ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำหากคุณเห็นข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่อ" ขั้นตอนเหล่านี้ยังใช้งานได้หากแอปไม่โหลดหรือหยุดขณะกำลังดาวน์โหลดคอนเทนต์
ลองทำขั้นตอนเหล่านี้หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปหรือบริการใดๆ เหล่านี้
- App Store
- iTunes Store
- Game Center
- แอป Apple Books
- แอป Apple Music
- Apple Fitness+
- แอป Apple TV
- แอป Apple News
ตรวจสอบหน้าสถานะระบบ
ตรวจดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว
ใช้เว็บเบราเซอร์ใดก็ได้เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หากไม่โหลด ให้ใช้อุปกรณ์เครื่องอื่นบนเครือข่ายเดียวกันเพื่อดูว่าอุปกรณ์เครื่องนั้นสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้หรือไม่ หากอุปกรณ์อื่นๆ ไม่สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ให้ปิดเราเตอร์ Wi-Fi แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีเซ็ตเราเตอร์ หากยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากอุปกรณ์เครื่องแรกของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ดูข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับ Wi-Fi บน iPhone, iPad หรือ iPod touch, Apple Watch, Apple TV หรือ Mac
หากคุณใช้บริการเซลลูลาร์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone หรือ iPad ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับแอปที่คุณใช้อยู่ ด้วยการเปิดแอปการตั้งค่า แตะเซลลูลาร์ จากนั้นเปิดข้อมูลเซลลูลาร์
อัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบวันที่และเวลา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ตามเขตเวลาของคุณอย่างถูกต้องแล้ว
บน iPhone, iPad, iPod touch: เปิดแอปการตั้งค่า แตะทั่วไป แล้วแตะวันที่และเวลา ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันที่และเวลา
บน Mac: เปิดการตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือกวันที่และเวลา
บน Apple TV: ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
หากวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ให้อัปเดตหรือเปิดตัวเลือกเพื่อตั้งค่าวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ
หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้
หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนการเชื่อมต่อแบบอื่น
ใช้ขั้นตอนข้างต้นหากคุณเห็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้
- "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ"
- "เราไม่สามารถทำคำขอ iTunes Store ของคุณให้เสร็จ iTunes Store ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
- "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานได้อยู่แล้วลองอีกครั้ง"
- "เราไม่สามารถทำคำขอ iTunes Store ของคุณให้เสร็จ ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่าย เกิดข้อผิดพลาดใน iTunes Store โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple หรือเว็บไซต์อิสระที่ Apple ไม่ได้ควบคุมหรือทดสอบไม่ถือเป็นการแนะนำหรือการรับรองใดๆ Apple จะไม่รับผิดชอบในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลือก ประสิทธิภาพการทำงาน หรือการใช้งานเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น Apple ไม่รับรองความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
วันที่เผยแพร่: 27 มกราคม 2565
ใช้ไอเพด3 wifi ไม่ใไช่ตัว 4Gค่ะ แต่เข้าไปที่ app store เพื่อที่จะหาโหลดแอฟอยู่ดี หน้าจอก็เป็นสีขาวไม่มีข้อมูลอะไรขึ้น มุมบนก็มีเครื่องหมายว่าโหลดอยู่ แต่พอมันหยุดมันก็ไม่มีข้อมูลอะไรเลยค่ะ หน้าจอก็เป็นสีขาวๆ กดหมวดไหนก็เหมือนเดิม กดปิดเครื่องแล้ว เปิดใหม่ก็ไม่หาย แต่สามารถเล่นเน็ตได้ตามปกติค่ะ อย่างนิเป็นที่อะไรค่ะทช่วยให้คำแนะนำดวย่ะ ขอบคุณมากๆเลยนะค่ะ
เราพยายามเข้าสู่ระบบหลายรอบแล้วเพื่อที่จะอัพเดตแอพของเรา ปกติมันก็ไม่มีให้ใส่รหัสนะคะ อาจจะเพราะเราพึ่งตั้ง apple id ใหม่อะค่ะ (ไม่รู้ว่าเกี่ยวรึป่าวนะ) เราก็ลองเปลี่ยนรหัสดูแล้วด้วยน่าจะประมาณ 3 รอบได้แล้ว แต่ก็ไม่ผ่านซักที มีวิธีแนะนำไหมคะว่าจะต้องทำยังไงถึงจะหายอะค่ะ??
เราพึ่งได้ไอเพดมาค่ะ และตอนจะโหลดแอพมันก็ขึ้นมาว่า "apple id นี้ยังไม่เคยมีการใช้มาก่อนใน itunes store แตะเพื่อตรวจสอบ" ไอ้เราก็กดตรวจสอบไป แต่แทนที่มันจะขึ้นมาให้กรอกข้อมูลเหมือนคนอื่นๆ ของเรากลับขึ้นว่า "ใช้ ID ที่มีอยู่" พอเรากดใช้ หน้ามันก็เด้งไปให้กรอกข้อมูลไอดีกับรหัสผ่าน มันเป็นแบบนั้นซ้ำไปซ้ำมาไม่ได้กรอกข้อมูลสักทีอะคะ
.
เรียกได้ว่าสรุปก็โหลดแอพอะไรไม่ได้เลยค่ะ เราจนปัญญาแล้วจริงๆ ลองไปหาวิธีแก้ก็ไม่มี หวังว่าจะมีผู้รู้มาช่วยตอบนะคะ
.
ขอบคุณล่วงหน้าค่า
เราลงชื่อเข้าใช้itune store&app storeไม่ได้ค่ะ เหมือนเข้าแล้วมันไม่เข้าให้ เหมือนมันเด้งออกอ่ะค่ะ อยากทราบว่าต้องทำยังไง หรือว่ามันเป็นอะไรคะ
0
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
เข้า iTunes Store ไม่ได้อ่ะครับ คือ ทำทุกอย่างแล้ว ที่ว่าใช่ ที่ว่าเกี่ยวข้อง เช่น การตั้งค่าต่างๆ แต่ก็ยังเข้าไม่ได้อยู่ดี หรือ จะเกี่ยวไหม กับการที่ผม ใช้ไอโฟนรุ่นเดิมอยู่ และ เป็น ios เก่าด้วย ( Iphone 4 s / ios 9.3.4 )
หรือ จะเกี่ยวไหม กับการที่ผม ไม่ได้เข้าใช้งาน iTunes Store นี้เลย ทางแอ๊ปเปิ้ล จึงเห็นว่า ผมไม่ได้ใช้งาน จึงได้ปิดการใช้งานในส่วนนี้ของผมไป ก็คือ ตั้งแต่ผมใช้ไอโฟนมา ผมไม่เคยเข้าไปดาวน์โหลดใดๆเลยใน iTunes Store พอมาวันนี้ ได้ลองเปิด iTunes Store ดู แต่ กลับไม่สามารถเข้า iTunes Store ได้ ดังกล่าว
หรือว่า iTunes Store จะรองรับเฉพาะ ios ใหม่ๆเท่านั้น.
จึงรบกวน สอบถามมา ณ ที่นี้ ครับผม
ขอบคุณมากครับ