Data roaming iphone อยู่ ตรงไหน

เปิดหรือปิดดาต้าโรมมิ่ง เตรียมตัวสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ และอื่นๆ อีกมากมาย

ปิดดาต้าโรมมิ่งหรือเตรียมตัวสำหรับการเดินทาง

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสำหรับการโรมมิ่งเนื่องจากคุณเดินทางไปต่างประเทศโดยไม่มีแผนบริการข้อมูลระหว่างประเทศ ให้ปิดข้อมูลเซลลูลาร์หรือดาต้าโรมมิ่ง1,2 โดยเปิดการตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์ หรือข้อมูลเซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ ปิดข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วแตะตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วปิดดาต้าโรมมิ่ง

หากยังอยู่ในขั้นตอนวางแผนการเดินทาง ก็สามารถดูการเตรียมตัวทั้งสามวิธีได้ดังต่อไปนี้

ซื้อแผนบริการการโรมมิ่งกับผู้ให้บริการของคุณ

ก่อนการเดินทาง: เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมและอัตราค่าบริการที่สูง ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หรือเลือกซื้อแผนบริการการโรมมิ่งระหว่างประเทศทางออนไลน์

เมื่อถึงที่หมาย: เปิดการตั้งค่า แตะเซลลูลาร์ หรือข้อมูลเซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ จากนั้นแตะตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วเปิดดาต้าโรมมิ่งและการตั้งค่าอื่นๆ ตามที่ผู้ให้บริการของคุณแนะนำ

ซื้อแผนบริการการโรมมิ่งด้วย eSIM และ Apple SIM

ก่อนการเดินทาง: หากคุณใช้ iPad ที่มี eSIM หรือ Apple SIM คุณสามารถเลือกดูแผนบริการข้อมูลเซลลูลาร์จากผู้ให้บริการที่ร่วมรายการได้ในกว่า 90 ประเทศ ภูมิภาค และเขตปกครอง 

เมื่อถึงที่หมาย: ไปที่การตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วซื้อแผนบริการการโรมมิ่งที่ตรงตามความต้องการของคุณ

ซื้อหรือเช่าซิมการ์ดของประเทศนั้นๆ

ก่อนการเดินทาง: โดยทั่วไปคุณจะสามารถ3 ซื้อหรือเช่าซิมการ์ดของประเทศหรือภูมิภาคนั้นๆ ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมจากคู่มือและเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับประเทศหรือภูมิภาคนั้น

หลังจากมาถึง: เปลี่ยนซิมการ์ด iPhone หรือซิมการ์ด iPad ปัจจุบันของคุณกับซิมใหม่ ทั้งนี้คุณจะต้องใช้ซิมการ์ดเดิมเมื่อกลับมายังประเทศต้นทาง ดังนั้นขอให้เก็บซิมการ์ดเดิมไว้ในที่ที่ปลอดภัย

1. เมื่อคุณปิดข้อมูลเซลลูลาร์และดาต้าโรมมิ่งแล้ว ไอคอนข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ควรจะปรากฏในแถบสถานะ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์
2. Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) และ Apple Watch Series 4 ไม่รองรับดาต้าโรมมิ่ง เมื่อใช้ดาต้าโรมมิ่งบน iPhone ของคุณ Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) หรือ Apple Watch Series 4 จะสามารถใช้เพียง Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของ iPhone เท่านั้น
3. หากต้องการใช้ซิมการ์ดที่ซื้อหรือเช่ามา คุณต้องมี iPad (รุ่น Wi-Fi + Cellular), iPhone ที่ปลดล็อค หรือ iPhone ที่ไม่มีซิม

ตรวจสอบการใช้งานข้อมูล

หากคุณใช้ข้อมูลเกินขีดจำกัดในแผนบริการข้อมูลระหว่างประเทศแล้ว คุณอาจไม่สามารถใช้ข้อมูลได้ หรือสังเกตว่าความเร็วของเครือข่ายลดลง หากต้องการตรวจสอบการใช้งานข้อมูล ให้เปิดการตั้งค่าแล้วแตะเซลลูลาร์ ข้อมูลเซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ จากนั้นดูที่ใต้หัวข้อข้อมูลเซลลูลาร์

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์

การขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหาการโรมมิ่งในระหว่างเดินทางไปต่างประเทศ

1. เปิดโหมดเครื่องบินไว้ประมาณ 30 วินาที จากนั้นให้ปิดโหมดนี้อีกครั้งแล้วปล่อยให้ iPhone เลือกเครือข่ายที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติ 
2. หากคุณเห็น "ไม่มีบริการ" ในแถบสถานะของ iPhone ให้เปิดการตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์ หรือข้อมูลเซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ แตะตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดดาต้าโรมมิ่งไว้แล้ว จากนั้น ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณได้เปิดการโรมมิ่งระหว่างประเทศแล้ว
3. หากวันที่และเวลาไม่ถูกต้องหลังจากที่คุณเดินทางไปถึง ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา แล้วตรวจสอบว่าตั้งค่าโดยอัตโนมัติเปิดอยู่

หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ดูสิ่งที่ควรทำ ดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายเซลลูลาร์ แล้วปิด "อัตโนมัติ" รอจนกว่าเครือข่ายที่พร้อมใช้บริการจะปรากฏขึ้นมา ซึ่งอาจใช้เวลาสองนาที
2. แตะที่ผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณต้องการ
3. กลับไปที่หน้าจอหลักของการตั้งค่า แล้วรอให้ iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อกับเครือข่าย
4. หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้ลองใช้ซิมการ์ดอื่น หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

วันที่เผยแพร่: 5 ตุลาคม 2564

ดูจำนวนปริมาณเซลลูลาร์ที่คุณกำลังใช้ และวิธีเปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับแอปทั้งหมดหรือแอปแต่ละแอป

เปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์

หากต้องการเปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์ ให้ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะเซลลูลาร์หรือข้อมูลโทรศัพท์ หากคุณกำลังใช้งาน iPad คุณอาจเห็นการตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์

โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจมีตัวเลือกเพิ่มเติมแสดงอยู่ใต้ตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์ นอกเหนือจากตัวเลือกต่างๆ ดังต่อไปนี้

• เปิดใช้งาน LTE, 4G หรือ 3G โดยคุณสามารถเลือกประเภทการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ต้องการใช้สำหรับเสียงและข้อมูลได้ ดูเพิ่มเติม เกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกข้อมูลที่ใช้ 5G บน iPhone หรือ iPad
• เปิดหรือปิดการโรมมิ่งเสียง โดยเมื่อใช้เครือข่าย CDMA คุณสามารถปิดการโรมมิ่งเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจากการใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายรายอื่นได้
• เปิดหรือปิดดาต้าโรมมิ่ง โดยเมื่อคุณเดินทางไปต่างประเทศ คุณสามารถปิดดาต้าโรมมิ่งเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายจากการโรมมิ่งได้ หากคุณมีแผนบริการรับส่งข้อมูลระหว่างประเทศ คุณอาจจำเป็นต้องเปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางไปต่างประเทศพร้อมกับ iPhone หรือ iPad ของคุณ

อาจมีการใช้ดาต้าโรมมิ่งในกรณีที่คุณเดินทางภายในประเทศ ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายดาต้าโรมมิ่งหรือการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์อื่นๆ คุณสามารถเปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์เพื่อจำกัดแอปและบริการต่างๆ ไม่ให้ใช้เครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เมื่อข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่ แอปและบริการต่างๆ จะใช้การเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของคุณเมื่อไม่มี Wi-Fi ให้ใช้งาน ด้วยเหตุนี้ คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินจากการใช้คุณสมบัติและบริการบางรายการด้วยข้อมูลเซลลูลาร์ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น

ดูปริมาณข้อมูลที่คุณใช้

หากต้องการดูปริมาณข้อมูลเซลลูลาร์ที่ใช้ไป ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ หรือการตั้งค่า > ข้อมูลโทรศัพท์ หากคุณกำลังใช้งาน iPad คุณอาจเห็นการตั้งค่า > ข้อมูลเซลลูลาร์ แทน

• เลื่อนลงเพื่อค้นหาว่าแอปใดใช้ข้อมูลเซลลูลาร์อยู่บ้าง หากคุณไม่ต้องการให้แอปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ คุณสามารถปิดการใช้ข้อมูลของแอพนั้นได้ เมื่อข้อมูลเซลลูลาร์ปิดอยู่ แอปจะใช้เฉพาะ Wi-Fi สำหรับข้อมูลเท่านั้น
• หากต้องการดูปริมาณการใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ของบริการระบบแต่ละรายการ ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ หรือการตั้งค่า > ข้อมูลโทรศัพท์ จากนั้นแตะบริการระบบที่อยู่ในรายการใต้ข้อมูลเซลลูลาร์ ไม่สามารถเปิดหรือปิดข้อมูลเซลลูลาร์ของบริการระบบแต่ละรายการได้
• คุณสามารถดูสถิติการใช้ข้อมูลของแอปจากช่วงเวลาปัจจุบัน หรือดูสถิติข้อมูลแอปสำหรับแอปที่ใช้ข้อมูลเมื่อคุณโรมมิ่ง หากต้องการรีเซ็ตสถิติเหล่านี้ ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ หรือการตั้งค่า > ข้อมูลโทรศัพท์ แล้วแตะรีเซ็ตสถิติ
• เมื่อคุณกำลังใช้ iPhone ที่มีซิมคู่ คุณสามารถดูจำนวนข้อมูลเซลลูลาร์ที่ใช้ไปกับหมายเลขข้อมูลเซลลูลาร์ที่คุณเลือกได้

หากต้องการดูข้อมูลเซลลูลาร์ที่แม่นยำที่สุดในช่วงเวลาปัจจุบัน โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ดูข้อมูลช่วยเหลือ

• ดูสิ่งที่ต้องทำ หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์ได้
• หากคุณใช้บัญชี Exchange ActiveSync บัญชีนี้อาจใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ต่อไปแม้ว่าคุณจะปิดบัญชีนี้สำหรับแอปเมลและปฏิทินแล้ว หากต้องการดูปริมาณการใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์ของบัญชี Exchange ActiveSync ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > บริการระบบ
• เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ช่วยเหลือ Wi-Fi จะสลับไปใช้ข้อมูลเซลลูลาร์โดยอัตโนมัติ หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ดี ช่วยเหลือ Wi-Fi จะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ซึ่งจะส่งผลให้มีการใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เพิ่มเติม และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนข้อมูลของคุณ คุณสามารถปิดช่วยเหลือ Wi-Fi ได้ในการตั้งค่า หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับช่วยเหลือ Wi-Fi

วันที่เผยแพร่: 2 กุมภาพันธ์ 2565