วิธีเช็คว่าบัตรประชาชนผูกกับอะไรบ้าง

การรับสิทธิ์ตามมาตรการเยียวยา 5,000 บาทจากรัฐบาล ต้องใช้ "พร้อมเพย์" ที่ผูกกับ "บัตรประชาชน" ในการรับเงินเท่านั้น 

"กรุงเทพธุรกิจออนไลน์" จึงรวบรวมวิธีการผูกพร้อมเพย์กับบัตรประชาชนของบัญชีแต่ละธนาคาร พร้อมวิธีเช็คว่าบัญชีพร้อมเพย์เราอยู่กับธนาคารไหนกันแน่ สำหรับผู้ที่ไม่ค่อยได้ใช้พร้อมเพย์ก่อนหน้านี้

ก่อนที่จะ "ลงทะเบียนพร้อมเพย์" ได้จะต้องมี "บัญชีธนาคาร" ก่อน ซึ่งเป็นบัญชีธนาคารใดก็ได้ หลังจากนั้นจึง "ลงทะเบียนผูกบัญชีธนาคารเข้ากับพร้อมเพย์" โดยสามารถเลือกได้ว่าจะผูกพร้อมเพย์กับหมายเลขอ้างอิงใด เช่น หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ในกรณีที่ต้องการรับเงินสวัสดิการต่างๆ จากภาครัฐจะต้องผูก "พร้อมเพย์กับหมายเลขบัตรประชาชน" ในขณะที่หากต้องการความสะดวกในการรับ โอนเงินจากผู้อื่นได้ง่าย ๆ ไม่ต้องจดจำเลขบัญชีธนาคารอาจเลือกผูกพร้อมเพย์กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ทั้งนี้ การลงทะเบียนพร้อมเพย์ สามารถดำเนินการได้ที่ธนาคารทุกสาขา โดยมีขั้นตอนที่แตกต่างกันไปตามแต่ละธนาคาร

•  วิธีผูกพร้อมเพย์ของแต่ละธนาคาร 

ธนาคารส่วนใหญ่มีช่องทางอื่นๆ ที่ทำให้สามารถลงทะเบียนพร้อมเพย์ได้แบบไม่ต้องเดินทางไปที่สาขาธนาคารซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงติดเชื้อ "โควิด-19" ได้ เช่น ลงทะเบียนผ่าน mobile banking, internet banking, ตู้ ATM หรือ call center ซึ่งสามารถดูวิธีการและช่องทางการลงทะเบียนของแต่ละธนาคาร ตามลิงก์ต่อไปนี้

- ธนาคารกรุงเทพ

- ธนาคารกรุงไทย คลิกที่นี่

- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา คลิกที่นี่

- ธนาคารกสิกรไทย คลิกที่นี่

- ธนาคารไทยพาณิชย์ คลิกที่นี่

- ธนาคารออมสิน คลิกที่นี่

- ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย คลิกที่นี่

- ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต คลิกที่นี่

- ธนาคารทิสโก้ คลิกที่นี่

- ธนาคารไทยเครดิต คลิกที่นี่

- ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร คลิกที่นี่

- ธนาคารยูโอบี คลิกที่นี่

- ธนาคารแลนด์แอนด์เฮ้าส์ คลิกที่นี่

- ธนาคารอาคารสงเคราะห์ คลิกที่นี่

- ธนาคารอิสลาม คลิกที่นี่

•  วิธีตรวจสอบบัญชีพร้อมเพย์ 

กรณีผูกพร้อมเพย์แล้ว แต่จำไม่ได้ว่าผูกอยู่กับบัญชีไหนอยู่ หรือได้ผูกบัญชีไปหรือยัง ผู้ใช้บริการสามารถตรวจวสอบได้ง่ายๆ ผ่านแอพพลิเคชั่นของแต่ละธนาคาร (Mobile Banking) โดยเข้าไปที่เมนู "พร้อมเพย์" หรือ "ตรวจสอบพร้อมเพย์" (แต่ละธนาคารใช้ชื่อเมนูต่างกัน)

ระบบจะขึ้นสถานะ ว่า "เบอร์โทรศัพท์" ของเราหรือ "เลขบัตรประชาชน" ผูกบัตรธนาคารใดอยู่แล้วบ้าง หรือหากยังไม่มีการผูกบัญชี ระบบจะขึ้นให้สามารถผูกบัญชีกับธนาคารได้ทันที โดยสามารถกดเข้าไปที่เมนูที่ปรากฏ อ่านเงื่อนไข และกดผูกบัญชี ระบบก็จะทำการผูกบัญชีธนาคารเข้ากับหมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขโทรศัพท์ของเราทันที

ตัวอย่างการตรวจสอบการผูกบัญชีพร้อมเพย์ (ภาพตัวอย่างทำผ่านแอพฯ ซ้ายธนาคารกสิกรไทย ขวาธนาคารกรุงศรีอยุธยา) 

• ค้นหามาตรการช่วยเหลือ ความคืบหน้ามาตรการช่วยเหลือ

• ขั้นตอนการแก้หนี้ ทางด่วนแก้หนี้ ติดต่อศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน

• สำหรับประชาชน สำหรับลูกหนี้รายย่อย สำหรับลูกหนี้ SMEs เกี่ยวกับตลาดตราสารหนี้ สื่อประชาสัมพันธ์

• ช่องทางการติดต่อ

หน้าแรก > ข้อมูลควรรู้ > ข้อมูลควรรู้สำหรับประชาชน

Page Image

Page Content

Q&A เรื่องพร้อมเพย์ และการรับเงินตามมาตรการเยียวยา 5,000 บาท

จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าเคยผูกพร้อมเพย์ไว้หรือไม่ และผูกกับธนาคารใด

สามารถติดต่อกับธนาคารที่ท่านใช้บริการอยู่ โดยมีช่องทางดังนี้

• ตรวจสอบผ่าน internet/mobile banking ของธนาคารที่ใช้บริการ โดยการสมัครลงทะเบียนพร้อมเพย์อีกครั้ง ระบบธนาคารจะตอบกลับว่าได้ลงทะเบียนไว้แล้วหรือไม่ บางธนาคารจะแจ้งว่าเคยลงทะเบียนไว้กับธนาคารใด
• ติดต่อผ่าน call center ในกรณีนี้เจ้าหน้าที่จะพิสูจน์ตัวตนของท่าน และให้คำตอบว่าท่านได้ลงทะเบียนไว้กับธนาคารนั้น ๆ แล้วหรือไม่ โดยไม่สามารถบอกข้อมูลของธนาคารอื่นได้
• ตรวจสอบผ่านสาขาธนาคาร โดยติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อแจ้งขอลงทะเบียนอีกครั้ง (ต้องมีหลักฐานแสดงตัวตน) ในกรณีที่พบว่ามีการลงทะเบียนซ้ำ เจ้าหน้าที่สามารถให้ข้อมูลว่าประชาชนเคยลงทะเบียนไว้แล้วที่ธนาคารใด

ทั้งนี้ หากท่านต้องการทราบเพียงว่าเลขบัตรประชาชนของท่านถูกผูกพร้อมเพย์ไว้หรือไม่ สามารถทดลองโอนเงินผ่าน mobile banking ไปยังเลขบัตรประชาชนของตัวท่านเองได้ด้วย แต่วิธีนี้อาจไม่ทราบว่าพร้อมเพย์ถูกผูกไว้กับบัญชีไหน หรือบัญชีของธนาคารไหน

ลงทะเบียนรับเงินช่วยเหลือจากมาตรการเยียวยาโควิด 5,000 บาทแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชี ต้องทำอย่างไร

สาเหตุที่เงินยังไม่เข้าบัญชีอาจมีได้หลายสาเหตุ ในเบื้องต้นให้ตรวจสอบก่อนว่าท่านเข้าข่ายต่อไปนี้หรือไม่

• บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ถูกปิดไปแล้ว หรือบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกินหนึ่งปี หรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนขอรับเงินเยียวยา
• เลือกรับเงินผ่านพร้อมเพย์ แต่ยังไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ไว้
  

หากตรวจสอบตามเบื้องต้นแล้วไม่มีความผิดปกติใด ๆ สามารถติดต่อ call center ของสำนักงานเศรษฐกิจการคลัง โทรศัพท์ 02-273-9020 (เฉพาะวันและเวลาราชการ)

สำหรับคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพร้อมเพย์ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ ดังนี้

• ​FAQ ชุดที่ 1 เรื่องทั่วไปเกี่ยวกับพร้อมเพย์
• FAQ ชุดที่ 2 การลงทะเบียนและการโอนเงิน
• FAQ ชุดที่ 3 การขอคืนภาษีและรับโอนเงินจากภาครัฐ
  

เว็บไซต์ ธปท. เงื่อนไขการให้บริการ ติดต่อ ธปท.

©2020 Bank of Thailand. All rights reserved.