สำหรับการใช้บริการ ‘[email protected]’ ลูกค้าที่มีบัญชีสะสมทรัพย์และบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารกรุงเทพ สามารถถอนเงินผ่านโมบายล์แบงกิ้งของธนาคาร โดยเลือกเมนู ‘ถอนเงินผ่านตัวแทน’ และเลือกตัวแทน ‘Thailand Post’ และระบุบัญชีและจำนวนเงินที่ต้องการถอน พร้อมกดยืนยัน ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับทำรายการถอนเงิน (รายการมีอายุ 60 นาที) ลูกค้าแสดงบัตรประชาชนแบบสมาร์ทการ์ด และแสดง QR Code ให้พนักงานไปรษณีย์สแกน จากนั้นลูกค้าสามารถรับเงินสดจากการถอนเงินดังกล่าวผ่านไปรษณีย์ทุกสาขาทั่วประเทศ ระหว่างเวลา 08.30-20.00 น.
ทั้งนี้ สามารถถอนเงินได้ตั้งแต่ 100-5,000 บาทต่อรายการ และสูงสุดไม่เกิน 20,000 บาทต่อวันต่อบัญชีผู้ใช้บริการ โดยมีค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ขณะที่การฝากเงินสามารถทำได้ตั้งแต่ 100-30,000 บาทต่อรายการ และสูงสุดไม่เกิน 60,000 บาทต่อวัน โดยมีค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการเช่นกัน (อัตราค่าธรรมเนียมอาจเปลี่ยนแปลงโดยเป็นไปตามประกาศค่าธรรมเนียมธนาคาร)
ปรัศนีกล่าวว่า ความร่วมมือกับไปรษณีย์ไทยในฐานะผู้ให้บริการธนาคารตัวแทน หรือ Banking Agent นับเป็นอีกหนึ่งพันธมิตรสำคัญที่เสริมความแข็งแกร่งด้านเครือข่ายการให้บริการทางการเงินของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งปัจจุบันธนาคารมีความร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้บริการทั้งฝากและถอนเงินรวมกว่า 15,000 จุด ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้มากขึ้น โดยเฉพาะจุดที่ไม่มีสาขาหรือตู้เอทีเอ็มอยู่ในบริเวณใกล้เคียง หรือในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดเรื่องการเดินทางเนื่องจากปัญหาการแพร่ระบาดของโรคโควิด
ขณะเดียวกัน ช่องทางนี้ยังคงมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในไตรมาส 3/64 ปริมาณธุรกรรมผ่าน Banking Agent ของธนาคารกรุงเทพเติบโตขึ้นประมาณ 20% จากไตรมาสก่อนหน้า โดยมีมูลค่าธุรกรรมเพิ่มขึ้นคิดเป็น 25% จากไตรมาสก่อน
ด้าน ปิลันธนี สุวรรณบุบผา รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ด้านธุรกิจไปรษณีย์ สายงานธุรกิจองค์กร บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือกับธนาคารกรุงเทพในการให้บริการถอนเงินผ่านโมบายล์แบงกิ้งของธนาคารครั้งนี้ ถือเป็นการต่อยอดจากการให้บริการรับฝากเงินสด เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้อย่างครบวงจร ตอบสนองความต้องการในการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและต้องการความสะดวกรวดเร็วของผู้ใช้บริการในปัจจุบัน
โดยเฉพาะกลุ่มพ่อค้าแม่ค้า ซึ่งในปี 2564 ถือเป็นช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด ส่งผลต่อการเดินทางไปทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินสดที่ธนาคาร ประชาชนส่วนหนึ่งจึงหันมาใช้บริการนี้ ณ ปณ. ที่สะดวก โดยเฉพาะกลุ่มผู้ใช้บริการที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดที่ไม่มีสาขาของธนาคาร
“เรามีเครือข่ายที่ทำการที่อยู่ใกล้ชิดชุมชนกว่า 1,200 แห่งทั่วประเทศ ด้วยความคุ้นเคยและเข้าถึงง่ายในการใช้บริการกับไปรษณีย์ไทย จึงถือเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ประชาชนเลือกจะทำธุรกรรมการเงินกับเรา พกแค่บัตรประชาชนและโมบายล์แบงกิ้งจากธนาคารกรุงเทพก็สามารถทำได้ทั้งฝาก-ถอนเงินสด ทำให้ภาพรวมของการใช้บริการ [email protected] มีปริมาณการทำธุรกรรมโดยเฉลี่ยกว่า 40,000 รายการต่อเดือน คาดว่าภายในสิ้นปี 2564 จะมีปริมาณการทำธุรกรรมการเงินผ่านไปรษณีย์ไทยมากกว่า 500,000 รายการ” ปิลันธนีกล่าว
ทั้งนี้ ผู้ที่สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ ‘ถอนเงินผ่านโมบายล์แบงกิ้งจากธนาคารกรุงเทพที่ไปรษณีย์ไทย’ ได้จาก www.bangkokbank.com, Bangkok Bank LINE Official หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่บัวหลวงโฟน โทร. 1333 หรือ 0 2645 5555
ประเภทบริการอัตราค่าธรรมเนียม1. การฝากถอนเงินต่างสาขาที่มิได้อยู่ในจังหวัดเดียวกันหมื่นละ 10บาท ต่อครั้ง เศษของพันนับเป็นหนึ่งพัน ทั้งนี้ ต้องไม่ต่ำกว่า 10 บาท แต่ไม่เกิน 1,000 บาท2. การฝากถอนเงินต่างสาขาในจังหวัดเดียวกัน ทั้งนี้ สำหรับสาขาในกรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และพระนครศรีอยุธยา ให้ถือว่าอยู่ในจังหวัดเดียวกันยกเว้นให้3. การฝากถอนเงินต่างสาขาตาม 1. หากมิได้ถอนโดยใช้บัตร ATM ให้เรียกเก็บค่าคู่สายเพิ่มอีกส่วนหนึ่งครั้งละ 20 บาทสำหรับการฝากเงินต่างสาขาโดยใช้เครื่องฝากเงินอัตโนมัติให้เรียกเก็บ ดังนี้ (1) การฝากเงินต่างสาขาที่มิได้อยู่ในจังหวัดเดียวกันครั้งละ 20 บาท ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่ฝากผ่านเครื่อง(2) การฝากเงินต่างสาขาในจังหวัดเดียวกัน ทั้งนี้ สำหรับสาขาในเขตกรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร นครปฐม และพระนครศรีอยุธยา ให้ถือว่าอยู่ในจังหวัดเดียวกันยกเว้นให้(1) จำนวนเงินไม่เกิน 10,000 บาทรายการละ 50 บาท(2) จำนวนเงินมากกว่า 10,000 บาท แต่ไม่เกิน 20,000 บาทรายการละ 60 บาท(3) จำนวนเงินมากกว่า 20,000 บาท แต่ไม่เกิน 30,000 บาทรายการละ 70 บาท(4) จำนวนเงินมากกว่า 30,000 บาท แต่ไม่เกิน 40,000 บาทรายการละ 80 บาท(5) จำนวนเงินมากกว่า 40,000 บาท แต่ไม่เกิน 50,000 บาทรายการละ 90 บาท(6) จำนวนเงินมากกว่า 50,000 บาท แต่ไม่เกิน 65,000 บาทรายการละ 100 บาท(7) จำนวนเงินมากกว่า 65,000 บาท แต่ไม่เกิน 80,000 บาทรายการละ 110 บาท(8) จำนวนเงินมากกว่า 80,000 บาท แต่ไม่เกิน 100,000 บาทรายการละ 120 บาท
หมายเหตุ
ทั้งนี้ตั้งแต่ 21 ตุลาคม 2552 เป็นต้นไป