โทรศัพท์ หน้าจอไม่ติด แต่เครื่องติด ซัม ซุง

          มือถือตกเปิดไม่ติด เกิดจากอะไร จะเช็กและแก้ไขอย่างไรดี สำหรับคนเผลอทำมือถือตกพื้น ควรทำยังไงก่อนตัดสินใจส่งซ่อม

          เชื่อว่าคนใช้มือถือแทบทุกคนน่าจะเคยเผลอทำเครื่องตกพื้นกันบ้างแหละ และถ้าหากโชคร้ายก็อาจตกแรงเกินไปจนเครื่องมีปัญหา เปิดไม่ติด ใช้งานไม่ได้ งานเข้ากันเลยทีเดียว เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นแล้วหลายคนก็อาจจะทำอะไรไม่ถูก ไม่รู้ว่าควรทำยังไงต่อ จะส่งซ่อมเลยดีไหม วันนี้เรามีข้อแนะนำมาฝากกัน 

มือถือตก เปิดไม่ติด เกิดจากอะไร ?

          เมื่อเราทำมือถือตก ตัวเครื่องก็จะกระแทกกับพื้น ทำให้เกิดแรงกระทบกระเทือนตั้งแต่ภายนอกเครื่องไปจนถึงภายในเครื่อง ซึ่งอาจเกิดความเสียหายมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับความแรงที่ทำตก ระดับความสูงจากพื้น ไปจนถึงลักษณะของพื้นว่าเป็นไม้ ปูน หรือพื้นผิวอื่น ๆ และถ้าหากมือถือถูกแรงกระแทกมากพอ ก็อาจทำให้หน้าจอแตก ตัวเครื่องเป็นรอย ไปจนถึงเปิดไม่ติดอีกเลย

          สำหรับสาเหตุที่ทำให้ตัวเครื่องเปิดไม่ติดนั้นก็สามารถเป็นไปได้หลายอย่าง อาจจะหน้าจอพัง สายหรือชิ้นส่วนภายในเครื่องหลุดหรือเสียหาย ซึ่งในบางกรณีก็อาจสามารถตรวจสอบหาสาเหตุเบื้องต้นด้วยตัวเองได้ แต่ส่วนมากมักจะต้องให้ศูนย์บริการหรือช่างซ่อมเป็นผู้ตรวจสอบให้

มือถือตกเปิดไม่ติด มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้าง ?

1. เช็กดูว่าเครื่องเปิดไม่ได้ หรือแค่หน้าจอไม่ติด

          ตอนกดเปิดเครื่องให้ลองสังเกตดี ๆ ว่า ตัวเครื่องมีการส่งเสียงหรือการสั่นใด ๆ หรือไม่ ถ้าหากเครื่องสั่นตอนกดเปิดแต่หน้าจอไม่มีภาพขึ้น ก็แสดงว่าตัวเครื่องยังเปิดได้อยู่ แค่หน้าจอไม่ติด ซึ่งอาจเกิดจากสายแพของหน้าจอหลุดขณะทำตก หรือหน้าจออาจเสียหาย แต่ถ้าหากว่าตัวเครื่องไม่มีการสั่นหรือส่งเสียงใด ๆ เลย ก็แสดงว่าไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ซึ่งหน้าจออาจจะเสียหายด้วยหรือไม่ก็ได้

2. ลองเสียบชาร์จแบตเตอรี่

          มีความเป็นไปได้เช่นกันที่ในขณะทำมือถือตก แบตเตอรี่อาจจะหมดพอดี ทำให้เปิดเครื่องไม่ติด โดยให้ลองนำที่ชาร์จมาเสียบทิ้งไว้สักพัก แล้วค่อยลองเปิดเครื่องดูใหม่ นอกจากนี้ถ้าหากมือถือรองรับชาร์จไร้สายก็อาจลองใช้วิธีชาร์จแบบไร้สายดู เผื่อในกรณีที่พอร์ตชาร์จของมือถือมีปัญหา ถ้าหากยังเปิดไม่ติดเหมือนเดิม ก็แสดงว่าตัวเครื่องเกิดการเสียหายจากการทำตกจริง ไม่ใช่เพราะแบตเตอรี่หมด

3. ส่งศูนย์ซ่อม

          ถ้าหากว่าตัวเครื่องที่ทำตกนั้นเสียหายจนเปิดไม่ติดจริง ๆ ก็คงต้องส่งเครื่องให้ศูนย์บริการซ่อม ซึ่งในบางกรณีถ้าตัวเครื่องไม่ได้มีรอยที่เห็นได้ชัดว่าเคยทำตกกระแทกแรง ๆ ก็น่ายังไม่ถือว่าหมดประกัน แต่ถ้าหากเป็นเครื่องที่หมดประกันหรือเก่ามากแล้ว ซ่อมไม่คุ้ม ก็ให้ลองพิจารณาซื้อใหม่ อาจจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่าก็ได้

          ถ้าหากว่าอาการหนักและซ่อมไม่คุ้มจนต้องตัดสินใจซื้อมือถือเครื่องใหม่ แต่ยังไม่รู้ว่ามีรุ่นไหนน่าสนใจบ้าง เราได้รวบรวมมือถือใหม่ในแต่ละช่วงราคามาแนะนำ สามารถเข้าไปดูได้ตามลิงก์ด้านล่างนี้เลย และอย่าลืมหาเคสดี ๆ ใส่ด้วยล่ะ จะได้ช่วยป้องกันเวลาทำตกไม่ให้เสียหายอีก

มือถือราคาไม่เกิน 3,000 บาท ปี 2021 มีรุ่นไหนบ้าง
มือถือราคาไม่เกิน 4,000 บาท ปี 2021 รุ่นไหนน่าสนใจ เช็กที่นี่เลย
มือถือราคาไม่เกิน 5,000 บาท ปี 2021 ซื้อรุ่นไหนดี เช็กเลย
มือถือ 5G ราคาไม่เกิน 10,000 บาท ปี 2021 มีรุ่นไหนบ้าง
มือถือราคาไม่เกิน 15,000 บาท ปี 2021 มีรุ่นไหนบ้าง

ผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G เจอปัญหาหน้าจอของเครื่องดับไปโดยไม่มีสาเหตุ และมีการแชร์ข้อมูลในกลุ่มผู้ใช้งาน ก็พบว่าเจอปัญหาคล้ายกันหลายคน คือตัวเครื่องยังเปิดทำงานอยู่ แต่หน้าจอดับไป ไม่สามารถกดใช้งานได้ แต่ยังได้ยินเสียงการแจ้งเตือนรวมถึงมีการโทรเข้าได้อยู่ แม้ว่าหน้าจอจะไม่แสดงผลใด ๆ เลย โดยเจอกันทั้งรุ่นชิป Exynos และ Snapdragon

Galaxy Note 20 Ultra 5G เจอปัญหาจอดับ

โดยปัญหาล่าสุดนี้เริ่มเป็นข้อถกเถียงกันทั้งใน Pantip และกลุ่มผู้ใช้งาน Samsung Galaxy Note บน Facebook ซึ่งมีสมาชิกหลายคนรายงานว่า Galaxy Note 20 Ultra 5G ของเขาเกิดปัญหาหน้าจอดับสนิทไม่แสดงผลใด ๆ แต่พบว่าเครื่องก็ยังทำงานอยู่ เพราะมีสายโทรเข้ามาในขณะที่หน้าจอไม่แสดงผล แต่สามารถกดรับสายได้ (เขาต้องจำตำแหน่งเมนูรับสาย) ซึ่งก่อนหน้านี้เครื่องของเขาก็เคยมีปัญหาเครื่องร้อนมากขณะดู Youtube รวมไปถึงอาการอินเทอร์เน็ตค้างอีกด้วย

หลังจากนั้นก็มีสมาชิกบางส่วนมาแสดงความเห็นในทำนองเดียวกันว่า ปัญหาหน้าจอมืดสนิท และก็ยังได้ยินเสียงแจ้งเตือนจากข้อความ กับสายโทรเข้าอยู่ ส่วนบางคนก็เจอปัญหาทั้ง ๆ ที่วางเครื่องไว้ไม่ได้ใช้งาน แถมยังดับสนิทไปเลยราว ๆ 1 ชั่วโมงเลยด้วย แต่ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เพิ่งจะเกิดขึ้นเป็นครั้งแรก เพราะมีสมาชิกรายหนึ่งบอกว่าเคยพบนี้เมื่อช่วงปลายเดือนตุลาคมปี 2563 ซึ่งปัจจุบันได้ผ่านมาแล้ว 2 เดือน ก็กลับมาพบอาการเดิมอยู่

ปัญหาหน้าจอ Note 20 Ultra เกิดจากอะไร

แน่นอนว่าปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องของการอัปเดท Software ที่จะแก้ได้ เหมือนอาการหน้าจอเขียว ทำให้ผู้ใช้งานหลายรายก็ได้นำเครื่อง Galaxy Note 20 Ultra 5G ไปซ่อมที่ศูนย์ของ Samsung ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ก็ได้ทำการเปลี่ยนหน้าจอให้ภายใน 1 วัน โดยได้มีการพูดคุยสอบถามกับเจ้าหน้าที่เบื้องต้น ก็พบว่ามีผู้เจอปัญหานี้พอสมควร และก็แนะนำว่าหากใครมีปัญหาก็สามารถนำมาซ่อมเพื่อเปลี่ยนหน้จอใหม่ได้

ตอนนี้ยังไม่มีการยืนยันจากทาง Samsung อย่างเป็นทางการว่าปัญหานี้เกิดจากสาเหตุอะไรกันแน่ แต่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการบอกว่าเกิดจากการลัดวงจร และการจ่ายไฟส่งไปเลี้ยงหน้าจอไม่พอในบางครั้งจนทำให้หน้าจอดับไป และในบางรายที่อาการหนักมากๆ อาจจะทำให้บอร์ดชองเครื่องพังไปด้วย เรียกว่าเปลี่ยนกันยกชุดเลยทีเดียว

Samsung ประเทศไทยพร้อมให้บริการเปลี่ยนหน้าจอฟรี

หลังจากได้สอบถามกับทาง Samsung มาในเบื้องต้น สำหรับ Galaxy Note 20 Ultra 5G นั้นมาพร้อมกับบริการ Galaxy Butler ซึ่งเราสามารถโทรนัดกับเจ้าหน้าที่ได้ก่อนเพื่อนัดหมายวันรับซ่อม รวมถึงมีบริการมารับ-ส่งเครื่องถึงที่บ้านอีกด้วย โดยการเปลี่ยนหน้าจอของ Note 20 Ultra 5G จะได้แบตเตอรี่ก้อนใหม่ไปด้วย เนื่องจากส่วนของหน้าจอและแบตนั้นติดเป็นชิ้นเดียวกันนั่นเองครับ ซึ่งการให้บริการในส่วนนี้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

หมายเหตุ : มีบางกรณีเห็นว่าหากอะไหล่ขาด ไม่สามารถซ่อมได้ หรือลูกค้าไม่พอใจ ทาง Samsung จะรับซื้อเครื่องคืนด้วยนะครับ

ที่มา : Pantip