กรณ ไม ม การร บค นเง นประก นส ญญาจะทำอย างไร

หลายคนอาจจะจำไม่ได้ว่าทำประกันชีวิตเอาไว้ที่ไหนบ้าง หรืออาจเกิดเหตุไม่คาดคิดกับคนใกล้ชิดหรือคนในครอบครัว แล้วจะตรวจสอบกรมธรรม์กันอย่างไร ทำประกันไว้ที่ไหน จะจัดการอย่างไร คำถามเหล่านี้ หาคำตอบได้ที่นี่

จะรู้ได้อย่างไร ทำประกันอะไรไว้บ้าง?

หลายคนอาจจะเคยลืมว่าทำประกันภัยเอาไว้ที่บริษัทอะไรบ้าง หรือทำกรมธรรม์หาย ไม่ต้องตกใจ สามารถขอตรวจสอบข้อมูลได้จากหลายช่องทางดังนี้

  1. ตรวจสอบผ่านออนไลน์ ด้วย แอปพลิเคชัน “กรมธรรม์ของฉัน” หรือ MyPolicy บน LINE Official Account “คปภ. รอบรู้ (@OICConnect)” ซึ่งสามารถตรวจสอบสืบค้นข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัย จากบริษัทประกันภัยทั่วประเทศ

    ส่วนขั้นตอนการตรวจสอบผ่านออนไลน์ก็ไม่ยาก เพียงแค่ทำตามขั้นตอนดังนี้

    1. ค้นหาและ Add Line Official Account (@OICConnect)
    2. ลงทะเบียนทำการยืนยันตัวตนด้วยภาพถ่ายบัตรประชาชน และภาพถ่ายตนเองคู่กับบัตรประชาชน
    3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์ เพื่อขอรับรหัส OTP เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วก็สามารถกดเลือกใช้บริการ “กรมธรรม์ของฉัน” หรือ MyPolicy ได้ทันที

กรณ ไม ม การร บค นเง นประก นส ญญาจะทำอย างไร

2. ตรวจสอบกรมธรรม์ได้กับสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)หรือ ไปที่เว็บไซต์ โดยมี สายด่วนประกันภัย 1186, เบอร์โทรศัพท์ 02-515-3999 ต่อ 5360 ,5362 ,5304 3. สามารถยื่นเรื่องตรวจสอบข้อมูลประกันภัยด้วยตัวเองที่สำนักงาน คปภ.ประจำเขตพื้นที่ หรือ คปภ.ประจำจังหวัดในวันและเวลาราชการ 4. สามารถยื่นเรื่องตรวจสอบไปที่ฐานข้อมูลกลางประกันวินาศภัย (TID) หรือ บริษัทที่รวบรวมฐานข้อมูลกลางด้านการรับประกันวินาศภัยทุกประเภทของธุรกิจประกันวินาศภัยในประเทศไทย ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงและแลกเปลี่ยนข้อมูลการประกันภัยระหว่างบริษัทประกันด้วยกัน โดยสามารถติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลได้ที่เว็บไซต์, เบอร์โทรศัพท์ 02-108-8388 ต่อ 4308-4312 หรือ [email protected]

ขั้นตอนการยื่นคำร้องกับ คปภ.

ส่วนขั้นตอน การยื่นขอคัดหรือขอตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัย สามารถดาวโหลดแบบฟอร์มคำขอได้ที่นี่ แล้วกรอกข้อมูลและลงลายมือชื่อ พร้อมแนบเอกสารหลักฐานประกอบแล้วถ่ายสำเนาเอกสารทั้งหมดส่งมาที่ [email protected]

ใครบ้าง? สามารถยื่นคำร้องได้

การยื่นคำร้องขอตรวจสอบเอกสารแบ่งออกได้เป็น 2 กรณี กรณีที่ 1 ผู้ถือกรมธรรม์สามารถยืนตรวจสอบด้วยตัวเอง กรณีที่ลืมว่าทำประกันไว้กับบริษัทอะไรบ้าง กรณีที่ 2 กรณี เกิดเหตุไม่คาดคิดกับคนใกล้ชิด แต่ไม่รู้ว่าเขาทำประกันภัยเอาไว้ที่ไหนบ้าง ทายาทหรือผู้ที่เกี่ยวข้องสามารถยื่นคำร้องขอตรวจสอบการทำประกันชีวิตได้ที่ “สำนักคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)” ทั้งส่วนกลางและส่วนภูมิภาค เพื่อดำเนินการตรวจสอบ

ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ยื่นขอตรวจสอบประกัน

สำหรับกรณีที่ไม่มีผู้ใดเลยทราบว่า “คนใกล้ชิดทำประกันชีวิตไว้หรือไม่” สามารถนำเอกสารประกอบคำร้องขอตรวจสอบการทำประกันชีวิต

  • ใบมรณบัตรของผู้เสียชีวิตที่ต้องการตรวจสอบ
  • สำเนาทะเบียนบ้านและบัตร ปชช. ของผู้ยื่นคำร้อง

ส่วนกรณีผู้ทำประกัน ต้องการยื่นคำร้อง ต้องใช้เอกสาร ประกอบด้วย

  • บัตรประจำตัวประชาชนของผู้ยื่นคำร้อง
  • สำเนาทะเบียนบ้าน ของผู้ยื่นคำร้อง

ประโยชน์ของการตรวจสอบการทำประกัน

การตรวจสอบประกันว่าเราทำเอาไว้ที่ไหนบ้างมีความจำเป็นมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันมีสินค้าหลายชนิดที่นำเอาระบบประกันเข้ามารวมให้บริการด้วย เช่น บัตร ATM, บัตรเครดิต โดยที่ ผู้เอาประกัน อาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตัวเองได้ทำประกันประเภทไหน การตรวจสอบ กรมธรรม์ จะทำให้ผู้เอาประกันรับรู้สิทธิของตัวเอง แค่เสียเวลาเข้าไปตรวจสอบประกัน ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ตั้งแต่ชื่อแบบประกันภัย, ประเภทประกันภัย, เลขกรมธรรม์, วันที่เริ่มสัญญา และวันครบกำหนดสัญญา และสามารถตรวจสอบสิทธิ และสถานะกรมธรรม์, จำนวนเบี้ยประกันภัยที่ต้องชำระต่อปี, ความคุ้มครองอื่น ๆ ได้ด้วย การตรวจสอบประกันชนจึงจะได้ประโยชน์ดังต่อไปนี้

ประโยชน์ของผู้เอาประกัน

  1. วางแผนบริหารความเสี่ยง การต่ออายุกรมธรรม์
  2. วางแผนซื้อประกันเพิ่ม
  3. บริหารจัดการเงิน เพื่อวางแผนชำระประกันแต่ละงวด
  4. ตรวจสอบสถานะใบอนุญาตตัวแทนประกันภัย และนายหน้าประกันภัย

ประโยชน์ต่อธุรกิจ

การตรวจสอบทำให้เกิดความมั่นคงในการประกอบธุรกิจ ในกรณีที่เกิดความเสียหายขึ้นไม่ว่าจะเกิดกับทรัพย์สินหรือชีวิตของเจ้าของกิจการ

ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากในการดำเนินธุรกิจไม่ว่าจะขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กย่อมดำเนินอยู่บนความเสี่ยง

ช่วยให้เกิดเสถียรภาพด้านต้นทุนการผลิต เพราะการทำประกันภัย คือ การโอนความเสี่ยงภัยไปให้กับบริษัทประกันภัย โดยการจ่ายค่าเบี้ยประกันภัยจำนวนหนึ่งที่มีจำนวนแน่นอน ช่วยให้การคำนวณต้นทุนใกล้เคียงกับความเป็นจริง

ประโยชน์ต่อสังคม

ช่วยแบ่งเบาภาระของสังคมและลดภาระค่าใช้จ่ายด้านสวัสดิการสงเคราะห์จากภาครัฐ ทำให้สังคมมีหลักประกันความปลอดภัย มีความมั่นใจว่าเมื่อเกิดอุบัติภัยและความเสียหายขึ้นผู้ประสบภัยจะได้รับการชดเชยค่าสินไหมทดแทน

เช็กประกันหมดอายุความ เรียกเงินคืนได้หรือไม่

ประกันถึงเวลาสิ้นสุดลง หรือ ครบเวลาชำระที่ประกันหมดอายุแล้ว หลายคนอาจไม่รู้ว่าต้องติดต่อบริษัทประกันภัยอย่างไร

ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าประกันของเราหมดอายุจากสาเหตุอะไรบ้าง

  1. ประกันหมดระยะเวลาการคุ้มครองสิ้นสุด

การกำหนดระยะเวลาสิ้นสุดการคุ้มครอง ซึ่งมักจะเป็นรายปี และเมื่อครบกำหนดตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในกรมธรรม์แล้ว ก็เท่ากับเป็นการสิ้นสุดความคุ้มครองและบริษัทฯ ซึ่งการคุ้มครองอาจถูกตัดให้โดยอัตโนมัติ

  1. หมดอายุเพราะขาดส่งเบี้ยประกัน

การขาดส่งเบี้ยประกัน ไม่ต่างจากการถูกบอกยกเลิกประกันโดยบริษัทฯ เพราะไม่จ่ายค่าเบี้ยตามระยะเวลาที่กำหนด ประกันก็สามารถสิ้นสุดหรือประกันถูกตัดได้

  1. ยอดการเคลมประกันครบตามสัญญา

หากยอดการเคลมประกันครบตามสัญญาผู้ทำประกันสามารถเบิกเคลมประกัน เรียกร้องสินไหมต่าง ๆ ครบตามยอดที่ระบุไว้ในกรมธรรม์แล้ว ก็จะทำให้สัญญาประกันภัยสิ้นสุดการคุ้มครอง หรือประกันหมดอายุลงก่อนกำหนดระยะเวลาตามกรมธรรม์ได้เช่นกัน

ประกันหมดอายุ หรือประกันถูกตัด ต้องทำยังไง?

คำถามใหญ่หลังจากตรวจสอบแล้วพบว่าประกันหมดอายุ หรือประกันถูกตัดเพราะขาดส่ง แล้วต้องทำอย่างไร ต้องติดต่อหาบริษัทประกันภัยอีกครั้งหรือไม่ แล้วเงินที่ส่งไปจะได้คืนหรือไม่ มาดูรายละเอียดกันว่าเราจะทำอะไรกันได้บ้าง

ประกันครบกำหนดอายุสัญญา

ถ้ากรณีครบอายุตามกรมธรรม์ บริษัทฯ จะยกเลิกประกันให้อัตโนมัติ โดยที่ผู้ทำประกันไม่ต้องทำเรื่องแจ้งยกเลิก หรือส่งเอกสารเพิ่มเติม ยกเว้นผู้ทำประกันยังอยากต่ออายุสัญญาประกัน ให้ติดต่อแจ้งบริษัทที่ทำประกันเอาไว้

ประกันหมดอายุ เพราะขาดส่งเบี้ยประกัน

การขาดส่งเบี้ยประกัน โดยปกติแล้วจะมีจดหมายแจ้งให้ทราบก่อน แต่หลังจากนั้นหากยังไม่มีการชำระเบี้ยตามที่ได้แจ้งไว้ บริษัทฯ จะทำการยกเลิกประกันตามที่ได้แจ้งไว้ในเอกสารเบื้องต้น หากผู้ทำประกันประสงค์จะส่งเบี้ยประกันต่อ บริษัทจะแปลงมูลค่ากรมธรรม์ไปเป็นการชำระค่าเบี้ยในช่วงที่ขาดส่งไปแล้วครับ แต่ต้องติดต่อสอบถามตัวแทนอีกครั้ง

ประกันหมดอายุจากการเคลมครบวงเงิน

การเบิกเคลมครบยอด ทางบริษัทฯ จะมีการแจ้งให้ผู้ทำประกันทราบและขอทำการยกเลิกประกันให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งการยกเลิกในกรณีนี้เป็นหนึ่งในเงื่อนไขที่ได้แจ้งไว้ในกรมธรรม์ และหลังจากที่ประกันได้ยกเลิกแล้ว ผู้ทำประกันไม่จำเป็นต้องเตรียมหรือส่งเอกสารให้กับทางบริษัทฯ เช่นเดียวกันกับกรณีอื่น ๆ

สำหรับคนที่สงสัยว่าหากประกันหมดอายุแล้วแต่ไม่เคยเคลมสามารถขอรับเงินคืนได้ไหม กรณีนี้ผู้ทำประกันต้องติดต่อตัวแทนประกัน เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์ของตัวเอง

ประกันไม่ครบสัญญา ประกันหมดอายุแบบไหนเรียกเงินคืนได้

หลายคนอาจจะยังสงสัยว่า หากต้องยกเลิกกรมธรรม์กลางทาง จ่ายไม่ไหว หรือทำประกันแบบไหนสามารถเรียกเงินคืนได้ ซึ่งการเรียกเงินประกันคืนมี 3 กรณี ดังต่อไปนี้

  1. กรมธรรม์ครบสัญญาตามเงื่อนไข สามารถยื่นขอเงินคืนได้โดยนำกรมธรรม์ พร้อมบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน ไปติดต่อบริษัทเพื่อรับเงินคืนได้
  2. กรณีส่งเบี้ยประกันไม่ครบสัญญา และไม่ประสงค์ส่งเบี้ยประกันต่อด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม สามารถเสนอเรื่องเพื่อขอเวนคืนประกันและรับเงินที่ได้ชำระไปแล้วเมื่อเทียบกับกรมธรรม์ครบตามสัญญา
  3. กรณีผู้เอาประกันเสียชีวิต ทายาทสามารถยื่นรับเงินเต็มทุนประกันที่ทำไว้ที่บริษัทประกันได้เลย

วิธีเช็กประกัน ผ่านระบบออนไลน์

  1. กดเข้าไปยังเว็บไซต์ คปภ
  2. เพิ่มเพื่อนทาง Line คปภ. รอบรู้ เพื่อสอบถาม และเช็กข้อมูลกรรมธรรม์

กรณ ไม ม การร บค นเง นประก นส ญญาจะทำอย างไร

ประกันหมดอายุความ เช็กได้ยังไงบ้าง

สำหรับคนที่จำไม่ได้ว่าทำประกันไว้ที่ไหนบ้าง จนกรรมธรรม์หมดอายุความไปแล้ว ก็ไม่ต้องตกใจไป เพราะยังสามารถตรวจสอบสิทธิ และยื่นขอรับเงินได้ โดยผ่านช่องทางต่อไปนี้

  1. กองทุนประกันชีวิต (กปช.) โดยกรอกข้อมูลผ่านเว็บไซต์กองทุนประกันชีวิต เช่น เลขประจำตัวประชาชน ชื่อ-นามสกุลของผู้เอาประกัน หรือยื่นข้อมูลด้วยตัวเอง ณ ที่ทำการกองทุนฯ หรือ สำนักงาน คปภ. จังหวัด
  2. แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ผู้เอาประกันสามารถเช็กกรรมธรรม์ที่หมดอายุความแล้ว ผ่านแอปฯ ทางรัฐ ซึ่งสามารถดาวน์โหลดและใช้งานได้ทั้ง iOS และ Android

โดยมีขั้นตอน ดังนี้

  • ล็อกอินเข้าใช้งานแอปฯ ทางรัฐ
  • เลือก กรรมธรรม์พ้นอายุความ ซึ่งอยู่ใต้หมวด ข้อมูลภาครัฐ
  • กรอกข้อมูล (เลขกรรมธรรม์ เลขบัตรประชาชน ชื่อ-นามสกุล) เพื่อขอรับเงินจากกรรมธรรม์ที่หมดอายุความ

หลังจากนี้หากใครจำไม่ได้ว่าทำประกันภัยไว้ที่ไหนบ้าง หรือ พบกับสถานการณ์ไม่คาดคิด กับคนใกล้ชิดหรือคนในครอบครัว ไม่รู้ว่าทำประกันเอาไว้หรือไม่ สามารถขอให้ตรวจสอบการทำประกันที่สำนักคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ทุกสาขาทั่วประเทศได้ โดยไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเท่านั้น