คนไทยใช้ Social Media กี่คน

นักการตลาดห้ามพลาด เปิดผลสำรวจ เด็กสมัยนี้ติด Social ตัวไหนมากที่สุด ใช้อินเทอร์เน็ตกันหนักแค่ไหน แต่ละเพศใช้ต่างกันอย่างไร ติดตามได้ในบทความนี้

สิ่งที่น่าปวดหัวอย่างหนึ่งของธุรกิจและนักการตลาดในยุคนี้คือความเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนไปไม่เว้นแต่ละวัน และนอกจากความเปลี่ยนแปลงจากผู้ให้บริการแล้วหนึ่งในประเด็นที่ต้องจับตาในเรื่องนี้คือ การใช้โซเชียลมีเดียที่เปลี่ยนไปของคนรุ่นใหม่

ล่าสุด ศูนย์วิจัยพิว (Pew Research Center) เปิดเผยข้อมูลผ่านรายงาน Teens, Social Media and Technology 2022 ชี้ให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียที่มีอายุระหว่าง 13-17 ปี เปลี่ยนแปลงไปอย่างมหาศาลเมื่อเทียบกับ 7 ปีก่อน ทั้งในแง่แพลตฟอร์ม อุปกรณ์ ไปจนถึงระยะเวลาใช้งาน

สิ่งที่ชัดที่สุดจากรายงานฉบับนี้คือ แพลตฟอร์มยอดนิยมที่เปลี่ยนไป โดยมีข้อน่าสังเกต ดังนี้

• Youtube คือแพลตฟอร์มเบอร์ 1 ที่คนกว่า 95% ใช้งาน
• Facebook ไม่ได้เป็นเบอร์ 1 อีกต่อไป จากปี 2014-2015 กว่า 71% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าตนใช้งาน Facebook จนตอนนี้ ร่วงลงมาเหลือ 32% กลายเป็นแพลตฟอร์มอันดับ 5
• TikTok มาแรง เป็นแพลตฟอร์มเบอร์ 2 ที่มีผู้ใช้งาน 67% (พอๆ กับ Facebook ในอดีต)
• Instagram เป็นแพลตฟอร์มเบอร์ 3 มีผู้ใช้ 62% 

Facebook ขาลง เรื่องจริงหรือคิดไปเอง?

ถ้าลองมาเจาะลึก Facebook ดูชัดๆ ก็จะพบว่านี่คือช่วงขาลงอย่างเห็นได้ชัด 

• 67% ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมดระบุว่า ไม่ได้ใช้ Faccebook 
• มีแค่ 32% ที่บอกว่ายังใช้งานแพลตฟอร์มนี้อยู่ 
• มีแค่ 2% ที่ระบุว่าใช้งานเป็นประจำ

ถ้าสงสัยว่าตัวเลขเหล่านี้น้อยแค่ไหน หากลองเทียบกับ Youtube และ TikTok ที่เป็นเบอร์ 1 และ 2 ณ เวลานี้จะเห็นภาพชัดเจน

• Youtube: จากคนทั้งหมด มี 95% ที่ใช้งาน และมี 19% ที่ใช้งานเป็นประจำ
• TikTok: จากคนทั้งหมด มี 67% ที่ใช้งาน และมี 16% ที่ใช้งานเป็นประจำ

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นมหาศาล

อีกหนึ่งความเปลี่ยนแปลงหลังผ่านมา 7 ปี คือ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล ซึ่งหมายถึงพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ถี่ขึ้น 

• ปี 2014-2015 มี 92% ที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตทุกวัน และมี 24% ที่ใช้งานเป็นประจำ 
• ปี 2022 คนกว่า 97% ใช้งานทุกวัน และมีกว่า 46% ที่ใช้งานเป็นประจำ

สาเหตุสำคัญที่ทำให้คนที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพิ่มขึ้นมาจากการเข้าถึงสมาร์ทโฟน ซึ่งในเรื่องนี้ศูนย์วิจัยพิวระบุว่า จากเดิมคนใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์ราว 73% แต่ปัจจุบันกลับทะยานไปเป็น 95% (ในขณะที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์เพิ่มจาก 87% เป็น 90% เท่านั้น

ภาพจาก Shutterstock

อีกหนึ่งอย่างที่นักการตลาดและแบรนด์ต้องจับตาให้ดีคือการใช้งานแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันออกไปตามเพศ โดยข้อมูลจากรายงานชี้ว่า 

• ผู้ชายมีแนวโน้มที่จะใช้งาน Youtube, Twitch และ Reddit มากกว่า 
• ผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้งาน Instagram, Snapchat และ TikTok มากกว่า

ข้อสังเกตที่ต้องทราบก็คือ หนึ่ง รายงานฉบับปี 2014-2015 ยังไม่มีการเก็บข้อมูลการใช้งาน Youtube, WhatsApp, Twitch และ Reddit ส่วน TikTok ก็เพิ่งจะเริ่มทำตลาดในระดับโลกเมื่อปี 2018 

และ สอง รายงานฉบับนี้จัดทำโดยศูนย์วิจัยพิว ระหว่างวันที่ 14 เมษายน ถึง 4 พฤษภาคม 2022 แบบออนไลน์ โดยมีกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นวัยรุ่นชาวอเมริกัน 1,314 คน ซึ่งแม้จะมีความแตกต่างกับพื้นที่อื่นๆ อยู่บ้าง แต่ก็สะท้อนให้เห็นภาพกว้างๆ โดยเฉพาะในประเด็นการสูญเสียความนิยมของ Facebook และการทะยานขึ้นมาของ TikTok ในหมู่ผู้ใช้ยุคใหม่

ที่มา – Pew Research Center, AdWeek

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

Share this:

• Tweet

Related

• TAGS
• marketing
• social media
• การตลาด

รชต สนิท

บาส รชต สนิท - นักข่าว นักเขียน ที่ Brand Inside | สนใจด้าน Future of Work, สิทธิคนทำงาน, สิ่งแวดล้อม, การเมืองโลก, ปัญหาทุนนิยม และ สิทธิมนุษยชน

ได้เวลาอัพเดทตัวเลขผู้ใช้อินเตอร์เน็ต และ Social Media ในไทยแล้ว ซึ่งผลสำรวจนี้มาจาก We Are Social ดิจิทัลเอเจนซี่ในสิงคโปร์ ได้ทำการรวบรวมสถิติ และสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค เกี่ยวกับการใช้อินเตอร์เน็ตและ Social Media จากหลายประเทศทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วย ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

ตัวเลขผู้ใช้ในประเทศไทย

• ประชากรทั้งหมด 68 ล้านคน
• มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 38 ล้านคน คิดเป็น 56% ของประชากร
• มีผู้ใช้ Social Media ทั้งสิ้น 38 ล้านคน
• จำนวนเบอร์มือถือ/ซิมการ์ดที่ลงทะเบียนประมาณ 82 ล้านเบอร์
• มีผู้ใช้งาน Social Media ผ่านมือถือ 34 ล้านคน

คนไทยกับการซื้อสินค้าออนไลน์ ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

• มีการซื้อสินค้า หรือบริการออนไลน์ 44%
• ค้นหาสินค้า หรือบริการผ่านออนไลน์ 48%
• เข้าชมเว็บไซต์ของร้านค้าออนไลน์ 40%
• สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์ 39%
• สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านสมาร์ทโฟน 31%

จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในไทย

• มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั้งหมด 47 ล้านคน คิดเป็น 69% ของประชากรทั้งหมด
• มีหมายเลขโทรศัพท์ที่จดทะเบียนทั้งหมด 82.8 ล้านเบอร์ คิดเป็น 122% ของประชากรทั้งหมด
• คนไทยมีเบอร์มือถือเฉลี่ยคนละ 1.76 เบอร์

สัดส่วนการครอบครองอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

• มือถือทุกประเภท 96%
• มือถือที่เป็นสมาร์ทโฟน 64%
• แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ 27%
• แท็บเล็ต 11%
• สมาร์ททีวี 2%
• อุปกรณ์อ่าน E-Book 1%
• เทคโนโลยีแบบสวมใส่ 1%

Mobile Connections

• หมายเลขโทรศัพท์ที่จดทะเบียนทั้งหมด 82 ล้านเบอร์ คิดเป็น 122% จากจำนวนประชากรทั้งหมด
• เป็นแบบเติมเงิน 83%
• แบบรายเดือน 17%
• เป็น 3G – 4G 98%

อัตราการเติบโต

• จำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเติบโตขึ้น 21%
• จำนวนผู้ใช้ Social Media เติบโตขึ้น 19%
• จำนวนหมายเลขโทรศัพท์ที่จดทะเบียนลดลง 15%
• จำนวนผู้ใช้ Social Network บนสมาร์ทโฟนเติบโตขึ้น 21%

เวลาเฉลี่ยที่คนไทยใช้ไปกับกิจกรรมต่างๆ : ต่อวัน

• ใช้อินเตอร์เน็ตผ่านแล็ปท็อป/พีซี 4.45 ชั่วโมงต่อวัน
• ใช้อินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ 3.53 ชั่วโมงต่อวัน
• ใช้ Social Media 2.52 ชั่วโมงต่อวัน
• ใช้เวลาดูทีวี 2.27 ชั่วโมงต่อวัน

กิจกรรมที่ทำเมื่อใช้สมาร์ทโฟน

• 40% ใช้ Messengers
• 33% ดูวิดีโอผ่านมือถือ
• 33% เล่นเกมบนมือถือ
• 30% Mobile Banking
• 32% ใช้แผนที่บนมือถือ

ข้อมูลผู้ใช้อินเตอร์เน็ต

• ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 38 ล้านคน คิดเป็น 56% ของประชากรทั้งหมด
• จำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบนมือถือประมาณ 30 ล้านคน คิดเป็น 45% ของประชากรทั้งหมด

สัดส่วนการเข้าชมเว็บไซต์

• เข้าผ่านแล็ปท็อป/พีซี 50% ลดลงจากปีที่แล้ว 14%
• เข้าผ่านสมาร์ทโฟน 45% เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 30%
• เข้าผ่านแท็บเล็ต 5% ลดลงจากปีที่แล้ว 29%

ความถี่ในการใช้อินเตอร์เน็ต

• 86% ใช้ทุกวัน
• 11% ใช้สัปดาห์ละครั้ง
• 3% ใช้เดือนละครั้ง
• 1% ใช้น้อยกว่าเดือนละครั้ง

ข้อมูลผู้ใช้อินเตอร์เน็ต

• ประเทศไทยมีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตกว่า 38 ล้านคน คิดเป็น 56 % ของประชากรทั้งหมด

• จำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตบนมือถือประมาณ 30 ล้านคน คิดเป็น 45 % ของประชากรทั้งหมด

แพลตฟอร์มที่คนไทยใช้มากที่สุดคือ Facebook รองลงมาคือ LINE, Facebook Messenger, Google+ และ Instagram

เจาะลึกผู้ใช้ Facebook ในไทย

สำหรับในประเทศไทย ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่จะมีอายุ 20-29 ปี และผู้ชายมากกว่าผู้หญิงเล็กน้อย

ข้อมูลสรุปในภาพรวมทั่วโลก

• ประชากรโลกมีทั้งหมด 7,395 ล้านคน คิดเป็น 54% ของประชากรโลก
• ผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 3,419 ล้านคน คิดเป็น 46% ของประชากรโลก
• ผู้ใช้ Social Media 2,307 ล้านคน คิดเป็น 31% ของประชากรโลก
• ผู้ใช้มือถือ 3,790 ล้านคน คิดเป็น 51% ของประชากรโลก
• ผู้ใช้ Social Network ผ่านมือถือ 1,968 ล้านคน คิดเป็น 27% ของประชากรโลก

อัตราผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในแต่ละประเทศ เมื่อเทียบกันจำนวนประชากร

สูงสุดคือ สหรัฐอาหรับเอมิเรสต์ ตามมาด้วย อังกฤษ แคนาดา ญี่ปุ่น ฯลฯ ส่วนประเทศไทย มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ต 56% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลก (48%)

ประเทศที่มีอัตราส่วนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในประเทศมากที่สุดคือ ไอซ์แลนด์ มีสูงถึง 98% ส่วนประเทศที่มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตในอัตราส่วนต่อประชากรน้อยที่สุดคือ เกาหลีเหนือ ที่มีเพียงแค่ 0.03% หรือประมาณ 7,200 คน