ตู้เย็นซัมซุง 2 ประตู ชั้นล่างไม่เย็น

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของตู้เย็น

    ควรตรวจสอบสิ่งต่อไปถ้าตู้เย็นมีปัญหา

1. เครื่องไม่ทำงานหรือไม่มีความเย็น Click to Expand

การดำเนินการแก้ไข

    • ตรวจสอบว่าสายไฟตู้เย็นมีการเสียบปลั้กอย่างถูกต้องหรือไม่ หรือเสียบปลั้กถูกต้องแล้ว

        ให้แนะนำลองเอาเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นๆมาเสียบดู เช่น พัดลม หรือเตารีด ว่าเปิดติดหรือไม่

        ถ้ายังเปิดไม่ติดจะต้องแนะนำลูกค้าตรวจสอบ เบรกเกอร์เมนที่ตู้โหลดว่ามีการเด้งลงมาหรือไม่

    • ตรวจสอบว่าการปรับอุณหภูมิช่องแช่เย็นและช่องแช่แข็งไว้อย่างถูกต้องหรือไม่

    • การติดตั้งตู้เย็นอย่างถูกต้องหรือไม่ เช่น ติดตั้งในที่มีแสงแดดส่องถึงหรือแหล่งความร้อนอื่นๆโดยตรง มิฉะนั้น อาจมีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำความเย็น

    • ตรวจสอบการติดตั้งตู้เย็นว่าเว้นระยะห่างจากผนังด้านหลังและด้านข้างของตู้เย็นอย่างเพียงพอ มิฉะนั้น อาจมีผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำความเย็น

    • ถ้ามีการแช่อาหารมากเกินไปจะทำให้ปิดบังช่องระบายอากาศภายในตู้เย็น และปิดบังช่องลมรีเทิร์น ทำให้อากาศไม่สามารถหนุนเวียนภายในตู้เย็นได้ จึงทำให้ตู้เย็นไม่เย็น 

2. อาหารที่แช่ในช่องแช่เย็นแข็งตัว Click to Expand

    • ตรวจสอบว่ามีการปรับอุณหภูมิไว้ อย่างเหมาะสมหรือไม่ 

    • กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าอุณหภูมิภายนอกบ้านต่ำ เกินไป ต้องปรับอุณหภูมให้สูงขึ้น

    • ตรวจสอบว่ามีอาหารภายในตู้เย็นปริมาณน้อยมาก หรืออยู่ใก้ลชิดช่องส่งลมก็อาจทำให้เป็นน้ำแข็งได้ ต้องทำการย้ายออกมาไม่ให้ปิดบังช่องลม

3. อาการมีเสียงดัง Click to Expand

    • ตรวจสอบว่าตู้เย็นติดตั้งอยู่บนพื้นผิว ที่มั้นคงแข็งแรง และพื้นราบเรียบหรือไม่

    • ตรวจสอบว่ามีการเว้นระยะห่างจากผนังด้านหลังและด้านข้างอย่างเพียงพอหรือไม่

    • โปรดรักษาความสะอาดตู้เย็น ไม่ให้มีสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอมภายในตู้เย็น

    • ตู้เย็นอาจมีเสียงติ๊กๆ จากด้านใน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อชิ้นส่วนต่างๆ ที่สามารถถอดออกมาได้ มีการขยายตัวหรือหดตัว กรณีเช่นนี้ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบของตู้เย็น

การติดตั้งตู้เย็น

    ระยะห่าง

    ดูภาพและตารางเพื่อพิจารณาพื้นที่ที่จำเป็นในการติดตั้ง

4. มุมด้านหน้าและด้านข้างมี ความร้อนและเกิดไอน้ำเกาะ Click to Expand

    • เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดไอน้ำกลั่นตัว  ตู้เย็นมีการเดินท่อไว้ที่มุมด้านหน้า ถ้าอุณหภูมิโดยรอบเพิ่มขึ้นอุปกรณ์นี้อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง กรณีเช่นนี้ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของระบบตู้เย็น

    • หยดน้ำอาจเกาะตัว ที่พื้นผิวภายนอกของตู้เย็นเมื่ออากาศภายนอกมีความชื้นในอากาศสูง กับพื้นที่เย็นของตู้เย็น

5. เครื่องทำน้ำแข็งไม่ทำงาน Click to Expand

    • หลังจากเริ่มใช้งานประมาณ 12 ชั่วโมง เครื่องจะเริ่มทำน้ำแข็ง

    • โปรดตรวจสอบสถานะการทำน้ำแข็งไม่ได้อยู่ในนโหมด Ice Off ขณะที่เครื่องทำน้ำแข็งทำงาน

    • ให้ตรวจสอบว่าได้ปรับอุณหภูมิช่องแช่แข็งไว้ต่ำกว่า 0 องศา (หรือ -5 องศา เมื่ออุณหภูมิโดยรอบสูง) 

    • ตรวจสอบว่ามีระดับน้ำภายในกล่องเต็มอยู่

6. วาวล์จ่ายน้ำไม่ทำงาน Click to Expand

    • ตรวจสอบว่าน้ำในกล่องกลายเป็นน้ำแข็งหรือไม่ ถ้าเป็นให้ปรับอุณหภูมิตู้เย็นให้สูงขึ้น

    • ตรวจสอบว่ามีน้ำภายในกล่องเต็มหรือไม่

    • ตรวจสอบว่ากล่องใส่น้ำติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

    • ตรวจสอบว่าตัวกรองน้ำมีการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

9. มีน้ำแข็งเกาะที่ผนังด้านใน Click to Expand

    • ให้ตรวจสอบว่าไม่มีอาหารปิดช่องลมออกของตู้เย็น สิ่งสำคัญจะต้องจัดเรียงอาหารภายในตู้เย็นอย่างสมำเสมอ เพื่อให้มีอากาศหมุนเวียนภายในตู้เย็น

    • ให้ตรวจสอบว่ามีการปิดประตูตู้เย็นสนิทหรือไม่

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ร้านค้าออนไลน์

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที

Samsung Members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่

ดูเพิ่มเติม

• หน้าหลัก หน้าหลัก
• ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
• เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน