การชำระเงินที่รอการตัดบัญชี
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Nov 08, 2022 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ //help.shopify.com/th/manual/orders/deferred-payments
สำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดค้างชำระเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้า รับการชำระเงินสำหรับด้วยบัตรเครดิตหรือทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้วหากคุณได้รับการชำระเงินด้วยวิธีอื่นแล้ว
ตั้งระยะเวลาในการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่จะครบกำหนดในภายหลัง
ฟีเจอร์ระยะเวลาชำระเงินจะช่วยให้คุณสามารถตั้งวันที่ครบกําหนดชำระเงิน หากคำสั่งซื้อมีสถานะเป็นรอดำเนินการชําระเงิน คุณสามารถเพิ่มระยะเวลาชำระเงินไปยังคำสั่งซื้อที่มีกำหนดชำระในภายหลังได้
เมื่อตั้งระยะเวลาในการชำระเงิน คุณสามารถเลือกได้จากตัวเลือกดังต่อไปนี้
- ครบกำหนดเมื่อได้รับใบเสร็จ: ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งให้ครบกําหนดชำระเงินในวันที่คุณส่งใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้า
- ครบกำหนดเมื่อจัดการคำสั่งซื้อ: ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งให้การชำระเงินครบกำหนดในวันที่คุณจัดการรายการสินค้าในคำสั่งซื้อ
- เมื่อครบเวลาที่กำหนด: ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งให้ครบกําหนดชำระเงินภายในจำนวนวันที่ระบุนับตั้งแต่วันที่ออกกำหนด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกภายใน 30 วัน จากนั้นระบบก็จะตั้งให้การชำระเงินครบกำหนดเมื่อผ่านไป 30 วันหลังจากวันที่ออกกำหนด ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ระบบจะกำหนดให้วันที่ออกกำหนดเป็นวันที่ปัจจุบัน แต่คุณก็สามารถปรับแก้ไขวันที่ออกกำหนดหลังจากที่เลือกตัวเลือก “เมื่อครบเวลาที่กำหนด” ได้
- เมื่อถึงวันที่กำหนดไว้ตายตัว: ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อตั้งให้ครบกำหนดชำระเงิน ณ วันที่ระบุ
หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการชําระเงินภายในวันที่ครบกําหนด สถานะการสั่งซื้อจะกลายเป็นเกินกําหนด
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
ในหน้า “คำสั่งซื้อ” ให้คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ในส่วนรอดำเนินการ ให้คลิกที่ “เพิ่มระยะเวลาชำระเงิน”
เลือกระยะเวลาในการชำระเงินหนึ่งจากตัวเลือกต่อไปนี้
คลิกที่บันทึก
แก้ไขระยะเวลาในการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่จะครบกำหนดในภายหลัง
หากคำสั่งซื้อมีระยะเวลาชำระเงินที่ตั้งไว้แล้ว คุณก็สามารถแก้ไขหรือลบวันที่ครบกำหนดออกได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
ในส่วนรอดำเนินการ ให้คลิกที่ “แก้ไข” ถัดจากวันที่ครบกำหนดชำระเงิน
แก้ไขข้อกำหนดในการชำระเงิน
คลิกที่ “บันทึก” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ หรือคลิกที่ “ลบระยะเวลา” เพื่อลบระยะเวลาชำระเงินออก
ส่งใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อไปยังลูกค้า
คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ที่มีลิงก์ไปยังหน้าการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่อยู่ในสถานะ “รอดำเนินการการชำระเงิน” ไปให้ลูกค้าของคุณได้ ลูกค้าของคุณสามารถใช้ลิงก์ในอีเมลเพื่อป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินของพวกเขา เลือกวิธีการจัดส่ง และส่งการชำระเงินได้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้ ยกเว้นในหนึ่งกรณี กล่าวคือ หากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินนั้นเป็นสกุลเงินในพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่สกุลเงินของร้านค้าคุณ คุณจะสามารถเรียกเก็บเงินได้ด้วยบัตรเครดิตหรือโดยการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชําระเงินแล้วเท่านั้น
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่หมายเลขของคำสั่งซื้อ
คลิกเก็บการชำระเงิน>ส่งใบแจ้งหนี้
ในกล่องโต้ตอบส่งใบแจ้งหนี้ ให้เขียนข้อความที่ต้องการส่งไปในใบแจ้งหนี้
คลิก “ตรวจสอบใบแจ้งหนี้”
ในกล่องโต้ตอบ ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณแล้วคลิก “ส่งใบแจ้งหนี้”
ยอมรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
คุณสามารถเปลี่ยนสถานะการชําระเงินของคำสั่งซื้อส่วนใหญ่จาก รอดำเนินการชำระเงิน เป็น ชําระแล้ว ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว - ใช้สถานะนี้หากคุณได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อปัจจุบันแล้ว หรือกำลังนำเข้าคำสั่งซื้อย้อนหลังจากแพลตฟอร์มอื่นมายังส่วน Shopify admin ของคุณ โดยผู้ให้บริการการชำระเงินจะไม่จัดเก็บยอดที่ได้ชำระแล้วอีก และระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไปให้ลูกค้า
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต - ให้ใช้วิธีนี้หากคุณมีข้อมูลการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าของคุณ หรือหากลูกค้าของคุณพร้อมป้อนข้อมูลโดยตรง วิธีการชำระเงินนี้พร้อมใช้งานเฉพาะกับ Shopify Payments
หากคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะรอดำเนินการชำระเงินและลูกค้าชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่นอกเหนือจากบัตรเครดิต คุณอาจไม่สามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าชำระเงินแล้วได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการชำระเงิน
คุณสามารถเก็บได้เฉพาะจํานวนเงินที่แน่นอนของการสั่งซื้อเท่านั้น คุณไม่สามารถเก็บเงินบางส่วนจากส่วน Shopify admin ได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
ในหน้า “คำสั่งซื้อ” ให้คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ในส่วนรอดำเนินการให้คลิกเก็บเงิน
เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
หากคุณเลือก “จ่ายด้วยบัตรเครดิต” ให้ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและบัตรเครดิตของลูกค้า จากนั้นคลิกที่ “เรียกเก็บเงิน”