HP LaserJet Pro MFP m26a ไฟ กระ พริบ

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30U5

hp-support-head-portlet

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้

Z7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004

hp-contact-secondary-navigation-portlet

ฝ่ายบริการลูกค้า

เลือกรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว © Copyright 2022 HP Development Company, L.P.

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3014

hp-share-print-widget-portlet

• ข้อมูล

  เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11

  คู่มือการอัปเกรด Windows 11

• ข้อเสนอแนะ

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0

hp-concentra-wrapper-portlet

HP LaserJet Pro MFP M28-M31 - ทำความเข้าใจรูปแบบไฟสัญญาณแผงควบคุม

ทำความเข้าใจรูปแบบไฟสัญญาณแผงควบคุม

หากเครื่องพิมพ์จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ยืนยัน แผงควบคุม LED จะสลับไปมาระหว่าง Go และรหัสสถานะสองหลัก หากเครื่องพิมพ์ต้องได้รับการตรวจสอบ แผงควบคุม LED จะสลับไปมาระหว่าง Er และรหัสข้อผิดพลาดสองหลัก ใช้ตารางด้านล่างเพื่อระบุปัญหาใดๆ ที่เกิดกับเครื่องพิมพ์

คำอธิบายไฟสถานะ

สัญลักษณ์สำหรับ "ไฟดับ"

สัญลักษณ์สำหรับ "ไฟสว่าง"

สัญลักษณ์สำหรับ "ไฟกะพริบ"

รูปแบบไฟสัญญาณแผงควบคุม

สถานะของไฟ

รหัสข้อผิดพลาด

สถานะของเครื่องพิมพ์

สิ่งที่ควรทำ

ไฟเตือนกะพริบ

บันทึก

ไฟ LED อุปกรณ์สิ้นเปลืองอาจสว่างหรือไม่สว่างในสถานะนี้ขึ้นอยู่กับสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลือง

Go/01

อุปกรณ์อยู่ในโหมดป้อนด้วยตนเอง

ใส่กระดาษประเภทและขนาดที่ถูกต้องในถาดป้อนกระดาษ กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Go/02

เครื่องพิมพ์กำลังประมวลผลงานพิมพ์สองด้าน

ใส่งานพิมพ์ในถาดป้อนกระดาษเพื่อพิมพ์หน้าที่สอง กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Go/03

ประเภทหรือขนาดกระดาษของงานพิมพ์แตกต่างจากการตั้งค่าถาด

ใส่กระดาษประเภทและขนาดที่ถูกต้องในถาดป้อนกระดาษ หรือกดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Go/04

เครื่องพิมพ์ได้รับคำขอให้ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์นี้กับ Google Cloud Print

กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Go/05

เครื่องพิมพ์คำขอให้เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์นี้โดยใช้ Wi-Fi Direct

ป้อนรหัส PIN บนรายงานที่พิมพ์ในอุปกรณ์มือถือของคุณ

Go/06

เครื่องพิมพ์คำขอให้เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์นี้โดยใช้ Wi-Fi Direct

กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Go/P2

งานทำสำเนาบัตรประจำตัวเริ่มต้นแล้ว

พลิกบัตรประจำตัว และกดปุ่มสำเนาบัตรประจำตัวเพื่อดำเนินต่อ

Er/01

ถาดป้อนกระดาษว่างเปล่า

ใส่กระดาษในถาด

Er/02

ฝาเปิดอยู่

ตรวจสอบว่าฝาครอบด้านบนปิดสนิท

Er/03

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถดึงกระดาษเพื่อทำการพิมพ์

กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Er/04

มีกระดาษติดอยู่ในถาดป้อนกระดาษ

เอากระดาษที่ติดออก

Er/05

มีกระดาษติดอยู่ในบริเวณตลับผงหมึก

เอากระดาษที่ติดออก

Er/06

มีกระดาษติดอยู่ในบริเวณถาดกระดาษออก

เอากระดาษที่ติดออก

Er/25

กระดาษในถาดไม่ใช่ขนาดที่ระบุโดยงานพิมพ์

เปลี่ยนกระดาษหรือกดปุ่มเริ่มทำสำเนา

Er/26

เครื่องพิมพ์พบข้อผิดพลาดทั่วไปของกลไกการพิมพ์

กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

หากยังผิดพลาดอยู่ ให้ปิดเครื่องพิมพ์ รอ 30 วินาที แล้วหลังจากนั้นให้เปิดเครื่องพิมพ์

Er/81

โหลดเฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้อง

กดปุ่มเริ่มทำสำเนา

ไฟเตือนกะพริบและไฟพร้อมติดสว่าง

Er/08

อุปกรณ์สิ้นเปลืองมีสถานะเหลือน้อยมาก และถูกกำหนดค่าให้หยุด

ต้องเปลี่ยนตลับหมึก หรือต้องเปลี่ยนการตั้งค่าตลับหมึกเป็น ดำเนินการต่อ ใน EWS หากอุปกรณ์สิ้นเปลืองถูกกำหนดค่าเป็น ดำเนินการต่อ แล้วไฟอุปกรณ์สิ้นเปลืองจะสว่างแต่ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ไฟเตือนและอุปกรณ์สิ้นเปลืองกะพริบ และไฟพร้อมสว่าง

Er/07

อุปกรณ์สิ้นเปลืองหายไป หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง

ติดตั้งหรือติดตั้งอุปกรณ์สิ้นเปลืองอีกครั้ง

Er/11

มีปัญหากับตลับหมึก

ตรวจสอบว่านำวัสดุสำหรับการขนส่งออกจากตลับหมึกแล้ว และตลับหมึกใช้ร่วมกันได้และไม่เสียหาย

Er/14

ตลับผงหมึกมีการป้องกัน และไม่อนุญาตให้ใช้ในเครื่องพิมพ์นี้

เปลี่ยนตลับหมึก

Er/17

ติดตั้งตลับผงหมึกที่ไม่ได้รับอนุญาต

เปลี่ยนตลับหมึก

ไฟเตือนกะพริบ และไฟพร้อมและอุปกรณ์สิ้นเปลืองสว่าง

Er/08

อุปกรณ์สิ้นเปลืองมีสถานะเหลือน้อยมาก และถูกกำหนดค่าให้หยุด

ต้องเปลี่ยนตลับหมึก หรือต้องเปลี่ยนการตั้งค่าตลับหมึกเป็น ดำเนินการต่อ ใน EWS หากอุปกรณ์สิ้นเปลืองถูกกำหนดค่าเป็น ดำเนินการต่อ แล้วไฟอุปกรณ์สิ้นเปลืองจะสว่างแต่ไม่มีรหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ไฟเตือนและพร้อมสว่าง

บันทึก

ไฟ LED อุปกรณ์สิ้นเปลืองอาจสว่างหรือไม่สว่างในสถานะนี้ขึ้นอยู่กับสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลือง

Er/30

มีปัญหากับเครื่องสแกนแบบแท่น

ปิดอุปกรณ์แล้วเปิด หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP

Er/50

Er/51

Er/52

Er/54

Er/55

Er/58

Er/59

มีปัญหากับกลไกการพิมพ์

ปิดอุปกรณ์แล้วเปิด หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP

Er/66

มีปัญหากับฮาร์ดแวร์ไร้สาย

ปิดอุปกรณ์แล้วเปิด หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการของ HP

ไฟเตือนดับ และไฟพร้อมสว่าง

บันทึก

ไฟ LED อุปกรณ์สิ้นเปลืองอาจสว่างหรือไม่สว่างในสถานะนี้ขึ้นอยู่กับสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลือง

เครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดพร้อม จอแสดงผล LCD จะแสดงค่าปัจจุบันสำหรับจำนวนสำเนา

ไฟเตือนดับ และไฟพร้อมสว่างแต่มืดลง

บันทึก

ไฟ LED อุปกรณ์สิ้นเปลืองอาจสว่างหรือไม่สว่างในสถานะนี้ขึ้นอยู่กับสถานะอุปกรณ์สิ้นเปลือง

เครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดพักเครื่อง

ไฟเตือนดับ และไฟพร้อมกะพริบ

เครื่องพิมพ์กำลังประมวลผลข้อมูลงาน สำหรับงานพิมพ์และสแกน จอแสดงผล LCD จะแสดงค่าปัจจุบันสำหรับจำนวนสำเนา สำหรับงานทำสำเนา จอแสดงผล LCD จะแสดงจำนวนสำเนาที่กำลังประมวลผล สำหรับงานทำสำเนาบัตรประจำตัว จอแสดงผล LCD จะแสดง “P1” ในขณะที่สแกนด้านหน้าของบัตรประจำตัว และแสดง “P2” ในขณะที่สแกนด้านหลังของบัตรประจำตัว