÑ´ ´Ñ§¹Õé - จว.เชียงใหม, จว.ชลบรุ ี จัดผลดั ๆ ละ จํานวน ๘ นาย วันละ ๓ ผลดั ๆ ÊÃØ» จํานวนเจาหนาทที่ ีต่ อ งใชทง้ั หมดในแตละจงั หวดั จํานวน ๓๔ นาย แยกเปน พัก ๑ ผลัด รวม ๔ ผลดั รวมใชก าํ ลัง ๓๒ นาย - สว. จํานวน ๑ นาย - รอง สว. จํานวน ๕ นาย - ผบ.หมู-รอง สว. จํานวน ๑๖ นาย - บคุ คลภายนอก (Outsource) จาํ นวน ๑๒ นาย

ภาพท่ี ๑๙ แสดงโครงสรางการปฏบิ ตั ิงานของศนู ยร ับแจงเหตุ ๑๙๑ กลมุ ที่ ๑ กลุมขนาดใหญ

๓๘

¡ÒèѴ¡Òí Å§Ñ ¾Å»ÃШíÒȹ٠ÂÏ ºÑ ᨧŒ àËμØ ñùñ ¡ÅØ‹Á·èÕ ò ¡Å‹ØÁ¢¹Ò´ãËÞ‹

â¤Ã§ÊÌҧȹ٠ÂÏ ºÑ ᨌ§àËμØ ñùñ ¡ÅØ‹Á·èÕ ò ¡ÅÁØ‹ ¢¹Ò´ãËÞ‹

ผบก. ทําหนา ทผ่ี อู าํ นวยการศูนยฯ ทําหนา ทรี่ องผูอํานวยการศนู ยฯ รอง ผบก. ทําหนาทผ่ี ชู ว ยผูอํานวยการศูนยฯ ผกก.สส. ทาํ หนา ท่หี ัวหนาศูนยฯ ทําหนา ท่ีรองหวั หนาศนู ยฯ สว.

รอง สว.

-- ผรอบง.หสมวู .-ทรําอหงนาสทว.่รี ทอํายหเวนรา รทบั วี่ แทิ จยง ุเห๑ตนุ ๑ายนาย - ผบ.หมู - รอง สว.ทําหนาทร่ี บั แจงเหตุ ๒ นาย -- บผคุบล.หามกรู -ภราอยนง อสกว.(ทOําUหTนSา OทUี่สนRCับEส)นทนุ าํ ปหฏนบิ า ตัทิ ร่ี ๑บั แนจางยเหตจุ าํ นวน ๒ นาย

จ»-แวลÃจ.Ðะวส¡.ุรจนÍาวคºษ.รก´ฎราŒÇราญÂธชาจสนñนมี ðี,บาจ,รุ ¨วีจ§Ñ.วอË.บุนÇล´Ñครราศ´ชร§Ñ ธธี¹ารéÕ นรมี, รจาวช.น, คจวรป.ขฐอมน,แจกวน.เ,ชจยี วง.รสางยข,ลจาว.รอ ยเอด็ จดั ผลดั ๆ ละ จํานวน ๘ นาย วันละ ๓ ผลัดๆ พัก ๑ ผลดั รวม ๔ ผลดั รวมใชกําลัง ๓๒ นาย

Ê ÃสผØ»วบ..จหาํ มน-ู วรนองเจสาหว.นา จจทําําท่ี นนต่ี ววอนนงใ๑๑ช๖ทน้งั านหยามยดใน แรบตอุคลงคะลสจภวัง.าหยวนัดอจกาํ น(วOนut๓so๐urนcาeย) แจจยาํํากนนเปววนนน ๕๘ นนาายย