ไอ้เรารึก็เป็นคนไม่ทันสมัยเอาซะเลย และไม่เคยซื้อตั๋วเครื่องบินของสายการบินนกแอร์เลยค่ะ ไม่มีแอพนกแอร์ด้วยไม่โหลดค่ะ (แต่ใช้เน็ตใช้คอมพ์ที่บ้านเข้าเว็บนกแอร์ได้) Show ทีนี้คำถามของเราคือ ถ้าเราจะทำการจองตั๋วผ่านเว็บนกแอร์(ในคอมพ์) แล้วก็ไม่ใช้บัตรเครดิต แต่จะเลือกรับเป็นรหัสการจองแล้วไปชำระผ่านเคาน์เตอร์บริการ เช่นเซเว่นหรือบีทูเอ็สแทนค่ะ และ เมื่อเราได้รับรหัสการจองมาแล้ว จะต้องไปชำระเงินภายในกี่วันคะ? ตอนนี้เรายังอยู่ที่ต่างประเทศ แต่อยากจองตั๋วไว้ล่วงหน้า ซึ่งวันเดินทางไปนครศรีธรรมราชจะเป็นช่วงต้นเดือนมกราคมปีหน้า หากเราจองล่วงหน้าประมาณ1เดือนนิดๆไม่ทราบว่า เมื่อได้รับรหัสการจองมาแล้ว ระบบเขากำหนดไว้ไหมคะว่าจะต้องชำระเงินภายในระยะกี่วัน? คือตอนนี้เราเองก็ยังไม่กล้ากดเลือก กดจองตั๋วจากในเว็บเลย งกๆเงิ่นๆ มะงุมมะงาหลามากค่ะ หรือถ้ามีสถานที่ขายตั๋วเครื่องบินนกแอร์แถวๆสุขุมวิทในกรุงเทพตรงไหน ช่วยกรุณาแนะนำคนแก่อย่างเราที เราจะได้ไม่ต้องกดซื้อตั๋วในเว็บ กลัวกดผิดๆแล้วจะลำบากทีหลังน่ะค่ะ ประเภทของตั๋วโดยสาร เลือกที่นั่ง และน้ำหนักกระเป๋าที่มากกว่า7กิโลกรัม เราเข้าใจว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มตามที่เขาแจ้งระบุไว้ในเว็บค่ะ เห็นในยูทู้ปและในเว็บบอกว่า เราสามารถซื้อตั๋วผ่านเซเว่นได้ คือสามารถให้น้องพนักงานเขาเป็นคนคีย์ข้อมูลจองตั๋วให้เราได้ใช่ไหมคะ? แล้วเราก็จ่ายเงิน รับใบเสร็จมา พอถึงวันเดินทางยื่นบัตรประชาชน+ใบเสร็จที่เคาน์เตอร์เช็คอินของสายการบินนกแอร์ ก็เข้าเกท บินได้เลยใช่ไหมคะ? สามารถทำการเช็คอินภายในระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 1 ชั่วโมง ก่อนเวลาเครื่องออก สามารถทำการเช็คอินได้ หลังจากทำการจองเที่ยวบินสมบูรณ์แล้ว 30 นาที สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ หรือมีข้อจำกัดในเรื่องที่นั่ง เช่น ผู้สูงอายุที่ต้องใช้รถเข็น สตรีมีครรภ์ ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมเด็กทารก เด็กเล็กที่เดินทางโดยลำพัง ผู้ป่วยหรือบุคคลทุพลภาพ และพระภิกษุสงฆ์ กรุณาใช้บริการเช็คอินที่เคาน์เตอร์นกแอร์ที่สนามบินตามปกติ วิธีเช็คอินผ่านช่องทางอื่น ขั้นตอนที่ 1: กรอกข้อมูลการจองที่หน้าโฮมเพจของนกแอร์ บริเวณ “เช็คอินผ่านเว็บ” ระบุหมายเลขการจอง และนามสกุล จากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" ขั้นตอนที่ 2: เลือกเที่ยวบิน / เลือกผู้โดยสาร / เลือกที่นั่งท่านสามารถเลือกเที่ยวบิน และผู้โดยสารที่ต้องการเช็คอิน จากนั้นให้เลือกที่นั่ง โดยการคลิกที่ "แผนผังที่นั่ง" ตามหมายเลขที่ต้องการ ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกที่นั่งเดิมออกก่อน แล้วเลือกหมายเลขที่นั่งใหม่อีกครั้ง จากนั้นคลิก "ต่อไป" ขั้นตอนที่ 3: รายละเอียดการเช็คอินตรวจสอบรายละเอียดการเช็คอินของท่านอีกครั้ง ถ้าต้องการแก้ไขคลิก "ย้อนกลับ" ถ้าไม่คลิก "ยืนยัน" ขั้นตอนที่ 4: ยืนยันการเช็คอินและพิมพ์การเช็คอินผ่านเว็บของท่านสำเร็จแล้ว ท่านสามารถพิมพ์ Boarding Pass ได้ โดยคลิกที่ "พิมพ์" หากต้องการเช็คอินผู้โดยสารท่านอื่น คลิก "ลงทะเบียนใหม่" เพื่อเข้าสู่หน้าแรกของระบบ บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจสายการบินราคาประหยัดที่ให้บริการเส้นทางการบินที่ครอบคลุมมากที่สุดในประเทศไทย นกแอร์มีเส้นทางบินครอบคลุม 24 เส้นทางในประเทศ และ 3 เส้นทางบินระหว่างประเทศ (ณ วันที่ 31 มิถุนายน 2559) • นกแอร์มีความแตกต่างจากสายการบินต้นทุนต่ำอื่นๆ อย่างไร นกแอร์วางตำแหน่งทางการตลาดเป็นสายการบินประหยัด คุณภาพสูง โดยราคาบัตรโดยสารจะสูงกว่าสายการบินราคาประหยัดอื่นๆ แต่ราคาโดยสารเป็นราคาที่รวมบริการต่างๆ ไว้ เช่น น้ำหนักกระเป๋าสัมภาระ อาหารว่าง และบริการระบุที่นั่งล่วงหน้า ซึ่งต่างจากสายการบินราคาประหยัดอื่นๆ ที่ราคาตั๋วโดยสารต่ำกว่า แต่ยังไม่รวมการให้บริการเสริมดังกล่าว • ปัจจุบันนกแอร์มีเส้นทางบินต่างประเทศเส้นทางใดบ้าง
• Nok Air และ NokScoot มีความร่วมมือในเรื่อง interline และ codeshare อย่างไรกันบ้าง นกแอร์และนกสกู๊ตมีโครงการ Joint Route Network ซึ่งเป็นความร่วมมือกันในการเพิ่มเส้นทางการบินให้หลากหลายมากขึ้น โดยใช้ขนาดเครื่องบินที่มีขนาดแตกต่างกัน แบ่งเส้นทางการบินระยะไกลและใกล้ตามความเหมาะสม และเส้นทางการบินไม่ทับซ้อนกัน • ปัจจุบัน NokAir และ NokScoot มีกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจร่วมกันอย่างไร นกแอร์และนกสกู๊ตได้ร่วมกันลงทุนในระบบพัฒนาจองบัตรโดยสารระหว่างสายการบิน โดยการจัดตั้งบริษัท Air Black Box Asia Pacific Ltd. ซึ่งเป็นระบบที่เชื่อมระบบการจองตั๋วเครื่องบิน โดยผู้โดยสารสามารถเดินทางไปสู่จุดมุ่งหมายที่นกแอร์และนกสกู๊ตให้บริการได้ (Connecting flight) ด้วยการจองบัตรโดยสารเพียงครั้งเดียว Value Alliance เป็นการรวมตัวพันธมิตรสายการบินราคาประหยัด 8 สายการบินในภูมิภาคแปซิฟิก ประกอบด้วยสายการบินเซบูแปซิฟิก (รวมถึงสายการบิน Cebgo) สายการบินเจจูแอร์ สายการบินไทเกอร์แอร์ สิงค์โปร์ สายการไทเกอร์แอร์ สายการวานิลลาร์แอร์ สายการบินสกู๊ต สายการบินนกสกู๊ต และสายการบินนกแอร์ ซึ่งเป็นการเชื่อมโยงเครือข่ายการบินของแต่ละสายการบินเข้าไว้ด้วยกัน ทำให้ผู้โดยสารสามารถเลือกเที่ยวบินและสำรองบัตรโดยสารของสายการบินพันธมิตรได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของแต่ละสายการบิน 2. ข้อมูลบริษัทย่อยและบริษัทที่ร่วมลงทุน• ปัจจุบันนกสกู๊ตบินเส้นทางไหนบ้าง ปัจจุบันนกสกู๊ตให้บริการเส้นทางการบิน ได้แก่ นานกิง ชิงเต่า เทียนจิน เสิ่นหยาง ฉงชิ่ง ไทเป สิงค์โปร์ โอซาก้าและโตเกียว ทั้งนี้ เส้นทางการบินเดินทางไปสิงค์โปร โอซาก้าและโตเกียวให้บริการโดยสายการบินสกู๊ต |