สำคัญ: ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบางรายอาจจำกัดหรือคิดค่าบริการเพิ่มเติมในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ เราขอแนะนำให้สอบถามผู้ให้บริการของคุณ
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 9 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
แบตเตอรี่ Pixel จะเรียนรู้พฤติกรรมของคุณอย่างต่อเนื่องและเพิ่มประสิทธิภาพตนเองตามการใช้งานแอปล่าสุด เมื่อตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว การเพิ่มประสิทธิภาพอาจใช้เวลา 2-3 สัปดาห์จึงจะได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เปิดแบตเตอรี่แบบปรับอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การที่แบตเตอรี่ของ Pixel หมดเร็วกว่าปกติเล็กน้อยหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นถือเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากโทรศัพท์ทำงานอย่างหนักในการดาวน์โหลดและเพิ่มประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ใหม่ รวมถึงเตรียมทุกอย่างให้พร้อมใช้งาน
ฮอตสปอตส่วนบุคคลช่วยให้คุณสามารถแชร์การเชื่อมต่อข้อมูลเซลลูลาร์ของ iPhone หรือ iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular) กับอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เป็นอันดับแรก
ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลอีกครั้งหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนแล้ว
- ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วในการตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล หากคุณไม่พบหรือไม่สามารถเปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลได้ ให้ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณได้เปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้ว และแผนใช้บริการไร้สายของคุณรองรับคุณสมบัติดังกล่าว
- รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ที่ปล่อยฮอตสปอตส่วนบุคคล และอุปกรณ์อีกเครื่องที่ต้องการเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี iOS or iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด
- ใน iPhone หรือ iPad ที่ปล่อยฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต [อุปกรณ์] > รีเซ็ต แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่าน การตั้งค่าเซลลูลาร์ รวมถึงการตั้งค่า VPN และ APN ที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ด้วย
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮอตสปอตส่วนบุคคลผ่าน Wi-Fi หรือ USB
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลผ่าน Wi-Fi ได้
บนอุปกรณ์ที่เปิดฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้ไปที่การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล จากนั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม" เปิดใช้งานอยู่
- จำชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของอุปกรณ์และรหัสผ่านที่ปรากฏบนหน้าจอนี้ไว้ หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อเครือข่าย Wi-Fi ให้ดูวิธีเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ของคุณ
- หากคุณใช้ iPhone 12 หรือใหม่กว่า, iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว (รุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า), iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 5 หรือใหม่กว่า) หรือ iPad mini (รุ่นที่ 6) ให้เปิดใช้งาน "ใช้งานร่วมกันได้มากที่สุด"* จากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณอีกครั้ง
- อยู่ในหน้าจอนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกเครื่องเข้ากับเครือข่าย Wi-Fi
บนอุปกรณ์ที่ต้องเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคล:
- ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้อง ชื่อเครือข่ายเหมือนกับชื่ออุปกรณ์ iOS ที่ปล่อยฮอตสปอตส่วนบุคคล และอาจมีไอคอนฮอตสปอตส่วนบุคคล ปรากฏอยู่ข้างชื่อ
- หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านในระหว่างที่พยายามจะเข้าร่วมฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ดังนี้ ในอุปกรณ์ที่ปล่อยฮอตสปอตส่วนบุคคล ให้ไปที่ การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล เพื่อดูรหัสผ่าน Wi-Fi
* เมื่อคุณเปิดใช้งานร่วมกันได้มากที่สุด ประสิทธิภาพของอินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยของ Wi-Fi อาจลดลงสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตนั้น
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลผ่าน USB ได้
- ใน Mac ให้ อัปเดต macOS
- เชื่อมต่อ Mac กับ iPhone หรือ iPad ที่ปล่อยฮอตสปอตส่วนบุคคลด้วยสาย USB เชื่อถืออุปกรณ์ หากถูกถาม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาและดู iPhone หรือ iPad ของคุณใน iTunes หรือ Finder ได้
- บน Mac ให้เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกเครือข่าย รายการบริการเครือข่ายจะปรากฏขึ้น รวมถึง Wi-Fi
- หาก iPhone USB ไม่ปรากฏในรายการบริการเครือข่าย ให้เพิ่ม iPhone USB โดยใช้ขั้นตอนในการตั้งค่าบริการเครือข่ายหาก iPhone USB ปรากฏในรายการบริการเครือข่าย ให้ทำดังนี้
- macOS Ventura: คลิก iPhone USB คลิกปิดการใช้งาน จากนั้นคลิก ทำให้ทำงาน
- macOS เวอร์ชั่นก่อนหน้า: คลิก iPhone USB คลิกปุ่มเพิ่มเติมด้านล่างรายการบริการ เลือกไม่ใช้บริการ จากนั้นคลิกปรับใช้ คลิกปุ่มเพิ่มเติม เลือกใช้บริการ แล้วคลิกปรับใช้
หากต้องการหลีกเลี่ยงค่าบริการข้อมูลโดยไม่จำเป็น ให้ปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งาน หากคุณไม่ปิดใช้งาน ทุกครั้งที่คุณเสียบอุปกรณ์ iOS ที่มีฮอตสปอตส่วนบุคคลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อชาร์จ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคล
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม