การโอนเง นผ านต เอท เอ มโดยไม ม บ ตรได ไหม

บริการธนาคารออนไลน์บน Mobile Application ให้บริการลูกค้าทำรายการธุรกรรมทางการเงินด้วยตนเอง ได้ทุกที่ ทุกเวลา ใช้งานง่าย ทั้งเรียกดูบัญชี โอนเงินออนไลน์ผ่านแอป ชำระเงิน และบริการทางการเงินอื่นๆ สำหรับผู้มีบัญชีเงินฝากกับธนาคารกรุงไทยก็เสมือนทำธุรกรรมทางการเงินที่ธนาคารด้วยตนเองตลอด 24 ชม.

Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ ได้ถูกออกแบบให้มีความปลอดภัย พร้อมทั้งนำเทคโนโลยีมาช่วยให้การทำธุรกรรมทางธนาคารใช้งานง่าย และ สะดวกมากขึ้น เช่น การลงทะเบียนเข้าใช้งาน Krungthai NEXT เวอร์ชันใหม่ โดยการยืนยันตัวตนด้วยหน้า ไม่จำเป็นต้องใช้ Username/ Password, ค้นหาหน่วยงานที่ต้องการชำระค่าสินค้าง่ายขึ้น พร้อมทั้งนำเทคโนโลยี AI มาช่วยตอบโจทย์ Lifestyle ของลูกค้ามากขึ้น เป็นต้น

Krungthai NEXT สามารถใช้งานได้กับบัญชีออมทรัพย์, กระแสรายวัน, เงินฝากประจำ และบัญชีสินเชื่อ

ขั้นตอนการ Download Krungthai NEXT (สำหรับลูกค้าที่ไม่เคยติดตั้ง Application)

1. ค้นหา App Krungthai NEXT บน App store หรือ Google play store
2. Download โดย Search คำว่า Krungthai NEXT
3. ติดตั้ง App Krungthai NEXT

Remark: เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลเครื่องที่ผ่านการ Root หรือ Jailbreak ลูกค้าจะไม่สามารถติดตั้ง Krungthai NEXT ได้ โดยลูกค้าสามารถใช้งานผ่านช่องทาง Website ได้ตามปกติ

การโอนเงินผ่านแอป Krungthai NEXT นั้นไม่ใช่เรื่องยาก เพียงทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกเมนู “โอนเงิน” บนหน้าหลักของแอป Krungthai NEXT
2. เลือกบัญชีที่ต้องการใช้โอนเงินและบัญชีปลายทาง
3. เลือกธนาคารของบัญชีปลายทาง ใส่เลขบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการโอน
4. ตรวจสอบข้อมูลการโอนเงินและกดปุ่ม “ ยืนยัน”
5. เมื่อการโอนเงินผ่านแอปสำเร็จ ระบบจะทำการบันทึกสลิปไว้ในมือถืออัตโนมัติ

iOS version 11 ขึ้นไป, Android version 6 ขึ้นไป

Krungthai NEXT โอนเงินออนไลน์ ได้ทุกเวลา สะดวก ปลอดภัย | ธนาคารกรุงไทย อยู่ที่ไหนก็ทำธุรกรรมได้ ด้วยบริการโอนเงินออนไลน์กับKrungthai NEXT รวดเร็ว ปลอดภัย โอนง่าย จ่ายครบ ฟรีค่าธรรมเนียม ตลอด 24 ชม. Krungthai NEXT, กรุงไทย NEXT, NEXT, Mobile Application, mbanking, Mobile Banking, Krungthai app, Application https://krungthai.com/Download/generalcontent/MediaFile_3913krungthai-next-thumbnail.jpg

บริการทางการเงิน ระยะเวลาดำเนินการ ด้านการรับและดูแลเรื่องร้องเรียน 1. การยืนยันการรับเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการร้องเรียนต่างๆ

• การร้องเรียนผ่านช่องทาง Call Center ทันที
• การร้องเรียนผ่านช่องทาง Website 1 วันทำการ
• การร้องเรียนช่องทาง Facebook 1 วันทำการ
• การร้องเรียนผ่านช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ 1 วันทำการ
• การร้องเรียนเป็นหนังสือผ่านไปรษณีย์ 7 วันทำการ
• การร้องเรียนผ่านเจ้าหน้าที่ ณ ที่ทำการสำนักงานใหญ่หรือสาขา ทันที 2. การแจ้งยุติหรือความคืบหน้าในการดำเนินการเพื่อแก้ไขเรื่องร้องเรียนสำหรับทุกช่องทางการร้องเรียน
• ธนาคารจะดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนหรือแจ้งผลความคืบหน้าและกำหนดระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จให้ลูกค้าทราบในกรณีที่ธนาคารยังดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนไม่แล้วเสร็จ 15 วันทำการ ด้านสินเชื่อ 3. การไถ่ถอนหลักประกันสำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดารายย่อย
• กรณีชำระหนี้เสร็จสิ้น ธนาคารจะดำเนินการจนพร้อมให้ลูกค้ามาไถ่ถอนได้ 15 วันทำการ
• กรณี Refinance ธนาคารจะดำเนินการจนพร้อมให้ลูกค้ามาไถ่ถอนได้ 25 วันทำการ 4. การพิจารณาปรับปรุงโครงสร้างหนี้ สำหรับสินเชื่อบุคคลธรรมดารายย่อย ธนาคารจะแจ้งผลการพิจารณาเบื้องต้นให้ลูกค้าทราบ นับจากวันที่ธนาคารได้รับเอกสารครบถ้วน 25 วันทำการ 5. การออกหนังสือยืนยันการชำระหนี้เสร็จสิ้น สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดารายย่อย 15 วันทำการ 6. การขอตรวจสอบสถานะบัญชีสินเชื่อของลูกค้าบุคคลธรรมดารายย่อย(เช่น เงินต้นคงเหลือ ค่างวดที่ถึงกำหนดชำระ)
• ทางวาจา ธนาคารจะแจ้งข้อมูล สถานะบัญชี/เงินต้นคงเหลือ/ค่างวด/ยอดชำระ/วันครบกำหนดชำระให้ลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติทราบ นับจากลูกค้าพิสูจน์ตัวตนกับธนาคารครบถ้วนถูกต้อง ทันที
• ลายลักษณ์อักษร ธนาคารจะแจ้งข้อมูล สถานะบัญชี/เงินต้นคงเหลือ/ค่างวด/ยอดชำระ/วันครบกำหนดชำระให้ลูกค้าทราบ 15 วันทำการ ด้านเงินฝาก 7. การทำธุรกรรม ฝาก/ถอนเงินสดผ่านเครื่อง ATM/CDM ภายในธนาคารเดียวกัน แต่เกิดข้อผิดพลาด ไม่ได้รับเงินหรือยอดเงินไม่ตรงกับที่ทำรายการ (ไม่รวมกรณีที่สงสัยว่าเป็น Fraud หรือ ทุจริต)
• กรุงเทพและปริมณฑล ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) 5 วันทำการ
• ต่างจังหวัด ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) 7 วันทำการ 8. การทำธุรกรรม ฝาก/ถอนเงินสด ผ่านเครื่อง ATM/CDM ต่างธนาคาร แต่เกิดข้อผิดพลาด ไม่ได้รับเงินหรือยอดเงินไม่ตรงกับที่ทำรายการ (ไม่รวมกรณีที่สงสัยว่าเป็น fraud หรือทุจริต)
• กรุงเทพและปริมณฑล ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) 7 วันทำการ
• ต่างจังหวัด ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) 10 วันทำการ 9. การทำธุรกรรมโอนเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ATM / Internet / Mobile Banking ก่อนเวลา 22.00 น. แต่เกิดข้อผิดพลาดระบบขัดข้อง ผู้รับโอนไม่ได้รับเงิน ธนาคารจะตรวจสอบ และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี) ภายในเวลา 19.00 น. ของวันถัดไป 10. การเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ATM / CDM / Internet / Mobile Banking แต่เกิดข้อผิดพลาดระบบขัดข้อง ไม่ได้รับเงิน ธนาคารจะตรวจสอบ แจ้งผล และปรับปรุงรายการให้ถูกต้อง (ถ้ามี)
• กรณีเลือกใช้บริการพร้อมเพย์ 3 วันทำการ
• กรณีเลือกใช้บริการอื่นที่ไม่ใช่พร้อมเพย์ 5 วันทำการ 11. การขอตรวจสอบรายการโอนเงินผิดบัญชี, การโอนเงิน/เติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ผิดบัญชี (ไม่รวมกรณีที่สงสัยว่าเป็น fraud หรือทุจริต) ธนาคารจะตรวจสอบและแจ้งผลการติดตามให้ลูกค้าทราบ กรณีต่างๆ ดังนี้
• กรณีโอนเงินภายในธนาคารเดียวกัน 15 วันทำการ
• กรณีโอนเงินต่างธนาคาร 20 วันทำการ
• กรณีโอนเงิน/เติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) 20 วันทำการ ด้านบัตรอิเล็กทรอนิกส์ 12. การอายัดบัตรอิเล็กทรอนิกส์
• บัตร ATM ธนาคารจะดำเนินการอายัดบัตร ATM ภายในเวลา 5 นาที นับแต่เวลาที่ลูกค้าผู้ถือบัตรแจ้งทางโทรศัพท์ หรือโดยเครื่องมือสื่อสารอย่างอื่นที่ธนาคารกำหนด โดยลูกค้าผู้ถือบัตรไม่ต้องรับผิดชอบในจำนวนเงินที่ถูกถอน ภายหลังจากการอายัด 5 นาที
• บัตร Debit ธนาคารจะดำเนินการอายัดบัตร Debit ภายในเวลา 5 นาที นับแต่เวลาที่ลูกค้าผู้ถือบัตรแจ้งทางโทรศัพท์ หรือโดยเครื่องมือสื่อสารอย่างอื่นที่ธนาคารกำหนด โดยลูกค้าผู้ถือบัตรไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นภายหลังจากการอายัด 5 นาที 13. การทักท้วงการชำระเงินของผู้ถือบัตร (เฉพาะกรณีชำระค่าสินค้าและบริการในประเทศและต่างประเทศ และกรณีถอนเงินสดจากตู้ ATM ในต่างประเทศ)
• บัตรเดบิต ลูกค้าควรยื่นขอทักท้วงรายการใช้บัตรบางรายการที่ไม่ถูกต้อง ภายในระยะเวลา 30 วัน นับจากวันที่ลูกค้าทำรายการ โดยธนาคารจะตรวจสอบและทักท้วงไปยังธนาคารร้านค้า และแจ้งผลการดำเนินการให้ลูกค้าทราบนับจากวันที่ธนาคารได้รับแจ้งจากลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร 90 วัน 14. การตรวจสอบรายการใช้บัตรเดบิต ณ จุดขายภายในประเทศ และการคืนเงินแก่ผู้ถือบัตร

กรณีที่ลูกค้าใช้บัตรเดบิตชำระค่าสินค้าหรือบริการภายในประเทศด้วยเครื่องรูดบัตร แต่ขณะทำรายการ ณ จุดขาย เครื่องรูดบัตรหรือระบบเครือข่ายของธนาคารขัดข้อง ส่งผลให้ลูกค้าถูกตัดเงินจากบัญชี แต่ร้านค้าไม่ได้รับแจ้งยืนยันการทำรายการสำเร็จ ธนาคารจะตรวจสอบและคืนเงินให้แก่ลูกค้าดังนี้

• กรณีทำรายการในวันและเวลาทำการของธนาคาร
  • หากเกิดเหตุขัดข้อง และธนาคารผู้ถือบัตรได้รับแจ้งการยกเลิกรายการจากธนาคารร้านค้า ภายในเวลา 12:00 น. ธนาคารจะคืนเงินให้ลูกค้าภายในวันที่ทำรายการ
  • หากเกิดเหตุขัดข้อง และธนาคารผู้ถือบัตรได้รับแจ้งการยกเลิกรายการจากธนาคารร้านค้า หลังเวลา 12:00 น. ธนาคารจะคืนเงินให้ลูกค้าภายในวันทำการถัดไป

วันที่ทำรายการ

1 วันทำการ

• กรณีทำรายการนอกวันและเวลาทำการของธนาคาร
  • ธนาคารจะคืนเงินให้ลูกค้าภายในวันทำการถัดไป 1 วันทำการ ด้านบริการทั่วไป 15. การขอข้อมูลประเภทต่างๆ สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดารายย่อย
• การคำนวณดอกเบี้ยสินเชื่อ/เช่าซื้อ สำหรับข้อมูลย้อนหลังไม่เกิน 12. เดือน ธนาคารจะแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร นับจากวันที่ธนาคารได้รับคำขอจากลูกค้า 15 วันทำการ
• รายการเดินบัญชีเงินฝาก (Bank Statement) สำหรับข้อมูลย้อนหลังไม่เกิน 6 เดือน ธนาคารจะแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร นับจากวันที่ธนาคารได้รับคำขอจากลูกค้า 3 วันทำการ

*ระยะเวลาดำเนินการ ให้นับแต่วันทำการถัดจากวันที่ธนาคารได้รับแจ้ง หรือได้รับหนังสือ หรือใบคำขอที่มีข้อมูล พร้อมเอกสารประกอบการดำเนินการที่ครบถ้วนจากลูกค้า (แล้วแต่กรณี)

บัญชี กรุงไทย Next Saving ถอนได้ไหม

- กรณีที่ลูกค ้าเปิดบัญชีผ่าน Digital ID Platform ธนาคารก าหนดสาขาเจ้าของบัญชีเป็นสาขานานา เหนือ และบัญชีดังกล่าวผู้ฝากสามารถท าธุรกรรม ถอนเงิน/โอนเงิน/จ่ายบิล ผ่าน Krungthai NEXT ได ้สูงสุดไม่เกิน 20,000 บาท/รายการ รวมทั้งหมดไม่เกิน 100,000 บาท/วัน หากต ้องการท า ธุรกรรมได ้ตามที่ธนาคารก าหนดในแต่ละช่องทาง ผู้ฝากต ้อง ...

ธนาคารไทยพาณิชย์ใช้บัตรประชาชนถอนเงินได้ไหม

ลูกค้าสอดบัตรประชาชนของผู้ทำรายการถอนเงินที่เครื่องรูดบัตรและทำ Facial Recognition. ลูกค้าแสดง QR Code สำหรับถอนเงินจากแอป SCB EASY. ลูกค้ากดทำรายการด้วยตัวเองที่เครื่องรูดบัตร ดังนี้ กดปุ่ม “สีเขียว” ที่เครื่องรูดบัตรเพื่อยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการถอนเงิน

ออมสินกดเงินตู้อื่นได้ไหม

ลูกค้าสามารถใช้บริการที่ตู้ ATM. ได้ทุกธนาคารในเขตพื้นที่เดียวกัน

กรุงไทย next ใช้ในต่างประเทศได้ไหม

เป็นบัตร VISA/UnionPay Prepaid Card ที่รองรับความต้องการของลูกค้าที่เดินทางและใช้จ่ายในต่างประเทศ 4.9.1 ผู้ขอใช้บริการสามารถสมัครขอใช้บัตร Krungthai Travel Card ผ่าน Krungthai NEXT และ/หรือสาขาของธนาคาร และเมื่อได้รับบัตรสามารถ เปิดใช้(Activate) Krungthai Travel Card ที่ธนาคารออกให้แก่ผู้ขอใช้บริการผ่าน Krungthai NEXT.