การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ส่งผลให้กิจวัตรประจำวันของคนทั่วโลกต้องเปลี่ยนไป เป็นแบบวิถีใหม่ New Normal แม้แต่งานทะเบียนราษฎรของไทยก็เข้าสู่รูปแบบใหม่ โดยกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย เปิดให้ จองคิวบัตรประชาชน จดทะเบียนสมรส แจ้งเกิด ฯลฯ ทางออนไลน์ได้แล้ว
New Normal เปิดจองคิวออนไลน์
กรมการปกครองได้ให้บริการงานทะเบียนและบัตรประจำตัวประชาชนรูปแบบใหม่ New Normal ด้วยการเปิดให้จองคิวบริการนัดหมายล่วงหน้าแบบออนไลน์ ผ่านทางเว็บไซต์ //Q-online.bora.dopa.go.th/ ตั้งแต่วันนี้ (22 มิ.ย. 63) เป็นต้นไปใน 2 ส่วน ได้แก่
- งานทะเบียนราษฎร บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนครอบครัว และทะเบียนชื่อบุคคล จำนวน 15 งานบริการ
- การขอคัดและรับรองเอกสารล่วงหน้า เกี่ยวกับเอกสารการทะเบียนราษฎร สำเนารายการบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลการจดทะเบียนครอบครัว และข้อมูลการจดทะเบียนชื่อบุคคล จำนวน 14 เอกสาร
เริ่มต้นลงทะเบียน
การจองคิวออนไลน์ เริ่มจากการเข้าไปที่เว็บไซต์ //Q-online.bora.dopa.go.th/ และลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ ด้วยการกรอกข้อมูล 3 ข้อ ได้แก่
- เลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก
- วันเดือนปีเกิด
- เบอร์โทรศัพท์ 10 หลัก
จากนั้นจะเข้าสู่ระบบลงทะเบียนขอรับบริการล่วงหน้า ณ สำนักทะเบียนอำเภอ โดยด้านซ้ายบนจะมี เมนู ให้เลือกว่าจะเข้าสู่ ระบบนัดหมายรับบริการ หรือ ระบบขอคัดและรับรองเอกสาร
How to จองคิวบัตรประชาชน-ทะเบียนสมรส
ถ้าคลิก เมนู เลือก ระบบนัดหมายรับบริการ แล้ว จะต้องดำเนินการต่อไปนี้เพื่อจองคิว
- เลือกจังหวัด
- เลือกอำเภอ
- สำนักทะเบียน
- เลือกงานบริการ ได้แก่ การขอมีบัตรประจำตัวประชาชน, การจดทะเบียนสมรส (คร.2), การจดทะเบียนการหย่า (คร.6), การจดทะเบียนรับรองบุตร (คร.11), การจดทะเบียนรับรองบัตรบุญธรรม (คร.14), การจดทะเบียนเลิกรับบุตรบุญธรรม (คร.17), การจดทะเบียนบันทึกฐานะแห่งครอบครัว (คร.22), การยื่นคำขอแจ้งปลูกสร้างบ้าน/อาคารใหม่ (ขอเลขที่บ้าน/อาคาร), การยื่นคำขอแจ้งรื้อบ้าน/อาคาร, การยื่นคำขอแจ้งการเกิดในกำหนด, การยื่นคำขอแจ้งการย้ายที่อยู่ปลายทาง (ตรวจสอบอายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) หรือ การยื่นคำขอแจ้งย้ายเข้า (ตรวจสอบ อายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
- เลือกวันที่จะเข้ารับบริการ
- ระบบจะแสดงเวลาที่ว่าง เพื่อให้เลือกจองคิวระหว่างช่วงเช้าและช่วงบ่าย
- เมื่อเลือกวัน/เวลาแล้ว ระบบจะขึ้นป๊อปอัพให้เกิดยืนยันหรือยกเลิก
- ถ้าหากกดยืนยัน ระบบจะแสงหมายเลขการจองคิวนัดหมายล่วงหน้า, วันที่, บริการ, สถานที่, เวลา ซึ่งสามารถพิมพ์ข้อมูลดังกล่าวออกมาเก็บไว้เป็นเอกสารได้ โดยประชาชนต้องแจ้งหมายเลขนัดหมายล่วงหน้า หรือเลขบัตรประชาชน เมื่อเข้ารับบริการตามวันเวลาที่จอง
How to จองคิวขอคัดเอกสาร
แต่คลิก เมนู เลือก ระบบขอคัดและรับรองเอกสาร จะต้องดำเนินการต่อไปนี้เพื่อจองคิว
- เลือกจังหวัด
- เลือกอำเภอ
- สำนักทะเบียน
- กรอกเลขหลังบัตร
- เลือกงานบริการ ได้แก่ การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนสมรส (คร.2), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนการหย่า (คร.6), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนรับรองบุตร (คร.11), การคัดและรับร้องข้อมูลทะเบียนรับรองบัตรบุญธรรม (คร.14), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนเลิกรับบุตรบุญธรรม (คร.17), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนบันทึกฐานะแห่งครอบครัว (คร.22), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนชื่อสกุล (ช. 2/1), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนชื่อตัว (ช. 3/1), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนชื่อรอง (ช. 3/1), การคัดและรับรองข้อมูลเกี่ยวกับบัตรประจำตัวประชาชน (บ.ป.4), การคัดและรับรองข้อมูลทะเบียนการเกิด (ท.ร.1), การคัดและรับรองทะเบียนการตาย (ท.ร.4), การคัดและรับรองข้อมูลรายการบุคคล (ท.ร.14/1), การคัดและรับรองข้อมูลรายการทะเบียนประวัติ (ท.ร.12)
- เลือกวันที่จะเข้ารับบริการ
- ระบบจะแสดงเวลาที่ว่าง เพื่อให้เลือกจองคิวระหว่างช่วงเช้าและช่วงบ่าย
- เมื่อเลือกวัน/เวลาแล้ว ระบบจะขึ้นป๊อปอัพให้เกิดยืนยันหรือยกเลิก
- ถ้าหากกดยืนยัน ระบบจะแสงหมายเลขการจองคิวนัดหมายล่วงหน้า, วันที่, บริการ, สถานที่, เวลา ซึ่งสามารถพิมพ์ข้อมูลดังกล่าวออกมาเก็บไว้เป็นเอกสารได้ โดยประชาชนต้องแจ้งหมายเลขนัดหมายล่วงหน้า หรือเลขบัตรประชาชน เมื่อเข้ารับบริการตามวันเวลาที่จอง
ทั้งนี้ ในระบบ //Q-online.bora.dopa.go.th/ เปิดให้ยกเลิกการจองได้เช่นกัน โดยคลิกที่ เมนู แล้วเลือกยกเลิกการจอง
ทางเลือกใหม่
การนัดหมายเพื่อขอรับบริการล่วงหน้า ณ ที่ว่าการอำเภอนี้ สามารถลงทะเบียนล่วงหน้าได้ 15 วัน และช้าสุดไม่เกิน 16.00 น. ก่อนวันเข้ารับบริการ
โดยประชาชนสามารถ จองคิวบัตรประชาชน และอื่นๆ ได้ตั้งแต่วันนี้ (22 มิ.ย. 63) เป็นต้นไป ณ สำนักทะเบียนอำเภอเมืองทุกแห่ง และสำนักทะเบียนอำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี จากนั้นจะขยายผลการดำเนินการจนครบทุกสำนักทะเบียนทั่วประเทศ
แต่ประชาชนที่ไม่สะดวกจองคิวออนไลน์ก็ไม่ต้องกังวล เพราะการจองคิวออนไลน์เป็น “ทางเลือก” ที่เพิ่มเติมขึ้นมา ไม่ใช่มาตรการภาคบังคับ ประชาชนยังสามารถไปติดต่อราชการได้ที่อำเภอเมืองและสำนักทะเบียนทุกแห่งได้ตามปกติ