เมื่อพูดถึงการจัดการคลังสินค้าการประเมินและการนำเทคโนโลยีที่สำคัญมาใช้นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อเพิ่มผลกำไรและรักษาความสามารถในการแข่งขัน วันนี้ผู้จัดการคลังสินค้ามีเทคโนโลยีหลากหลายให้เลือกเนื่องจากพวกเขามุ่งมั่นที่จะลดต้นทุนปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน พวกเขาต้องมั่นใจว่าสินค้าวัสดุและผลิตภัณฑ์ไหลอย่างง่ายดายโดยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานคลังสินค้าของพวกเขาผ่านการใช้เทคโนโลยีคลังสินค้า เทคโนโลยีล่าสุดที่ใช้ในการจัดการคลังสินค้ามีอะไรบ้างในปัจจุบัน รับสร้างโกดัง
1 เทคโนโลยีเครื่องจักรสู่เครื่องจักร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเทคโนโลยีเครื่องจักรต่อเครื่องจักรหรือ M2M ได้พัฒนาเป็นระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งช่วยตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้านอัตโนมัติทั้งหมดของการดำเนินงานคลังสินค้า เมื่อรวมกับระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ระบบ M2M ล่าสุดทำให้ง่ายต่อการควบคุมอุปกรณ์ทั้งหมดภายในคลังสินค้าที่มีความสำคัญต่อกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่ง
เทคโนโลยีนี้ช่วยรวบรวมและแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ให้ข้อมูลแก่ผู้จัดการคลังสินค้าที่สามารถตรวจสอบขั้นตอนการปฏิบัติงานและเร่งการตัดสินใจ
2 เทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามคำสั่ง
คลังสินค้าทุกแห่งควรพิจารณานำเสนอเทคโนโลยีการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อล่าสุดในตลาด มีโซลูชันเทคโนโลยีคลังสินค้าที่แตกต่างกันเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเลือกคำสั่งซื้อและเพิ่มความแม่นยำ การแก้ปัญหามีสองวิธีหลัก: เลือกโดยแสงและ Put-by-Light เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการคลังสินค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติและนำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและลดต้นทุนมากกว่าวิธีการเลือกด้วยตนเอง
3 ระบบ Pick-to-Light
ระบบเหล่านี้ใช้จอแสดงผลเฉพาะสำหรับผู้ควบคุมคลังสินค้าโดยตรงไปยังตำแหน่งผลิตภัณฑ์ พวกเขาทำให้ผู้ประกอบการทราบได้ง่ายขึ้นว่าควรเลือกผลิตภัณฑ์ใดและมีจำนวนเท่าใด ระบบเหล่านี้มีความยืดหยุ่นสูงและเทคโนโลยีมาพร้อมกับความสามารถในการวางแผนควบคุมและวิเคราะห์ปริมาณการสั่งซื้อที่เลือก
ประโยชน์ของระบบ Pick-to-Light:
เพิ่มความสามารถในการหยิบสินค้า
ความรับผิดชอบที่ดีขึ้น
สินค้าเรียลไทม์หรือการเรียงลำดับการสั่งซื้อ
ข้อผิดพลาดน้อยลง
เทคโนโลยีนี้ช่วยผู้ประกอบการโดยตรงในการจัดสรรผลิตภัณฑ์ในคลังสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อและวิธีการ ระบบเหล่านี้มีประสิทธิภาพสูงเมื่อพูดถึงการเลือกจากสต็อกจำนวนมาก เทคโนโลยีนี้เหมาะสำหรับคลังสินค้าค้าปลีกที่เกี่ยวข้องกับเครื่องแต่งกายสินค้ากีฬาสินค้าดูแลส่วนตัวอาหารสะดวกซื้อของชำและสินค้าทั่วไป
ประโยชน์ของระบบ Put-to-Light:
ความสามารถในการเรียงลำดับคำสั่งความเร็วสูง
ลดค่าใช้จ่าย
เหมาะสำหรับคำสั่งซื้อรายวันที่เล็กกว่า
ต้องการพื้นที่น้อยกว่า
เมื่อเทคโนโลยีคลังสินค้าใหม่พัฒนาขึ้นระบบ Pick / Put-to-Light ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อรวมความทนทานที่จำเป็นต่อการทำงานในสภาพแวดล้อมคลังสินค้าที่แตกต่างกันเข้ากับระบบอัจฉริยะที่จำเป็นต่อการเปลี่ยนแปลงและเวิร์กโฟลว์ที่หลากหลายอย่างโปร่งใส ผลลัพธ์สุดท้ายคือเทคโนโลยีที่คุณวางใจได้เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดจำหน่ายของคุณ
4 เทคโนโลยีหุ่นยนต์คลังสินค้า
เทคโนโลยีหุ่นยนต์ใหม่ได้กลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการจัดการคลังสินค้า ผู้ผลิตชั้นนำกำลังร่วมมือกับผู้ให้บริการระบบการจัดการคลังสินค้าเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองและหุ่นยนต์อัจฉริยะที่ช่วยจัดการการเคลื่อนไหวการจัดเก็บและการเรียงลำดับของสินค้าคงคลังคลังสินค้า
การลงทุนในเทคโนโลยีหุ่นยนต์คลังสินค้าจะเป็นประโยชน์ต่อคุณอย่างมาก ด้วยการเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมากเพื่อนำทางบรรจุหีบห่อตามความต้องการส่วนบุคคลและความต้องการการขนส่งที่รวดเร็วโซลูชั่นหุ่นยนต์จะช่วยให้คุณตอบสนองการเติบโตของปริมาณอย่างมีประสิทธิภาพและทำงานได้มากขึ้นโดยใช้แรงงานน้อยลงและต้นทุนต่ำในการ รับสร้างโกดัง
ประโยชน์ของหุ่นยนต์คลังสินค้า:
ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและแรงงาน
ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
ความแม่นยำในการสั่งซื้อที่สูงขึ้น
รอบเวลาเร็วขึ้น
ลดเหตุการณ์ความปลอดภัย
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับระดับที่สูงขึ้นของประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นในหุ่นยนต์คลังสินค้ากำลังกระตุ้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรมและการนำหุ่นยนต์คลังสินค้าเคลื่อนที่มาใช้ก่อน ในฐานะผู้จัดการคลังสินค้าคุณควรเลือกเทคโนโลยีหุ่นยนต์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด
5 เทคโนโลยีการมอบหมายงานด้วยเสียง
นี่คือเทคโนโลยีแฮนด์ฟรีที่ใช้คำสั่งเสียงสำหรับฟังก์ชั่นการเลือกการรับการเติมสินค้าและการจัดส่งคลังสินค้า เทคโนโลยีนี้เกือบคล้ายกับเทคโนโลยี RF และเป็นทางเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับการเติมเต็มคำสั่งซื้อ
ประโยชน์ของเทคโนโลยี Voice Tasking:
ปรับปรุงประสิทธิภาพการหยิบสินค้า
เพิ่มความแม่นยำในการหยิบสินค้า
ต้องการการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานน้อยลง
ปรับปรุงการควบคุมระบบ
การวิเคราะห์และการสื่อสารข้อมูลแบบเรียลไทม์
ROI ที่สูงขึ้น
6 ระบบการจัดการแรงงาน
ในการจัดการและควบคุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผู้จัดการคลังสินค้าต้องลงทุนในเทคโนโลยีการจัดการแรงงาน การวัดผลการผลิตอาจดูท้าทาย แต่การลงทุนในระบบการจัดการแรงงานช่วยในการคาดเดาในการวัดที่สำคัญนี้ เมื่อรวมกับระบบการจัดการคลังสินค้าคุณสามารถลดต้นทุนแรงงานได้อย่างง่ายดาย
การฝึกอบรมเป็นส่วนสำคัญในการจัดการคลังสินค้า นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ควรพิจารณาคือการใช้ระบบการจัดการเรียนรู้เพื่อฝึกอบรมผู้ประกอบการคลังสินค้าอย่างสม่ำเสมอ ระบบการฝึกอบรมเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายและสร้างเนื้อหาและโครงสร้างการฝึกอบรมที่ตรงกับความต้องการของคุณ รับสร้างโกดัง
การบริหารจัดการ Logistics และระบบคลังสินค้า มีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างคาดไม่ถึง แต่เดิม Mindset ของคำว่าคลังสินค้าคือสถานที่เก็บของ แต่ Mindset นั้นต้องถูกเปลี่ยนเพราะคลังสินค้าไม่ใช่เพียงแค่เก็บของอีกต่อไป แต่เป็นศูนย์กระจายสินค้าด้วยการบริหารจัดการสมัยใหม่ ที่จะต้องมีเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง อาทิ โรบอทช่วยเคลื่อนย้ายลำเลียงสินค้า รวมถึงรถขนส่งอัตโนมัติ AGV: Automated Guided Vehicle, โดรนจะถูกนำมาใช้ขนส่งสินค้า รวมถึงภาระกิจอื่นเช่น สแกนตรวจสอบสินค้า, RFID ช่วยเชื่อมข้อมูลในการบ่งบอกและยืนยันตัวสินค้า, แว่นตา AR ช่วยการทำงานให้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น, ซอฟท์แวร์ระบบบริหารคลังสินค้า ทั้งหมดนี้เพื่อทำให้เกิดความได้เปรียบของต้นทุนท้้งด้านการผลิตและการบริหารจัดการที่คุ้มค่า นำสู่การเพิ่มโอกาสความสำเร็จของธุรกิจ
การบริหารจัดการ Logistics สู่คลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse) จะส่งผลดีต่อธุรกิจดังนี้
- ลดต้นทุนด้านการผลิตและขนส่ง สามารถผลิตและขนส่งได้ในปริมาณมาก
- ถ่วงดุลอุปสงค์และอุปทาน สำหรับสินค้าตามฤดูกาล สินค้าที่มีราคาไม่แน่นอน
- ช่วยกระบวนการผลิต ให้ผลิตได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับสินค้าที่ต้องการการเพาะหรือบ่ม
- ช่วยลดกระบวนการตลาด ลดเวลาการส่งมอบ ลดการเสียโอกาส ตอบสนองความต้องการของลูกค้า
ซึ่งในงานสัมมนาหัวข้อ “Intelligent Warehouse and Smart Factory” ที่จัดขึ้นภายในงาน TILOG-LOGISTIX 2019 เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม ที่ผ่านมา คุณวิศิษฏ์ วัฒนานุกูล กรรมการมูลนิธิสถาบันโลจิสติกส์แห่งเอเชีย ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับเรื่องการบริหารจัดการคลังสินค้าสมัยใหม่ หรือ Smart Warehouse ไว้อย่างน่าสนใจในหลายประเด็น
“การค้าขายของโลกดิจิทัล แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากโลกที่จับต้องได้ ขีดการแข่งขันจึงวัดกันที่เทคโนโลยีของการดึงดูดลูกค้า และเมื่อเกิดการซื้อขาย อะไรจะสำคัญไปกว่าการบริหารคลังสินค้า และการจัดการ Logistics”
คลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse) ควรมีคุณลักษณะดังนี้
- นวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่จะช่วยให้การจัดเก็บ และขนถ่ายสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด
- จัดเก็บสินค้าคงคลังให้น้อยลง และต้องมีอัตราการหมุนเวียนสินค้าสูง
- สร้างระบบปฏิบัติงานที่มีมาตรฐานและคุณภาพสูงขึ้น
- ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น
- มีเทคโนโลยีและอุปกรณ์สิ่งอำนวยการที่มีคุณภาพสูง
- ควรมีระบบสื่อสารด้วยคลื่นวิทยุ และมีการปรับปรุงระบบสื่อสารที่ครอบคลุมทั่วถึงมากขึ้น
แท้จริงแล้วคลังสินค้าอัจฉริยะก็คือ กระบวนการวางแผน เพื่อปฏิบัติการและควบคุมการเคลื่อนย้ายจัดเก็บสินค้าภายในคลังสินค้าด้วยระบบอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อลดขั้นตอน ลดความซับซ้อน ลดโอกาสการเกิดความผิดพลาด เพื่อเพิ่มความแม่นยำทั้งเรื่องคุณภาพ เวลา ลดอุบัติเหตุ สร้างความปลอดภัยในบุคลากรและสินทรัพย์
ทำไม ? ต้องให้ความสำคัญกับคลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse)
การเติบโตของการค้าปลีกออนไลน์นับเป็นปัจจัยสำคัญ ที่ทำให้เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพราะความต้องการด้านการจัดการระบบคลังสินค้าที่มีความแม่นยำและระบบการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อลดกระบวนการบันทึกข้อมูลซ้ำซ้อน อีกปัจจัยคือความต้องการข้อมูลที่ถูกบันทึกเพื่อวางกลยุทย์การตลาด
ธุรกิจใดจะเหมาะกับโซลูชันแบบไหนก็ต้องทำการกำหนดกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยี โดยต้องคำนึงถึงความพร้อมด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับความต้องการทางธุรกิจที่มากขึ้นได้ ปัจจุบันเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละคลังสินค้าก็มีให้เห็นกันอย่างหลากหลาย เช่น
คลังสินค้าที่บริหารงานด้วย "ระบบควบคุมพาหนะนำทางอัตโนมัติ AGVs (Automated Guided Vehicle)" เชื่อมต่อกับระบบขนถ่ายอื่น ๆ เช่น สายพาน การนำทาง ใช้ระบบการนำทางด้วยเลเซอร์ ทำงานตามคำสั่งด้วยระบบคลื่นวิทยุหรือการฝังสายดินใต้พื้น มีหน้าที่ในการขนส่งสินค้าและใช้ในการจัดการระบบอินทราโลจิสติกส์ทั่วไป ซึ่งมีให้เลือกตามความต้องการของอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน
การใช้เทคโนโลยีที่ในการบ่งบอกและติดตามสินค้าด้วย "ระบบความถึ่วิทยุ RFID" เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้การติดตามฉลากวัตถุด้วยอุปกรณ์ที่มีชิพความจำอยู่ ใช้วิเคราะห์ปัญหา หรือติดตามสินค้าในการ Tag ข้อมูล เพื่อให้ได้ผลตอบสนองในการกระจายสินค้าในส่วนโลจิสติกส์
เทคโนโลยีแว่นตาอัจฉริยะเสมือนจริง (AR) ซึ่งคาดการณ์ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่ใช้อย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ และซัพพลายเชนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปฏิบัติการในคลังสินค้า เพราะจะทำให้พนักงานสามารถเห็นรายชื่อสินค้าขณะใส่แว่นอัจฉริยะ และเมื่อหยิบสินค้าชิ้นนั้นได้แล้ว แว่นจะทำการอ่านบาร์โค้ดและยืนยันว่าใช่สินค้าที่ต้องการหรือไม่ นอกจากนี้ในการบรรจุสินค้าก็สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะพนักงานจะได้รับการบอกเส้นทางที่ถูกต้องไปยังสินค้าที่ต้องการและจุดที่ดีที่สุดแก่การวางสินค้านั้น ๆ บนรถเข็น หรือในกรณีที่เกิดปัญหาระหว่างการทำงาน สามาถเข้าถึงการมองเห็นผ่านแว่นตาเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างทันท่วงที
DroneScan ใช้สำหรับการสแกนบาร์โค๊ด ในพื้นที่ที่สินค้าตั้งอยู่สูง หรือพื้นที่ที่ยากต่อการเข้าถึง สามารถใช้บรรทุกเครื่องสแกนเพื่อนับสินค้าคงคลังได้เสร็จสิ้นภายใน 2 วัน ในขณะที่พนักงาน 80 คน และต้องใช้รถยก สแกนเนอร์มือถือในตรวจนับสินค้าในคลังเดียวกัน ต้องใช้เวลาทั้งหมด 3 วัน
นอกจากเครื่องมืออุปกรณ์ที่ทันสมัย ที่จะสามารถตอบสนองต่อคลังสินค้าอัจฉริยะ (Smart Warehouse) แล้ว ระบบที่จะเข้ามาทำงานสอดประสานร่วมกันมีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากัน
ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS: Warehouse Management System) เป็นซอฟท์แวร์ที่เปรียบเสมือนหัวสมองของคลังสินค้า โดยจะมีกระบวนการจัดการตั้งแต่สินค้าเข้าคลังจนออกจากคลัง ช่วยลดจำนวนของสินค้าคงคลัง ลดปริมาณการใช้คนงาน ช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์พื้นที่การจัดเก็บอย่างเต็มที เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการลูกค้า และสำคัญอีกประการคือการเพิ่มความถูกต้องให้กับระบบสินค้าคงคลัง
ระบบการจัดการคลังสินค้าแบบอัตโนมัติ เป็นระบบที่ต่อยอดฟังก์ชันทำงานที่หลากหลาย ซึ่งล้วนจำเป็นสำหรับการจัดการพื้นที่การทำงาน และฟังก์ชันการตรวจเช็สินค้าในสถานะต่างอย่างแม่นยำ และรวดเร็ว