หากสัญญาณไฟ Wi-Fi ปิด LAN แบบไร้สายจะปิดใช้งาน ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดการใช้งาน LAN แบบไร้สาย
กดปุ่ม Wi-Fi ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) กะพริบ
กดปุ่ม สี(Color) ปุ่ม สีดำ(Black) และปุ่ม Wi-Fi ตามลำดับ
เมื่อสัญญาณไฟ พลังงาน(ON) เปลี่ยนจากกะพริบเป็นติดสว่าง และสัญญาณไฟ Wi-Fi สว่างขึ้น จากนั้น LAN แบบไร้สายจะถูกเปิดใช้งาน
ตรวจสอบ 3 หากเครื่องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ชั่วคราวผ่านทางสายเคเบิล USB ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อสายเคเบิล USB อย่างถูกต้อง
หากคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายหรือเปลี่ยนการตั้งค่า LAN แบบไร้สายโดยใช้ IJ Network Tool ผ่านการเชื่อมต่อ USB ให้เชื่อมต่อเครื่องกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB ตามภาพประกอบด้านล่าง พอร์ต USB อยู่ที่ด้านหลังเครื่อง
ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครื่องเสร็จสิ้น
หากไม่ ให้ทำการตั้งค่า
สำหรับ Windows:
ใช้ Setup CD-ROM หรือปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์ของ Canon
สำหรับ Mac OS:
ปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์ของ Canon
ตรวจสอบ 5 หากกำลังใช้ IJ Network Tool ให้ค้นหาเครื่องอีกครั้ง
ตรวจสอบ 6 หากกำลังค้นหาเครื่องผ่านเครือข่าย ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมโยงอยู่กับพอร์ต (Windows)
หาก ไม่มีไดรฟ์(No Driver) ปรากฏขึ้นใต้ ชื่อ(Name) ใน IJ Network Tool แสดงว่าเครื่องไม่ได้เชื่อมโยงกับพอร์ต เลือก เชื่อมโยงพอร์ต(Associate Port) ในเมนู การตั้งค่า(Settings) เพื่อเชื่อมโยงพอร์ตกับเครื่อง
ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องและเราเตอร์แบบไร้สายตรงกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่อง (เช่น ชื่อเราเตอร์แบบไร้สาย, SSID, คีย์เครือข่าย ฯลฯ) เหมือนกับการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย
เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สาย ดูที่คู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์ หรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว
ในการตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่อง ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย
ตรวจสอบ 8 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์สามารถสื่อสารกับเราเตอร์แบบไร้สายผ่าน LAN แบบไร้สาย
ตรวจสอบ 9 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้วางเครื่องไว้ไกลจากเราเตอร์แบบไร้สายเกินไป
วางเราเตอร์แบบไร้สายและเครื่องในที่ซึ่งไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี การสื่อสารแบบไร้สายสามารถถูกกีดขวางโดยวัสดุก่อสร้างที่มีโลหะหรือคอนกรีต หากเครื่องไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ผ่าน LAN แบบไร้สายเนื่องจากติดกำแพง ให้วางเครื่องและคอมพิวเตอร์ไว้ในห้องเดียวกัน
นอกจากนี้ หากมีอุปกรณ์ เช่น เตาอบไมโครเวฟ ที่ส่งคลื่นวิทยุในช่วงความถี่เดียวกันกับเราเตอร์แบบไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้ วางเราเตอร์แบบไร้สายให้ไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้
ตรวจสอบ 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณไร้สายแรงดี ตรวจสอบสถานะสัญญาณแล้วย้ายเครื่องและเราเตอร์แบบไร้สายตามที่จำเป็น
ตรวจสอบ 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก เปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ในแถบรายการ พอร์ต(Ports) ของไดอะล็อกบ็อกซ์คุณสมบัติของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (Windows)
ตรวจสอบ 12 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปิดอยู่
หากไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเปิดอยู่ อาจแสดงข้อความเตือนระบุว่าซอฟต์แวร์ Canon กำลังพยายามที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากปรากฏข้อความเตือนนี้ ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเป็นแบบอนุญาตให้เข้าถึงเสมอ
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมใดที่สลับระหว่างสภาพแวดล้อมเครือข่าย ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของโปรแกรมเหล่านั้น บางโปรแกรมจะใช้ไฟร์วอลล์ตามค่ามาตรฐาน
ตรวจสอบ 13 หากใช้เราเตอร์ ให้เชื่อมต่อเครื่องและคอมพิวเตอร์กับฝั่ง LAN (ส่วนเครือข่ายเดียวกัน)
ตรวจสอบ 14 หากเครื่องเชื่อมต่อกับสถานีฐาน AirPort ผ่านทาง LAN ให้ใช้ตัวอักษรและตัวเลขเป็นชื่อเครือข่าย (SSID) (Mac OS)
Javascript ถูกปิดใช้งานในเบราว์เซอร์นี้ หน้านี้จำเป็นต้องใช้ Javascript แก้ไขค่าติดตั้งของเบราว์เซอร์ของคุณเพื่ออนุญาตให้เรียกใช้ Javascript ได้ โปรดดูเอกสารคู่มือของเบราว์เซอร์สำหรับคำสั่งเฉพาะ
{}
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30U5hp-support-head-portlet
กำลังโหลด...
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ฐานความรู้
Z7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portlet
กำลังโหลด...
ฝ่ายบริการลูกค้า
เลือกรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ
HP สามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ HP และแนะนำวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ให้ HP ช่วยค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ
ค้นหา
นโยบายความเป็นส่วนตัว © Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA3014hp-share-print-widget-portlet
กำลังโหลด...
ข้อมูล
เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็น Windows 11
คู่มือการอัปเกรด Windows 11
- ข้อเสนอแนะ
Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0hp-concentra-wrapper-portlet
กำลังโหลด...
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับเครื่องพิมพ์ HP
ตรวจสอบปัญหาเครือข่ายและการเชื่อมต่อหากไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนผ่านเครื่องพิมพ์ HP ไร้สาย
เงื่อนไขทั่วไปเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi และการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi และเครื่องพิมพ์มีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดในการเชื่อมต่อ
รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาเพื่อล้างเงื่อนไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น
ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์จะต้องไม่ได้เชื่อมต่อผ่านสาย USB การเชื่อมต่อผ่าน USB สามารถบล็อกการตั้งค่า Wi-Fi และปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเครื่องพิมพ์ที่จําเป็นสําหรับ HP Instant Ink
ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
เราเตอร์หลายตัวอาจทำงานในแถบความถี่ 2.4 GHz และ 5.0 GHz แต่เครื่องพิมพ์ HP บางส่วนเท่านั้นที่รองรับแถบความถี่ทั้งสองนี้ แถบความถี่ของเราเตอร์ 2.4 GHz จะต้องเปิดใช้งานและถ่ายทอดสัญญาณอยู่ หากเราเตอร์ถ่ายทอดสัญญาณชื่อเครือข่ายแยกกัน (SSID) สำหรับแต่ละแถบความถี่ ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับ SSID แถบความถี่ 2.4 GHz หากเครื่องพิมพ์รองรับ 5.0 GHz ให้เชื่อมต่อเข้ากับ SSID แถบความถี่ 5.0 GHz
การรองรับ Bonjour (Mac): HP ขอแนะนำให้ใช้เราเตอร์ที่รองรับ Bonjour ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สืบค้นเครือข่ายของ Apple การเชื่อมต่อกับ Bonjour เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาเครื่องพิมพ์และในการพิมพ์แบบไร้สาย
ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา ให้เปิดรายการเครือข่ายที่ใช้ได้
หากเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ไม่ใช่เครือข่ายของคุณ ให้ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ปกติของคุณอีกครั้ง
หมายเหตุ:
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายสาธารณะหรือแบบเป็นแขกที่อนุญาตให้ใช้การล็อกอินเป็นแขกในโรงเรียน โรงแรม หรือร้านกาแฟได้
หากสถานะของเครือข่ายไม่ได้ระบุว่าเชื่อมต่ออยู่ ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ จากนั้นตรวจสอบสถานะอีกครั้ง เครื่องหมายหรือสถานะการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นข้างๆ ชื่อเครือข่ายเมื่อเชื่อมต่อ
ย้ายเครื่องพิมพ์ให้ใกล้กับเราเตอร์หรือส่วนรองเสริม จากนั้นตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
หากไฟเครือข่ายไร้สายหรือไอคอน ติดสว่างเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่กับเครือข่ายแล้ว
หากไฟเครือข่ายไร้สายหรือไอคอนดับหรือติดกะพริบ แสดงว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ HP (เครือข่าย Wi-Fi)