Studio7 Thailand ร้านค้าออนไลน์ ของ บริษัท คอมเซเว่น จำกัด (มหาชน) จำหน่ายสินค้าแอปเปิ้ล สินค้าไอที อุปกรณ์เสริมต่างๆ รวมทั้งสินค้าไลฟ์สไตล์ พร้อมโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษอีกมากมาย
Studio 7ติดต่อเรา
Com7 Public Company Limited. (Head Office)549/1 Sanphawut Rd., Bangna Tai, Bangna, Bangkok 10260, Thailand บริการหลังการขาย: 02-017-7788หลายท่านคงเป็นสาวกของ iPhone และคงมีไม่น้อยที่รู้จักชื่อเสียงเรียงนามหน้าร้าน Apple เป็นอย่างดี แต่จริงๆแล้วคงยังมีอีกหลายคนที่มาเป็นสาวกแต่ยังไม่ได้เข้าใจในบริการของ Apple ในบ้านเราอย่างแท้จริง ซึ่งนี่จะเป็นเรื่องสำคัญที่ควรจะต้องรู้ ไม่ว่าจะเป็นการบริการรูปแบบหลังการขาย และการรับประกัน
นี่คือ Apple Store ของ Apple ซึ่งไม่มีในเมืองไทยเพราะบ้านเรา Apple ไม่ทำร้านค้าออฟไลน์ในเมืองไทยดังนั้นผู้ใช้ Apple ทุกท่านจะสามารถซื้อได้ผ่านหน้าเว็บเท่านั้น
สำหรับเมืองไทยนั้นจะมีแค่ iStudio เท่านั้นโดยจะมีหลากหลายตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการจะขายเครื่องซึ่งเราจะทราบความแตกต่างของ iStudio กับ Apple Store ได้ดังนี้
- iStudio นั้นเป็นเพียงตัวแทนจำหน่ายในไทย ดังนั้น เครื่องที่นำเข้ามาทั้งหมดผ่านจากเครือข่าย AIS DTAC
TRUE อีกทีทั้งหมดแล้วจึงนำมาขายต่อให้ iStudio By ... อีกที
- ปัญหาเกี่ยวกับตัวเครื่องไม่ว่าจะยังไงถ้ายังอยู๋ในประกันจะต้องผ่านผู้นำเข้าอีกที จึงเป็นสาเหตุว่าทำไมถึงมีปัญหาเรื่องประกันกันสนุกสนานล้านแปด
- iStudio มีการให้บริการหลังการขายเพียงแค่ในส่วนของ Software เท่านั้นดังนั้นใครที่มีปัญหาด้าน Hardware จะต้องนำเครื่องไปเคลมที่ Service จาก Apple โดยตรงเท่านั้น (ถึงตรงนี้สงสัยอ้าวแล้วยังไงไหนบอกไม่มี Apple Store ไทย)
เดี๋ยวผมจะอธิบายต่อไปในไม่ช้านี้แน่นอน
- การซื้อเครื่องจาก iStudio มีข้อดีตรงที่เราจะทำการเปิดเครื่องให้ทันที และ ทำการตรวจเช็คพร้อมกันนั้นแปลว่าถ้าพบปัญหาลูกค้าเปลี่ยนได้ทันทีไม่ว่าจะเป็นรอยหรือปัญหา Hardware ก็ตาม
- การประกันอื่นๆนอกจาก iPhone นั้นเหมือนกับ Apple Store ทุกประการ
Apple ทำอะไรบ้างในประเทศไทย
- ในส่วนของการประกันซึ่งหมายถึงการประกันตามเงื่อนไข Apple
จะรับประกันโดยตรงโดยเราสามารถไปเช็คได้ว่าเครื่องนั้นอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่สามารถเช็คได้จากหน้าเว็บไซต์โดยตรงเลย
- Apple มีศุนย์ให้บริการในไทยชื่อว่า iService อยู่ที่ Digital Gateway ชั้น 6 และ Amarin Plaza ชั้น 3 และ เดอะมอลล์ บางกะปิ ซึ่ง Apple จะมีบริการซ่อมให้ด้วย ณ ที่นี้
- เครื่องที่ผ่านการประกันนั้น Apple จะประกาศบนหน้าเว็บไซต์ซึ่งเราสามารถเช็คได้ผ่านลิงค์ ต่อไปนี้
//www.apple.com/support/exchange_repair/ จากนั้นก็เช็คเครื่องผ่าน Serial ว่าเครื่องนั้นได้ได้รับการประกันในโครงการหรือไม่
- ถ้าหากอยากซ่อมก็สามารถเดินเข้ามาสอบถามราคาใน iStudio ได้ ซึ่งจะทราบราคาคร่าวๆของการซ่อมแต่โดยส่วนใหญ่การส่งเครื่องเข้า Apple จะทำการเปลี่ยนเครื่องให้เพื่อความสบายใจนั้นเอง
- Apple Product
ทุกชิ้นที่สั่งผ่านหน้าเว็บนั้นจะต้องบินข้ามน้ำข้ามทะเลสามารถส่งตรงถึงบ้านได้เลยฟรี แต่ใช้เวลามากหน่อยและเวลารับประกันเปลี่ยนสินค้าก็ต้องส่งกลับไปเปลี่ยนเองเช่นกันกัน
ขอพักไว้ก่อนเดียวจะมาแนะนำเรื่องการรับประกันการบริการอื่นๆ นะครับ
หนูจอง iPad Air4ที่ศูนย์ iPhone เดอะมอบางกะปิตั้งแต่วันที่ 23เดือนกุมภาพันธ์แล้ แล้วคือวันนี้ 17 มีนาหนูยังไม่ได้รับการติดต่อกับมาเลย แต่หนูเคยโทรไปหาศูนย์เขามาหนึ่งครั้งเขาบอกว่า15วันถึง30วันหนูเลยอยากรู้ว่ามีใครสั่งแล้วรอนานแบบนี้ไมคะ
เนื่องด้วยสถานการณ์ที่ห้างร้านต่างๆ ต้องปิดชั่วคราว แต่ยังคงมีร้านอีกหลายประเภทที่ยังเปิดให้บริการอยู่ โดยร้านที่มีคนหาเยอะเนื่องจากมีหลายสาขาและต้องเช็คก่อนที่จะไปหาสาขานั้นๆคือ iStudio และสำหรับสาขาที่ปิดให้บริการส่วนใหญ่จะเป็นสาขาที่อยู่ใน กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี, นครปฐม, สมุทรสาคร, สมุทรปราการ, มหาสารคาม, มุกดาหาร, บุรีรัมย์, นครพนม, กระบี่, สงขลา/หาดใหญ่ และ ภูเก็ต แต่จะมีสาขาไหนเปิดบ้างไปดูกัน
| ภาค | สาขา | เบอร์ติดต่อ |
| กรุงเทพและปริมณฑล | สตูดิโอเซเว่น สาขา มหาวิทยาลัยรังสิต | 081-4666151 |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เมกาบางนา | 081-7552417 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เดอะมอลล์ บางแค | 083-9892007 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เดอะมอลล์ บางกะป | 085-9115770 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เดอะมอลล์ ท่าพระ | 083-0963505 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ลาดกระบัง | 06-5864-6585 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ นครปฐม | 083-8425517 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ศาลายา | 090-9076297 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เวสต์เกต | 095-204-3858 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส นวนคร | 081-9262339 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า พระราม 2 | 083-9892008 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า บางนา | 083-9892006 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ลาดพร้าว | 085-1558196 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา นวมินทร์ซิตี้ นวมินทร์ | 083-9892004 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ปิ่นเกล้า | 081-372-5650 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า อีสต์วิลล์ | 061-4042348 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เควิลเลจ สุขุมวิท | 083-9891552 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต | 85-1558197 | |
| ภาคกลาง | สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส เอ็กซ์ตร้า พิษณุโลก | 090-880 8024, 055-330-381, 055-330-382 |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต นวนคร | 081-9262339, 02-909-2266, 02-909-2147 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา มหาวิทยาลัยรังสิต | 081-4666151, 02-9979391 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้า บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ กำแพงเพชร | 083-097-9536, 055-853934, 055-853935, 055-853936 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้า บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ นครปฐม | 083-842-5517, 034-272-487, 034-272-488, 034-272-489 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้า บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ลพบุรี | 081-9271053 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้า บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ วี-สแควร์ นครสวรรค์ | 091-7708160, 056-233030 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซ่า ศาลายา | 090-9076297, 034-100-149 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พิษณุโลก | 081-925-5801, 055-338607, 055-338608, 055-338609, 055-338610 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เวสต์เกต | 095-2043858, 02-102-7836 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเมกาบางนา | 08-1755-2417, 02-1051612, 02-10516113 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าวัชระ สระบุรี | 087-9159134, 036-218100 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ บางแค | 083-9892007, 02-454-9365, 02-454-9366 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ | 085-911-5770, 02-704-9481 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ สาขาท่าพระ | 083-0963505, 02-477-7308, 02-477-9373 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน ลาดกระบัง | – | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สระบุรี | 091-7708907, 036-351-477, 036-351-478, 036-351-479 | |
| ตะวันออก | สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส จันทบุรี | – |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ฉะเชิงเทรา | 095-2044617 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ชลบุรี | 083-989-2003 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ศรีราชา | 085-918-1839 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขาเทอร์มินอล 21 พัทยา | 095-886-7934 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ชลบุรี | 064-845-2639 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ชลบุรี | 083-9890847 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ตึกคอม พัทยา | 095-911-5776 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าแพชชั่นช้อปปิ้งเดสติเนชั่น ระยอง | 081-170-8079 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ปราจีนบุรี | 090-9084219 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส อมตะนคร | 064-671-1941 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส ตราด | – | |
| ตะวันออกเฉียงเหนือ | สตูดิโอเซเว่น สาขา ชัยภูมิ | – |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา มหาวิทยาลัยขอนแก่น | 081-9259076 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน บุรีรัมย์ | 063-9031180 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าทวีกิจซุปเปอร์เซ็นเตอร์ บุรีรัมย์ | 063-8384921 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ขอนแก่น | 081-3738558 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน มุกดาหาร | 095-2044183 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เดอะมอลล์ โคราช | 085-9115771 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ กาฬสินธุ์ | 063-9029473 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ ศรีสะเกษ | 063-9028410 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน สุรินทร์ | 063-9029475 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ร้อยเอ็ด | 083-0576871 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ห้างสรรพสินค้าเสริมไทยคอมเพล็กซ์ มหาสารคาม | 083-9890898 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ไอทีพลาซ่า อุบลราชธานี | 083-9890846 | |
| ตะวันตก | สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน เพชรบุรี | 064-1840097 |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน ราชบุรี | 061-4042346 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน แม่สอด | 062-5971179 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ เพชรบุรี | 081-9260515 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา บิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ ตาก | 091-7708159 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา มาร์เก็ตวิลเลจ หัวหิน | 081-372-5645 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน กาญจนบุรี | 081-9103332 | |
| ภาคเหนือ | สตูดิโอเซเว่น สาขา มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ | 091-7708164 |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา แม่สาย | 091-7725213 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ลำปาง | 091-7708161 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ดอยสะเก็ต เชียงใหม่ | 083-097-4062 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เชียงใหม่ แอร์พอร์ท | 091-770-8157 | |
| ภาคใต้ | สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าโรบินสัน นครศรีธรรมราช | – |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าสหไทย ทุ่งสง | 091-7170084 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า นครศรีธรรมราช | – | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า | 083-9890844 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า หาดใหญ่ | 074-339919 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า สุราษฎร์ธานี | 083-0963501 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส กระบี่ | 076-307102,076-307103,081-7552394 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส ภูเก็ต | 084-3608837 | |
| สตูดิโอเซเว่น สาขา เทสโก้โลตัส สงขลา | 096-7791391 |
ตารางด้านบนอ้างอิงจาก iStudiothailand โดยที่ยังมีมากกว่า 81 สาขาที่ยังคงเปิดให้บริการลูกค้าตามปกติ แต่ด้วยข้อแนะนำของทางบริษัทฯ ควรโทรสอบถามก่อนทุกครั้งที่เบอร์ 02-017-7770 อย่างไรก็ดี สำหรับคนที่ต้องการซื้อสินค้าจาก iStudio ก็ยังสามารถซื้อได้ที่ Banana IT Online เหมือนเช่นเคย